CDEK Shipim. Маркетплейсы

​​Конкурентный анализ: как делать и для чего он нужен По данным Retail.ru, за первый квартал 2022 года количество селлеров на маркетплейсах выросло в разы — на WB цифра превысила 650 000, на Ozon — 120 000. Реально ли выделиться на фоне столь внушительного числа продавцов и увеличить прибыль? Конечно, да, если проводить регулярный конкурентный анализ, следить за трендами рынка и улучшать карточки товаров. О том, как это сделать, расскажем в нашей статье.

5 способов продвижения на маркетплейсах Чтобы получать прибыль на маркетплейсах, недостаточно вывести на площадку новый товар. Важно продвинуть его, выделиться среди конкурентов, привлечь нужную аудиторию. Все это — маркетинг. Расскажем о нескольких правилах, которые помогут вам оказаться в топе выдачи. 🔸Работайте над контентом Карточку товара стоит заполнять полностью. Добавляйте качественные фото с разных ракурсов, видео, описания, характеристики, инфографику. Это потребует времени, но позволит пользователям рассмотреть ваш товар со всех сторон. На маркетплейсах это важно: клиент не может потрогать вещь, а мнение о ней складывается из фото и описаний. Поэтому покупателю все должно быть понятно и удобно. Представьте, покупатель зашел в карточку жакета, а она пустая. Есть только одно фото не на модели, не прописана ткань, режим стирки, не видно швы. Покупатель вряд ли захочет приобрести товар, который слабо представляет. Поэтому он отправится в другой магазин, где карточка заполнена и есть фото с разных ракурсов. 🔸Продумывайте ценообразование Чтобы не торговать себе в убыток, при определении стоимости товара важно учитывать как минимум: - его закупочную стоимость; - комиссию вашего МК; - логистику, фулфилмент; - платное хранение на складе, если оно есть; - расходы на продвижение и рекламу. При этом нужно предложить покупателю конкурентную цену. Для этого важно проводить анализ стоимости товаров в других магазинах. В этом помогут сервисы мониторинга. 🔸Участвуйте в акциях МК часто запускают акции: «черная пятница», «киберпонедельник», новогодняя распродажа. Они помогают продвинуть товары и увеличить продажи. Выручку не всегда удается увеличить за одно участие, но есть другие плюсы. Несколько акций позволят привлечь новых клиентов, которые повысят количество заказов, оставят отзывы и помогут оказаться в топе. А это один из шагов по увеличению прибыли. Но есть нюансы: чтобы остаться в плюсе, вы должны правильно рассчитать размер скидки. Для этого учитывайте факт

​​Работа с отзывами. Рекомендации и примерыПродвижение товаров на маркетплейсах без отзывов — деньги на ветер. Вы вкладываетесь в рекламу, ведете трафик на карточку, но пользователи не видят мнения реальных покупателей и уходят. Разберемся, как правильно работать с отзывами, чтобы продажи росли, клиенты множились и рейтинг не падал.

Сертификация товаров на МП: как получить и избежать штрафов Для выхода на маркетплейс у продавца должны быть документы на товары. Если их нет, селлер может получить штраф и лишиться права продавать на площадке. Чтобы этого избежать, перед выходом на МП проверьте, какие документы необходимы вам для законной торговли. Рассказываем, что это за бумаги и как их получить. Что за документы? У Wildberries, OZON и Яндекс Маркета примерно одинаковые требования к товарам и ограничения на продажу некоторых категорий без документов. Для продажи нужен один из трех документов : - сертификат соответствия; - декларация соответствия; - отказное письмо. Как получить? Для получения сертификата соответствия продавцу нужно обратиться в центр сертификации и предоставить образцы продукции на проверку. Для декларации или отказного письма предоставлять продукцию не требуется — достаточно собрать необходимые документы так же через центр сертификации. Какой документ нужен именно мне? Для товаров, которые могут нанести вред здоровью, сертификаты проверяют сразу. Например, для БАДов, детского питания, автолюлек, спортпита. Декларация соответствия нужна для продажи бытовой химии, посуды, специй. Отказное письмо можно оформить на аксессуары для волос, телефона, ароматизаторы воздуха, бижутерию, бумагу, зонты. Чтобы не искать, прикрепляем ссылки на перечень товаров для сертификации, для тех, которым нужны документы качества. Там можете поискать свои товары, если не знаете, какие документы нужны:1. Перечень продуктов попадающих под систему «Меркурий»2. Перечень товаров для обязательной маркировки «Честный знак»3. Перечень товаров, на которые нужны документы качества перед продажей на примере Ozon

