Коммуналка. Новости

Уважаемые пользователи!Обновите свое приложение! 💸 Это важно для проведения оплат! Также уже можно платить через Т-пэй. Скоро появится возможность подключать лицевые счета и оплачивать услуги Крымтеплокоммунэнерго. Сообщим об этом дополнительно!

Обновляем наши приложения на всех платформах! Скоро будет много новых возможностей по взаимодействию с поставщиками ЖКХ для крымчан в приложении «Коммуналка»

🤳🏻 Решить любой вопрос через телефон: какие услуги ЖКХ станут доступны онлайн в Крыму? Ежегодное обслуживание газового оборудования, проверка счетчиков, замена кабеля – сейчас эти и другие услуги можно получить только после личного обращения в ресурсоснабжающие организации. Но в перспективе они будут доступны в региональном приложении "Коммуналка".Об этом РИА Новости Крым рассказал председатель комитета по предпринимательству в сфере ЖКХ Союза торгово-промышленной палаты республики Денис Шиндин.По его словам, один из пилотных проектов уже запущен – крымчане могут дистанционно оформить заявку на вывоз строительного мусора. "Сейчас мы активно пилотируем с "Крымэнерго" платные услуги, чтобы не нужно было ездить в РЭС, а можно было с телефона все заказать и оплатить, получить уведомление и даже оценить качество услуги", – сообщил Шиндин. Он также добавил, что в сфере ЖКХ активно внедряют искусственный интеллект. Виртуальный помощник отвечает на часто задаваемые вопросы потребителей по вопросам капремонта. 📹 Больше подробностей – в нашем видео. 7️⃣8️⃣9️⃣🔟🔢0️⃣ Подписаться на РИА Новости Крым в Telegram / MAX / VK

Скоро будет оплата Воды Крыма, и мы также занимаемся онлайн интеграцией!

👍 Подключаем новые технологии для удобства наших абонентов!24 сентября руководство Предприятия в лице заместителя генерального директора Ольги Рябенькой, начальника и ведущего инженера отдела по реализации и сбыту Натальи Пикуль и Дениса Урбана, а также начальника отдела информационных технологий Алексея Силюкова, провели встречу с генеральным директором платформы «Коммуналка» Денисом Шиндиным.Цель проекта — создать удобный, быстрый и бесплатный сервис для комфортного взаимодействия абонентов с коммунальными службами и управляющими компаниями Крыма и Севастополя, который поможет обеспечить прозрачность и оперативность в управлении коммунальными платежами.Задача ГУП РК «Вода Крыма» — обеспечить наших абонентов дополнительными качественными и современными инструментами для:✔️ взаимодействия с Предприятием;✔️ оплаты за водоснабжение и водоотведение;✔️ передачи показаний индивидуальных приборов учета;✔️ получения бесплатных и индивидуальных оповещений по авариям и срокам их устранения, уведомлений по планируемым ремонтным работам.Приложение «Коммуналка» уже работает с ведущими ресурсными организациями и управляющими компаниями, такими как ГУП РК «Крымгазсети», ГУП РК «Крымэкоресурсы», ГУП РК «Крымэнерго» и т. д.🤝 На данный момент взаимодействие между Предприятием и поставщиком полезного для абонентов сервиса находится на этапе заключения договора.

Уважаемые пользователи приложения "Коммуналка"!Наша команда закончила работы по созданию онлайн интеграции с некоммерческой организацией«Региональный Фонд Капитального Ремонта Многоквартирных домов Республики Крым»! Теперь оплата капремонта стала еще прозрачнее и проще!Подключив свой лицевой счет НО РФКР МКД р.Крым (Капремонт Крыма) вы теперь будете видеть вашу задолженность онлайн. Кроме того, вы можете оплатить одним кликом все коммунальные услуги вместе с капремонтом в мобильном приложении "Коммуналка". Поддерживаются любые карты любых банков РФ.

