Боты. Бизнес. Драйв 📲 Райхель Екатерина

Две новости из МАХ, хорошая и плохая. Сначала хорошая: самозанятым открыли возможность регистрироваться в мах-бизнес: создавать открытые каналы (такие каналы можно найти через поисковую строку) и чат-боты. Это значит, что с теми, кто больше не пользуется телеграм, можно наладить контакт в макс: - настроить автоответы, - сбор заявок, - прием оплат, - курсы, марафоны, - внедрить реферальные системыВ общем все то, что делают боты в телеграм.Рассылки тоже можно делать (правда, осторожно - взяв предварительно согласие на рассылку и оставляя возможность отписаться).А теперь плохая новость: для некоторых самозанятых пока возможность недоступна.Если вы самозанятый и давно ждали эту возможность в макс - пишите, настрою для вас бот или порекомендую свои руководства по самостоятельной настройке👌🏻Не забываем, что пользование платформой Bothelp 21 день после регистрации бесплатно.

Пост с кнопкой в телеграм канале: инструкция по самостоятельной настройкеили КАК АВТОМАТИЗИРОВАТЬ ВЫДАЧУ ЛИД-МАГНИТА? Инструкция для всех.01:00 регистрация бота в Ботфазер02:00 регистрация кабинета в Bothelp 21 день бесплатный период03:25 настройка выдачи бонуса в боте05:10 добавление ссылок на документы Политики конфиденциальности для ознакомления клиенту08:00 настройка поста с кнопкой11:00 закрепление поста поста и добавление в него картинки11:55 проверка подписки на канал16:10 как делать рассылку по своему боту

Записала видео для тех, кто хочет разобраться сам и настроить себе бот. Вы перестанете терять интерес подписчиков, которые просят «скиньте PDF», а вы поздно отвечаете и они пропадают — и настроите автоматическую выдачу бонуса по одной кнопке.Что вы сделаете после просмотра:✅ Соберёте пост с кнопкой — пользователь кликает, и бот сам выдаёт урок, подкаст или файл.✅ Приземлите аудиторию — добавите проверку подписки на ваш канал.✅ Юридически защититесь — покажу, куда вставить ссылки на Политику обработки данных и Согласие.✅ Разграничите сценарии — «свой» (подписан) и «чужой» (не подписан) увидят разные сообщения.✅ Сделаете рассылку по тем, кто заходил в бота — для прогрева или доступа к новым материалам.Для кого это полезно:— Вы сами ведёте Telegram-канал и занимаетесь продвижением— У вас есть бесплатные лид-магниты (чек-листы, видео, PDF), но их приходится слать руками.— Вы хотите попробовать автоматизацию, но хотите сделать это самостоятельно.Что понадобится:🔹 Конструктор Bothelp — 👈 по ссылке расширенный бесплатный период 21 день (хватит, чтобы всё настроить и запустить)🔹 Ваш бот в Telegram (создаётся за 2 минуты в @BotFather — я покажу как)📌 пост с кнопкой - это ваша дополнительная точка касания, которая превращает случайного читателя в теплого потенциального клиента.Смотрите, повторяйте, получайте свои заявки!А если нужна настройка бота - такого или посложнее - пишите @EkaRayk

Срочное включение для тех, кто принимает оплаты из-за рубежа) сравнила комиссии Продамус и Гетплатинум, очень удивилась. Обе ссылки на оплату 20000 рублей.В гетплатинум вышло к оплате 250.41€В продамус к оплате выводит 305,82€55 евро разница!Подключить гетплатинум можно тут. Подключение бесплатное.И там, и там, комиссия за иностранный платеж составит 10%.Срочное включение для тех, кто принимает оплаты из-за рубежа) сравнила комиссии Продамус и Гетплатинум, очень удивилась. Обе ссылки на оплату 20000 рублей.В гетплатинум вышло к оплате 250.41€В продамус к оплате выводит 305,82€55 евро разница!Подключить гетплатинум можно тут. Подключение бесплатное.И там, и там, комиссия за иностранный платеж составит 10%.

