Маркетинг с умом | Саша Барсукова

У вас может быть хорошая реклама, хороший таргетолог, нормальный бюджет. Могут даже быть заявкиА роста может не быть, или может быть даже потеря денегТак бывает, когда не знаешь, где в бизнесе слабые местаПроблема обычно не в рекламе. Маркетинг у большинства компаний — это набор отдельных действий вместо управления системойМаркетинг — это когда вы понимаете, сколько стоит клиент, где теряются деньги, какой канал реально даёт прибыль ⚡️ Усугубляет проблему отсутствие аналитики. «Кажется» — это очень дорогая стратегияБизнес может выглядеть живым, но внутри уже растёт хаос, который почти всегда съедает прибыльРост начинается тогда, когда появляется прозрачность в управлении. И в целом управление через цифры 😨Потому что без этого маркетинг превращается в лотерею❎ И самое неприятное — многие понимают это слишком поздно

Если нет цифр — нет маркетингаЗнаю, звучит жёстко. Но именно здесь большинство бизнесов теряют деньги 💁🏽‍♀️Как много предпринимателей готовы ответить на вопрос, сколько приносит каждый вложенный рубль? Обычно ответы примерные, по ощущениям. Именно в этот момент маркетинг заканчивается. Начинается хаос.Маркетинг — это управление деньгами через цифрыЯ всегда смотрю на несколько вещей:🔸 Сколько стоит заявка🔸 Сколько стоит клиент🔸 Какая конверсия в продажу🔸 Сколько денег в кассу приносит каждый канал трафикаПотому что без этого невозможно понять, где вы теряете деньги, что и как масштабировать. И именно здесь большинство бизнесов ошибаются. Лиды стали дороже, паника, отключили рекламу. А продажи могли, наоборот, вырасти, и выручка может быть больше, чем при низкой цене заявки. Или наоборот: заявки дешёвые, прекрасно, а в деньгах это не отображается. И хорошо, если не в минусПоэтому я всегда говорю: если нет цифр — нет маркетинга. Есть только расходы с надеждой, что оно как-нибудь сработаетИ пока в бизнесе нет прозрачности, результат всегда случайный. Сегодня продажи есть, завтра — просадка, и никто не понимает почему‼️ Маркетинг начинает работать только тогда, когда появляется система, аналитика и управление. Всё остальное — просто активность. Понимаете?🔥 — если ценно

Как я осталась одна с бизнесом и претензиями от клиентовБыл 2022 год, кризис, бизнес переживал сложный этап, когда доход был минимальный. И мы столкнулись сразу с несколькими проблемами подряд 🔴Сначала маркетолог оставил проекты, уехал в зону военных действий. Мы наняли нового маркетолога. И тут началось. Передали сразу несколько проектов, работаем мы с большинством по предоплате, и я отправила предоплаты за проекты. Человек абсолютно ничего не сделал, прислал клиентам базу мёртвых контактов. И начал написывать в личку клиентам, утверждать, что у него есть бонусы, пополняешь кабинет на одну сумму, на балансе х3-х5 отображается, но пополнять якобы нужно с его кабинета. И клиенты наотправляли ему рекламные бюджеты. И человек с деньгами ушёл🤯 Мы со всеми клиентами стараемся поддерживать хорошие отношения. Я клиентам рассказала, как есть, с каждым мы договорились на разные условия решения ситуации. С кем-то закрывали услугами, кому-то возвращали деньгами в оговоренные сроки. Кому-то оказывали бесплатно другие виды услуг. Одна клиентка даже подарила сертификат к ней в студию массажа, решила поддержать. Это так мило))Через неделю муж начинает жаловаться на боль в сердце, немеет рука. Звоним в скорую. Говорят, невралгия, отпустили. Боль усиливается. Снова вызываем скорую. Повезли на осмотр. Аневризма аорты 2 степени. Проще говоря, жить осталось несколько дней. В тот же вечер положили на операцию, ставили протез вместо аорты. Сутки я не знала, живой ли мой муж. Ещё 3 недели он лежал в больнице, а пол года восстанавливался. И всё это время не обратиться за советом, чтобы не переживал‼️ И тут началось. 2 клиента одновременно мне прислали досудебные претензии. Перед одним мы действительно виноваты, мой сотрудник не оказал услугу, а сумма большая, и я не смогла договориться на возможные сроки выплаты. А другой просто увидел, что я плаваю в документации, и решил на этом заработать. Мы подписали 2 договора, и оказали услугу. Он убедил меня, что услуга оказана по второму договор