Фулфилмент Shipim: экономьте время и силы на доставку При выходе на маркетплейс нужно учесть много моментов: ценообразование, заполнение карточек, отзывы, доставку. Существуют сервисы, которые облегчают эти задачи. Например, позволяют вести бухгалтерию онлайн, анализировать работу конкурентов, контролировать остатки на складе. Один из таких — фулфилмент Shipim. С его помощью продавец может делегировать хранение товара и его доставку. Ниже подробности о работе и плюсах сервиса.

Что нужно, чтобы выйти на маркетплейсы Для выхода на маркетплейсы (далее — МП) не нужно нанимать разработчиков, регистрировать домен или создавать сайт. Достаточно располагать товаром, знать свою аудиторию, иметь статус ООО, ИП или самозанятого и расчетный счет в банке. 🔸Шаг 1. Зарегистрировать ООО, ИП или самозанятость Первым шагом надо заключить договор с площадкой. Маркетплейс не может сотрудничать просто с человеком — надо, чтобы у вас было ИП, ООО или статус самозанятого. 🔸Шаг 2. Выбрать маркетплейс В топ МП для продавцов из России входят Wildberries, Ozon, «Яндекс.Маркет», AliExpress, Lamoda и «СберМегаМаркет». При выборе стоит обращать внимание на следующие критерии: - число постоянных покупателей и количество заказов; - размер комиссии; - стоимость фулфилмента; - скорость доставки; - частота выплат; - близость склада; - наличие конкурентов. 🔸Шаг 3. Найти ходовый товар При выходе на МП важно найти товар, который мало кто продает, но который очень нужен широкой аудитории и в больших количествах. Чтобы не тыкать пальцем в небо, лучше обратиться к сервисам аналитики. Они проанализируют рынок, конкуренцию, цены, покупательскую активность и предоставят детальную отчетность, а вы получите данные о товаре, который будет пользоваться гарантированным спросом. 🔸Шаг 4. Пройти регистрацию Регистрация на МП проста и интуитивно понятна. Вот посмотрите на примере Wildberries: 1. Перейти на страницу для партнеров и нажать кнопку «Стать партнером»; 2. Выбрать форму предпринимательской деятельности; 3. Заполнить необходимые поля: ввести активный e-mail (на него придет подтверждение), придумать пароль и напечатать код проверки; 4. Нажать кнопку «Зарегистрироваться» — все, аккаунт создан! Разница может быть в документах и сроках рассмотрения заявок, но в целом все примерно одинаково. 🔸Шаг 5. Закрепить результат После регистрации вам останется оформить карточки товаров — добавить фото, описание и цены, выбрать способ доставки — со своего склада или со склада площадки, и про

​​FBS или FBO. Какую схему работы выбрать?Перед выходом на маркетплейсы нужно просчитать, где выгоднее хранить товар, и как организовать доставку до покупателя с минимумом затрат. Окончательное решение будет зависеть от специфики продукции, местоположения поставщика, финансовых возможностей селлера и поставленных задач. Чтобы вам было проще определиться с выбором, разберем плюсы и минусы основных схем сотрудничества с МП — FBS и FBO.

