Новости T&D от CBSD

ATD Expo: ИИ-аватары становятся супер реальнымиНа ATD26 Expo среди стендов – HeyGen, платформа для создания видео с ИИ-аватарами.И если раньше это больше напоминало “говорящую голову” в кадре, то теперь всё выглядит совсем иначе: аватар может быть в полный рост, двигаться, ходить, говорить на выбранном фоне и выглядеть очень реалистично.Посмотрите видео: оно полностью сгенерировано ИИ.Для L&D это открывает много возможностей: быстро создавать обучающие ролики, адаптировать контент под разные аудитории, делать видео без студии, съёмок и долгого продакшена.А вы уже используете такие ИИ-инструменты?Где они могли бы реально помочь в обучении?А где начинается зона риска – доверие, этика, авторство?Делитесь в комментариях, интересно обсудить.#ATD26 #АТД26 #ИИ #HRконференция

ATD26: Как тактично поправлять людей без желания доказать, что вы умнееНа сессии Abbey Cooke говорили о том, как исправлять ошибки в коммуникации, особенно когда ставки высокие: встреча с клиентом, обучение, публичное выступление, управленческий разговор.Потому что поправить факт легко. Сложнее сделать это так, чтобы человек не закрылся, не ушёл в защиту и не решил, что вы хотите показать, какие вы умные.Что забираем в практику.1. Перед тем как поправить человека, сделайте паузуКогда мы слышим ошибку, особенно очевидную, первая реакция часто: “Надо срочно поправить!”Но именно в этот момент лучше остановиться и спросить себя:🔹 это правда важно исправить сейчас?🔹 ошибка влияет на безопасность, юридические риски, качество обучения или решение?🔹 я хочу помочь человеку / группе или показать, что я знаю лучше?🔹 есть ли у меня источник, а не просто уверенность?Очень классный вопрос с сессии:“Я пытаюсь сделать других умнее или показать, что я умный?”2. Не каждую ошибку нужно исправлятьЕсли ошибка влияет на безопасность, этику, деньги, закон, клиента или цели обучения, поправлять нужно.Если человек перепутал Disneyland и Disney World, назвал инициализм акронимом или сказал “бабушка” не в том контексте, возможно, мир переживёт ещё 5 минут без вашей поправки.Поэтому:🔹 высокий риск – исправляем сразу🔹 средний риск – исправляем аккуратно и по возможности не публично🔹 низкий риск – иногда лучше отпустить и сохранить социальный капитал.Потому что если поправлять всё подряд, вас начнут воспринимать не как эксперта, а как ходячий “включенный комментарий”.3. Исправляйте факт, а не человекаНе говорите:🔹“Вы неправильно сказали.”🔹“Это неверно.”🔹“На самом деле всё не так.”Лучше сказать:🔹 “Давайте сверим источник, я тоже хочу убедиться, что правильно помню.”🔹 “Мне кажется, здесь может быть другая цифра. Давайте проверим.”🔹 “Чтобы мы не ушли в сторону, уточню формулировку.”🔹 “Я могу ошибаться, но видел другую версию в первоисточнике.”🔹 “Давайте зафиксируем точнее, потому что

7. Людям сложно мгновенно принять информацию, которая противоречит тому, во что они давно верили.Если новая информация не ложится в привычную схему, мозг часто реагирует не любопытством, а сопротивлением: “нет, это неправда”, “всегда же было иначе”, “не придирайтесь”.Поэтому иногда полезно не “ломать” убеждение, а строить мост:🔹 “Раньше это действительно часто так объясняли…”🔹 “Я тоже долго встречал эту версию…”🔹 “Сейчас появились более точные данные…”🔹 “Давайте посмотрим, что говорит первоисточник…”Это особенно важно, когда мы исправляем популярные мифы в обучении: про стили обучения, проценты запоминания, нейромифы и другие вечные “любимчики” корпоративных презентаций.Вот такое мини-упражнение для команды предлагает спикерВозьмите учебный материал и проверьте:🔹Какие факты или цифры мы повторяем “по привычке”?🔹У каких утверждений есть проверенные источники?🔹Что нужно удалить, уточнить или заменить?🔹Где поправка может задеть автора или эксперта?🔹Как сказать об этом так, чтобы сохранить отношения и улучшить материал?Тактичная поправка – это профессиональный навык: сохранить точность, не разрушив доверие.Иногда важно сказать: “Давайте проверим”.Иногда промолчать.А иногда поправить сразу, потому что цена ошибки слишком высока.Мастерство в том, чтобы отличать одно от другого.#международныеконференции #ATD26 #АТД26 #CBSDGlobal #HRконференция

🎦 Для тех, кто очень хотел, но не успел подключиться к прямому эфиру 19 мая, сохранили запись здесь❗️Не пропустите прямое включение по результатам третьего дня сегодня в 17.10. Ссылка на регистрацию здесь#международныеконференции #ATD26 #АТД26 #CBSDGlobal #HRконференция

