3 ГЛАВНЫХ НАВЫКА ДЛЯ УСПЕШНОГО ВЛАДЕЛЬЦА ОНЛАЙН-ШКОЛЫПривет, друзья! А вот и я, со своими редкими, но, надеюсь, полезными постами.«За кадром» я все также провожу консультации для коллег, помогаю запускать и совершенствовать текущие проекты.Запуск онлайн-школы — это не только про методику и продажи, но и про навыки, которые помогают руководить, развивать и масштабировать проект. Без них школа быстро превращается в хаос. Давайте разберем три ключевых качества, без которых сложно выстроить успешный бизнес.1️⃣СТРАТЕГИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕМожно зациклиться на ежедневных задачах, но без видения на 3-6-12 месяцев вперед школа не будет расти. Важно уметь:📌Определять главные цели на разные этапы развития📌Планировать рост без потери качества продукта📌Видеть слабые места в бизнес-модели и устранять ихКак развивать? ➖Проводить стратегические сессии, анализировать цифры, рынок, конкурентов➖Использовать метод обратного планирования - сначала ставить большую цель, а потом разбивать её на конкретные шаги➖Учиться у других предпринимателей - слушать подкасты, читать бизнес-книги, анализировать чужие кейсы, брать консультации2️⃣НАВЫК СИСТЕМАТИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВБез четких инструкций и автоматизации владелец школы становится "человеком-оркестром", который делает всё сам. Чтобы этого избежать, важно:📌Документировать процессы (онбординг учеников, работа с кураторами, продажи)📌Делегировать задачи и создавать систему отчетности📌Автоматизировать, где возможно (CRM, рассылки, платежи)Как развивать? ➖Записывать видео инструкции для команды➖Создать скрипты для работы менеджера3️⃣ГИБКОСТЬ И ГОТОВНОСТЬ К ИЗМЕНЕНИЯМОбразовательный рынок меняется быстро. То, что работало год назад, может уже не приносить результатов. Успешный руководитель онлайн-школы должен уметь адаптироваться:📌Тестировать новые каналы продвижения📌 Подстраиваться под изменения в платежных системах и платформах📌Быстро перестраивать продукт под запросы аудиторииКак развивать? ➖Регулярно анализировать тренды рынка, общаться с коллег
ПРЕПОДАВАНИЕ И БИЗНЕС
@business_prep
я Крестина, соосновательница школы французского языка École Quoi Quoi 🇫🇷 https://quoi-quoi.ruв этом канале делюсь своим опытом и инструментами, которые помогают делать работу более комфортной и системнойдля связи @krestinaksмой Inst @krestina.ks
Похожие каналы
Все →Последние посты
Всем привет! Мы ищем в школу Ecole Quoi Quoi новых преподавателей. Срочно 🚨 Возможно, у вас есть знакомые или бывшие однокурсники, кто мог бы быть заинтересован. Условия:- Оформляем по самозанятости через договор (обязательно!)- Готовность пройти собеседование на фр язОбращаться с CV к Наталье @n_h_zaitseva

Складывается традиция делиться итогами года в конце января - после хорошего, размеренного отдыха на каникулах.В конце года провели большое собрание по школе, подвели итоги и посчитали результаты за 2024.Общая прибыль школы выросла на 60% за год (план был 50%).В прошлом году результаты были примерно такие же, а это значит, что школа планомерно растет, из года в год. Повторюсь, наша цель - плавный рост проекта, ежегодное увеличение прибыли. Поэтому очень важно смотреть на результаты в разрезе года, а не в моменте.Здесь стоит упомянуть, что в этом году школе будет 7 лет, и только последние годы мы стабильно растем. До этого могли быть как взлеты, так и спады. За счет чего мы растем второй год на 60%? Постаралась проанализировать наши решения, которые привели к такому результату:📌Нашли удачную рекламную связку и постоянно увеличиваем расходы на рекламу. Подчеркну, что удачная рекламная связка - у каждого своя. Это может быть реклама в телеграм-каналах, таргетинг в Инстаграм (если он у вас доступен), Яндекс директ, реклама ВК и др. Чтобы найти УДАЧНУЮ связку, будьте готовы тратить деньги и на НЕУДАЧНЫЕ. Потому что только тестом гипотез вы найдете свое. Если придете ко мне на консультацию, возможно, потраченных впустую денег будет меньше. Но они никогда не будут равны 0, не верьте тем, кто это обещает!📌Наняли менеджера по продажамКонечно, до этого у нас тоже был отдельный человек, который обрабатывал клиентов. Это были обязанности одной из нас. Но в какой-то момент клиентов стало так много, что эту часть нужно было делегировать. Это была точка роста, потому что очень долго здесь было сопротивление. 📌Расширили продуктовую линейку и изменили воронку продаж по курсамНа старте проекта курсы приносили бОльшую прибыль, но потом мы сместили фокус внимания на индивидуальные занятия. Сейчас, когда воронка по индивам работает хорошо, мы возвращаем фокус на курсы. В прошлом году тестировали новый формат воронки, и он показал отличный результат. В этом году будем внедрять этот фор

