Анастасия AZ про бизнес из Италии

За Dark Patterns в подписках наконец начали штрафовать. Кейс Adobe на $150 млн: разбираемся, что такое Dark Patterns и при чём здесь дизайнеры👀Минюст США оштрафовал Adobe за то, что отменить подписку было слишком сложно. Людей по умолчанию подключали к годовому тарифу, штраф за досрочный выход прятали в мелком шрифте, а саму отмену растягивали на несколько экранов с уговорами «вы точно уверены?».Звучит как корпоративная история. Но если присмотреться, это про дизайн. Кнопку отмены не прячут на третьем экране случайно, за каждым таким решением стоят живые люди: продакт, дизайнер, аналитик.Разобрали весь кейс с точки зрения фаундера агентства.В статье рассказываем:• что такое тёмные паттерны и кто их на самом деле проектирует• почему сложная отмена в итоге работает против самого бизнеса• сколько Adobe заплатила и почему дело тут не только в деньгах• где на самом деле проверяется доверие к продукту👉 Читать статью: https://dsgners.ru/azagency.design/45412-za-dark-patterns-v-podpiskah-nakonets-nachali-shtrafovat-keys-adobe-na-150-mln-razbiraemsya-chto-takoe-dark-patterns-i-pri-chjom-zdes-dizayneryi

Три языка. Три рынка. И один плюс, которого я совсем не ждала🔥Когда клиент говорит на чужом языке, он говорит то, что вы хотите услышать. На родном — то, что думает на самом деле.Я руковожу международным агентством и веду проекты на трёх языках. 15 человек в команде, клиенты на разных континентах. Долго думала, что язык — это просто выход к новому рынку. Оказалось, дело не только в этом.→ Русский: СНГ и часть моей команды→ Английский: США, Европа, Австралия. Около 70% проектов→ Итальянский: Италия, где я живуА поняла я это из-за одного изменения.Раньше итальянских клиентов я вела на английском. Все говорят достаточно свободно, работа двигалась. В прошлом году я перевела эти созвоны на итальянский, и брифы стали другими.Вдруг появились нюансы, отсылки, то самое «нет, не так, вот так». Половина фразы, которую обычно не переводят, часто и есть самая важная.Вот это и стало преимуществом, которого я не ожидала. Бриф точен ровно настолько, насколько точен язык, на котором он сказан. Работаешь на языке клиента — и перестаешь проектировать по пересказу.У этого есть цена. Три языка в день, и поддерживать каждый на одинаково высоком уровне невозможно. Английский проседает под итальянским, русский мешает обоим. (Немецкий только читаю — достаточно, чтобы понимать материалы клиента и не ждать перевод.)И всё равно оно того стоит. Новый рынок — это понятно. Но окупается именно более точный бриф.А вы замечали, как меняется клиент, когда переходит на родной язык? 💬

Design Decides #6: как дизайн двигает деньги прямо сейчас 🚀Раз в 2 недели разбираем кейсы, где дизайн влияет на бизнес: сделки, инвестиции и рост компаний.Дизайн — это уже не про «красиво».В этом выпуске:• Drafted привлёк $16 млн, чтобы AI сам рисовал планировку дома, ещё до первой выручки• Сооснователь Airbnb стал первым в истории Chief Design Officer правительства США• Armada Hoffler провели ребрендинг после 40 лет, теперь это AH Realty Trust• Магазины у дома: упаковка превратила готовую еду в 28,5% выручки• Небольшие бренды: новые продукты приносят 19% выручки, это почти в 4 раза больше рынка👉 Читать статью:https://dsgners.ru/azagency.design/45327-design-decides-6-chto-airbnb-y-combinator-rasskazali-o-stoimosti-dizayna-v-2026-dlya-faunderov-i-top-menedjerov

