Чат-боты и автоворонки 💡 Оксана Гайдамака

Приветствую!Меня зовут Оксана и я - технический специалист онлайн-школ.Вообще-то, по образованию я инженер.Более 15 лет проработала в сфере компьютерной техники и видеонаблюдения, помогала клиентам с выбором оборудования и настройкой программного обеспечения.В 2022г. решила перейти в онлайн 👩‍💻 После обучения поработала в нескольких проектах и поняла, что моя суперсила: чат-боты 🎯Сейчас специализируюсь на чат-ботах на платформе Salebot и дополнительно на интеграции чат-ботов с GetCourse 🔥 который, кстати, тоже отлично знаю и умею настраивать:)✅ Немного в цифрах и фактах о моей работе:• Работала более чем с 10 онлайн-школами на GetCourse на постоянной основе• Количество выполненных мною разовых заказов на чат-ботов перевалило за 50 и это не предел 🔥• Более 10 курсов повышения квалификации 🎓• Ни одного отрицательного отзыва (тык посмотреть)✅ Чем я могу помочь?• Собрать чат-бота (о возможностях чат-ботов, пожалуй, напишу отдельный пост 😅)• Настроить GetCourse• Настроить взаимосвязь между GetCourse и чат-ботом для максимальной эффективности✅ Несколько фактов обо мне:• У меня технический склад ума• Люблю и умею находить решения нестандартных задач• Проактивна - оптимизирую, улучшаю, автоматизирую и упрощаю:)✅ А так же: дорожу своей репутацией, ценю профессионализм, планирование и системность, уважительные отношения в команде и взаимопомощь.Вы дочитали до конца? Жмите сердечко ❤️Вопросы можно задать в комментариях 👇А если вам ещё и нужен опытный специалист по Salebot со знанием GetCourse - пишите в ЛС 🤝

Вот такая компактная, но эффективная схема получилась 💪90% работы ХОРОШЕГО специалиста это не собственно техническая реализация, а придумать как всё реализовать для максимального результата и пользы проекту❗️Так же хотела отметить дополнительно, почему я в этот раз выделила в посте две части: задачи от эксперта и что я сделала.Обратите внимание на количество пунктов в первом и втором случае 😆И это нормально, эксперт не может и не должен знать ВСЕ возможности ботов (например, что бот может контролировать доступ к каналу не только для клуба), все подробности настроек - для этого у эксперта и команды есть я 🤗Дополнительная мотивация для меня на скринах: сообщения от команды и эксперта 🥰Кому нужен проактивный, классный специалист - вы знаете что делать 😉👉 @gaydamaka_oksanaВот такая компактная, но эффективная схема получилась 💪90% работы ХОРОШЕГО специалиста это не собственно техническая реализация, а придумать как всё реализовать для максимального результата и пользы проекту❗️Так же хотела отметить дополнительно, почему я в этот раз выделила в посте две части: задачи от эксперта и что я сделала.Обратите внимание на количество пунктов в первом и втором случае 😆И это нормально, эксперт не может и не должен знать ВСЕ возможности ботов (например, что бот может контролировать доступ к каналу не только для клуба), все подробности настроек - для этого у эксперта и команды есть я 🤗Дополнительная мотивация для меня на скринах: сообщения от команды и эксперта 🥰Кому нужен проактивный, классный специалист - вы знаете что делать 😉👉 @gaydamaka_oksana

По горячим следам работы 🔥В одном замечательном проекте нужно было срочно настроить такую схему:1️⃣ Тест на платформе для квизов - после прохождения выдача персональных рекомендаций и приглашение на марафон2️⃣ Красивый продающий лендинг - это уже не моя работа, чего не умею, того не умею 🤗3️⃣ На лендинге - приём оплаты и далее начинается самое интересное: переадресация в бота после оплаты 🤖❓Что же интересного в переходе в бота?Задачи, которые поставила мне эксперт:1️⃣ Т.к. марафон платный, нужна проверка оплаты и защита от того, что поделятся ссылкой, например2️⃣ Выдать подарки за покупку3️⃣ Акция "Приведи друга": тем, кто оплатил марафон именно в боте должно прийти сообщение с промокодом Геткурса и инструкцией для друга - чтобы купившему осталось только переслать это сообщение тому, с кем хочет поделиться доступомА ещё сжатые сроки, дада, всё как я люблю 😅❓Что было сделано?1️⃣ Проверка оплаты, причем хитрым способом, кто не знает: процесс передачи данных об оплате с Геткурса может занимать от 5-15 минут, а иногда и больше 😰✅ У меня же эта проверка занимает 1 минуту 🔥2️⃣ Выдача подарков и ссылки на закрытый канал марафона3️⃣ Бот проверяет заявки в канал - и пускает только оплативших4️⃣ Отслеживает, перешёл ли человек в канал, и если нет - то на следующий день присылает напоминание о необходимости туда вступить5️⃣ Так же промокод НЕ должны получать те, кто перешёл по акции - это тоже умный бот распределяет как надо:)6️⃣ Не обошлось без моей любимой подробной статистики 😎7️⃣ Дополнительная интеграция с передачей данных аналитики на Геткурс, для дашборда:- Это более наглядно для эксперта и команды- Можно дополнительно слать напоминания на почту людям, чтобы перешли в канал и, что не менее важно, НЕ слать напоминания тем, кто уже перешёл, не надоедать лишними рассылками 😉✅ В результате - запуск идёт, сижу любуюсь проделанной работой, всё чётко и красиво 🥳Немного подробностей с соблюдением конфиденциальности на скринах ниже 👇

