Альфа-Курс

Как выстроить работу между городами без бесконечных чатов и таблиц 🧑‍🏫Представьте сеть из 15 магазинов одежды: несколько офлайн-точек, интернет-магазин, офис в Москве и сотрудники по всей России. Сеть росла, росли и типичные проблемы: кто-то работал по старой инструкции, акции запускали в разное время, задачи терялись в чатах, а важные файлы хранились на ноутбуках сотрудников 🔥Владельцы решили собрать часть процессов в Яндекс 360, и вот что получилось:🔴Корпоративные ящики для офисной команды, директоров магазинов и HR и общие адреса вроде support@ или sales@. Теперь письма автоматически распределяются по отделам, а рабочая переписка не исчезает со сменой сотрудников🔴На общий корпоративный Диск перенесли инструкции для продавцов, регламенты, чек-листы и сценарии общения с клиентами. Директора магазинов видят актуальные материалы, а региональные управляющие — отчёты по своим точкам🔴Планёрки, обучение продавцов и обсуждение акций теперь проводят через Телемост. С демонстрацией экрана и записью встреч — это удобно для команды из разных городов🔴Для каждого магазина создали рабочие чаты: директор, смены, логистика, офис. Отдельно — каналы для срочных объявлений, жалоб клиентов и вопросов по витринам🔴В Трекере ведут всё, что связано с магазинами: запуск новых коллекций, замену ценников, обучение сотрудников, открытие новых точек. У каждой задачи есть ответственный и дедлайн, а центральный офис видит прогресс по сети🔴На Вики собрали инструкции по кассе, стандарты сервиса, правила возвратов и FAQ для продавцов. Новым сотрудникам стало проще вливаться в работу, а магазинам — поддерживать единый уровень сервиса🔴Через рассылки можно отправлять клиентам акции и персональные предложения, а через Формы — собирать заявки на программу лояльности и обратную связь после посещения магазиновСеть стала быстрее запускать акции и масштабировать процессы между городами. А постоянные пересылки файлов, звонки и ручной контроль забыли, как страшный сон.Интересно? Такие кейсы и сцена

Утром дейлик, вечером свой проект. Чек-лист для тех, кто не хочет выбирать между наймом и бизнесом ☕️Совмещать основную работу и собственное дело? Почему бы и нет — по данным исследования Минэкономразвития и «Платформы», 18% россиян уже открыли бизнес, ещё 20% планируют начать в ближайшие три года.Если вы мечтаете о собственном деле, но пока не готовы увольняться, ловите инструкцию 📥✔️Шаг 1. Оцените своё расписание На что вы тратите свободное время? Найдёте ли 5–10 часов в неделю для бизнеса? Если ответ «нет», отложите новый проект и пересмотрите свой график.✔️Шаг 2. Сформулируйте идею в одном предложенииИспользуйте простую формулу: «Я помогаю [кому] решить [какую проблему] с помощью [продукта или услуги]». Например: «Помогаю локальным кафе вести соцсети без маркетолога».Если ваше предложение нельзя объяснить за 30 секунд, клиент его просто не поймёт — а значит, и не оценит. ✔️Шаг 3. Получите первые деньги до серьёзных вложенийМногие сразу вкладываются в сайт, логотип и упаковку. Но сначала нужно понять: готов ли кто-то заплатить уже сейчас?Попробуйте найти первых клиентов через знакомых, профильные чаты, соцсети или маркетплейсы услуг.✔️Шаг 4. Отделите бизнес от зарплатыС первого дня фиксируйте доходы и расходы в отдельной таблице: не только крупные траты, но и подписки, комиссии, рекламу и расходники. Через несколько месяцев это поможет понять, приносит ли проект деньги.✔️Шаг 5. Соберите систему, которая работает без авраловОптимизируйте повторяющиеся процессы, чтобы не тратить на них время: создавайте шаблоны сообщений, типовые договоры, чек-листы для задач и автоматические напоминания. ✔️Шаг 6. Проверьте бизнес на устойчивостьЗадайте себе три вопроса:– Есть клиенты второй месяц подряд?– Приходят новые заявки?– Понятно, откуда они?Если ответ «да», проект уже превращается из эксперимента в систему.✔️Шаг 7. Определите критерии ухода из наймаНе «когда надоест выполнять KPI», а конкретно — чего вам нужно достичь, чтобы спокойно уволиться.Например: доход от бизнеса