Итак, почему макс не удобен для онлайн-продаж? Отбросив все оценочные суждения и моральные аспекты, все недовольства блокировками и тп, приведу ряд пунктов. Это просто факты, ограничения платформы на сегодняшний день. А решать вам.Пункты будут не по значимости, это просто список.1. Невозможно создать бота, если ты самозанятый. Только ИП или ООО2. Только 5 ботов на один ИНН.3. Нет запрета на копирование - платные материалы, которые выданы в боте, можно переслать вообще без всякого труда, даже трехлетний ребенок найдет кнопку Переслать. В тг абсолютной защиты тоже нет, но там нужно потрудиться, чтобы сохранить себе материал. По этой же причине платные закрытые каналы в макс нельзя считать закрытыми (любой пост можно переслать)4. Автоматизированная работа с закрытыми каналами невозможна:ботом нельзя добавить/удалить подписчиков из канала, одобрить заявку на вступление тоже можно только руками. Дать ссылку на вступление без одобрения здесь не вариант - будут делиться с другом и в канале будут не только оплатившие.5. Автоматизировать в макс остается только чаты. Но и тут есть особенность: ссылку на вступление дать мы не можем, можем только добавлять пользователя в закрытую группу. У многих стоит запрет на добавление в группы, и пользователь сначала устанавливает этот запрет, а потом негативит на то, что не видит чата после оплаты.6. Запрещены рассылки рекламных сообщений, при этом реклама это или нет - решает Мах, а даже не РКНЛицензиат не вправе использовать Программное обеспечение для отправки сообщений рекламного содержания. Наличие признаков рекламы в сообщении определяется исключительно усмотрением Лицензиара.Как же использовать бот в макс?- ответы на вопросы- визитка- сбор заявок, запись и тп- лид-магниты, например записи вебинаров, открытые разборы, видеоуроки и тп- регистрация на мероприятие, продажа билетовС чем осторожно: с рассылками, особенно похожими на рекламные.Если сомневаетесь, стоит ли идти в макс, или не знаете, как в нем выстроить работу с клиентами,

Как ограничение телеграм отразилось на работе моих клиентов? - тех, кому я собрала ботов в телеграм и веду проекты, - тех, кому собрала, показала как управлять ботом и мы просто на связи по необходимости, - тех кто обращался за консультацией и ушел думать, нужна ли ему автоматизация в тг боте.Первые - кого веду - работают в телеграм не сбавляя темпов. Статистика рассылок осталась плюс-минус на том же уровне. Продублировали свои боты в макс - 3 из 10. Один в итоге не ведет там активность, другой дублирует все из тг в макс. Есть еще один, кто ушел из тг полностью (муниципальное предприятие - просто боятся оставаться в тг). Вторые - те, кто в самостоятельном плавании с настроенным ботом - либо остались так же в телеграм, либо бота в телеграм приостановили. Ну надо сказать, что у всех приостановивших ботов и так не было системной работы с аудиторией. Но те, кто регулярно ведут аудиторию на свой бот, как работали так и работают. Деньги-то приходят, зачем останавливаться.Третьи - кто только подумывал завести свой ТГ бот - вот они замолчали, и пока не предпринимают ничего.Это вам так, просто статистика моих клиентов. Я сама пока как и прежде пользуюсь телеграм, но не спешу оплачивать годовую премиум-подписку. Реально непонятно, что будет через месяц🤨Если вы читаете этот пост, наверное вы пользуетесь телеграм) Надеюсь, что и ваши клиенты тоже.Хочу написать еще про особенности макс. Рассказать, почему онлайн-бизнес не торопится туда переезжать и всеми силами держится за телеграм. Интересно?