🌳 В 2025 году Крым ожидает масштабное благоустройство! В рамках проекта «Формирование комфортной городской среды» в республике обновят 77 общественных территорий. Эти работы охватят все муниципалитеты, включая крупные города и малые населенные пункты.🌆 В крупных городах, таких как Симферополь, Ялта, Керчь и Евпатория, будут обновлены несколько общественных пространств. В Симферополе планируется реконструкция Детского парка, парка Шевченко и парка на Объездной улице. Грант из федерального бюджета на благоустройство получили "Городской сад" в Ялте и "Приморский парк имени Войкова" в Керчи. В Черноморском районе будет благоустроено сразу 5 общественных территорий. 🏡 Одновременно с общественными будут благоустраиваться также придомовые территории по всему Крыму. Всего благоустроят порядка 250 объектов! Это масштабный шаг к улучшению качества жизни и развития региона. Информация о планируемых работах размещена на официальном сайте МинЖКХ.

🐾 Хвостатые и усатые: секреты мирного соседства 🐾Для многих питомцы — это не просто животные, а настоящие члены семьи. Однако жизнь в многоквартирном доме накладывает свои правила. Чтобы не создавать проблемы себе и соседям, важно помнить несколько ключевых моментов.📑 Что говорит закон?Владельцы имеют право держать домашних животных, если это не нарушает права других жильцов и правила, установленные ТСЖ или УК. При этом содержание экзотических или опасных животных может быть ограничено.🔇 Шум и комфорт соседейЛающий пес или мяукающий кот могут стать причиной жалоб. Особенно это касается ночного времени (с 23:00 до 7:00). Если питомец часто нарушает тишину, стоит поговорить с соседями, чтобы найти компромисс.🐕 Где гулять с питомцем?Лучше всего выгуливать животных в специально отведённых местах. Если их нет, выбирайте малолюдные участки во дворе или ближайшие парки. Главное — убирайте за питомцем, чтобы избежать неприятных ситуаций и штрафов.🚫 Запахи и гигиенаНеприятные запахи могут быть причиной недовольства соседей. Даже если питомец аккуратно ухаживает за собой, запахи могут скапливаться в местах его отдыха — например, на лежаке или ковре. Особое внимание стоит уделить уборке в подъезде, если животное оставляет запахи, проходя по лестничной клетке.📝 Ответственность владельцевЕсли ваш питомец поцарапал или укусил кого-то, вы обязаны возместить ущерб. Это касается и повреждения имущества, будь то двери в подъезде или мебель.Соблюдая эти простые правила, вы сможете создать комфортное соседство для себя и других жильцов 🐕‍🦺🐈

⚡️ Как Крым строит будущееВ прошлом году в Крыму было введено в эксплуатацию более 1 миллиона квадратных метров жилья! Это на 5% больше запланированного и на 6% больше, чем в 2023 году.Этот рост строительства — сигнал о развитии региона, улучшении инфраструктуры и качества жизни. В 2030 году планируется увеличить объемы до 1,5 миллиона квадратных метров жилья в год 🏡

🎄 С Новым годом, дорогие жители! 🎄От всей команды Коммуналка поздравляем вас с наступающим 2025 годом! 🎉 Желаем, чтобы в вашем доме всегда было тепло, уютно, и комфортно, а все вопросы с ЖКУ решались легко и без лишних хлопот.Пусть новый год принесет вам только радостные события, а мы всегда будем рядом, чтобы позаботиться о вашем доме! 🌟

Генеральный директор Коммуналка в прямом эфире на «Крым 24»Денис Александрович Шиндин, генеральный директор Центра управления ЖКХ Коммуналка, стал одним из гостей программы «Главное» на телеканале «Крым 24». Он обсудил, как искусственный интеллект уже меняет бизнес, а также рассказал о перспективах внедрения новых технологий в работу ЖКХ.Особое внимание было уделено тому, как ИИ помогает улучшить качество обслуживания в Коммуналке. Например, с помощью технологий удаётся значительно повысить скорость обработки заявок от жителей и улучшить качество работы операторов.Кроме того, эксперты обсудили важность подготовки специалистов, которые будут работать с ИИ, и необходимость законодательного регулирования новых технологий.📺 Полную запись эфира можно посмотреть здесь.