Почему отзывы других пользователей вызывают больше доверия, чем реклама? И как бренды используют это в продвижении? 🕺Узнайте в новом подкасте ⬇🔴 Что такое UGC и почему такой контент вызывает максимум доверия?🔴 Как брендам работать с UGC-креаторами и получать продающий контент?🔴 Какие ошибки компании допускают при работе с пользовательским контентом?Об этом вам расскажет наша гостья — Слушай, Ксюш, контент‑продюсер, тренд‑аналитик и блогер. Она консультирует блогеров и создаёт образовательные продукты. Смотрите подкаст на платформе Альфа-Курс и используйте все возможности для развития бизнеса 💛@alfa_course

Создаём ИИ‑ассистента: с чего начать 🤖Не спешите открывать ChatGPT и писать промпт — сначала нужно разобраться в собственных бизнес‑процессах. Начинайте с задачи, а не с инструмента:1️⃣Определите, где пригодится ИИОпределите бизнес-процессы, которые повторяются, отнимают у вас время, но не требуют уникального решения каждый раз. Например, ответы на типовые вопросы клиентов, подготовка коммерческих предложений, анализ конкурентов или написание постов для соцсетей. Именно с таких задач стоит начинать — они дадут быстрый результат и помогут понять, как строить взаимодействие с нейросетями.2️⃣Выберите первую роль для ИИНачните с той области, в которой хорошо разбираетесь, чтобы правильно оценивать качество работы ассистента. Например, если вы специалист по маркетингу — создайте ИИ‑маркетолога. И антипример: если вы не разбираетесь в юриспруденции и создадите ИИ‑юриста, то не поймёте, когда он ошибётся.3️⃣Напишите стартовый промптИспользуйте структуру из шести элементов: роль, контекст, критерии качества, ограничения, формат вывода, активаторы. Чем точнее вводные, тем меньше ошибок.4️⃣Протестируйте ассистентаДайте ему несколько реальных задач из вашей практики — тех, ответы на которые вы уже знаете. Вы сможете оценить, насколько точно он работает, и скорректировать промпт там, где он даёт слабые результаты.5️⃣Встройте ИИ в процессыОтноситесь к этому как к эксперименту. Определите конкретный показатель, который хотите улучшить. Например, сократить время подготовки коммерческого предложения или увеличить количество обработанных запросов в день. Посмотрите, как изменится этот показатель через две‑три недели работы с ассистентом.Хотите узнать больше о создании ИИ-ассистентов под разные задачи? Изучите курс «Внедрите ИИ в бизнес за 7 недель» и оптимизируете работу быстро и эффективно. @alfa_course

Не нужно копить на обучение — мы сделали его доступным 👍Многие привыкли, что знания стоят дорого. Но мы с платформой Альфа-Курс считаем иначе. С подпиской Курс+ вам больше не нужно выбирать между обучением бизнес-планированию и курсом по продажам — забирайте всё и сразу 🐥🪿⏺ Учитесь у практиков. В подписке больше 100 курсов, подкастов и реальных кейсов от экспертов рынка. ⏺ Внедряйте готовые решения. Забирайте чек-листы и шаблоны документов, чтобы не изобретать велосипед в своём проекте.⏺ Смотрите курсы в любое время. Не только с компьютера в офисе или дома, но и с телефона в пробке — если вам так удобнее.Клиентам Альфа-Банка для бизнеса — первые 2 месяца бесплатно. Успеете пройти ключевые курсы и протестировать новые идеи.Оформляйте подписку Курс+ и начинайте учиться прямо сейчас! ❤️@aaaa_business

Бизнес на лето — идеи с небольшими вложениями ☀️Собрали сезонные форматы и не забыли про требования и нюансы — вдохновляйтесь и стартуйте ⬇️☀️Аквагрим для детейОткрыть точку можно на пляже, в парке или на городском мероприятии. Для старта понадобятся краски, кисти, шаблоны популярных рисунков и стол со стульями.Что важно учесть:• Для самостоятельной работы достаточно оформить самозанятость• Используйте только профессиональные краски для кожи с документами, подтверждающими безопасность продукции• При работе на фестивалях, ярмарках и городских праздниках нужно получить согласование с организатором площадки• Организаторы детских мероприятий могут попросить действующую личную медицинскую книжку• Регулярно дезинфицируйте инструменты и соблюдайте требования СанПиН☀️Тренировки на природеБерёте коврик для йоги, собираете группу через соцсети и проводите занятия в ближайшем парке.Что важно учесть:• Для работы фитнес-тренером нужно иметь профильное образование в сфере физической культуры и спорта либо пройти профессиональную переподготовку• Для проведения платных занятий нужно оформить самозанятость или ИП• Важно заранее продумать вопросы безопасности участников и порядок действий при травмах• В некоторых парках администрация требует согласовывать коммерческие групповые занятия☀️Точка с сахарной ватойДля старта понадобятся аппарат для ваты, сахар и расходники: палочки, стаканы и пакеты.Что важно учесть:• Для торговли пищевой продукцией нужно оформить ИП или ООО• Продавцу потребуется личная медицинская книжка с результатами обязательных медосмотров и гигиенической аттестации для работников, контактирующих с пищевой продукцией• Cоблюдайте санитарные требования к хранению сырья и приготовлению продукции• Место торговли нужно согласовать с владельцем площадки или городской администрацией• Перед началом работы нужно уведомить Роспотребнадзор о начале деятельности в сфере общественного питания☀️ЗоогостиницаПока владельцы животных едут в отпуск, вы берёте их любимцев на передержку.