ATD26: как считать ROI обучения, если речь про soft skillsКогда мы говорим об оценке обучения, важно "на берегу" договориться: что именно мы оцениваем?Часто используется модель Кирпатрика для уровней оценки:1. Reaction. Как участники восприняли программу2. Learning. Чему они научились3. Application / Behavior. Применяют ли они это в работе4. Impact / Results. Что изменилось в рабочих и бизнес-показателяхROI Institute добавляет пятый уровень:5. ROI — окупились ли вложения в программу.И здесь важный момент: ROI нельзя “досчитать” в конце, если до старта программы не было понятно, какие изменения мы ждём на каждом уровне.Методология строится так:Уровень 1. ReactionСначала проверяем, увидели ли участники ценность программы.Для программы развития лидерства это может быть так:🔹программа релевантна моей роли🔹тема важна для моей работы🔹я собираюсь применять это после обученияЦелевой показатель может быть, например, не ниже 4 из 5 по каждому параметру.Уровень 2. LearningДальше смотрим, чему участники действительно научились.Например, программа развивает конкретные лидерские навыки: 🔹коммуникацию🔹сотрудничество🔹доверие🔹развитие других🔹признание достижений🔹умение вдохновлять.Цель может быть сформулирована так: рост навыков на 30% по ключевым направлениям. В примере с программой развития лидерства цель — увеличить уровень ключевых лидерских навыков на 30%. Это может измеряться через диагностику “до / после” по одним и тем же навыкам.Результат — участники реально продвинулись в нужных навыках.Уровень 3. ApplicationСамый важный вопрос после обучения: участники начали применять это в работе или нет?Оценивать можно через опросник по применению "до/после". Минимум – опросить самих участников. Лучше – добавить взгляд их руководителей, HRBP или других наблюдателей, которые могут подтвердить изменение поведения.Какие вопросы можно задавать:🔹как часто вы используете новые инструменты?🔹насколько регулярно применяете их в работе?🔹насколько успешно у вас получается?Целевой пока

Продолжаем делиться интересным с ATD26. И снова про импровизацию.Вчера мы писали о выступлении Freestyle+ и о том, как импровизация, битбокс, ритм и принцип “just go for it” помогают командам выходить из автопилота, легче пробовать новое и меньше бояться ошибок.А сегодня – продолжение.Делегаты CBSD Global записали для вас короткое интервью с Энтони из Freestyle+ о том, что такое уверенность и как её развивать.Смотрите короткое интервью и поделитесь, как вы преодолеваете дискомфорт#ATD26 #AТД26 #LDконференции

Много инсайтов со 2-го дня ATD26. Многие впечатления связаны с keynote-выступлением Зака Касса «Следующий Ренессанс». Зак Касс (Zack Kass) – известный футуролог в области искусственного интеллекта, технологический стратег, автор книг и бывший руководитель отдела выхода на рынок (Head of Go-To-Market) в компании OpenAI.Он говорил про то, как нам заново определить роль человека в мире, где интеллект становится почти безлимитным и доступным.🔹 “Граница автоматизации”Если можно автоматизировать всё, где мы сами решим остановиться? Что должно остаться человеческим не потому, что машина не справится, а потому что это важно для нас?🔹Unmetered intelligence — “безлимитный интеллект”Касс описывает это как доступ к “brilliance” – интеллектуальному ресурсу, который может быть рядом почти всегда. Но главный вопрос в том, что мы с этим сделаем – индивидуально и коллективно.🔹ИИ может снизить страдания и увеличить радость за счёт научных прорывов, расширения человеческого потенциала, экономии времени и новых возможностей для людей. Но это произойдёт не автоматически, многое зависит от того, как мы будем проектировать технологии и правила их использования.💚 Главный риск – не только потеря работы, а потеря идентичностиКасс говорил, что вопрос не в том, “заберут ли роботы наши рабочие места”. Все гораздо глубже: сможем ли мы понять, кто мы, если больше не можем всё время определять себя через карьеру и должность?🔹Человеческие связи очень важны! Как ИИ может помочь нам фокусироваться на человеке и в работе, и в повседневной жизни? И действительно ли ИИ “враг”? Или проблема скорее в экранах, которые уже забрали слишком много нашего времени, внимания, спонтанности и живого контакта?🔹Навык будущего – учиться учиться. Когда знания быстро устаревают, работодателям будет важна не только экспертиза, а способность быстро осваивать новое, перестраиваться и задавать правильные вопросы.🔹Soft skills могут оказаться главными skills. Любопытство, эмпатия, смелость, мудрость, юмор, моральный вы

Коллеги, прямое включение с АТД26 уже скоро! Всех ждем в 17:10. Ссылка на регистрацию здесь

🎦 Для тех, кто очень хотел, но не успел подключиться к прямому эфиру вчера - 18 мая, сохранили запись здесь❗️Не пропустите прямое включение по результатам второго дня сегодня в 17.10. Ссылка на регистрацию здесь#международныеконференции #ATD26 #АТД26 #CBSDGlobal #HRконференция

Продолжаем знакомиться с участниками ATD26 - людьми, которые приехали в Лос-Анджелес из разных стран, чтобы увидеть, куда движется обучение и развитие.Следующий герой нашего короткого интервью - Сэмюэл Адетола, CEO The Capital Group GhanaСэмюэл посещает конференцию ATD уже более 10 лет и каждый год находит здесь новые идеи и решения для развития своей консалтинговой компании. По его словам, именно ATD дает доступ к актуальным инициативам, свежим подходам и новым способам ведения бизнеса в сфере обучения и развития.#голосаАТД26