Phygital+, PlayableMaker, Theona, Creometrix. Четыре AI-продукта, которые мы с командой протестировали на реальных проектах🔥У меня есть одно простое правило перед любым обзором: сначала мы тестируем продукт в реально работе, и только потом о нём пишем. Настоящий клиент, настоящие сроки, никаких демок.Какие продукты успела протестировать:→ Phygital+ (охваты: 1,688) — это платформа на базе ИИ, созданная для упрощения процесса разработки визуалов.→ PlayableMaker (охваты: 2,703) — интерактивные playable-креативы без полноценного dev-спринта. Мы собрали кампанию за три дня. С кодом это заняло бы около десяти.→ Theona (охваты: 1,493) — no-code AI-агенты, которые реально живут в продакшене, а не в демке. Передали одному из них часть рутинной операционки по проектам, справляется до сих пор.→ Creometrix (охваты: 1,581) — это AI-платформа, которая создает рекламные кампании для Meta на основе реальных данных о клиентах: исследований из Reddit, Amazon и других источников, где реальные покупатели делятся своим мнением.Что я поняла после теста этих четырёх инструментов: почти все AI-продукты оптимизируют задачи, которые и так не тормозил процесс. Оставлять имеет смысл только те, которые снимают объем работы, ради которой иначе пришлось бы брать человека в команду.По этому критерию я теперь и отбираю. Заменяет человека, которого иначе пришлось бы нанять — беру. Экономит пару кликов — мимо.🫰 Сейчас у меня есть 2 места под обзор в месяц.Я собрала медиакит, если у вас похожий продукт, открыта к сотрудничеству 👇Напишите мне в личку, обсудим, что это и как показать его аудитории💬Telegram: @anastasiiaa_zh

В прошлом месяце клиент прислал нам презентацию, собранную с помощью AI, и попросил «просто немного привести её в порядок»💡В итоге мы пересобрали её с нуля.Такое происходит чаще, чем кажется. Маркетинговые команды приходят уже с выбранным инструментом: «давайте сделаем вот в этом». Они начитались трендов, потестировали промпты, пробовали сами. И всё равно нанимают нас, чтобы мы отвечали за дизайн.Сначала это сбивало меня с толку. Если инструмент такой сильный, за что тогда платят нам?Потом стало понятно: они платят не за то, чтобы мы пользовались AI. Они платят за человека, который возьмёт ответственность за результат.Это две разные задачи.Пользоваться AI — это написать промпт и взять то, что он выдал. Отвечать за результат — это заранее понимать, каким он должен быть, ещё до открытия любого инструмента. А потом закрывать все разрывы между нужным результатом и тем, что выдала модель.И вот в этих разрывах как раз и лежит большая часть работы.Один фаундер, с которым я говорила на этой неделе, сформулировал это очень точно: AI хорошо умеет подкинуть идею. Но превратить эту идею в рабочую, это уже опыт, насмотренность и знание индустрии. У модели этого нет.Мы делаем много презентаций. AI всё ещё не способен превратить реальные данные клиента в логичный рассказ. Он генерирует визуалы, которые мы потом пересобираем руками. Он может выдать презентацию, которой клиент даже не сможет нормально пользоваться: ему нужен редактируемый PowerPoint, а не плоский экспорт.Поэтому процесс выглядит так: сгенерировали — переделали. Сгенерировали — пересобрали. AI в дизайне, это не всегда быстро, дёшево и просто. Особенно когда под результатом стоит твоё имя.Именно это маркетинговые команды на самом деле покупают. Не промптинг, с этим они могут справиться сами. Они покупают понимание, как должен выглядеть хороший результат, и ответственность за то, что делать, если AI до него не дотянул.Мы не используем AI вслепую. Сначала у нас есть идея и понимание результата. И только потом мы выбира

Казалось бы, фаундеры, которые ведут один и тот же бизнес, должны общаться постоянно. На деле это совсем не так💬В мае в Риме я встретилась с Леной Аникеевой — фаундером PIXIES STUDIO, международной дизайн-студии. Мы познакомились через R-Founders, комьюнити фаундеров, в котором обе состоим, и давно хотели увидеться лично.В итоге мы говорили не про операционку, а про более фундаментальные вещи. Про то, что в дизайн-агентстве остаётся неизменным, когда вокруг всё меняется так быстро. Клиенты по-другому смотрят на ценность дизайна. AI забирает на себя часть рутинной работы. То, что годами было нашим преимуществом, перестало быть гарантией. И вопрос, к которому мы всё время возвращались: в какие из наших убеждений про этот бизнес ещё стоит верить.Говорили о нескольких вещах:→ Кому на самом деле нужны дизайн-подписки и как сделать регулярную дизайн-поддержку понятной для клиента.→ Почему два агентства с похожими услугами продают их совершенно по-разному и как сильно это зависит от фаундера.→ Куда сейчас смещается фокус агентства — от разовых сайтов к масштабирование фирменного стиля.→ Почему печать и упаковка снова становятся важным — особенно диджитале всё начинает выглядеть одинаково (vibe-coded сайты, одинаковые шаблоны, AI-вёрстка), а офлайн, там, где крафт всё ещё окупается.Вот в чём суть таких разговоров между людьми, которые ведут один и тот же бизнес. Они не масштабируются. Не вписываются в контент-стратегию. Почти не попадают в ленту. Но именно такие разговоры часто дают больше, чем любой контент в ленте.А когда речь о двух женщинах с дизайн-агентствами — это совсем редкий случай. Всё, что я поняла про цены, найм и удержание качества на объёме, пришло не из ленты. Оно пришло из разговоров с людьми, которые делают ту же работу в разных странах и городах.А есть ли у вас фаундер с похожим бизнесом, с которым вы реально это обсуждаете? 💬

LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy) продал бренд Marc Jacobs за $850 млн🔥Купили его WHP Global, американская компания в сфере управления брендами, и G-III Apparel, американская fashion-группа, которая владеет и лицензирует более 30 брендов, среди них DKNY, Donna Karan, Karl Lagerfeld и Sonia Rykiel, в равных долях. У WHP уже Vera Wang, rag & bone и G-STAR в портфеле.LVMH продолжает чистку активов, избавляясь от всего, что не относится к категории «чистый люкс».Ранее был продан Off-White. Stella McCartney выкупила свою долю. А теперь и Marc Jacobs. Слухи о покупке Armani уже ходят. Marc Jacobs оказался в зоне риска из-за своей неоднозначности: он был слишком дорогим для массового потребителя и слишком массовым для ценителей люкса. Эту середину рынок больше не прощает.Я руковожу агентством из 15 человек, и в нашей индустрии работает та же логика.Это правило применимо к любой нише с размытыми границами. Агентства, которые предлагают всё подряд: дизайн, разработку, маркетинг, стратегию — проигрывают узким специалистам. Бренды, которые хотят быть одновременно премиальными и доступными, не вызывают лояльности ни у одной из аудиторий.Чёткое позиционирование создаёт стоимость, а размытое ведет к снижению ценностиЕсли LVMH избавляется от всего среднего, что в этот момент делаете вы? Сужаете фокус или надеетесь, что вашу нишу это не коснётся? 💬

Claude дизайн, о котором сейчас все говорят. Правда ли он заменит дизайнеров?🤔Последние недели тестировали Claude дизайн в команде на трёх задачах: сайт для итальянского клиента, логотипы для нового проекта и UI продукта.Зашли с конкретики — на сайт у нас было всего несколько дней. Решили проверить, действительно ли Claude помогает ускорить процесс или это просто хайп, который не выдерживает реального проекта.Где-то он действительно удивил. Где-то разочаровал. С мобильной адаптацией заметно лучше справился Figma Make. Токены он расходует быстрее, чем закрывает задачу. Вместе с подпиской на проект ушло больше 70 евро, и даже этого не хватило.В статье рассказываем:• где Claude реально ускоряет работу, а где разочаровывает • почему в мобильной версии Figma Make превзошел Claude• сколько на самом деле стоит дизайн через Claude на реальном проекте• и заменит ли он дизайнеров на самом деле и что нас ждет 👉Читать статьюhttps://dsgners.ru/azagency.design/45070-claude-dizayn-o-kotorom-seychas-vse-govoryat-pravda-li-on-zamenit-dizaynerov

Раньше я избегала договоров. А потом поняла: договоры защищают не от клиентов. Они защищают ваши отношения с ними🚀 Управление международным агентством научило меня одной вещи: чем чётче договорённости, тем спокойнее идёт работа.Вот что я думаю об этом сейчас.Договор — это не юридическое оружие. Это страховка от «мы так не договаривались». Каждая деталь, которую обсудили, каждый дедлайн, каждая граница — задокументированы, чтобы через шесть недель никто не гадал, о чём договаривались.Наша структура договора состоит из двух частей:→ Основной договор — общие условия, как мы работаем, наши обязательства. Подписывается один раз. С долгосрочными клиентами раз в год.→ Приложение — конкретно по проекту. Объём работ, структура оплаты, количество правок, рабочие часы, что происходит, если клиент задерживает фидбек, можно ли публиковать кейс.На каждый новый проект — новое приложение. Главная ошибка, которую я часто вижу у дизайнеров: скачивают из интернета договор на 15 страниц с юридическим языком, который никто не читает и не понимает. Это не рабочий документ. Это стена между вами и клиентом.Договор, который реально работает, помещается на 2–3 страницы. Написан простым языком. Обе стороны понимают его без юриста.Я потратила много времени и денег, чтобы собрать наш договор. И это окупилось много раз.Дизайнеры избегают этой темы, она кажется частью "бизнеса", а не творчества. Но проекты сыплются именно из-за этого. Не из-за дизайна, а из-за ожиданий, которые с ним связаны.У вас уже есть система договоров или работаете на доверии и переписке? 💬