Как эмоции, цвета и запахи влияют на выбор покупателя? И как бизнесу это использовать? 😏Узнайте в новом подкасте👇 Наш гость — Дмитрий Сендеров, автор более 700 реализованных рекламных стратегий для компаний — лидеров рынка, профессор РАНХиГС.Обсудили и разобрались:✅Что такое нейромаркетинг и какие методы в нём используют?✅Как бренды влияют на подсознание через эмоции, звуки и цвета?✅Какие есть минусы и насколько это точный и дорогой метод?Смотрите подкаст на платформе Альфа-Курс ↖@alfa_course

Отпуск пройдёт спокойно — если заранее всё проверить 🤟Мы не про билеты и бронь отеля (хотя это тоже важно), а про рабочие документы, выплаты и кадровые вопросы. Чтобы сообщения от коллег не отвлекали вас от отдыха, подготовьтесь с этой подборкой статей:📌 Добби свободен: как платить отпускные в 2026 годуДля всех, кто отвечает за расчёт и выплату отпускных. Рассказали про сроки, правила расчёта и частые ошибки.📌 Если хочешь идти — иди: как уйти в отпуск генеральному директоруДля собственников и руководителей компаний. Разбираемся, может ли директор дать отпуск сам себе и какие документы для этого понадобятся.📌 Как отправить сотрудника в отпускБазовая инструкция: что и как оформить, кого и когда уведомить, какие документы подготовить.📌 Что делать, если больничный совпал с отпускомЕсли сотрудник заболеет перед отпуском или во время него, вы будете знать все варианты действий и правила оформления.📌 Как правильно отправить сотрудника в отпуск за свой счётУзнайте, когда работник может взять отпуск без сохранения зарплаты и какие условия важно соблюсти работодателю.@alfa_course

НАЛОГИ В 2026 ГОДУ: как малому бизнесу НЕ ПЕРЕПЛАТИТЬ? Расскажем на бесплатном вебинаре от Альфа-Банка 🤔За шумом вокруг налоговой реформы многие упускают главное — временные налоговые послабления.Как законно снизить нагрузку и использовать все доступные льготы? Разберёмся на бесплатном вебинаре 💸В программе:🔴 Какие налоговые послабления для малого бизнеса действуют только в 2026 году🔴 Как сохранить освобождение от НДС и уменьшить налог на УСН🔴 Что делать, если утеряно право на патент🔴 Как воспользоваться пониженными тарифами страховых взносов🔴 Что нужно успеть до конца года, чтобы не потерять деньги⏰ Когда: 11 июня, 10:00 мск📍 Где: онлайнРегистрируйтесь на вебинар «Налоговые послабления для малого бизнеса в 2026 году» на платформе Альфа-Курс, чтобы не переплачивать 🖥@aaaa_business

Не курс, а акселератор! 46 компаний собрали стратегии для международного рынка 🐉🐉Завершился первый поток акселератора «Альфа-Импортёры». Участники несколько месяцев работали над своими бизнес-задачами, чтобы получить практические решения 💡Подводим итоги:🔴Акселератор прошли более 120 человек со всей страны, большинство — из Москвы, Санкт-Петербурга, регионов Сибири, Урала и Поволжья🔴Они представляют бизнес в самых разных сферах экономики: E-com, строительство, обрабатывающие производства, информационно-компьютерные технологии и связь, оптовая и розничная торговля🔴В ходе обучения разобрали реальные ситуации, нашли слабые места и составили стратегии импорта с помощью 10 экспертов-практиков и 17 бизнес-трекеровУ выпускников уже есть первые важные результаты: ✔️ снижение издержек на логистике и таможенных брокерах в среднем на 25%✔️ сокращение сроков доставки товаров✔️ рост объёмов импорта без роста нагрузки на бизнесШести лучшим участникам Альфа-Банк вручил по 1 миллиону рублей на продвижение своего бизнеса от Фонда Немалого Бизнеса ❤️И это только начало — мы продолжим серию сезонов акселератора по ВЭД, увеличим количество направлений. @alfa_course