АМВидео

Уважаемые клиенты! С 1 января 2026 года, в связи с переходом на новую налоговую ставку в размере 22% согласно Законопроекту № 1026190-8 и увеличением издержек, мы вынуждены повысить цены на наше обслуживание диспетчерской на 22%, а также добавить 10% в рамках действующих договоров.Мы понимаем, как важна для вас стабильность и предсказуемость цен, и на протяжении многих лет старались удерживать минимальные расценки, несмотря на изменяющиеся условия рынка. Однако текущая экономическая ситуация, к сожалению, ставит нас перед необходимостью адаптироваться и пересмотреть наши тарифы.Наша основная цель – это поддержание высокого качества услуг, поэтому мы верим, что данное решение позволит нам не только сохранять уже достигнутые стандарты, но и улучшать качество обслуживания в будущем.Выражаем искреннюю надежду на ваше понимание этой непростой ситуации. Мы ценим наше сотрудничество и уверены, что вместе мы сможем преодолеть любые трудности.C Уважением компания ООО АМВидео.

🔧 Уведомления о плановых работах | ООО АМВидеоОфициальный канал для информирования клиентов о плановых технических работах, временных ограничениях в работе сервисов и завершении обслуживания.✅ Только важная и проверенная информация📅 Актуальный график📢 Без лишнего шума — только по делуРекомендуем подписаться, чтобы быть в курсе всех изменений по ссылке https://t.me/AMVideoalerts.

График работы в праздничные дниУважаемые клиенты и партнёры!В период праздничных дней с 1 по 4 мая и с 8 по 11 мая компания переходит на сокращённый режим работы.В это время будет функционировать только 1-я линия технической поддержки.📞 Обращения принимаются по телефонам +7 (499) 390-86-41, +7 (495) 792-69-90, через электронную почту support@amvideo-msk.ru, личный кабинет "Старшего по объекту" https://lk.amvideo-msk.ru/, мобильное приложение https://lk.amvideo-msk.ru/app/reapp.php (ios,android,web), телеграм бот https://t.me/AMVIDEO_bot.⏰ Режим работы: Круглосуточно.Обращаем внимание, что обработка сложных технических запросов, требующих участия специалистов 2-й линии, будет осуществляться после окончания праздничного периода — с 5 по 7 мая и с 12 мая соответственно.Благодарим за понимание и желаем вам спокойных и приятных праздников.С уважением,Команда ООО АМВидео.

🔥 Встречайте нашего нового telegram бота! 🔥Ссылка на бота https://t.me/AMVIDEO_bot (@AMVIDEO_bot)Друзья, мы продолжаем совершенствовать наши сервисы, и теперь у нас есть новый бот для удобной работы с Технической поддержкой!🤖 С его помощью вы можете:✅ Оформить заявку в техподдержку✅ Оставить комментарий к заявке✅ Посмотреть существующие заявкиА это только начало! Мы активно развиваем наш бот и готовим новые возможности, которые сделают работу с нашими сервисами еще проще и удобнее.📲 Следите за обновлениями в наших соцсетях, чтобы быть в курсе всех нововведений!#новыйбот #диспетчерская #гостевыепропуска #сервисы #обновления

Уважаемые клиенты!Примите самые искренние поздравления с наступающим Новым годом и Рождеством от всей команды компании АМВидео!Пусть грядущий год будет для вас успешным, наполненным радостными событиями, теплом и уютом. Благодарим вас за доверие и плодотворное сотрудничество в уходящем году. Мы ценим вашу поддержку и стремимся быть надежным партнером во всех вопросах, связанных с установкой, обслуживанием и диспетчеризацией шлагбаумов, а также с внедрением современных IT-решений.В знак праздничного настроения мы предлагаем поднять стрелы ваших шлагбаумов в период с 18:00 31 декабря до 10:00 2 января 2025 года, чтобы встреча Нового года прошла легко и с комфортом.Желаем вам ярких праздников, здоровья и благополучия!С уважением,Команда АМВидео

Channel name was changed to «АМВидео»

