Условия рекуррентных (автоматических) платежей
Порядок периодических автосписаний за платные услуги площадки search-t.me (search-t.me)
1. Общие положения
1.1. Данный Регламент закрепляет условия и последовательность проведения рекуррентных, то есть автоматических периодических, платежей за платные услуги площадки search-t.me, размещённой по адресу search-t.me (далее — «Сервис»).
1.2. Под рекуррентным платежом понимается автоматическое снятие денег с банковской карты Пользователя, которое повторяется через определённые промежутки времени без повторного ввода карточных реквизитов и опирается на согласие, данное Пользователем при первом платеже.
1.3. Оформляя подписку и внося первый платёж, Пользователь тем самым соглашается на дальнейшие автоматические списания на условиях данного Регламента и подтверждает, что в полной мере изучил его положения.
1.4. Настоящий Регламент образует неотделимую часть Пользовательского соглашения Сервиса.
2. Услуги, оплачиваемые по подписке
2.1. По схеме рекуррентных платежей оплачивается платное размещение принадлежащего Пользователю Telegram-канала в платных тематических разделах каталога Сервиса.
2.2. Благодаря подписке канал Пользователя без перерывов присутствует в выбранном разделе на протяжении всего оплаченного срока и продлевается сам собой, избавляя Пользователя от необходимости вручную оплачивать каждый очередной период.
2.3. Точный список платных разделов, куда допускается размещение по подписке, равно как и наполнение услуги, показываются в Сервисе ещё до оформления подписки.
3. Стоимость и периодичность списаний
3.1. Цена подписки и то, как часто происходят списания, отображаются в Сервисе на странице оформления заказа прежде, чем будет проведён первый платёж.
3.2. Базовая цена подписки на платное размещение канала равна 3 850 ₽ за один расчётный период.
3.3. Продолжительность расчётного периода — 30 (тридцать) календарных дней. Как только оплаченный период завершится, очередное списание проводится автоматически.
3.4. Величина периодического списания неизменна и совпадает со стоимостью подписки, которая действовала в момент её оформления. Если стоимость поменяется, Пользователя предупредят заблаговременно — в порядке, описанном в разделе 8 данного Регламента.
3.5. Все суммы приведены в российских рублях (₽) с учётом всех применимых налогов и сборов.
3.6. Наряду с размещением по подписке предлагается услуга закрепления канала в разделе (канал показывается на приоритетной позиции). Предусмотрено два пакета:
| Пакет | Срок | Стоимость |
|---|---|---|
| Закрепление «Стандарт» | Неделя | 499 ₽ |
| Месяц | 499 ₽ | |
| Закрепление «Премиум» | Неделя | 899 ₽ |
| Месяц | 899 ₽ |
3.7. Скидки. Возможность оформить месячное закрепление по цене недельного пакета — это специальное предложение: при оплате сразу за месяц реальная экономия относительно понедельной оплаты доходит до 75%. Дополнительные скидки могут действовать при продлении подписки, а также когда несколько услуг заказываются вместе; актуальные величины скидок выводятся в Сервисе на странице оформления заказа.
3.8. Каждую из названных услуг допустимо оплатить как разовым платежом, так и по подписке с автоматическим продлением на условиях данного Регламента.
4. Оформление подписки и согласие на автосписание
4.1. Чтобы подключить подписку, Пользователь выбирает нужную услугу в Сервисе, подтверждает своё согласие с условиями и вносит первый платёж на защищённой странице платёжного провайдера.
4.2. Проведение первого платежа означает недвусмысленное и осознанное согласие Пользователя на то, чтобы платёжный провайдер сохранил привязку карты, а также на дальнейшие автоматические периодические списания в объёме и с частотой, обозначенными в разделе 3.
4.3. Ещё до первого платежа Пользователю в явной форме сообщают: размер периодического списания, как часто оно происходит, из чего состоит услуга и каким образом подписку можно отменить.
4.4. Подключение подписки — дело сугубо добровольное. Пользователь может обойтись без неё и прибегнуть к иным способам оплаты, если Сервис их предлагает.