🎄Как безопасно использовать гирлянды?Новый год – время волшебства. Однако, чтобы праздники были не только яркими, но и безопасными, мы подготовили для вас несколько советов.1️⃣ Проверяйте состояние гирлянд перед использованием. Осмотрите все элементы гирлянд на наличие повреждений. Если вы видите, что провод оголился или на нем появились трещины, откажитесь от использования такой гирлянды.2️⃣ Не перегружайте электросеть. Используйте удлинители с защитой от перегрузок и короткого замыкания.3️⃣ Отключайте гирлянды перед сном или когда выходите из дома. Даже если ваши гирлянды качественные, лучше не рисковать и не оставлять их включенными на ночь, чтобы избежать перегрева и возможного короткого замыкания.4️⃣ Особое внимание к живым елкам. Если у вас стоит натуральная ель, помните, что сухие иголки легко воспламеняются. Регулярно опрыскивайте елку водой, чтобы она не высыхала.5️⃣ Правильное размещение гирлянд. Устанавливайте гирлянды так, чтобы они не перекрывали вентиляцию, а также не касались легко воспламеняющихся материалов, таких как ткани, бумага или пластиковые украшения. Следите, чтобы провод не был натянут и не подвергался механическим повреждениям.Пусть каждый уголок вашего дома будет красивым и безопасным! 🌟

🚮 Что изменится на контейнерных площадках для мусора?Российский экологический оператор направил в регионы предложения по унификации требований к созданию и содержанию контейнерных площадок.✅ Площадки с тремя и более контейнерами планируется огораживать, чтобы мусор не разносился и территория оставалась чистой.✅ Контейнеры для крупногабаритного мусора, так называемые "бункеры-лодочки", хотят ограничить, заменяя их стандартными моделями.✅ На площадках собираются устанавливать навесы или использовать контейнеры с крышками для защиты мусора от дождя и снега.Но есть и трудности:📌 Сейчас мусор ежедневно вывозят лишь с 36% контейнерных площадок. Для того чтобы обеспечить ежедневное обслуживание всех площадок, тарифы на вывоз отходов могут вырасти на 30%.🚛 Кроме того, в 16 регионах есть острая нехватка мусоровозов. Например, в Тыве есть только 22% от необходимого числа машин, на Алтае – 37%, а в Дагестане и Ингушетии не хватает 47% и 60% мусоровозов соответственно.Предложенные изменения, включая поправки к СанПиН и правилам обращения с ТКО, полностью поддержали 32 региона, а еще 36 согласились с отдельными пунктами.

Иногда одна проблема в доме приводит к целому списку хлопот 🙈 С Коммуналкой это больше не ваша головная боль! Мы не только поможем вам решить текущие неполадки, но и предотвратим их появление в будущем. Заказывайте услуги по ремонту и профилактике с легкостью, ведь забота о вашем доме должна быть простой и удобной!

Что делать, если вам неправильно начислили плату за ЖКХ?Ошибки в начислениях за ЖКХ – это неприятная, но решаемая проблема. Главное – действовать методично и не опускать руки. Если вы подозреваете, что вам неправильно начислили плату, следуйте этим шагам:✅ Проверьте квитанциюВнимательно изучите все пункты: содержание и ремонт жилья, коммунальные услуги (вода, газ, электроэнергия) и капремонт. Сравните текущую квитанцию с предыдущими, чтобы выявить изменения. Обратите особое внимание на показания счетчиков – часто именно они становятся причиной ошибок.✅ Соберите доказательстваСделайте фотографии актуальных показаний счетчиков, соберите копии квитанций за последние месяцы и другие документы, подтверждающие вашу оплату.✅ Обратитесь в УКНапишите письменную претензию, указав все детали проблемы и прикрепив собранные доказательства. Претензию можно отправить по почте с уведомлением о вручении, передать лично или через Коммуналка.✅ Ответа нет? Действуйте дальшеЕсли управляющая компания не решила вашу проблему, обратитесь в Жилинспекцию. В крайнем случае, у вас есть право подать иск в суд, если проблема не решается.Проверяйте свои квитанции и не бойтесь отстаивать свои права! Ваши действия помогут не только вам, но и другим жильцам, улучшая качество предоставляемых услуг.