Я уже как-то писала раньше писала пост про статистику 📊Но недавно ко мне обратились с интересной задачей:❗️ Не просто статистика, но статистика за день, неделю и месяц, да приходящая не по команде в бота, а автоматически раз в день 📆И вот, знаете, даже прибавить к посту больше нечего - подумала, придумала и настроила 💡✅ Бот подсчитывает ключевые показатели за день, неделю, месяц и, соответственно, за неделю и месяц раз в неделю и раз месяц обнуляет и начинает подсчёт заново 🔥❓ Зачем это надо?🔻 Да, есть встроенная аналитика сейлбота - мое мнение о ней не изменилось 😅🔻 Можно передавать данные в гугл таблицу и анализировать её содержимое по дням/неделям/месяцам - неплохой вариант, как правило, я совмещаю оба способа, так как лезть и посчитывать всё в гугл таблице - это довольно времязатратно и эксперту нужно ждать результатА вот такая статистика от бота - это самое главное в одном сообщении и автоматически 🔥Пример как это выглядит в сообщении ниже 👇Хотите так же? Пишите 👉 @gaydamaka_oksana

Сервис стоит не меньше самой работы ☝️Не знаю, напишет ли об этом @gaydamaka_oksana , а я напишу.Потому что далеко не все проявляют такую заботу о клиенте. Буквально на днях поделилась впечатленим о нашем с ней сотрудничестве.Человек сдал работу еще в декабре, а сегодня пишет и напоминает, что надо проверить продление тарифа.Через пару минут возвращается, говорит, что сама проверила и сообщает приятные новости: оказывается, благодаря Оксане, многие клиенты ( в том числе и моя) существенно сэкономили!Стоимость тарифов выросла на 50%, но для тех, у кого было включено автопродление- осталась прежней!Ай-да Оксана! Ну умница же!Делюсь, потому что такие как Оксана излишне скромны 😁, а ведь такой подход к работе заслуживает похвалы 👍"Поступай с другими так, как хочешь, чтобы поступали с тобой" - мое кредо и я высоко ценю тех, кому это высказывание близко.

На днях ко мне обратилась коллега, технический директор Елена Лебедева @LebElena.⁉️ Её эксперт решила попробовать формат ЗАКРЫТОГО КЛУБА В ТЕЛЕГРАМЕ и, конечно, лучшая платформа для этой задачи - Salebot 🔥‼️ Сроки были очень сжатые (на всё про всё ДВА ДНЯ).Но мы справились! 💡Что было сделано:✅ Согласовали необходимый функционал клуба - исходя из моего опыта, я предложила схему клуба, продумала путь клиента, где и когда добавить напоминания, чтобы они не "застревали" в боте, а так же напоминания о необходимости продлить доступ к клубу. ✅Подготовлены все необходимые материалы для бота - тексты, баннеры, оформление ТГ бота✅ Подключен Продамус для приёма оплат✅ Техническая сборка клуба - приветствие, регистрация нового пользователя, приём оплат и, конечно, контроль доступа к клубу - зайти можно только после оплаты, "зайцев" бот не пускает 😉Дополнительно:✅ Учёт всех подписчиков бота в гугл-таблице✅ Уведомления эксперту о покупках клуба - необязательная, но очень приятная для владельца клуба функция:)Для подписчиков клуба:✅ Личный кабинет - можно в любой момент посмотреть срок доступа к клубу, оплатить продление✅ Возможность через бота обратиться в службу технической поддержки, в случае проблем с оплатой либо доступомИ уже вчера вечером клуб был готов к приёму первых участников 🏆Немножко подробностей в картинках постом ниже 🔽

Это специальный пост для отзывов от клиентов 🤗

🌈 Кое-что про счастье... Что делает меня самым счастливым человеком на свете?Начну, пожалуй, с простого и первого, что приходит в голову:😴 Поспать подольше☕️ Выпить чашку кофе в тишине🛁 Поотмокать в ванне под музыку🥇 Сделать ежедневную зарядку📚 Почитать книжку😻 Потискать котиков🎨 Порисовать🏕 Сходить в поход❤️ Время, проведённое с детьми - кафешки, прогулки, экскурсии, походы....🌤 Прогуляться пешком в теплый солнечный день по городу (с кофе 🥤)🚘 Ездить за рулём по городу и за городом, не по делу, а просто так🛋 Поваляться на диване под сериальчикПожалуй, на этом остановлюсь, а то список можно продолжать бесконечно 😅Спасибо Вике Алексеевой и её клубу "Бери и делай" за интересные темы для размышления 🔥🤝На фото к посту - одна из причин для счастья 🥰 даже три, если посчитать кафешку и кофе за кадром ))А что делает счастливыми вас?#BDclub