Бизнес в горах

Выкладываю презентацию про то, зачем нужен мастерплан летних активностей, которую рассказывал в Ведучи на горнолыжном бизнес-лагере.Основная идея:1. Горные курорты больше зарабатывают на лете, чем на зиме2. Стоит потратить деньги и время на стратегию и планирование, чтобы потом не тратить в разы больше денег и времени, чтобы исправить косяки3. Мастерплан помогает привлечь партнеров, резидентов, инвесторов, и скоординировать усилия командыP.S. Мы в AAKO Enterprises такие планы делали, и они работают, и вам можем помочь сделать этот самый мастерплан )

Прилетел поучаствовать в горнолыжном бизнес-лагере. Расскажу про летние активности на курорте. Stay tuned! https://xn--80aafvlc.xn--p1ai/press-center/novosti/letniy-lager-dlya-predstaviteley-gornolyzhnoy-industrii-otkroetsya-na-severnom-kavkaze.html?ysclid=mczwtqyqpw586095784

Давно собирался выложить презентацию с форума «Путешествуй!». Рассказывал про то, что курорты из горнолыжных превращаются в горные, и про то, как следовать изменениям в потребительском поведении.

🎤 Василий Афанасьев выступит на форуме “Путешествуй!”11 июня на ВДНХ в рамках сессии «Горнолыжные курорты в эпоху перемен: инновации и устойчивое развитие» выступит Василий Афанасьев, управляющий партнёр AAKO Enterprises.Василий расскажет о том, как курорты реагируют на изменение в портрете гостя засчет работы с данными.📍 Форум «Путешествуй!»🗓 11:00, 11 июня, ВДНХ, Москва🔗 Подробнее: rustravelforum.com#Путешествуй

На склоне погиб Майкл Халбай — топ-менеджер компании Lego.64-летний заместитель председателя совета директоров Kirkbi, материнской компании Lego Group, упал на трассе в швейцарском Вербье и скончался от внутреннего кровотечения. Трагедия произошла 12 апреля, несмотря на быструю медицинскую помощь, спасти его не удалось.Такие случаи — редкость, но риск есть всегда.Травматизм на горнолыжных склонах: что говорят цифры? 🎿Мировая статистика показывает, что уровень травматизма составляет около 2–3 травм на 1000 посещений. Этот показатель снизился на 50% с 1970-х годов благодаря улучшению оборудования, управлению трассами и ношению шлемов.В США ежегодно фиксируют около 40 смертей за сезон (на 487 курортах и ~60 млн skier days). В основном это мужчины, столкнувшиеся на трассах средней сложности.В России централизованной статистики, к сожалению, нет. На курорте «Горный Воздух» (Сахалин) — около 700 госпитализаций на 280 тыс. skier days, что примерно соответствует мировым данным. Хотя не исключено, что наши туристы реже обращаются к врачам.А как у вас?Ведется ли на вашем курорте учет травм? Как используется эта информация для повышения безопасности? Делитесь опытом в комментариях — возможно, это поможет спасти чью-то жизнь. ⛷️

🎿 Молодёжь выбирает горы?📈 В 2024 году французские горнолыжные курорты инвестировали рекордные 568 миллионов евро. Но главное — меняется портрет гостя.👟 По данным Domaines Skiables de France: • Аудитория 16–25 лет — самая быстрорастущая • В тренде короткие поездки на 2–4 дня • Фокус не только на катании, но и на тусовке, природе, эмоциях • Растёт интерес к летнему отдыху в горах — хайкинг, МТБ, zipline🚠 Новые подъёмники всё чаще проектируются не только для зимы, но и для летних активностей. Курорты становятся всесезонными центрами активного отдыха.🧠 Ключевая мысль:“Если раньше курорт продавал лыжи — теперь он продаёт эмоции.”📎 Источник: Snow Industry News⸻🇷🇺 А что в России?Согласно исследованию Strategy Partners (PDF), типичный гость российских курортов — человек 30–50 лет, отдыхающий с семьёй или друзьями.🤔 Возможно: • Молодёжи горные лыжи кажутся слишком затратными и сложными • Или курорты не предлагают тот микс эмоций и сервисов, который они ищут?❓ А вы как считаете?Видите ли вы рост молодёжной аудитории на курортах? Или пока нет?@aakoenterprises