Уважаемые клиенты компании Амвидео. Мы от всей души поздравляем Вас с наступающими праздниками Новым 2024 Годом И Рождеством! Начинается пора, когда все ездят друг к другу в гости, навещают родных, близких и друзей. Компания Амвидео рекомендует Вам на период праздников перевести стрелы заграждающих устройств в открытое положение, чтобы исключить вандализм. Сделать это можно в персональном личном кабинете "старшего по объекту" по ссылке https://lk.amvideo-msk.ru в разделе "камера онлайн" нажатием на кнопку "включить аварийный режим" (при наличии модуля аварийного открытия заграждающее устройство перейдет в открытое состояние и останется в таком положении, пока не будет произведена обратная операция). При отсутствии модуля аварийного открытия- шлагбаум откроется автоматически, при нажатии на кнопку связи с диспетчером (только ip вызывные панели), или вручную (механическим способом) с помощью специального разблокировочного ключа. Желательно также заклеить фотоэлемент небольшой полоской изоленты по центру устройства, где расположен фотодатчик (лучше темной, неброской изолентой), отключить фотоэлементы механическим способом (разорвать контакты на приемном фотоэлементы) или вытащить предохранитель на плате управления шлагбаума. Линию питания (автоматы) мы рекомендуем Вам не обесточивать, т.к. прекратится запись видео в архив. Если возникли вопросы по переводу шлагбаумов в открытое состояние, Вы можете связаться с технической поддержкой компании по телефонам +7 (499) 390-86-41 (круглосуточно),, +7 (495) 792 69 90 (круглосуточно), с помощью электронной почты на адрес support@amvideo-msk.ru, или с помощью личного кабинета «старшего по объекту» через раздел «Тех. Поддержка».

Уважаемые клиенты компании АМВИДЕО. 11-05-2023 00:00 - 11-05-2023 06:00 по московскому времени планируются плановые работы в ЦОД (центр обработки данных) по модернизации сетевого оборудования, в рамках улучшения отказоустойчивости работы инфраструктуры компании АМВИДЕО.Возможный простой составит до 60 минут.В связи с этим, КПУ (шлагбаум(ы) или другое(ие) устройство) будут переведены в открытое состояние в автоматическом режиме автономно комплексом аварийного открытия (на основе маршрутизатора "Mikrotik" или другом устройстве). Просьба не закрывать стрелы до окончания работ (информация об окончании работ будет размещена в телеграм канале компании АМВИДЕО или персонально выслана на электронную почту (проверить актуальную информацию Вы можете в личном кабинете "старшего по объекту" в разделе "главная", далее вкладка "контактная информация по объекту", далее блок "решения административных вопросов"). При отсутствии комплекса аварийного открытия (наличие комплекса Вы можете уточнить у технической поддержки компании АМВИДЕО), просьба перевести КПУ (шлагбаум(ы) или другое устройство) вручную в открытое состояние (специальным разблокировочным ключом или механическим способом).Приносим извинения за доставленные неудобства.Следить за хронологией работ и новостями компании АМВИДЕО Вы можете в нашем телеграм канале по ссылке https://t.me/amvideo_liveВ случае вопросов, пожалуйста, обращайтесь к Вашему менеджеру или напишите на support@amvideo-msk.ru.

03-05-2023 23:00 - 04-05-2023 03:00 по московскому времени на стороне НСПК будут проводиться плановые работы.Возможны кратковременные прерывания в работе сервиса 3DS (QIWI- платежный шлюз в мобильном приложении / личном кабинете АМВИДЕО).

Внеплановые работы. 27-04-2023 14:00 - 27-04-2023 14:15 по московскому времени будут срочные внеплановые работы на стороне компании АМВИДЕО. Возможный простой составит 15 минут. Приносим извинения за доставленные неудобства. В случае вопросов, пожалуйста,…Работы задерживаются до 27-04-2023 15:00. Приносим свои извинения.

Внеплановые работы. 27-04-2023 14:00 - 27-04-2023 14:15 по московскому времени будут срочные внеплановые работы на стороне компании АМВИДЕО.Возможный простой составит 15 минут.Приносим извинения за доставленные неудобства.В случае вопросов, пожалуйста, обращайтесь к вашему менеджеру или напишите на support@amvideo-msk.ru

26-04-2023 23:00 - 27-04-2023 00:00 по московскому времени на стороне НСПК будут проводиться плановые работы.Возможны кратковременные прерывания в работе сервиса 3DS.C уважением, QIWI (платежный шлюз в приложении/личном кабинете АМВИДЕО).

Channel photo updated

Channel photo removed

18-04-2023 23:00 - 19-04-2023 00:00 по московскому времени на стороне НСПК будут проводиться плановые работы.Возможны кратковременные прерывания в работе сервиса 3DS.C уважением, QIWI (платежный шлюз в приложении/личном кабинете АМВИДЕО).