Как привлечь клиентов в ваш магазин на МКНа маркетплейсах есть внутренний и внешний трафик. Внутренний — это привлечение и удержание тех клиентов, которые уже зашли на площадку. Сюда относится качественно оформленная карточка, конкурентные цены, наполненность складов. Внешний трафик — это привлечение нового потока клиентов, расширение аудитории. Ниже несколько советов, как привлечь покупателей с помощью внешнего трафика. 🔹Сообщества в соцсетяхПривлечь новых клиентов помогают группы в соцсетях — Instagram, ВК, Одноклассники. Разместите товары, которые хотите продвигать, и укажите ссылку на них на МК. Если клиента заинтересует товар — он перейдет на площадку. Добавляйте описание товара, скрины положительных отзывов, видео, фото с разных ракурсов. При этом не забывайте отражать преимущества своего бренда: напоминайте о бесплатной доставке, примерке, скидках и акциях. 🔹Telegram-каналыПохожая схема у каналов в телеграме. Отличие от соцсетей в том, что здесь вы выкладываете не посты, а сообщения. В них тоже можно рассказывать о выгодных товарах, ваших преимуществах, распродажах. Здесь же вы можете выстроить полноценную коммуникацию с подписчиками. Если сообщения не закрыты, клиент сможет оставить отклик о ваших предложениях, задать вопрос. 🔹Реклама у блогеровРассказать про свои товары можно через популярных блогеров. Но важно учитывать их аудиторию: те ли это люди, которые вам нужны.Если вы только начинаете продавать на МП, не стоит обращаться к миллионникам. Присмотритесь к микроинфлюенсерам — блогерам с аудиторией в среднем 50-200 тысяч человек. Здесь несколько плюсов. Стоимость их услуг будет ниже, возможно, получится выйти на рекламу по бартеру. А еще им доверяют покупатели — они близки с аудиторией. 🔹Контекстная рекламаЭто реклама в поисковых системах. Она появляется, когда человек ищет определенный товар. Допустим, вбивает в Яндексе слово “газонокосилки” и на самом верху страницы видит товары по этому запросу. Такая реклама позволяет привлечь уже заинтересованны

Как отвечать на отзывы на маркетплейсах, чтобы не терять клиентов и привлекать новыхОтзывы в интернет-магазинах помогают покупателям решить, стоит ли приобретать товар. Поэтому важно с ними работать: отвечать даже на негатив, анализировать, чтобы увидеть свои сильные стороны и зоны роста. В этой статье расскажем, как это делать.

Где купить товар: ТОП площадокПредположим, вы уже выбрали перспективную нишу и товар для выхода на маркетплейсы. Осталось определиться с тем, где этот товар закупать. Чтобы расти в долгосрочной перспективе и каждый раз не искать новых поставщиков, выбирайте проверенные площадки с большими возможностями и своевременными поставками.🔹INLIVITIОптовый поставщик товаров из Китая. Команда сервиса берет на себя весь объем задач по поиску товаров, согласованию цен и ведению переговоров на китайском языке. Персональные менеджеры помогают подобрать удобный способ доставки — поездом, самолетом, морем, на авто или сборным грузом. Также площадка занимается тюнингом компаний и может нанести ваш логотип на любой товар.Список позиций постоянно расширяется, но среди основных товаров — бытовая техника, электроника, стройматериалы, мебель, хозтовары, постельное белье, спорттовары и косметика.🔹HitsoptomОптовая интернет-площадка с топовыми товарами из разных категорий — от гаджетов и косметики до игрушек и бижутерии. Большой плюс, что не надо ждать доставки из-за границы — весь ассортимент уже находится на складе в Москве и всегда в наличии. Площадка работает по 100%-ной предоплате, но для постоянных клиентов действует рассрочка. Также на сайте есть накопительная система скидок, купоны и кэшбэк. Минимальная сумма для заказа — 4500 р. Товар с браком можно вернуть в течение 14 дней.🔹Trend-optСайт занимается поставками из Китая, при этом большинство позиций уже есть на складе в Москве. Компания постоянно следит за ситуацией на рынке и пополняет ассортимент ликвидными товарами, а новичкам в бизнесе помогает определиться с нишей. На сайте даже есть отдельная категория «Товары для маркетплейсов», откуда можно черпать идеи, если ассортимент еще не сформирован. Например, сейчас там в топе эспандер для скул, мельница для специй, термос с датчиком и увлажнитель воздуха.Минимальная сумма заказа — 5000 р., при этом обязательно нужно указать цвета и размеры, иначе товар отправят по случайным парам

5 ошибок новичков на маркетплейсахПри выходе на маркетплейс продавцу нужно учесть много моментов: выбрать площадку и продукцию, пройти регистрацию, заполнить карточки товара. Во всех делах некоторые важные вещи легко упустить из виду, что может привести к потере прибыли. В статье собрали 5 популярных ошибок новичков и рассказали, как их избежать.

