Бизнес-анализ и оцифровка

Сегодня день рождения у нашей Вики Она финансист, который уже два года держит в порядке всё, что связано с вашими деньгами и отчётами.Да, мы говорим «мы» но за каждым «мы» стоят реальные люди. Вика - одна из них.Она помогает нашим клиентам выстраивать управленческий учёт. Тот самый, который нужен, чтобы видеть реальную картину бизнеса. Не просто «деньги пришли - деньги ушли», а понимать: где прибыль, где дыры, где точки роста.Благодаря Вике наши клиенты принимают решения спокойно. Потому что цифры не врут, отчёты сданы вовремя, а финансы под контролем.Вика не просто бухгалтер. Она наш финансовый тыл. И ваш, если вы с нами.Вика, с днём рождения! Желаем тебе, чтобы в жизни баланс сводился сам собой, дедлайны не стрессовали, а радости было больше, чем отчётов.Спасибо, что ты с нами. И что наши клиенты в надёжных руках 💐

Напишите в комментариях свой ответ и в знак вашей вовлеченности я в ответ подарю мою новую книгу «12 управленческих искажений собственника» в авторской орфографии. Сегодня типография прислала готовую версию электронной книги. Будете первыми, кто с ней познакомится

Большинство управленческих проблем затягиваются не потому, что они сложные. А потому что люди приносят эмоции вместо структуры.«У нас всё плохо с отделом продаж». «Клиент недоволен». «Маркетинг не работает». «Сотрудники не справляются».Это не управленческая коммуникация. Это шум.Сильная управленческая культура начинается с другой формы мышления:1) Суть проблемы. Что конкретно произошло?2) Почему возникла. Причина, а не симптомы.3) Последствия. Что будет, если ничего не делать?4) Варианты решения. Какие есть сценарии?5) Рекомендация ответственного. Какое решение сотрудник считает правильным и почему?И только потом обсуждение.В этот момент сотрудник перестаёт быть «передатчиком проблем» и начинает становиться управленцем. Очень многие собственники не замечают, как сами выращивают инфантильную команду. Люди привыкают приносить проблему наверх и ждать, что думать будет руководитель.Но бизнес растёт только тогда, когда вместе с ним растёт качество управленческого мышления внутри команды.Это кажется мелочью. На практике это одна из точек, где начинается система.

Была традиция выступать для предпринимателей 26 мая, а в этом году мы едем на бизнес - экскурсию в строительную компанию. Годы идут, но приоритет развиваться и делиться опытом остается

С днём российского предпринимательстваСегодня день тех, кто:- берёт на себя ответственность, когда другие отворачиваются;- платит зарплаты, даже когда продаж нет;- принимает решения в тумане, и всё равно идёт вперёд, иногда на ощупь, иногда с верой, иногда просто по инерцииЯ работаю с собственниками. И вижу эту изнанку каждый день.Предпринимательство в России это не про «пассивный доход» и «успешный успех». Это про выдержку. Про умение не сломаться, когда рушатся цепочки поставок, уходят ключевые люди, рынок меняется за одну ночь.Поэтому сегодня я не буду желать вам «лёгкости». Потому что вы и так знаете: легко не будет.Я пожелаю вам ясности. Видеть главное, не распыляться, не впадать в панику. Энергии. Не на всё, а на то, что действительно важно. И людей рядом - партнёра, команду, единомышленника, который скажет: «Я с тобой, даже если сейчас тяжело».Мы - те, кто создаёт рабочие места, двигает экономику, не сдаётся. С праздником, предприниматели. Держитесь. Мы справимся.

Иллюзия переноса опытаВ сегодняшнем аудио предисловие к моей книге «12 управленческих искажений».Там я подробно разбираю, откуда взялось это исследование и почему я вообще решила написать о том, как собственники мешают собственному бизнесу.А здесь хочу остановиться на одном искажении, которое, пожалуй, разрушает больше всего компаний. Я называю его «иллюзия переноса опыта».Звучит оно так: «Я умел управлять бизнесом на 50 миллионов - значит, справлюсь и на 500»Вот пример из другой сферы.У нас есть категории водительских прав. А, В, С, D, Е. Человек, который всю жизнь ездил на легковом автомобиле (категория В), технически понимает: руль, педали, дорога. Но если он сядет за руль фуры с прицепом (категория Е) он возможно не впишется в первый же поворот.Почему? Потому что у фуры другая физика. Другой радиус поворота. Другой тормозной путь. И прицеп, который живёт своей жизнью.Иллюзия переноса опыта как раз в том и заключается: нам кажется, что если мы умеем управлять малым, то перенесём эти навыки на большое. Но большое это не просто «больше». У него другие законы управления.В бизнесе то же самое.Вы выросли. Компания уже не «легковушка», а «фура с прицепом». Но вы продолжаете управлять ей старыми способами. И удивляетесь, почему команда не слушается, делегирование не работает, а решения застревают. Дело в искажении.Моё исследование как раз о таких ловушках. О том, какие часы нужно «налетать», чтобы научиться управлять бизнесом на новом уровне. И почему без этого любые стратегии и инструменты будут работать слабо. P.S. Книга «12 управленческих искажений» скоро выйдет

