Любовь Письменская. Автоматизация | Чат-боты | Воронки

Когда дома не сидится 😄

С 1 июня Prodamus можно подключить бесплатно 🔥Для самозанятых теперь вообще без вложений. Постоянно, а не временная акция.Что даёт тариф «Старт для самозанятых»:✅ Клиенты могут платить как удобно: карты РФ и международные, СБП, SberPay, рассрочки, «Долями»✅ Платёжные ссылки, QR-коды, виджет на сайт✅ Заказы и отчёты в личном кабинете✅ Чеки уходят клиентам автоматически, можно настроить выгрузку в «Мой налог»✅ Больше 20 интеграций с популярными сервисами✅ Техподдержка с 9 до 23, даже в праздникиВ общем, все инструменты для работы: принимать оплаты легально, выглядеть профессионально и не париться с бумагами.Отличная новость для тех, кто только стартует или хочет сменить платёжку 😊Если есть вопросы, пишите - @lubashka031

Как долго мы этого ждали 🔥

✉️ Instagram* + GetCourse = ваша коммуникация стала в 10 раз эффективнее! Забудьте о бесконечном переключении между вкладками и пропущенных уведомлениях. Мы объединили возможности Instagram* и GetCourse, чтобы ваш отдел продаж работал как единый механизм! Интегрируйте бизнес-аккаунт Instagram* через сервис BotHelp и управляйте директом прямо из интерфейса GetCourse.Представьте:🟢 ни одного пропущенного сообщения от клиента; 🟢 мгновенная реакция на запросы; 🟢данные о клиенте и переписка с ним — под рукой в GetCourse.Представили? А нам и представлять не надо, потому что мы это уже выпустили! Теперь вы можете: 🟢 находить пользователей в Instagram* через GetCourse;🟢 обмениваться сообщениями в директе вашего бизнес-аккаунта Instagram* через GetCourse.Быстрее отвечайте на вопросы клиентов, легко обрабатывайте заявки и конвертируйте их в покупки!Управляйте коммуникацией из единого интерфейса вместе с GetCourse! 😎💪Узнайте, как подключить интеграцию → https://getcourse.ru/blog/1208921P.S. Прямо сейчас продолжаем работу над функционалом: в ближайших планах взаимодействие с комментариями под постами и рилсами, а также реакции на сторис. Не пропустите! 😉*Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ.

На прошлой неделе у детей были последние в этом учебном году занятия в кружках 🥳Добби свободен! 😂Никаких школьных чатовНикаких «мам, отвези»Никакого «через час забери»Вступает в силу летнее расписание:🔹 «Мам, я хочу есть» - 24/7🔹 «Мам, мне скучно» - каждый час🔹 «Мам, а что мы будем делать?» - бесконечный сериалЛето, погнали 😄Кто со мной в одной лодке? 👇

Планы на лето ☀️Май пролетел как один день.А теперь лето. И у меня, как обычно, планов громадьё 😄Фокус на личном 🍀🎂 День рождения детейЛетом у ребят ДР - и это главное событие. Уже думаем, как будем праздновать, чем удивлять и радовать 🎉🎒 Очередной квест - записать детей в школуРебята переходят в другую. А вот в какую примут - большой вопрос 🤪 Сбор документов, ожидание ответов, нервотрёпка - классика летнего периода для родителей.По работе 🧑‍💻🥇 Подумать над новыми форматамиХочу сделать какой-то полезный чек-лист или гайд для владельцев школ. Чтобы можно было не просто читать, а сразу применять.Еще давно не было полезных статей.А, может, что-то полезное нужно и техспецам? 😉Отдых 🙃🏖️ Отдохнуть и побыть с семьёйПланов пока нет, но твёрдо знаю, что хотя бы пару дней полного отключения от ноутбука я себе обещаю 😄 🤞Просто быть в моменте, наслаждаться тёплыми вечерами и временем с близкими. Без спешки, без дедлайнов, просто быть ☀️А у вас какие планы на лето? Делитесь👇🔥 - работаем, лето - не повод расслабляться❤️ - в отпуск, всех отключу

Вот и прошел выпускной 🎓Кажется, только вчера они были первоклашками - с огромными букетами и растерянными глазами 👶 А сегодня - уже такие взрослые, серьёзные (ну, почти 😄).4 класс позади ⏳ Четверть школы пролетела незаметно ✨22 мая был отчётный концерт в парке - дети показывали, чему научились за год 🎶 Играли на гуслях и танцевали 💃 А 23 - выпускной 🎉Два дня, которые выжали нас эмоционально под ноль 🥲 Но в хорошем смысле ❤️Помните, я писала, как мы, родители, репетировали? Так вот - всё получилось! 🎉Мы вышли, и спектакль... удался! Зал смеялся до слёз 😂 Серьёзно, мы сами не ожидали, что будет так зажигательно. Родители с реквизитом, с текстом, который учили ночами - и это того стоило. Дети визжали от восторга, а мы ловили кайф ❤️А потом был момент прощания с первой учительницей 🤗 И вот тут уже плакали все - и дети, и родители, и сама учительница 😢Четыре года позади, а кажется, что только вчера пришли за ручку в первый класс. Столько всего было пережито вместе - первые пятёрки и двойки, первые слёзы и победы 🏆И в эти моменты понимаешь: школа - это не про оценки 📚 Это люди. Первая учительница, которая становится почти членом семьи - второй мамой для наших детей. Одноклассники, которые становятся друзьями 👫 Родители, которые за эти годы перезнакомились и сдружились.Я очень горжусь своими ребятами ❤️А у кого в этом году тоже выпускные - давайте объединяться в комментариях 😄