Design Decides #5: как дизайн двигает деньги прямо сейчас 🚀Раз в 2 недели разбираем кейсы, где дизайн влияет на бизнес: сделки, инвестиции и рост компаний.Дизайн — это уже не про «красиво».Это про $4 трлн в стоимости B2B-брендов, рост NVIDIA на 110% и упаковку, которая утроила продажи.Собрали 7 кейсов, где это особенно хорошо видно 🔥:• Canva запустила AI 2.0 — дизайн-агенты теперь интегрированы с Gmail, Slack и Zoom. Дизайн перестал быть отделом.• NVIDIA выросла на 110% за год — теперь второй B2B-бренд мира после Microsoft. Сильные бренды торгуются с P/E на 65% выше.• ASGN сменила имя и тикер на NYSE — стала Everforth, чтобы инвесторы перестали видеть в ней стаффинг.• Топ-500 брендов США оценили в $6,44 трлн — параллельно индекс Soft Power страны упал на 4,6 пункта. Корпоративная репутация отрывается от национальной.• Cutera назначила CTO и VP of Design в одном пресс-релизе — в medtech UX стал главной конкурентной поверхностью.• BUILT Snacks утроила продажи после редизайна упаковки — 66% покупателей предпочли новый вариант старому.• Walmart обновил Great Value — флагманская СТМ уходит в премиум, чтобы удержать покупателей с высоким доходом.👉 Читать статью:https://dsgners.ru/azagency.design/45015-design-decides-5-chto-canva-nvidia-i-walmart-rasskazali-o-stoimosti-dizayna-v-2026-dlya-faunderov-i-top-menedjerov

Meta впервые обошла Google по выручке от цифровой рекламы🔥Вдумайтесь на секунду. Google построил рекламную машину интернета. Meta ее переиграла.И в ту же неделю глобальный рынок creator economy достиг $44 млрд. YouTube запустил Creator Marketplace 2.0, инфраструктуру, которая позволяет брендам масштабно выстраивать партнерства с креаторами, с встроенной покупкой прямо в приложении.Эти три события связаны между собой.Рекламные бюджеты перетекают туда, куда раньше перетекло внимание. Google захватывает намерение. Meta захватывает время. А креаторы — реальные люди с реальной аудиторией — теперь стали самым доверенным слоем конверсии между ними обоими.Вот что я вижу, работая с клиентами из США, Европы и Азии:Бренды, которые начали инвестировать в партнерства с креаторами 2–3 года назад, сейчас получают накопительный эффект. Те же, кто воспринимал это как «инфлюенсер-маркетинг» и запускал разовые кампании, вынуждены каждый квартал начинать заново.Меняется не подход к кампаниям, а сама логика рынка.→ Поиск становится AI-assisted, а не основанным на ручном поиске пользователей→ Соцсети становятся не просто лентой, а слоем для покупок→ Креаторы становятся инфраструктурой дистрибуции, а не просто медийным размещением$44 млрд — это не тренд. Это рынок.Вопрос уже не в том, стоит ли работать с креаторами. Вопрос в том, есть ли у вашего бренда система для такой работы.Как ваша команда сейчас думает о партнерствах с инфлюенсерами: как о разовой активности или как о долгосрочной стратегии? 💬

Почему большинство партнерств рассыпаются после первого созвона, и как это исправить? 🔥Партнёрства — один из главных каналов клиентов в моём агентстве. Но большинство из них умирает на стадии «давайте созвонимся, обменяемся презентациями».Рассказываю, как я выстраиваю партнёрства, которые работают годами:• где искать: конференции, LinkedIn, закрытые комьюнити и даже входящие с сайта• как коммуницировать: почему один созвон ничего не строит и что делать вместо этого• реальные кейсы: агентство в Казахстане, агентство в Швейцарии, несколько IT-партнёров, и как каждое из них появилосьПлюс мой главный принцип: если вижу потенциал, даю реальный проект как можно быстрее. Никаких разговоров ради разговоров.👉 Читать статью:https://dsgners.ru/azagency.design/44721-pochemu-bolshinstvo-partnerstv-rassyipayutsya-posle-pervogo-sozvona-i-kak-eto-ispravit