Заметили в телеграм ИИ редактор сообщений? Предлагает разные стилистики. Есть те, что пригодятся в работе, а есть чисто посмеяться) на скринах - обо мне😇 я зачиталась некоторыми😁Заметили в телеграм ИИ редактор сообщений? Предлагает разные стилистики. Есть те, что пригодятся в работе, а есть чисто посмеяться) на скринах - обо мне😇 я зачиталась некоторыми😁

Зачем на самом деле нужны электронные системы лояльности - кэшбэк или скидка в телеграм боте?Ставка НЕ на то, что клиенту будут жечь карман накопленные 132 бонусных рубля, и он спать спокойно не будет, пока не вернется, чтобы их потратить.И НЕ на то, что он будет чувствовать себя по особому ценным для вас, получая поздравление с днем рождения (или приятное "С приездом!"). О да, конечно, кроме вас-то никто и не додумался!Оплачивая телеграм бот и систему учета кэшбэка, бизнес получает две выгоды:1- данные о своих клиентах. Собранные в системе, они дают твердую базу для принятия управленческих решений.2 - через систему вы сможете отслеживать засыпающих клиентов, и автоматически пушить их.Учет данных и RFM-анализ - вот что бизнес реально покупает за стоимость обслуживания системы лояльности.Есть ли у вас оцифрованный портрет клиента? Знаете ли вы, какие категории продуктов чаще всего выбирает тот или иной клиент?А знаете ли, сколько у вас постоянных клиентов? Как часто они к вам возвращаются? Можете ли легко дотянуться до тех, кто давно не появлялся у вас на пороге?Если да - так держать! Если нет - пишите для консультации, расскажу как работает и сколько стоит электронная система лояльности.

Принесла вам классный пример работы с аудиторией. Это скрин моего диалога с ботом кафе Тюбетей.Когда планировала поездку и искала на карте Казани, где неподалёку от гостиницы пообедать, нашла это кафе. Оценка высокая, пошла смотреть детальнее и дошла до бота.Путь клиента: Яндекс-карты->сайт->бот с гайдом "что обязательно посмотреть в Казани".В боте меня спросили о дате визита. Я уже тогда поняла, как они будут использовать эту информацию, и не ошиблась: в дату моего приезда в боте приглашение зайти. Конечно я зашла!)Очень просто в реализации, очень ясно и понятно клиенту.Хорошо бы еще конверсию отследить. Если запрашивать в боте номер телефона, то это не проблема.Становитесь сначала другом, находите точки контакта с аудиторией, и люди захотят к вам. С идеями и реализацией помогу я - @ekaraykПринесла вам классный пример работы с аудиторией. Это скрин моего диалога с ботом кафе Тюбетей.Когда планировала поездку и искала на карте Казани, где неподалёку от гостиницы пообедать, нашла это кафе. Оценка высокая, пошла смотреть детальнее и дошла до бота.Путь клиента: Яндекс-карты->сайт->бот с гайдом "что обязательно посмотреть в Казани".В боте меня спросили о дате визита. Я уже тогда поняла, как они будут использовать эту информацию, и не ошиблась: в дату моего приезда в боте приглашение зайти. Конечно я зашла!)Очень просто в реализации, очень ясно и понятно клиенту.Хорошо бы еще конверсию отследить. Если запрашивать в боте номер телефона, то это не проблема.Становитесь сначала другом, находите точки контакта с аудиторией, и люди захотят к вам. С идеями и реализацией помогу я - @ekarayk

Сняла обзор кабинета GetPlatinum, все основные моменты показала. Можно на х2 смотреть. #прием_платежей@chatbots_mother (скоро сделаю рубрикатор, этот хештег - как манифест моего намерения сделать поиск по каналу удобнее)

Долго думала о том, выкладывать ли в этот канал полезности для техспецов. Инструкции, разбор сложных узлов в ботах и т.п. Дело в том, что с такими запросами ко мне обращаются, и я помогаю - веду консультации, делаю разор какой-то непонятной темы. И с широким кругом тоже есть, чем поделиться. Канал, в которым вы читаете этот пост - Боты.Бизнес.Драйв - для тех, кто продает, а не настраивает, и мешать одно с другим все же не стоит. Если же вам интересна именно настройка ботов - подводные камни, простые и не очень решения, я приглашаю в канал Боты.Клиенты.Кайф. Подписывайтесь!А сегодня там началось небольшое техническое реалити-шоу на три дня. Показываю, как я ищу решения нестандартных вопросов.