🎥 “Mountains Not for Profit” — фильм не про бизнес в горах, а про горнолыжное сообществоКакой была бы горнолыжка, если бы её создавали не ради прибыли, а ради людей?Фильм Mountains Not for Profit — это история о независимых курортах в США, которыми управляют некоммерческие сообщества, волонтёры и сами райдеры. Здесь никто не продаёт фасттрек или VIP-парковку. Но есть душа, дети, катающиеся бесплатно, и старики, которые всё ещё на склоне.🧤 В фильме показывают: • Курорты, где весь сезонный абонемент стоит дешевле одного дня в Vail • Людей, которые годами поддерживают трассы, спасслужбы и подъёмники просто потому что «это наше» • Атмосферу, в которой катание — не услуга, а часть жизни сообщества“Когда ты стоишь на вершине и смотришь вниз — тебе не важно, сколько это стоило. Важно, кто с тобой рядом.”🎿 Эти места — не бизнес. Это про устойчивость, доступность и культуру. Про то, что катание — это не только про трассы, а про ценности, которые держат это всё вместе.📎 Смотреть на YouTube (на англ.) - нужен VPNhttps://youtu.be/1VbO4ZXTM4o?feature=shared⸻❓ А если представить:Такой курорт — возможен в России? Где сезонный абонемент стоит 5 000 ₽, а инструктором работает твой сосед?

Интересное применение ИИ. Если удастся считывать поведение гостей на склоне, можно придумать много других применений. Как вариант - управлять очередями, либо уточнять портрет гостя и делать маркетинг персонифицированным (семейным гостям предлагать услуги детской школы, экспертам - занятие по прокачке навыков или сопровождение гидов и т.д.)https://www.rbc.ru/technology_and_media/12/01/2025/678146df9a79470c463b74ea

🔍 Boolean Search & X-Ray — как это по-русски? Рассказывает наш эксперт в области HR, Ирина Воробьёва.Boolean Search и X-Ray — это мощные методы прямого поиска кандидатов с помощью слов-операторов и знаний булевой логики.💡 Булева логика, или булева алгебра, — это основа работы любого поисковика. Например, чтобы найти тренера или горного гида, запрос можно составить так: «тренер OR горный гид».🧙‍♂️ X-Ray — это Boolean Search, но на конкретном сайте. Например, ищем руководителей ГЛК на LinkedIn с запросом: 📘 Код доступен по кнопке под сообщением 👇Эти, похожие на заклинания, слова, помогут найти кандидатов даже на самые нишевые вакансии при сложном международном поиске. А как вы ищете кандидатов на позиции? Делитесь в комментариях! 👇

🏔️ Как мы искали и сформировали управленческую команду для горнолыжного курорта в АрменииГорные виды спорта — малопонятная ниша для рекрутеров, и практически никто не рискует искать кандидатов для курортов. Слишком специфичные специальности и непонятный набор скиллов. 🤔Но наша HR-команда под руководством Ирины Воробьевой знает, что такое нишевой рекрутмент. Мы практикуем как простые, так и сложные методы поиска кандидатов, включая хантинг (прямой поиск), Boolean Search и X-Ray (расскажем, что это такое в следующем посте). 🔍Недавно мы работали с новым строящимся курортом в Армении. Мы не только помогли разработать стратегию курорта, включая раздел HR, но и нашли ключевых менеджеров.📋 Этапы поиска и оценки кандидатов:1. Разработали и согласовали с акционером HR-стратегию, определили приоритетные проекты, цели и задачи, а также уровень квалификации руководителей ключевых направлений. Выделили для себя 6 руководителей по важнейшим направлениям будущей компании.2. Провели анализ рынка и сформировали ФОТ, систему вознаграждения для ключевых позиций уровня N-1.3. Согласовали с курортом компенсационную политику — бонусную схему, страховку, релокационный пакет. Определили, кого ищем на локальном рынке, а для каких должностей важен опыт лучших практик и курортов.4. Разработали стратегию поиска кандидатов (ресурсы, лимиты и сроки, методы). Создали и согласовали инструменты оценки потенциала кандидатов. Подготовили рекламную кампанию для привлечения кандидатов.5. Понимая, что поток кандидатов будет большим, выбрали АТС Хантфлоу благодаря удобству и наличию представительства в Армении. 📊6. Команда рекрутеров изучила более трех сотен резюме, написала множество писем на LinkedIn, прежде чем удалось сформировать длинный и краткий список кандидатов.7. Кандидаты в лонг-листе проходили собеседование по лидерским компетенциям с асессорами, а также выполняли специальное задание с описанием проекта.8. Финалисты первого тура вошли в шорт-лист и были представлены партнерам AAKO и проф

🚠 Куда едут летом: Сочи vs. Шерегеш? По данным МТС, летние горные курорты России всё больше привлекают туристов. Так, 33% всех летних посещений приходится на Сочинский кластер, а вот Шерегеш выбирают лишь 2% туристов. Однако зимой Шерегеш явно бьёт рекорды с более чем 2 миллионами визитов, что примерно соответствует потоку на всех сочинских курортах. Конечно, методика подсчета вызывает вопросы — на трассах длиной 60 км может быть сложно принять столько же гостей, сколько на 170 км трасс в Сочи. Тем не менее, в топ-5 зимних курортов Шерегеш стабильно входит.📍 В чём секрет Поляны летом? Сочинские курорты привлекают не только благодаря транспортной доступности, видам и морю поблизости. Большую роль играет развитая летняя инфраструктура: тропы, байкпарки, скейтпарки, родельбаны, зиплайны, виаферраты и множество других активностей.Что, по вашему мнению, может помочь Шерегешу увеличить летний трафик?

