Неэлектронная коммерция

Сбер и X5 запустили тестирование робота "Воркера" в торговом зале супермаркета-лаборатории X5. Речь идет о разработке Центра робототехники Сбера на базе модели Green-VLA - версии Physical AI, которая уже проходит реальные испытания в ритейл-среде и адаптируется под задачи магазина.Параллельно на ПМЭФ компании подписали соглашение о партнерстве, которое фиксирует развитие прикладной роботизации в ритейле. В фокусе - автоматизация операций в торговых залах и логистике, а также повышение эффективности персонала за счет внедрения роботизированных решений.Технологически проект строится вокруг универсальной модели Green-VLA, созданной на базе ГигаЧат. Ее ключевая идея - не узкоспециализированные роботы под отдельные задачи, а единая платформа, которая может управлять разными типами устройств. Сейчас она работает как с антропоморфным роботом "Грин", так и с мобильным "Воркером".@antiecom

АФК "Система" не обсуждает вхождение "Сбера" в капитал Ozon и не планирует сокращать свою долю в маркетплейсе. Об этом Владимир Евтушенков рассказал после заседания Российско-саудовского делового совета в Санкт-Петербурге. "Нет", - ответил он на соответствующие вопросы.Позже он уточнил, что обсуждения и интерес к потенциальной сделке все же были.Евтушенков: Сказать, что мы ни с кем не обсуждали, не маркетировали продажу, было бы неправильно. Мы маркетировали ее, обсуждали с разными контрагентами, со "Сбером" в частности. Пока никаких решений на этот счет нет.Напомним, что подобные слухи недавно взбудоражили рынок.@antiecom

Генеральный директор ВЦИОМ Валерий Федоров: "Мы скорее вообще перестанем пользоваться электронной торговлей, чем перейдем на российские аналоги" - такова реакция большинства россиян при резком введении НДС в 22% на трансграничные онлайн покупки.Миленько.@antiecom

Гендиректор "М.Видео" Владислав Бакальчук рассказал о трансформации бизнеса в мультикатегорийный маркетплейс и платформу для селлеров. Традиционно приводим основные тезисы, чтобы сэкономить ваше время.▪️ "М.Видео" делает ставку не на классическую модель маркетплейса, а на открытую платформу продаж. Идея в том, что селлер получает не только витрину самого маркетплейса, но и доступ к другим каналам продаж через единое подключение. Компания уже говорит о размещении товаров на внешних площадках и даже банковских витринах. ▪️ Для селлеров компания хочет стать полноценным инфраструктурным партнером. Планируется поддержка всех основных моделей работы - FBO, FBS и DBS. Сейчас идёт конкуренция не только за покупателей, а за продавцов.▪️ Оборот маркетплейса в первом квартале вырос на 217% год к году, ассортимент превысил 400 тысяч SKU, а только за один месяц к платформе подключились 1600 новых партнеров. Для рынка это еще один сигнал, что конкуренция за селлеров между площадками будет только усиливаться.▪️ Площадка делает акцент на данных и персонализации. В компании считают, что будущее торговли - за накоплением информации о поведении клиента и использованием ИИ для рекомендаций, поиска и коммуникаций. Фактически персонализация уже рассматривается не как дополнительная функция, а как обязательная часть любой платформенной модели.▪️ Большинство покупательских сценариев продолжат уходить в онлайн, а роль физических магазинов будет постепенно сокращаться. Побеждать будут те игроки, которые смогут объединить продажи, логистику, данные о клиентах и внешние каналы трафика в единую платформу. Для селлеров ключевым активом становится не присутствие на конкретном маркетплейсе, а способность продавать сразу через множество каналов из одной инфраструктуры.@antiecom

WB запускает новое направление бизнеса - компания планирует развивать в России сеть отелей и детских лагерей. В частности, около 100 гостиниц. Первые объекты откроются в Причерноморье и Сочи, позже проект могут расширить на Алтай и другие туристические регионы. Принимать гостей отели начнут в 2026 году."Доверие к бренду очень сильное, и мы не просто ставим свою плашку WB Travel, мы не всех берем под эту плашку", - отметила глава RWB Татьяна Ким.Надо сказать, Ким сейчас придаёт большое значение слову "доверие". Сегодня на "Ъ" вышла её статья "Доверие — это новая нефть". В этом небольшом тексте слово упоминается 15 раз. Мы не очень поняли этот грандиозный текст, поэтому просто приведём цитату: "Уникальный феномен платформенной экономики — доверие к агрегированному опыту миллионов, что кардинально снижает издержки. Доверие базируется не на знаниях и на собственном приобретенном опыте, а на доверии к агрегированному обезличенному опыту и знаниям других людей, которых ты даже не знаешь. Оно помогает очень быстро развиваться экономике. Однако рука об руку с этим идет необходимость выстраивания защиты и повышения информированности как потребителей, так и продавцов. Доверие имеет цену — недоверие имеет стоимость. У доверия есть измеримые экономические выгоды, поэтому мы видим колоссальный потенциал роста. Создание «экономики доверия» — это не социальная или этическая задача, а вопрос огромного экономического роста".@antiecom