ДАТЬ ГАРАНТИЮ?! 🎧— Где заканчивается зона ответственности маркетолога?— Почему многие маркетологи не берут ответственность за прибыль клиента?— Чего мы все боимся?Пишите в комментариях ваше мнение после прослушивания 👇🏽

Я не маркетолог. И это моя главная силаСтранные слова от владельца маркетингового агентства. Знаете, почему так? Да потому что бизнесам не нужен маркетолог. Им нужен человек, который понимает, что приносит деньгиЧто что обычно делает маркетолог?🔸 Запускает рекламу 🔸 Делает креативы 🔸 Приводит заявки Всё)Дальше начинается любимое: Заявки привели, дальше не наша зона ответственности»Знаете, столько денег на этом потеряли бизнесы?А что если я расскажу про классический бизнес? Где менеджеры звонят по заявкам через 3 дня, а то и через 2 недели, где слабый оффер и нет понимания, почему к вам, а не к вашим конкурентам. А уж тем более никто не считает цифры, всё по ощущениям. И вот сюда мы ещё добавим трафик. В кассе будет больше денег? Нет. Будет слитый бюджет 🚫🤯 Ненавижу работать как тупой специалист по рекламе. Предпринимателям не нужен маркетинг, им нужны деньги в кассе. И при знакомстве с каждым новым проектом я всегда требую цифры. Какие конверсии? Сколько стоит заявка? Сколько стоит клиент? Какой средний чек?Магия маркетинга в том, чтобы найти узкие места, где теряются деньги, «закрыть» их и благодаря этому сделать результат

Стоит ли делать контент через ИИ или генерировать самостоятельно?Весь ИИ-контент стал одинаковым. Те же заголовки, такая же структура, одинаковый экспертный контент. И за этим больше не чувствуется человек 🚫ИИ — это прекрасный инструмент. Который многие используют неправильно😄 Как все обычно делаем контент? Заходим в GPT / Claude / любую другую нейросетку и пишем: «Напиши мне пост на тему (ниша)». И поехали. А личность где? Где свой стиль и tone of voice? Рынок меняется. Сейчас выигрывает не тот, кто пишет идеально, а тот, кто транслирует мышление. Люди стали больше ценить настящесть, живых людейНа самом деле, вести блог самому или через ИИ — неверный. ИИ — это всего лишь инструмент. Вести нужно контент в соответствии со СВОЕЙ ЛИЧНОСТЬЮ, своими ценностями, от себя. А как именно — уже нюансы🔸 Нейросети прекрасно ускоряют работу, структурируют, усиливают идеи и экономят время, но они не могут стать вами. Он не имеет вашего опыта, вашего мышления и характера, не имеет вашей личности. Ваши клиенты покупают ваши ценностиЧем больше ИИ-контента становится в рынке,тем ценнее становится настоящий человекЛучший вариант сейчас — не вести блог полностью самостоятельно и не «делать всё через ИИ, а использовать ИИ как инструментНе вместо головы 😄И именно такой контент сейчас начинает выигрывать на рынке

Возможность закрою через 3 дня ⏰Только эти 3 дня бесплатно могу посмотреть ваш маркетинг, дать рекомендации и направить стратегиюУспевайте 🙌🏽

Хотите разбор вашего маркетинга?Напишите слово «разбор» в комментариях. Выберу 3 проекта для бесплатного разбора 🤗

🔴🔴🔴🔴🔴 КАК СДЕЛАТЬ МАРКЕТИНГ УПРАВЛЯЕМЫМКакие метрики нужны, как считать и как управлять СИСТЕМОЙ— Как разрешить споры между отделом маркетинга и отделом продаж— Как сделать аналитику не скучной и простой— Какими цифрами управлять🔸 Эфир с приглашённым спикером в формате Zoom встречи

Спикер сегодняшнего дня: Михаил ОвчинниковIT-Мастерская М🛠ре продажСанкт-ПетербургЗолотой партнёр Битрикс24. Работает с 2021 годаСпециализируется на комплексных решениях IT-задач для компаний, у которых есть Битрикс24➡️ На каждую задачу даёт несколько вариантов решений📊 Идеальная CRM должна давать цифры, а не ставить 37 авто-задач на каждую сделку❌ Регулярно отговаривает клиентов от реализации задач, которые не дадут результатов или предлагаем альтернативные решенияВсегда открыты - бизнес Михаила в цифрах в режиме реального времени можно увидеть на главной странице сайтаКанал в ТГ: https://t.me/+W6ynT_GR-l4xYWEy