5. Порядок проведения автоматических списаний
5.1. Очередное списание запускается автоматически в день, когда истекает текущий оплаченный период.
5.2. Если списание прошло успешно, оплаченный срок продлевается на следующий расчётный период, и услуга оказывается без каких-либо перерывов.
5.3. Когда списание не удаётся провести (не хватает средств, срок действия карты истёк, банк отклонил операцию и т. п.), Сервис вправе на протяжении ограниченного отрезка времени повторять попытки списания. Если оплата так и не поступит, оказание услуги по подписке ставится на паузу.
5.4. Списания идут строго в оплату выбранных Пользователем услуг; никакие иные суммы без согласия Пользователя не снимаются.
6. Уведомления
6.1. Сведения о состоянии подписки, дате ближайшего списания и его сумме Пользователь видит в личном кабинете на сайте Сервиса.
6.2. Сервис извещает Пользователя о приближающемся продлении, об удачных и неудачных списаниях, а также о приостановке либо завершении подписки — через личный кабинет и/или в Telegram.
7. Отмена подписки (отписка)
7.1. Отказаться от подписки Пользователь может когда угодно и без объяснения причин.
7.2. Отмена подписки выполняется одним из следующих способов:
- своими силами в личном кабинете на сайте Сервиса — соответствующей кнопкой в разделе подписки;
- отправив обращение в службу поддержки на адрес support@search-t.me либо в Telegram @search_t_bot.
7.3. Как только подписка отменена, автоматические списания прекращаются, и новые суммы больше не снимаются.
7.4. Отмена подписки не обрывает уже оплаченный период: услуга действует до конца того срока, который был оплачен, а по его завершении подписка закрывается, и нового списания не происходит.
7.5. За отмену подписки плата не взимается, и никаких дополнительных шагов, помимо перечисленных в п. 7.2, она не требует.
8. Изменение стоимости и условий
8.1. Сервис имеет право пересматривать как цену подписки, так и порядок её предоставления.
8.2. О пересмотре стоимости подписки Пользователя оповещают заранее. Обновлённая цена распространяется только на те расчётные периоды, что стартуют уже после такого оповещения.
8.3. Дальнейшее пользование подпиской после того, как изменения вступят в силу, расценивается как согласие Пользователя с новыми условиями. Если они его не устраивают, Пользователь вправе отменить подписку по правилам раздела 7.
9. Возврат денежных средств
9.1. Поскольку услуга (платное размещение в каталоге) носит нематериальный характер, деньги за уже отработанный период обратно не возвращаются.
9.2. Вернуть средства за очередное автоматическое списание можно тогда, когда соответствующая услуга по технической вине Сервиса фактически не была оказана, — при условии, что Пользователь обратился в службу поддержки в течение 24 часов после списания.
9.3. Каждое решение о возврате принимается персонально. Деньги возвращаются тем же способом и на ту же карту, откуда они были списаны.
9.4. В спорных случаях Пользователь обязуется сперва обратиться в службу поддержки Сервиса и не запускать процедуру возврата платежа (chargeback) через банк, минуя такое обращение.
10. Безопасность платежей
10.1. Приём оплаты и проведение рекуррентных списаний идут через сертифицированного платёжного провайдера на защищённой платёжной странице.
10.2. Полные реквизиты банковской карты Пользователя Сервис не сохраняет и доступа к ним не имеет. Данные карты обрабатывает и хранит платёжный провайдер согласно стандарту безопасности PCI DSS.
10.3. Платёжные данные передаются по защищённому каналу с применением шифрования.
11. Контактная информация
11.1. По любым вопросам о подписке, списаниях, отмене либо возврате Пользователь может связаться:
- по электронной почте: support@search-t.me;
- через форму поддержки на сайте;
- в Telegram: @search_t_bot.
Подключая подписку и совершая первый платёж, Пользователь удостоверяет, что ознакомился с данным Регламентом рекуррентных платежей и в полном объёме принимает изложенные в нём условия.