Почтовый обмен между Россией и США частично восстановленПочта России возобновила прием посылок из США, который был остановлен в 2022 году. Первые отправления уже прибыли в российские сортировочные центры и проходят обработку.Доставка организована через третьи страны с использованием действующих логистических маршрутов. В компании отметили, что решение стало результатом совместной работы почтовых операторов двух стран.Возобновление импорта может быть интересно в том числе участникам рынка трансграничной торговли, поскольку открывает дополнительный канал доставки товаров и отправлений из США для российских получателей.Осенью Почта России восстановила отправку почтовых отправлений в США. Тогда для клиентов стали доступны категории "Подарок", "Документы" и "Коммерческий образец". Впрочем, это касалось отмены отправлений из-за тарифов Дональда Трампа.@antiecom

Первый заместитель председателя правительства РФ Денис Мантуров о "Российской полке":Требования к онлайн-рознице, как и к офлайн-торговле, должны быть выровнены, что обеспечит справедливую конкуренцию. В офлайн-рознице будет квотироваться определенный объем полочного пространства под российскую продукцию. В случае с маркетплейсом - при поиске товара по заданным критериям помимо иностранного товара в выдаче равным образом должна быть представлена альтернатива в виде российской продукции. В случае если покупатель будет искать товар определенной категории без уточнения, к какому именно бренду он относится, тогда первым в поиске должен выдаваться национальный товар.@antiecom

В Российском союзе промышленников и предпринимателей (РСПП) появился комитет по цифровым платформам. Его возглавила глава RWB Татьяна Ким. Сопредседателем стала генеральный директор ПАО "МТС" Инесса Галактионова. Новый комитет должен сфокусироваться на платформенной экономике и развитии цифровых экосистем. Там дальше много прекрасных слов о том, насколько это невероятно полезный комитет получился. Почитайте, если интересно.Нас же тут волнуют два момента. 1. Включать или нет эту организацию в нашу любимую табличку наравне с 23 не менее полезными регуляторами? 2. Это первый за долгое время факт, о котором известно со слов "источника" и который не поспешили сразу же опровергнуть в пресс-службе. Как они себя теперь чувствуют? Да, вы поняли, мы не ждём многого от нового комитета.@antiecom

Wildberries решил ещё глубже зайти в офлайн-туризм. Компания начнёт открывать полноценные турагентства под новым брендом WB Travel. Первые точки могут появиться уже в 2026 году.По словам руководителя туристического направления WB Тараса Демуры, люди активно покупают всё онлайн, но когда дело касается путешествий, большинству до сих пор нужен живой человек. В Wildberries считают, что в отличие от Booking.com, где в случае проблем тебя кидает к боту или бездушному колл-центру, у них будет сервис "с человеческим лицом" - с реальным ответственным человеком.Редактор вспоминает, как менеджер Booking когда-то искал ему замену жилья в два ночи в забытой деревеньке Латвии и хохочет над словами представителя wb. Для справки: продавать туры и бронировать отели Wildberries начал ещё в 2023 году, а в 2025 - купил туроператора FUN&SUN.

Глава АКИТ Артем Соколов на ПМЭФ неожиданно раскритиковал законопроект о "российской полке", который предполагает обязательные квоты на товары отечественного производства в магазинах и на онлайн-витринах.Соколов считает, что административное регулирование ассортимента ухудшает пользовательский опыт, особенно в онлайн-торговле, где важны персональные рекомендации и релевантный поиск.Он отмечает, что вместо квот эффективнее развивать маркетинг российских брендов и формировать спрос рыночными инструментами, а не обязательными ограничениями для бизнеса.Если вы умудрились пропустить, речь о законопроекте, который обяжет ритейл выделять отдельные полки или витрины под непродовольственные товары российского производства. Для маркетплейсов будет своё ключевое изменение - логика выдачи. Площадки должны будут в первую очередь рекомендовать отечественные товары при поиске без указания бренда. А если пользователь целенаправленно ищет иностранный бренд, рядом с ним должен появляться российский аналог. Инициатива Минпромторга обсуждается с 2023 года и предусматривает закрепление доли российских и товаров ЕАЭС в ассортименте ритейлеров. Документ в нынешней версии подготовили еще в 2025 году, сейчас он постепенно движется к реализации, хотя недавно его и перенесли на 2027 год.@antiecom