🧒 Чему дети учат нас в работеРаботаю с детства. Ну, в смысле - ращу двойняшек уже почти 11 лет. И всё это время они меня учат. Не специально, просто своим существованием.Вот 4 вещи, которые я перенесла из материнства в работу:1️⃣ Объяснять сложное простыми словами«Мам, а что ты делаешь?» - «Я настраиваю автоворонку». - «А это что?» И ты пытаешься рассказать 10-летнему человеку про триггерные письма и сегментацию так, чтобы было понятно. А потом ловишь себя на мысли: если я не могу объяснить это ребёнку - может, я сама до конца не понимаю свой продукт? 💡2️⃣ Тестировать гипотезы без страха ошибитьсяДети не умеют бояться провала. Не получилось с первого раза - пробуют иначе. Упал - встал. В работе мы часто залипаем в перфекционизм, боимся запустить, перепроверяем 100 раз. А дети напоминают: норм, когда что-то идёт не по плану. Главное - не бросать и искать другой подход. И в автоворонках, и в жизни ✨3️⃣ Управлять вниманием и границамиДвойняшки - это когда тебя одновременно дёргают с двух сторон. Ты учишься быстро переключаться, расставлять приоритеты, договариваться. И главное - говорить «нет», когда ресурс на нуле. С клиентами точно так же: если не научишься держать границы - выгоришь 🔥4️⃣ Быть настоящейДети - лучшие детекторы фальши. Если тебе грустно - они видят. Если говоришь одно, а делаешь другое - чувствуют. И с клиентами то же самое: искренность всегда считывается. Быть настоящей в работе - это то, чему дети учат меня каждый день ❤️А какие уроки вам преподали ваши дети?👇👍 - научили терпению❤️ - быть честнее с собой😅 - я ещё и учусь этому

Залезла в закладки в браузере. Сразу понятно, что я там была примерно никогда после добавления 🤣 У меня много закладок, но они все разложены по тематическим папкам. А эти остались без папки 🤪

🎭 Родительский спектакль: когда роли поменялисьУ меня сейчас горячая пора. Не только в работе, но и дома.Мы с другими родителями готовим спектакль для выпускного в 4 классе. И это, скажу я вам, та ещё задача 😅Все 4 года начальной школы наши дети ставили для нас спектакли - учили стихи, играли роли, пели. А теперь мы поменялись местами. Теперь наша очередь удивлять их.И вот я, человек, который привык всё автоматизировать, раскладывать по полочкам и настраивать процессы, сижу и... учу роль 🎭Хотя нет, погодите. Я же год училась в школе театра. Играла на настоящей сцене. Казалось бы - опыт есть, чего бояться?Но сейчас - совершенно другие эмоции. Тогда это было для себя, для кайфа, для роста. А тут - для них. Для тех, кто 4 года смотрел на нас со сцены и дарил свои улыбки. И теперь я хочу, чтобы в их глазах был тот же свет.Времени в обрез - между работой, делами и репетициями успеваю только ночью выдыхать. Но оно того стоит.4 класса пролетели как один миг. Кажется, только вчера я вела их за руку в первый раз в первый класс, переживала, как они привыкнут к школе, найдут друзей... 🥹 А сейчас уже прощаемся с началкой.И знаете, глядя на то, как они выросли, я понимаю: дети учат нас гораздо большему, чем мы их. Например, не бояться пробовать новое. Даже если это не твой профиль.Ну а я пошла учить текст. Роль сама себя не сыграет 😄А у вас как с театром?👍 - обожаю, сам(а) играл(а)❤️ - люблю смотреть, но не участвовать😅 - боюсь сцены до дрожи

Топ-3 ошибки в автоворонках, которые я видела за 6 лет 🙈Коротко о главном, чтобы вы не наступали на те же грабли:❌ Ошибка 1. Слишком сложная автоворонка с первого разаКогда эксперт только знакомится с автоворонками, хочется сделать «всё и сразу»: 15 писем, 3 триггера, 5 сегментов, ответвления, условия. В итоге воронка превращается в монстра, в котором никто не может разобраться, а конверсия падает.✅ Как надо: Начать с простого. 3-5 писем, одна цель. Потом тестировать, анализировать и только потом усложнять.❌ Ошибка 2. Нет сегментацииОтправлять одно и то же сообщение всем подряд - самая частая боль. Холодная аудитория, тёплая, горячая - им всем нужно разное. Но часто эксперт пишет одно письмо «для всех» и удивляется, что оно не заходит.✅ Как надо: Разбить аудиторию хотя бы на 2-3 сегмента и для каждого написать отдельную цепочку. Результат будет совсем другим.❌ Ошибка 3. Забывают про удержаниеНастроили воронку, продали, человек купил - и всё. Дальше тишина. А клиент уходит к конкурентам, потому что его «бросили» после покупки.✅ Как надо: Послепродажное сопровождение - не менее важная часть. Прогрев на следующий продукт, полезные письма, забота. Тогда клиенты остаются с вами надолго.Узнали себя в чём-то? Делитесь в комментариях, какая ошибка ваша 😄