Самые популярные товары на маркетплейсах с минимальной прибылью Есть два фактора, о которых новичку стоит знать, продавая популярные, но недорогие позиции. Первый — это высокая конкуренция в данной нише. Второй — необходимость реализовывать большие объемы, чтобы не уйти в минус. Мы составили топ-5 товаров, продавать которые можно и нужно, но с оглядкой на вышеназванные факторы. 📌Носки. На первый взгляд ходовой и не слишком затратный товар. Но подумайте, сможете ли вы предложить аудитории что-то действительно интересное и качественное, при этом сохранив приемлемую цену? Носки сейчас — это модный способ самовыражения, найти по тегам нужный принт или надпись не составит труда. И нет никакой гарантии, что из сотни предложенных носков с котятами или авокадо будут выбраны именно ваши. 📌 Мобильные аксессуары.Чехлы и защитные экраны для самых ходовых моделей телефонов исчисляются тысячами вариантов. Но покупателю важен не только внешний вид. В самую первую очередь их волнует насколько хорошо будет защищено средство связи от ударов и царапин. Чехол охотнее купят у проверенного продавца с высокой репутацией, нежели у неизвестного магазина. Другой путь – продажа аксессуаров на непопулярные и редкие модели смартфонов, который, правда, не принесёт большого наплыва, но на начальном этапе позволит отстроиться от конкурентов и найти свою аудиторию. 📌Значки и наклейки. Популярный вид аксессуаров у молодой аудитории. Низкая стоимость в закупе позволяет устанавливать демократичные цены на данные товары. Но, как и в случае с носками, нужно хорошо постараться. Стандартный стикерпак или значок изготовит любая полиграфия, поэтому предложения должны быть уникальными по материалам, рисунку или форме. 📌Праздничная атрибутика. Гирлянды, яркая одноразовая посуда, флажки и шары пользуются большим спросом, только вот ощутимый доход приносит продажа крупных партий. Впрочем, в данном сегменте получить хорошие результаты реально. Рабочий приём — делать полезные подарки за покупку больших объём

​​Что продавать на маркетплейсах: перспективные товары-2022Размещать на маркетплейсах все подряд — все равно что выкидывать деньги на ветер. Эти площадки подходят далеко не для всех товаров и магазинов, и выход на ecommerce-рынок требует глубоких предварительных исследований.Как найти перспективную нишу и на какие товары обратить внимание, чтобы стать успешным селлером, расскажем в нашей статье.

Кто круче: объемы рынков маркетплейсовИнтернет-торговля в России демонстрирует стабильный прирост. Так, по данным исследований Data Insight, только за 2 квартал 2022 года объем продаж пяти крупнейших маркетплейсов превысил 80% по сравнению с прошлым годом и составил более 500 млрд рублей. Рейтинг возглавили Wildberries, Ozon, AliExpress Russia, Яндекс.Маркет и СберМегаМаркет.🔸WildberriesWildberries занимает 13% рынка и сохраняет лидирующие позиции на протяжении многих лет, и на то есть веские причины:- на площадке представлена продукция 28 000 брендов;- ежедневно через сайт проходит 1,5 млн платежей и оформляется свыше 750 000 заказов в день;-аудитория WB — более 6 млн пользователей;-на территории России и за рубежом работают более 6000 пунктов выдачи заказов.🔸OzonВторой по величине маркетплейс в России. Оборот компании за первое полугодие 2021 года составил более 30 млрд рублей и продолжает расти. Ежедневно площадка может похвастаться 16 млн активных покупателей и свыше 370 000 оформленных заказов.🔸AliExpress RussiaУниверсальный маркетплейс занимает 8% рынка. Если говорить о достижениях площадки в цифрах:- аудитория российских покупателей составляет более 29 млн человек;- оборот превышает 229 млрд рублей;- пользователи совершают более 64 000 заказов ежедневно.🔸Яндекс.МаркетНа Яндекс.Маркете представлено свыше 20 000 магазинов, и сегодня площадка занимает 2% рынка с оборотом в 17,7 млрд рублей. Ежедневно платформу посещают больше 7 млн пользователей — здесь они сортируют товары по рейтингу и количеству заказов, читают отзывы и совершают покупки.🔸СберМегаМаркетСберМегаМаркет — относительный новичок на рынке, который приступил к работе в апреле 2021 года. На площадке не так много продавцов, ниже конкуренция и меньше трафик, но даже несмотря на это СберМегаМаркет уже входит в топы и приносит более 1 млн заказов в месяц. Так, в декабре 2021 года площадку посетили 18 млн раз против 246 млн у «золотого» чемпиона рынка — Wildberries. Наибольшее количество уникальных п