Мы с подругой запустили новый проект, но уже оффлайн.И это - бренд аксессуаров для волос CIMERCI (конечно, с отсылкой к французскому языку).Аксессуары продаются на маркетплейсе Wildberries, и, как вы понимаете, товарный бизнес сильно отличается от образовательного бизнеса онлайн.Но, тем не менее, за много лет развития школы мы приобрели твердые навыки, на которые можно опереться. И это первая мысль, которую я хочу донести до вас. Весь ваш наработанный опыт должен стать опорой в любом другом начинании. Все ваши успехи и провалы - ваш ценнейший багаж, который вы носите с собой всю жизнь.В этом посте хочу рассказать на что опирались мы:📌Мы умеем считать. И знаем, что такое юнит экономика. Если в онлайн ваши затраты иногда равняются вашему времени (которое часто не оцифровывают), то в оффлайн вы за все платите настоящими деньгами (себестоимость, логистика, налог, доставка до клиента и т.д). На старте любого проекта важно считать, даже если пока вы не понимаете зачем. Чтобы не получалось, что работаете вы в ноль или почти в ноль, и просто занимаетесь «имитацией бурной деятельности».📌Мы осознаем важность рекламы. Когда мы только запустились, первое время продажи были низкие. Конечно, откуда им взяться? На вб есть понятие «органического трафика», но это небыстрая история. Мы сразу начали тестировать разные связки - платная реклама в сообществах, бартер с блогерами, просто бесплатное продвижение через рилс и другой контент. За пару недель теста мы нашли лучшую (и самую экономически выгодную связку) - бартер с блогерами. Здесь пришлось выйти за пределы привычной картины мира и учиться новому, ведь школу через бартер у блогеров мы никогда не продавали. 📌Мы понимаем свою целевую аудиторию. Крабик для волос может стоить 50₽, а может 2000₽. И покупать их будут разные ЦА. Как и ваши уроки/материалы/консультации и прочие продукты. Для одних важна практичность (просто собрать и заколоть волосы), для других - добавочные ценности, такие как эстетика, визуал, причастность к определ
Спасибо за ваш интерес ❤️Сегодня расскажу!А пока, давайте проверим вашу интуицию⬇️
Друзья, всем привет ❤️Как-то в посте я упоминала, что мы с подругой запустили еще один продукт, но уже оффлайн. Он уже вовсю продаётся на маркетплейсах. Хотите расскажу подробнее, и заодно поделюсь инсайтами от запуска? Расскажу, как мы применили свои знания, накопленные за годы управления школой в абсолютно новом проекте.

Два места на консультации декабрь-январь уже заняты✔️На декабрь осталось 1 место, на январь 3. Консультации - это не моя основная деятельность, но так приятно, когда приходят клиенты по рекомендациям. А особенно приятно, что благодаря опыту в нашей школе École Quoi Quoi я могу сходу увидеть проблемные места в проекте и предложить быстрые, но рабочие инструменты.
ПРЕПОДАВАНИЕ И БИЗНЕС pinned a photo

ПОДГОТОВКА И ПРОВЕДЕНИЕ ПЕРВОЙ РАСПРОДАЖИ С Леной мы работаем почти год, проводим консультации раз в 2-3 месяца, поэтому это была уже не первая наша встреча, я уже довольна сильно погружена в проект Лены и знаю его сильные стороны➡️Запрос Лены: организовать и повести первую распродажу 11.11Для этого нам нужно было определиться с продуктовой линейкой на распродажу, определить цены, окна продаж и необходимый контентРаспродажа длилась 4 дня. Я не буду называть конкретных цифр, но пусть план продаж Лены будет выглядеть как Х. Мой план на эту распродажу был 2Х, то есть в два раза больше, чем планировала Лена. «Раньше я проводила распродажи путем публикования 1-2 постов, посвященных продукту и возможности его купить. Я не делала рассылки, не выкладывала так много постов про продукт»Распродажу мы проводили в три этапа:📌Подготовка, здесь важно «продать идею выгоды»📌Сама распродажа, где важно задействовать все имеющиеся ресурсы и базы клиентов📌Мягкий «дожим» клиентов с помощью определенных триггеровИтог нашей первой распродажи: Лена перевыполнила свой план В ДВА РАЗА! Помимо этого, за время распродажи в ее школу пришел клиент на индивидуальные занятия, а еще она продала консультацию для коллеги. Кстати, первоначально она хотела продавать консультации тоже со скидкой. Но я ей запретила это делать. В данном случае продать консультацию со скидкой - это вынуть деньги у себя из будущего. Лена органично растит свой канал, и ценность ее знаний и времени точно не стоит продавать на распродажах.Я довольна этим кейсом на 100%, я не просто составила план, а объяснила/научила как использовать инструмент распродаж самостоятельно, а при необходимости пришла на помощь и подкорректировала стратегию.💬💬💬💬С нового года цены на мою первичную консультацию вырастут. Сейчас можно забронировать место на декабрь/январь по прежней цене: 7000₽ / 120 мин. Для этого напишите ваш запрос мне @krestinaks💬💬💬💬💬Делитесь в комментариях, как прошла ваша Черная Пятница⤵️Продавали ли вы свои продукты?
Подкаст про ЧЕРНУЮ ПЯТНИЦУ00:30 - распродажи в образовательном бизнесе 1:26 - черная пятница - сама по себе бренд3:37 - как будет проходить ЧП в нашей школе5:20 - про продукты на ЧП6:53 - связки продуктов7:55 - сколько продуктов нужно для ЧП