Несколько слайдов с кейсом про улучшение работы подьемника с форума в МинВодах. 🔍 Проблема: Подъемник загружен всего на 50% от паспортной пропускной способности, несмотря на максимальную скорость работы. Анализ показал множество аварийных остановок: гости падали на выходе, а оператор постоянно использовал "красную кнопку".💡 Решение:1. Инструктаж оператора - проинструктировали замедлять канатку вместо полной остановки.2. Улучшение зоны выхода - выровняли площадку выхода и добавили маркировку.3. Коррекция зоны высадки - изменили расположение, чтобы предотвратить срабатывание датчика при падении гостей.4. Поддержка гостей - введен сотрудник для помощи упавшим.Посчитали среднее количество гостей на кресле - кресла были недозагружены из-за того, что гости не успевали выстроиться на посадку.💡 Решение:1. Перемещение турникетов - отодвинули от калитки для упрощения входа.2. Разметка входа - создали четкую разметку для потоков.3. Отдельный вход для школ и инструкторов.4. Управление посадкой - добавлен сотрудник для координации процесса.🎯 Результат: Достигли целевой загрузки подъемника, снизили количество остановок, что увеличило его ресурс.🤔 А как вам удавалось оптимизировать работу ГЛК? Делитесь в комментариях!@aakoenterprisesНесколько слайдов с кейсом про улучшение работы подьемника с форума в МинВодах. 🔍 Проблема: Подъемник загружен всего на 50% от паспортной пропускной способности, несмотря на максимальную скорость работы. Анализ показал множество аварийных остановок: гости падали на выходе, а оператор постоянно использовал "красную кнопку".💡 Решение:1. Инструктаж оператора - проинструктировали замедлять канатку вместо полной остановки.2. Улучшение зоны выхода - выровняли площадку выхода и добавили маркировку.3. Коррекция зоны высадки - изменили расположение, чтобы предотвратить срабатывание датчика при падении гостей.4. Поддержка гостей - введен сотрудник для помощи упавшим.Посчитали среднее количество гостей на кресле - кресла были недозагружены из-за того, ч

⛰#аналитика | Как цифровой двойник помог Vail увеличить оснежение на 200% В 2018 году команда Vail Resorts запустила один из крупнейших проектов по расширению системы оснежения, используя цифрового двойника горы. Проект включал установку 421 снежной пушки, прокладку 19 миль труб и монтаж 25 трансформаторов. Благодаря этой системе курорт смог увеличить вдвое территорию, покрытую снегом до 81 га в ноябре 2020 года.Особенностью проекта стало использование цифрового двойника - это виртуальная копия горы, созданная с помощью геоинформационной системы (GIS). До внедрения цифрового двойника, директор по развитию земли на курорте Vail, Билл Кеннеди, ежедневно проходил по горе от 25,000 до 30,000 шагов, чтобы контролировать процессы. С цифровым двойником это стало ненужным: теперь все необходимые настройки можно сделать прямо из операционного центра. Управление оборудованием — запуск и остановка снежных пушек, регулировка потоков воды — осуществляется с точностью до метра без необходимости физического нахождения на месте. А вы какие новые технологии используете для развития?

💡 Как понять, насколько эффективно вы расходуете маркетинговый бюджет?Один из способов — разбить маркетинг на 5 ключевых категорий, которые описаны в книге Марка Джеффри "Маркетинг на основе данных":1️⃣ Создание спроса: Это мероприятия, направленные на быстрый рост доходов (например, распродажи, скидки, реклама в директе).2️⃣ Развитие бренда: Активности, которые повышают осведомленность о компании (брендбук, реклама на ТВ, в прессе, на билбордах).3️⃣ Отношения с клиентами: Построение лояльности через программы лояльности, обратную связь и работу с клиентами.4️⃣ Создание рынков: Мероприятия, которые помогают сделать рынок более восприимчивым к продуктам (выставки, работа с блогерами).5️⃣ Инфраструктура: Инвестиции в технологии и обучение команды (развитие сайта, CRM, рыночная аналитика).🚀 В книге даны примеры того, как ведущие компании распределяют свои маркетинговые бюджеты. Один из ключевых выводов: почти половину бюджета лидеры тратят на создание спроса. Эти расходы можно легко измерить и проанализировать, например, через метрику ROMI (возврат на инвестиции в маркетинг).💡 Совет: Разбейте свой маркетинговый бюджет по этим категориям, нанесите их на диаграмму и проанализируйте, на что стоит сделать акцент. Учтите, что иногда отклонения от стандартов могут быть вызваны объективными факторами, такими как этап развития бизнеса.@aakoenterprises