Как составлять заголовки, чтобы материал дочитывали, сохраняли и делилисьНа днях искала видео с упражнениями для стоп, сыну рекомендовали заниматься. Пересмотрела десятки роликов с названиями:«Упражнения для стоп»«Лучшие упражнения от плоскостопия»«Исправить плоскостопие за 10 минут в день»И только в одном видео упражнения начались в первую же минуту. В остальных шло по 3–4, а то и 10 минут лекции о важности, причинах развития и теории. А я, напомню, просто хотела увидеть упражнения.Как же я обрадовалась тому видео, где заголовок всего лишь совпал с содержанием!К чему это? Проверьте себя: в ваших статьях и роликах действительно то, что обещано в заголовке?Когда я работала таргетологом, первое, что я проверяла при дешевых кликах, но низкой конверсии - соответствие призыва в рекламе и посадочной страницы.Если клиент заинтересовался заголовком, перешел, но не нашел того, что искал, он не станет вашим покупателем. И даже подписчиком - вряд ли.Эту дыру, где теряются потенциальные клиенты, мы часто не замечаем. А ведь именно внимание к заголовку может кардинально повысить результативность контента.Формула работает так:🔥 Цепляющий заголовок = открываемость.🎯 Заголовок, отражающий тему = дочитываемость, вовлеченность, сохранения и репосты.Хотите оценить путь вашего клиента и найти черные дыры, из-за которых он не доходит до покупки? Приходите на консультацию, форматы и условия здесь.

Как оформить согласие на обработку персональных данных?С принятием в 2025 закона о правилах обработки персональных данных этот вопрос стали задавать едва ли не чаще, чем про маркировку своих постов)Давайте расскажу.Когда нужно брать согласие?➡️Если у вас на сайте есть форма обратной связи: любая форма, где пользователь оставляет номер или ФИО («оставьте телефон, мы перезвоним»), должна сопровождаться чек-боксом с согласием на обработку данных. Без галочки — кнопка отправки неактивна.➡️Если вы общаетесь с клиентами в чат-ботах (в любом мессенджере - вк, телеграм, макс и тд)При входе в бот (в начале диалога) обязательно добавляем ссылки на документы и кнопку «Подтверждаю согласие».Я обычно дублирую ссылки ещё и в описании бота — то, что клиент видит до нажатия кнопки «Старт» (или перезапустить - как на скрине).Какие документы нужны?📄 Политика конфиденциальности 📄 Согласие на обработку персональных данных 📄 Согласие на информационные и рекламные рассылки, если планируете делать рассылки по базе.Важно: согласие с первыми двумя документами можно объединить в один чек-бокс или одну кнопку «Подтверждаю». А вот согласие на рассылку нужно вынести отдельным пунктом: клиент должен иметь возможность выбрать его осознанно.Кому нужно иметь эти документы?Всем, кто оказывает услуги и в процессе фиксирует данные клиента. Даже имени и номера телефона достаточно, чтобы считаться оператором персональных данных. А значит, у вас есть обязанность зафиксировать согласие клиента и соблюдать требования закона.‼️Ещё один важный документ: ОфертаЭто договор, который клиент подписывает не физически, а совершая оплату. Оплатил - значит, ознакомлен и согласен с условиями.Где должна быть ссылка на оферту? На странице оплаты или в сообщении со ссылкой на оплату (в боте, в директ, в письме).Составление документов — дело юристов. Я не составляю документы клиентам. Моя задача — рассказать, как правильно всё оформить и реализовать технически.Ответственность за следование законам и содержание документ