Первый отрывок из моей новой книги «12 управленческих искажений собственника»

Не по чеку, а по целиПосмотрите видео Владимира Моженкова. Он перечисляет 6 пунктов, чтобы легче выйти на выручку 1 миллиард рублей. В том числе - целеполагание, оцифровка, автоматизация.Я тоже слушала и думала: Почему тогда не все предприниматели это делают?А потом поняла.Потому что те, кто не делает они не стремятся к миллиарду. Им комфортно там, где они есть. Или страшно. Или они не верят, что у них получится.Цифры, системы, автоматизация это не про инструменты. Это про готовность идти до конца.Когда у человека действительно большая цель, он:- Преодолевает саботаж команды;- Терпит сопротивление рынка;- Не сходит с дистанции, когда становится тяжело;- Находит ресурс, даже если его нет.Он не ищет лёгких путей. Он ищет тех, кто поможет ему дойти.Мой вывод:Я перестала отбирать клиентов по их текущему чеку. Теперь я отбираю по их цели.Мне не важно, сколько они зарабатывают сейчас. Мне важно, куда они хотят прийти и насколько они готовы за это бороться.Потому что тот, кто хочет 1 миллиард, дойдёт. А с моей помощью еще быстрее и эффективнее. А тот, кто не хочет найдёт тысячу причин, почему это невозможно.Поэтому я выбираю тех, у кого есть большая цель. И готовность к ней идти.Если вы из таких мы можем поговорить. Если нет я вам не нужна.

Как я закончила вторую книгу и при чём здесь ДостоевскийДва месяца назад я дочитала Ф.М. Достоевского «Братья Карамазовы». Меня тронуло не столько само произведение, сколько то, как Достоевский разбирает своих героев до косточки, до скрытых мотивов. Каждый поступок у него имеет корень. Каждый конфликт - историю.И я подумала: а ведь я делаю то же самое, только с предпринимателями. Разбираю их решения, страхи, убеждения. Ищу то, что они сами в себе не замечают.Так у меня родилась идея провести настоящее исследование работы с собственниками. Не просто написать книгу, а разложить по полочкам: почему бизнес теряет управляемость даже при росте, какие именно искажения мешают принимать честные решения, и где прячется тот самый «стоп-кран».Параллельно я много читаю. В мае, например, у меня было 18 дней подряд, каждый день с книгой. Не ради количества, а ради того, чтобы мой слог становился чище, мысли точнее, а аргументы тяжелее. Когда ты впускаешь в голову чужие обороты, ритмы, смыслы твои собственные начинают ложиться иначе. Словно тренируешь голос, который потом говорит от тебя.И вот вчера я завершила эту работу. Книга готова. Она называется «12 управленческих искажений собственника: почему бизнес теряет управляемость даже при росте». Сейчас она на модерации. Скоро в свет.Это не просто книга. Это моё исследование. Мой инструмент для тех, кто устал наступать на одни и те же грабли и хочет наконец понять, где в его бизнесе спрятана настоящая проблема.Но я хочу не просто выпустить текст. Я хочу устроить челлендж: раз в неделю в этом канале зачитывать собственным голосом несколько глав из книги. В моей интонации. В моей интерпретации. Так у книги появится аудиоверсия настоящая.Кто считает это классной идеей и хотел бы слушать - ставьте «+» в комментариях.

Бизнес всегда отражает управленческую модель собственникаЕсли в компании хаос - не надо начинать с сотрудников.Если кассовые разрывы - проблема не только в финансах.Если команда не берёт ответственность - вопрос не только в команде.Бизнес почти всегда копирует способ мышления того, кто им управляет.Собственник живёт в реакции - бизнес начинает тушить пожары.Собственник избегает решений - команда зависает в неопределённости.Собственник боится конфликтов - в компании копятся невысказанные проблемы.Собственник не смотрит в цифры - бизнес начинает жить иллюзиями.Проблема в том, что большинство пытается лечить последствия: нанимают новых людей; меняют CRM; внедряют регламенты; запускают маркетинг.Но система всё равно возвращается в прежнюю точку.Потому что источник системы - мышление собственника.Бизнес - это не отдельный организм. Это продолжение управленческой модели лидера.И пока собственник не увидит: - как он принимает решения, - где врёт себе, - чего избегает, - где потерял позицию, ничего по-настоящему не изменится.Иногда бизнесу не нужен новый инструмент. А бизнесу нужен собственник, который наконец-то готов увидеть реальность.