5 лет ездила на дизайн-конференции. Ни одного клиента. Одно изменение и реальные проекты уже через несколько месяцев🔥5 лет я ездила на дизайн-конференции по Италии и Европе. Рим, Милан, разные города, разные форматы.Итог был примерно одинаковым: интересные выступления, приятная атмосфера и никакого бизнеса. Новых клиентов нет. Партнёрств, которые стоило бы продолжать, нет. Разговоров про задачи, которые я реально умею решать, тоже нет.Тогда я попробовала иначе. Начала ездить на tech- и fintech- конференции.Я руковожу агентством из 15 человек. Делаем брендинг, UX/UI, разработку сайтов и дизайн приложений. Те, кому всё это нужно, на дизайн-ивентах не сидят. Наши клиенты на отраслевых мероприятиях, и ищут там команды, которые разбираются в их продукте, а не просто умеют красиво рисовать.И это полностью изменило поток клиентов. Это разница между тем, чтобы собирать бейджи, и тем, чтобы заводить знакомства, которые превращаются в реальные проекты.Теперь перед любой конференцией я задаю себе один вопрос: там будут мои клиенты или мои конкуренты?Если конкуренты — не еду.Ещё я написала подробный гайд о том, как я подхожу к конференциям: подготовка, нетворкинг на месте и follow-up, который действительно работает. Ссылку оставлю в комментариях.А вы где находите лучших клиентов: на профильных ивентах или там, где совсем не ожидали? 💬

Design Decides #4: как дизайн двигает деньги прямо сейчас🚀Раз в 2 недели разбираем кейсы, где дизайн влияет на бизнес: сделки, инвестиции и рост компаний.Дизайн — это уже не про «красиво».Это про назначения CEO, конверсию трафика и стоимость акций.Собрали 7 кейсов, где это особенно хорошо видно 🔥:• Apple назначила продуктового дизайнера следующим CEO — рынок расценил это как ставку на дизайн в эпоху AI.• Adobe: AI-трафик конвертирует на 42% лучше, и большинство сайтов к этому не готовы.• Canva теперь есть в Claude — акции Figma упали на 5–7% в ту же неделю.• LendingClub переименовали в Happen Bank, акции выросли на 24% в месяц вокруг анонса.• Beauty Health стала SkinHealth Systems, чтобы торговать по мультипликаторам медицинских устройств, а не beauty-компании.• CDO Samsung вышел на Salone del Mobile с одним аргументом: дизайн — это стратегия уровня C-suite.• Lenovo опубликовала поштучную математику редизайна упаковки — документ в стиле CFO.👉 Читать статью:https://dsgners.ru/azagency.design/44362-design-decides-4-kak-dizayn-formiruet-biznes-rezultatyi-dlya-faunderov-i-top-menedjerov-kotoryie-hotyat-dumat-ob-etom-strategicheski

Поехала на Salone del Mobile за вдохновением. Теперь хочу делать ремонт и у меня вопросы к организаторам 💬В этом году я наконец попала на Salone del Mobile в Милане. Одна из крупнейших выставок мебели и интерьерного дизайна в мире. Масштаб сложно представить, пока не оказываешься внутри.Я успела посетить павильоны 21, 22 и 24 с основными мебельными брендами. Стенд Etro запомнился больше всего, очень красиво, очень в духе бренда.Про тренды: ждала минимализма. Его не было. Зато было много:• природных мотивов• органичных форм• тактильных материалов• ярких цветов и сильного характераИндустрия как будто решила, что сдержанность подождёт. Для понимания того, куда движется язык премиального дизайна, каждая минута того стоила.Про организацию: вот здесь молчать не получается. У меня был QR-билет. Но почти на каждом стенде нужно было регистрироваться заново — вручную, иногда на собственном сайте бренда. Для сравнения: Web Summit. Одно приложение, один QR, один скан везде. И нет единого приложения с полным расписанием, включая Fuorisalone. Каждый бренд — отдельный сайт, отдельная регистрация. Это 2026 год.При этом Fuorisalone проходит по всему городу. Louis Vuitton, Nile Farm, Brera Design District. Я жила рядом с Брерой, так что этот район прошла пешком. До Alcova не успела дойти, туда нужен отдельный день.Если едете впервые: закладывайте минимум два дня на основную выставку и отдельное время на город.Побочный эффект: теперь хочу делать ремонт 🫠😂Были ли вы на Salone del Mobile в Милане? Организация так же раздражала или мне просто не повезло? 💬👉Подробности в статье: https://dsgners.ru/azagency.design/43036-salone-del-mobile-2026-mejdunarodnaya-vyistavka-mebeli-i-dizayna-interera-v-milane-21-26-aprelyaПоехала на Salone del Mobile за вдохновением. Теперь хочу делать ремонт и у меня вопросы к организаторам 💬В этом году я наконец попала на Salone del Mobile в Милане. Одна из крупнейших выставок мебели и интерьерного дизайна в мире. Масштаб сложно представить, пока не оказыв