Как я всё успеваю (спойлер - никак) 🙃Знаете эти картинки в интернете? «Мой идеальный день»: подъём в 5 утра, медитация, спортзал, три бизнеса, дети в идеальной форме, ужин из пяти блюд и ещё книга перед сном 🤪Так вот... я не такой человек 😄Иногда успеваю пообедать, а иногда кофе заменяет еду до ужина. Могу забыть про важный созвон (да, бывает). Могу купить готовую еду, потому что готовить нет сил. Могу лечь в 22, а могу в 2 ночи, если доделываю настройки.И знаете что? Я перестала себя за это грызть.Потому что за этими красивыми картинками - обычно стоит команда ассистентов, нянь, поваров и проджект-менеджеров. Или просто фото одного удачного дня, который позиционируется как «так живу каждый день».А в реальности:🔹 Я могу ошибаться в настройках - и это ок, я учусь на ошибках🔹 Могу не ответить сразу в чате - и это не значит, что я игнорирую🔹 Могу что-то забыть - и это не катастрофаЯ просто человек. И это нормально.Главное, что я всё равно делаю свою работу круто, люблю то, чем занимаюсь, и не пытаюсь казаться идеальной. Потому что идеальных не бывает. А настоящие - да.А вы умеете говорить себе: «Я молодец, даже если сегодня сделала только 2 дела из 10»? 👇🔥 - учусь этому❤️ - нет, самокритика - моё второе имя

😱 3 года, одна школа и момент, когда сказала «стоп»💀 Недавно закрыла большой этап - 3 года руководила техотделом в онлайн-школе по инвестициям.Три года - это много. За это время мы выстроили техпроцессы - от хаоса к систематизации, настроили очень много воронок, автоматизировали связки, и моя отдельная гордость - ИИ ассистент на вебинарах и во входящих. Задачи были разные, Геткурс осваивали вдоль и поперёк 🙌Но главное, что я вынесла из этого опыта - не про технологии. А про то, как важно вовремя сказать себе: «Стоп, этот этап пройден, пора дальше».Расставаться было непросто. Проект стал родным. Но внутри росло ощущение, что я упёрлась в потолок. Не технический, а свой собственный. Когда перестаёшь расти - пора меняться.👩‍💻 Что поняла за эти 3 года:🔹 Без техспеца школа не летит - это факт, который я проверила на личном опыте🔹 Автоматизация решает 80% проблем - если настроить один раз, потом можно не дёргаться 🔹 Команда важнее процессов - даже идеально настроенная воронка не спасёт, если люди выгорели🔹 Выходить вовремя - тоже навык - не задерживаться там, где ты уже выросЕсли у вас в школе или проекте есть технические боли - пишите. Я много чего перепробовала и знаю, что работает, а что нет. Может, подскажу что-то полезное :)А вы как считаете? 👇🔥 - вовремя уходить - ок, не надо держаться за прошлое❤️ - я за стабильность, работаю на одном месте годами

Давно не виделись 🙌Знаю-знаю, я пропала. Это был не творческий перерыв и не «я ушла в себя». Честно? Просто полный загруз. Работа, семья, дела - знакомо, да? Бывает такой период, когда даже пост написать - уже подвиг.Но есть и хорошие новости 😄 Я соскучилась. По вам, по вашим вопросам, по обсуждению воронок, настроек, Геткурса и всех этих технических штук, без которых онлайн-школы не летают.И я вернулась не с пустыми руками. У меня в голове (и в заметках) созрело много полезного. Дело за малым - продолжить писать и не уходить в небытие 😂В общем, я снова здесь и готова разгонять вашу экспертную жизнь технической магией ✨Чтобы снова растормошить эфир - напишите в комментариях одной фразой: что сейчас болит в вашей школе или воронке? А ещё голосовалка за компанию 👇🔥 - я в таком же загрузе, всё валится❤️ - я на лайте, всё отлично

Работа с большими процессами стала еще удобнее 🔔Мы добавили в процессы новый блок «Секция» — это цветной фон, которым можно выделить группу блоков или отдельную ветку процесса, чтобы схема стала нагляднее и легче для восприятия.К секциям можно добавлять текстовые заметки — так легче разделять этапы, расставлять акценты и быстро ориентироваться даже в сложных сценариях автоматизации.Подробнее в статье → https://getcourse.ru/blog/275872#sektsiya