IT Поддержка Работа Вакансии

Инженер технической поддержки (L2/L3)#СанктПетербург #офис #командировки #Linux #ТелекомКомпания: дочерняя компания холдингаЗП: по рынку (обсуждаем)Чем заниматься:— Техподдержка телеком-решений: инциденты, аварии, общение с инженерами операторов.— Установка и обновление ПО на серверах заказчиков.— Участие в сертификационных испытаниях, настройка тестовых зон.Что нужно:— Опыт в телекоме (понимание телефонии, передачи данных, услуг связи)— Linux (Ubuntu/CentOS) — уверенно— TCP/IP: настройка сети, маршрутизация, туннели— Работа с серверным железом + удалённое администрирование— Готовность к командировкамПлюсом:Английский B1+, профильное образование, Bash/Python, PostgreSQL.Мы даём:ДМС, спорт, питание, курсы, современный офис у м. Лесная / Чёрная Речка.Формат: полный день, офис в СПб (гибрид), командировки по РФ.Контакт: @bellina_303 присылайте резюме с пометкой «Инженер техподдержки»

Специалист клиентской поддержки#офисМоскваКомпания: Альфа-Банк🔹Чем предстоит заниматься-Принимать и обрабатывать обращения клиентов‑юридических лиц, поступающие по почте и в чатах;-Взаимодействовать с другими подразделениями компании для решения вопросов;-Анализировать проблематику обращений, выявлять критичные точки;-Подготавливать отчётность для руководства.🔹Наши пожелания к кандидатам-Высшее образование;-Релевантный опыт работы;-Грамотная устная и письменная речь;-Навыки делового общения;-Умение быстро усваивать информацию;-Умение самостоятельно принимать решения в зоне своей ответственности;-Уверенный пользователь ПК.Контакты: https://job.alfabank.ru/vacancies/moskva/central-office/spetsialist-klientskoi-podderzhki_34713?text=поддержка🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab

Инженер технической поддержки (L2/L3)#СанктПетербург #офис #командировки #Linux #ТелекомКомпания: дочерняя компания холдингаЗП: по рынку (обсуждаем)Чем заниматься:— Техподдержка телеком-решений: инциденты, аварии, общение с инженерами операторов.— Установка и обновление ПО на серверах заказчиков.— Участие в сертификационных испытаниях, настройка тестовых зон.Что нужно:— Опыт в телекоме (понимание телефонии, передачи данных, услуг связи)— Linux (Ubuntu/CentOS) — уверенно— TCP/IP: настройка сети, маршрутизация, туннели— Работа с серверным железом + удалённое администрирование— Готовность к командировкамПлюсом:Английский B1+, профильное образование, Bash/Python, PostgreSQL.Мы даём:ДМС, спорт, питание, курсы, современный офис у м. Лесная / Чёрная Речка.Формат: полный день, офис в СПб (гибрид), командировки по РФ.Контакт: @bellina_303 присылайте резюме с пометкой «Инженер техподдержки»

Специалист технической поддержки (IT Helpdesk)#офис #middle #100kМоскваКомпания: ArenadataЗП: до 130 000 ₽🔹Что нужно делать:-Принимать и обрабатывать обращения сотрудников компании в службу технической поддержки-Проводить диагностику, определять причины инцидентов-Мониторинг внутренней IT-инфраструктуры и жизненно важных сервисов-Закрывать заявки в соответствии с регламентом.-Оперативно решать технические инциденты удалённо и на рабочих местах сотрудников: установка и настройка ПО и приложений, подключение к корпоративной сети, настройка сетевых подключений, драйверов и мобильных устройств, прокладка СКС, внедрение новых систем и сервисов.🔹Мы ждем, что вы:-Имеете аналогичный опыт работы от года-Владеете Active Directory на уровне опытного пользователя-Имеете базовые знания компьютерных сетей и сетевого оборудования-Знаете ОС семейств Windows, Linux на уровне администратора, владеете навыком работы с MS Office (Outlook, Word, Excel)-Имеете опыт обслуживания компьютеров и оргтехники, имеете знания комплектующих, опыт сборки ПК и установки ОС с нуля-Обладаете такими качествами как: стрессоустойчивость, коммуникабельность, внимательность в ходе выполнения задач, инициативность, нацеленность на результат, умение работать как в команде, так и самостоятельно, позитивный настрой и желание работать и развиваться.🔹Что мы предлагаем:-Работу в Arenadata — одном из ведущих российских вендоров корпоративного ПО в сфере Big Data. Наши продукты используют ВТБ, X5 Group, Газпром нефть, ФНС и другие крупнейшие компании страны.-Работу в инфраструктурной команде, которая обеспечивает бесперебойную работу компании корпоративного масштаба. Вы будете решать нетривиальные задачи, прокачивать экспертизу и постепенно брать на себя больше ответственности — здесь есть куда расти.-Команда профессионалов, которая помогает, а не бросает один на один со сложными задачами. Открытая культура, уважение к каждому сотруднику, горизонтальная коммуникация.-Официальное трудоустройство по ТК РФ. Полная

Специалист клиентской поддержки#офисМоскваКомпания: Альфа-Банк🔹Чем предстоит заниматься-Принимать и обрабатывать обращения клиентов‑юридических лиц, поступающие по почте и в чатах;-Взаимодействовать с другими подразделениями компании для решения вопросов;-Анализировать проблематику обращений, выявлять критичные точки;-Подготавливать отчётность для руководства.🔹Наши пожелания к кандидатам-Высшее образование;-Релевантный опыт работы;-Грамотная устная и письменная речь;-Навыки делового общения;-Умение быстро усваивать информацию;-Умение самостоятельно принимать решения в зоне своей ответственности;-Уверенный пользователь ПК.Контакты: https://job.alfabank.ru/vacancies/moskva/central-office/spetsialist-klientskoi-podderzhki_34713?text=поддержка🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab

Инженер технической поддержки (L2/L3)#СанктПетербург #офис #командировки #Linux #ТелекомКомпания: дочерняя компания холдингаЗП: по рынку (обсуждаем)Чем заниматься:— Техподдержка телеком-решений: инциденты, аварии, общение с инженерами операторов.— Установка и обновление ПО на серверах заказчиков.— Участие в сертификационных испытаниях, настройка тестовых зон.Что нужно:— Опыт в телекоме (понимание телефонии, передачи данных, услуг связи)— Linux (Ubuntu/CentOS) — уверенно— TCP/IP: настройка сети, маршрутизация, туннели— Работа с серверным железом + удалённое администрирование— Готовность к командировкамПлюсом:Английский B1+, профильное образование, Bash/Python, PostgreSQL.Мы даём:ДМС, спорт, питание, курсы, современный офис у м. Лесная / Чёрная Речка.Формат: полный день, офис в СПб (гибрид), командировки по РФ.Контакт: @bellina_303 присылайте резюме с пометкой «Инженер техподдержки»

Senior Support Engineer [Customer support]#удаленка #seniorКомпания: МТС🔹Чем предстоит заниматься-В рамках 2й линии поддержки пользователей-Осуществлять автоматизацию заявок от пользователей, приходящих через Service Desk;-Осуществлять автоматизацию задач команды: заниматься диагностикой проблем и устранять аварии на системе;-Разбирать проблемы взаимодействия со смежными системами;-Устанавливать обновления;-Участвовать в развитии системы, активно взаимодействовать с разработкой - участвовать в настройке мониторинга.🔹Что мы ожидаем-Опыт работы в технической поддержке (L1/L2) или смежных IT-направлениях;-Хорошее понимание операционных систем (Linux): диагностика, настройка, администрирование;-Знание сетевых протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP, HTTP/HTTPS, VPN) и базовые навыки сетевой диагностики;-Умение работать с системами мониторинга и тикет-системами (например, Jira Service Desk, Zabbix, Grafana);-Навыки скриптинга и автоматизации задач (Python, PowerShell, Bash или аналогичные);-Опыт написания и поддержки небольших утилит/скриптов для автоматизации повторяющихся задач;-Понимание принципов CI/CD и работы с системами контроля версий (Git);-Навыки работы с базами данных: написание SQL-запросов, процедур, view, периодических JOB и т.д.; Понимание микро-сервисной архитектуры;-Понимание работы WEB-приложений, опыт диагностики проблем в UI (опыт работы с Chrome developer tools);-Умение читать и понимать код JavaScript (UI), Java (для backend);-Опыт разворачивания или работы с ELK;-Умение документировать процессы и создавать инструкции для пользователей;-Готовность к периодическим дежурствам (24 часовой формат, в московском часовом поясе);Контакты: https://job.mts.ru/vacancy/645986471089540435🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab

Инженер технической поддержки (L2/L3)#СанктПетербург #офис #командировки #Linux #ТелекомКомпания: дочерняя компания холдингаЗП: по рынку (обсуждаем)Чем заниматься:— Техподдержка телеком-решений: инциденты, аварии, общение с инженерами операторов.— Установка и обновление ПО на серверах заказчиков.— Участие в сертификационных испытаниях, настройка тестовых зон.Что нужно:— Опыт в телекоме (понимание телефонии, передачи данных, услуг связи)— Linux (Ubuntu/CentOS) — уверенно— TCP/IP: настройка сети, маршрутизация, туннели— Работа с серверным железом + удалённое администрирование— Готовность к командировкамПлюсом:Английский B1+, профильное образование, Bash/Python, PostgreSQL.Мы даём:ДМС, спорт, питание, курсы, современный офис у м. Лесная / Чёрная Речка.Формат: полный день, офис в СПб (гибрид), командировки по РФ.Контакт: @bellina_303 присылайте резюме с пометкой «Инженер техподдержки»

Стажер в ИТ компанию (техническая поддержка)#офисМоскваКомпания: Т1🔹Чем предстоит заниматься:-Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (АРМ и терминалы оплаты)-Работать по заявкам заказчиков-Осуществлять выездную поддержку пользователей🔹Что важно для нас:-Технический склад ума-Желание развиваться в ИТ-Нацеленность на результатКонтакты:https://career.t1.ru/vacancies/vacancy-detail?id=132210124🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab

Ночной специалист поддержкиЯндекс Путешествий#удаленкаКомпания: Яндекс🔹Какие задачи вас ждут-Отвечать на обращения клиентов и партнёров в чатах и по телефону-Помогать решать любые вопросы с сервисом — от покупки билетов до отмены брони-Находить решения даже в сложных и нестандартных ситуациях-Работать в связке с коллегами из других команд: кураторами, наставниками, модераторами и другими🔹Мы ждём, что вы-Грамотно говорите и пишете на русском языке, работали в колл-центре — будет плюсом-Владеете английским языком на уровне, достаточном для письменных консультаций или разговоров по телефону-Запоминаете большие объёмы информации, быстро вникаете в суть дела и не боитесь задавать вопросы-Умеете поддерживать разговор и подстраиваться под настроение собеседникаКонтакты: https://crowd.yandex.ru/support/night_support_ang/🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab