notes

"просто сегодня у моего супруга родился внук, мы немного праздновали, я, видимо, выпила лишнего и неудачно пошутила," - "вы в полиции. вы под защитой. мы хотим вам помочь. если супруг вас бьёт, расскажите мне об этом сейчас, ничего не бойтесь".но нет. это был ложный вызов - причём не только полиции, но и переводчика - оба шутника сносно изъяснялись на иврите.задержанная позвонила, сказала, что её бьют и сразу бросила трубку - через 10 минут приехала полиция, и они с супругом зачем-то устроили сцену, обвиняя друг друга в издевательствах и избиениях. следователь подчеркнул, что на насильственные преступления они реагируют стремительно - а зачем ещё нужна полиция, если не спасать вас из подобных ситуаций?сидя в кпз, подозреваемые по-русски материли копов. они решили, что у другого задержанного украли изъятые деньги и переживали, как бы и их кредитки не были использованны не по назначению. на предложение консультации с общественным защитником женщина ответила, что нуждается в ней только в том случае, если защитник не повязан с ментами и не замешан в их коррупции.

стоило мне представиться прокурору, как она расхохоталась. "переводчика-то мы привели! видишь того парня? он адвокат, поговори с ним".адвокат сходу начал сетовать. прокуратура физически не предоставила дело в суд, нам придётся ждать. когда я сказала, что переводы в полиции - это именно переводы, а в суде, как правило, дела откладываются, накладываются и что угодно ещё, он страшно удивился. его подзащитного, на иврите умеющего только здороваться и просить прощения, допрашивали на иврите, переводчика ему не предоставили - он подписал протокол допроса, даже не поняв толком, о чём там речь. а теперь протокол допроса ещё и неизвестно где, ну что за страна!спустя три часа бессмысленного ожидания слушание всё же состоялось. судья попросила меня переводить на русский громко, чтобы она могла удостовериться в точности перевода. она также формулировала всё дважды - сначала для протокола, а потом для меня, на простом иврите, хотя в том не было нужды. защита и обвинение договорились о новой формулировке обвинительного заключения, заменив "вождение в пьяном виде" на "вождение под воздействием алкоголя".как обычно бывает в таких случаях, судья согласилась с условиями сделки между защитой и обвинением, хотя и выдала сентенцию: в гостях надо вести себя прилично, не то прогонят.в конце судья сердечно поблагодарила меня за работу, извинилась за бессмысленное ожидание, записала мне лишние полчаса - в общем, всячески дала почувствовать, что в суде умеют принимать гостей, если они хорошо себя ведут и слушаются старших.

"ты говоришь по-грузински?" - "нет. по-русски и по-английски," - "нам нужен грузинский. следователь и сам знает русский". перевод сперва отменили, но потом меня всё же попросили остаться - прибывший общественный защитник не говорил по-русски, нужно было перевести консультацию перед допросом.защитник, немолодой интеллигентный ашкеназ, был крайне раздражён: на прошлой неделе его выдернули с ужина, где сын объявил о помолвке. сегодня он поехал к сыну с невестой, чтобы как-то сгладить неприятный осадок, но его снова вызвали в полицию посреди ужина.проблемы начались ещё на стадии выяснения формальностей: подозреваемый нетвёрдо помнил свой номер телефона и год рождения. он пах алкоголем, непристанно улыбался и умудрялся бурно жестикулировать в наручниках. на любой вопрос он рассказывал свою легенду: "я вышел из дома, купил десять бутылок пива, часть раздал тем, кто сидел у магазина на лавочке, выпил две, вернулся домой, а там полиция. у меня нет проблем. можно я пойду домой?"на кисти левой руки у него был чернильный партак.как-то я четыре часа переводила допрос очень похожего человека в этом же участке. они выматывают и тянут время. защитник поначалу вёлся и даже наехал на меня, что, мол, не могу сконцентрировать клиента на сути вопросов - пришлось объяснить ему, что подозреваемый делает то, что он делает, и не стоит ему помогать - и чтобы быстрее разъехаться по домам, нам в самую первую очередь надо перестать на него эмоционально реагировать. адвокату понравилась эта мысль. поскольку подозреваемый делал вид, что его задержали за покупку пива, и отрицал насилие с угрозами, за которые был задержан, проконсультировать его толком не вышло, но защитник посоветовал вести себя на допросе смирно, не паясничать, отвечать коротко и по существу... впрочем, какая разница, он всё равно будет делать то же самое. я пресекла последнюю попытку рассказать нам историю про пиво, установила зрительный контакт, и, глядя обвиняемому в глаза, проорала рекомендации адвоката. затем мы встали и по

сегодня я должна была переводить слушание свидетелей в соревновательном процессе в суде. четверо русскоязычных работников пытаются выбить деньги у фирмы-работодателя. узнав о том, что трое из четверых истцов будут выступать с переводчиком, адвокат ответчика заявила протест."я согласна только на судебного переводчика," - на это ей ответили, что судебными бывают только переводчики с арабского."я хочу любого независимого переводчика. меня не предупредили, иначе я бы привела своего. просто, чтобы убедиться, что мои вопросы переведены правильно и я ничего не упускаю в ответах".судья за меня вступилась, сказав, что я нейтральна, и наша фирма всегда переводит в судах. адвокат обратилась ко мне: "ничего личного! я уверена, что ты прекрасный профессионал, просто не могу так рисковать!"слушание отложили до октября.

перед допросом следователь сказала, что мы допрашиваем просто пьяного, угрозы которого невозможно расценивать всерьёз, и она хочет поскорее от него избавиться, ничего интересного, в целом.пьяного привели и усадили. "чего я хотел? я хотел в Россию и стать Путиным, чтобы все меня боялись и никто не посмел тронуть," - заявил он, усевшись.его задержали на пляже, он помнил, что купил бутылку водки в девять утра, пошёл с ней на пляж, пил, проснулся в камере. он упорно не верил ни одному пункту из списка обвинений. следователь показала ролик: русский коп снимает его, уговаривает пойти в машину и поехать в участок, на что пьяное тело в кадре, с закрытыми глазами и еле ворочая языком, обещает мента убить. "это как же ты меня убьёшь?" - "а из пистолета," - "это из какого?" - "да вон хоть из твоего". да, это правда угрозы полицейскому при исполнении. в некотором смысле.среди прочего подозреваемый напал и пытался напасть на людей на пляже, но полицию вызвали уже после этого и никаких "доказательств" не было. "пьяный идиот, г-споди, какой же идиот," - приговаривал подозреваемый, наконец трезвея."но я люблю пить и поэтому буду пить!"следователь настаивала, что алкоголизм надо лечить. подозреваемый признался, что жена месяц назад оплатила ему курс реабилитации, а сегодня он впервые сорвался после тяжёлой рабочей недели, и теперь ему наверняка впаяют штраф, и деньги на реабилитацию также потрачены зря. он радостно смеялся, рассуждая о том, какую взбучку ему устроит жена, и что надо же быть таким идиотом, пока следователь изо всех сил старалась снять отпечатки пальцев - его руки подрагивали и он никак не мог их расслабить."вот забавно, мальчики меня взяли, а девочки отпустили!""как они меня такого пьяного приняли за преступника? я же ничего не мог! нет, тут какая-то своя система, свой патриархат".когда следователь велела ему брать сумку и идти уже домой, как обещала, он так по-детски обрадовался, что следователю пришлось пригрозить ему дополнительным допросом. он вышел из участка со

ужасная история, подозреваемый в публикации интимных фото и видео-роликов, снятых без согласилия жертвы, был оной жертвой побит и с ног до головы залит перцовкой - ссора произошла дома у подозреваемого, поэтому перца досталось не только ему, но и его собакам. юноша отрицал вину и непрерывно жаловался на боль, следователь сохранял суровое спокойствие и никак не реагировал на жалобы.после допроса началась очная ставка, где стороны обвиняли друг друга во лжи, безумии и сговорах с третьими лицами.ребята сошлись в следующем: они познакомились дня три назад и переспали. она сидела на лавочке, он шёл мимо, попросил у неё сигарету и понеслось. оба аргументировали свою невиновность религиозностью: "я старался держать дистанцию, ведь я соблюдаю шаббат"; "это вопрос жизни и смерти, иначе я не стала бы заливать его перцовкой, да ещё и в рамадан!"она вдребезги разбила его айфон, он утверждал, что там не было ни её фото в стиле ню, ни видео, а триггером послужила вовсе ревность - в телефоне она нашла переписку с другой девушкой.я естественным образом заняла сторону юноши - не потому, что он невиновен (может, он всё врёт), а просто потому, что ему действительно было больно каждую секунду из тех четырёх часов, что я провела в участке, но боль эта волновала только нас с ним.к концу очной ставки меня настигло некоторое выгорание. я выбила из следователя ответ на вопрос, когда мальчика покажут врачу, после чего мне перестало быть жалко и его, и жертву. лицемерие законно, но оно отвратительно, возможно, боги этих детей наказывают их за излишнюю религиозность при полной готовности переспать с первым встречным, не мне их судить - ну а суд в любом случае даст более тяжёлое наказание парню, и тут тоже ничего не попишешь.жалко осталось только собак - их хозяин под арестом как минимум до суда, а суд в субботу вечером. как они там будут, несчастные, и оправятся ли вообще после перцовки?

методы работы разных полицейских участков разительно отличаются - если вчера меня вызвали внезапно, ждали два часа, а по приходе сообщили, что допрашивать будем вон того, этого дикого и, возможно, ещё кого-нибудь, то сегодня я ездила по предварительной заявке, к восьми утра, чтобы уточнить свидетельские показания для дела, которое уже направлено в суд. следователь была серьёзна и сосредоточенна, мы два часа восстанавливали картину событий (в том числе она пыталась выяснить, кто из криминалистов снимал следы драки и почему фотографии не приложены к делу).потерпевший переехал в Израиль чуть больше месяца назад, и уже стал жертвой покушения на ограбление. он застукал грабителя у себя в туалете, пытался удержать, но тот сбежал после короткой потасовки, залез уже в другую квартиру, откуда тоже сбежал, несолоно хлебавши - полицейские его поймали, он оказался несовершеннолетним, и теперь суд раздумывает, не выпустить ли его, пока полиция экстренно дособирает показания и улики. в процессе дачи показаний следователь звонила в суд, отнесла протокол начальству прямо на совещание, дошла с нами до криминалиста, просила описывать события посекундно - всё, чтобы не дать делу развалиться.потерпевший трогательно волновался о жене, травмированной случившимся. очень не хотел, чтобы парня выпустили - жена боится, что он снова придёт к ним.мы вышли из участка и разговорились - я рассказала ему про войну и про гей-парад, причём новость о гей-параде он воспринял намного дружелюбнее, чем я ожидала, даже уточнил дату. он задавал вопросы и слушал с большим интересом, но в конце разговора заключил, что ещё не до конца понял, нравится ли ему в Израиле.

снова двойной допрос, правда о не связанных между собой преступлениях - двое пьяных русских дожидались меня в обезьяннике.первый поссорился с женой, которой не нравилось, что муж в запое, и толкнул её, "чтобы успокоить". следователь спросил подозреваемого, знает ли тот, что любые насильственные действия запрещены законом. "что, вообще? ну а как её успокоить-то иначе? вот ты женат? женат. ну как с ними ещё-то разговаривать!" - "я женат и я полицейский. разговаривать с ними просто: делаешь три глубоких вдоха, считаешь до десяти и не попадаешь в участок".второй подозреваемый был задержан за пьяное буйство и совершенно не собирался его прекращать ни в обезьяннике, ни во время допроса. он материл ментов, правительство и старух, махал руками, тыкал в клавиатуру, на которой следователь набирал протокол допроса, вслух фантазировал, что мы сейчас с ним вдвоём пойдём домой, а участок закроют, потому что все менты здесь ебанутые, но вертухай красавчик (всё это я переводила, поэтому к обвинениям прибавились пункты "материл ментов", "физически мешал вести допрос" и "домогался переводчицы").на прощание следователь поблагодарил подозреваемого за выбор города, но настойчиво рекомендовал в следующий раз ехать дебоширить в Тель-Авиве.

впервые в моей практике мне захотелось, чтобы менты хорошенько отмудохали подозреваемого.два часа я ждала, пока он поговорит с адвокатом, согласится отдать оперативникам шнурки (это уже пришлось переводить, я зашла в кпз и увидела его: голый по пояс, зато в часах и крестике; перегаром разило в радиусе десяти метров), он буйствовал, орал на ментов и требовал от меня объяснений, за что его задержали и почему лишают естественного права на сигарету. "я что, арестован!" - "во-первых, да".состав обвинения очень смешил подозреваемого - он, будучи пьяным, мешал полицейской работать, а когда она попросила ему не мешать, схватил её за задницу, а после дважды попытался схватить и за половые органы. его смешило не предположение, что он так поступил, а то, что за это на человека могут надеть наручники и задержать. "понимаете, я юрист, в Беларуси, откуда я приехал, а также в Украине, России, Молдове, Латвии и Эстонии это не считается преступлением". "доброе утро, ты в Израиле! - но это же абсурд! - что абсурд? трогать девушку без её согласия - это уголовное преступление!"впрочем, когда он узнал о наличии свидетелей, то скорее обрадовался. "так свидетели же всё видели и помнят, что ж вы меня тут маринуете!"каждый вопрос, начиная с попыток зачитать ему его права, подозреваемый саботировал пьяными мольбами о сигаретах. в какой-то момент я приняла решение, что не буду смотреть ему в глаза, потому что он вообще не смотрел на следователя - он же сел ко мне лицом и вовсе стал её игнорировать. я решила, что рано или поздно он сломается, и встречалась с ним взглядом только ради осуждающих реплик. обычно так оно и работает, но в этот раз подозреваемый не только не думал ломаться, но и совершил демарш. он настоял, не без шантажа, манипуляции и очередной реплики про сигарету, чтобы я целиком перевела ему протокол допроса. к концу повествования я перестала реагировать и на его реплики тоже, потому что он упорно меня перебивал, и в какой-то момент он со словами "вот сейчас мы откроем ещё два д

как переводчик я всегда стараюсь оставаться непредвзятой и до самого конца не делать выводов по поводу виновности или невиновности обвиняемого - естественно, если выводы напрашиваются, я их не озвучиваю - но опыт говорит, что когда человек лишь смутно догадывается, по какому поводу его вообще вызвали на допрос, то речь идёт о клевете.сегодняшняя подозреваемая ждала пять часов, пока ей сообщили, что заявитель - её муж.из всех известных и доступных способов удержать супругу, заявитель выбрал манипуляции, признания в любви, шантаж, необоснованные подозрения, беспричинную ложь, побои, клятвы в любви, мольбы о прощении, обещания исправиться, выражение готовности немедленно завести детей и, наконец, заявление в полицию: "она сказала, что если мы разведёмся, то приедут русские и убьют меня". "я обещаю убить тебя сто раз на дню, в чём тут состав преступления?" - сказал дежурный офицер усталой следовательнице. они ждали переводчика четыре часа (из них сорок минут переводчик ждал водителя), потом полтора часа мы с потерпевшей ждали следователя, потом все втроём - адвоката, и, пока не закончился допрос, бедняга-водитель снова ждал переводчика."вы утверждаете, что он впервые избил вас год назад. так почему же вы рассказываете нам об этом только сейчас, когда он подал на вас заявление?" - дежурный вопрос скучным голосом жертве насилия в семье. боялась, верила, не хотела навредить - но есть номера телефонов свидетелей, фотографии следов побоев, приводы абьюзера в полицию за драки с посторонними людьми - полицию всегда в первую очередь интересуют доказательства, а не знание языка - но чтобы это узнать, надо для начала хотя бы оказаться в участке."он подаёт заявление, и в тот же момент пишет, что любит и мечтает, чтобы я вернулась," - "ага, я знаю, он указал это в заявлении - что вопреки угрозам любит вас и мечтает сохранить брак"."то есть простите, - вмешиваюсь, - сохранить отношения с женой путём упекания её в тюрьму?" - "какую тюрьму, ты что!" - "ну... он же зачем-то подал заявл

сегодня переводила очную ставку между израильтянином и иностранной сиделкой его пожилой матери. в целом я не очень люблю переводить с английского на иврит и обратно, ещё меньше - когда язык одной из сторон этой стороне сильно неродной, но в некоторых случаях минус на минус даёт плюс, я справилась. следователь сказала, что я нужна только для того, чтобы задавать вопросы, ответы она сама понимает, но мне удалось выудить ещё пару важных деталей - например, потерпевшая не рассказала об эпизоде, когда её хватали за запастья, потому что не знала, как это сказать, и просто показала это на мне, а на офицере полиции за полчаса до ставки, естественно, не отважилась.случай в целом несложен, подозреваемый повадился поколачивать сиделку и воровать у неё по мелочи, она же ужасно боялась его и просто пряталась, пока он не пришёл бить её у неё в комнате - тогда она отбилась от него палкой, а он отобрал у неё мобильник. она всё время плакала от страха в его присутствии, но просила не сажать в тюрьму, потому что он не преступник, а душевнобольной. сёстры подозреваемого довели это дело до полиции сами, потому что каждый раз, стоило матери привыкнуть к сиделке, он устраивал безобразие и приходилось искать новую. следователь на это сказала, что сиделки сиделками, но он ведь может напасть и на мать. "как же вы о матери не подумали!", и действительно.

интересные допросы становятся интересными уже на входе в участок. "вы к кому?" - "я переводчик." - "на русский? как зовут следователя?" - "сейчас посмотрю... Анастасия?" - "Анастасия русская. зачем ей переводчик?"первым делом ко мне вышла пострадавшая и попросила переключить в её телефоне язык с русского обратно на английский. потом появилась Анастасия, очень высокая блондинка - она объяснила, что понимает русский, но не возьмётся вести на нём допрос, потому что у судов очень строгие требования к точности допроса.подозреваемый, тщедушный, кривоватый, с пеной в уголках рта, весь в ссадинах, болеющий СПИДом и геппатитом Б и Ц, рассказал следующее. его доставили в тель-авивскую тюрьму "потому что были проблемы в 2013", но отпустили четыре дня назад. он вышел без копейки денег и стал жить на улице, собирая по помойкам ценные вещи и продавая их на центральной автобусной станции. "кому?" - "да всем! стоит зайти на станцию, как все сразу набегают и спрашивают, чё продаёшь". по его словам, он нашёл на улице сумку с мобильным телефоном, мелкой купюрой и кредитной карточкой, деньги и телефон забрал, а остальное оставил, где нашёл. тот факт, что подозреваемая опознала его как человека, выхватившего у него сумку, не сильно его смутил. "если бы я украл сумку, она могла бы поднять крик, там было полно народу!" - "где было полно народу?" - "ну там, где я её нашёл. и ещё она могла поехать за мной, догнать и отобрать сумку обратно," - "если вы ни разу не видели потерпевшую, то откуда знаете, что она была на велосипеде?" - "это вы сказали," - "нет, мы этого не говорили," - "тогда не знаю".за четыре дня в тель-авиве подозреваемый "нашёл" несколько кошельков с деньгами и много других вещей, которые толкнул в местах, где скупают краденное и продают героин, но героиновую зависимость он всячески отрицал, вопреки очевидным симптомам ломки. "на каких таких помойках вы находите запечатанные духи, дорогую косметику и кошельки с деньгами?" - "да на всех! диву даёшься, чего только люди не выбр

стоило зайти в участок, как человек лет сорока в футболке с надписью "self-proclaimed genius" стал кричать совершенно без пауз "вы Мария! а знаете откуда я знаю я жду Вас уже сорок пять минут ну ничего страшного!"подозреваемый, бухарец за шестьдесят с сандалиями поверх носков, был тих, но беспокоен. первым делом он попросил консультации с защитником, и бедный следователь приготовился ждать ещё сорок пять минут. вызывая защитника, он сказал "необязательно русскоязычного, тут есть переводчик!"пришлось ему объяснить, что так дела не делаются - один переводчик не может переводить и допрос, и переговоры с адвокатом, это против нашего этического кодекса, да и адвокат, скорее всего, не согласится. "странно, мне казалось, мы всегда так делаем," - "теперь мы рискуем влететь ещё на сорок пять минут ожидания, пока приедет второй переводчик" - "что ж, такая у нас работа!"но адвокат оказалась русскоязычной.пока подозреваемый консультировался, мы пошли в кабинет к другому следаку, где некий юноша подавал заявление на то, что его преследуют. мой следак сходу влез. "следят за твоей почтой? заходили в неё из другого города? а ты знаешь, что если ты покупаешь у провайдера пакет, включающий интернет-телевидение, то он отображает, будто бы ты находишься в офисе провайдера? смотри, я целыми днями залогинен из Герцлии!" - юношу оскорбило это предположение. второй следак защитил коллегу и стал задавать вопросы - кто преследует, зачем. мы вышли, чтобы не мешать. "я читаю по губам, окей?" - "так. и что?" - "и я прочитал, что мужчина на улице пристально смотрел мне в глаза с пяти метров и беззвучно угрожал!" - "чем угрожал?" - "самые ужасные вещи! как если бы он хотел убить меня и мою мать!" - "но что конкретно он сказал?" - "я не могу прочитать слово в слово... но он точно угрожал!"после ухода адвоката наш допрос продолжился, подозреваемый отрицал, что щупал сноху за интимные места. он говорил, что сын таким образом пытался его проучить (горжусь, что быстро сообразила, как это перевести), и

сегодня у меня был непростой эмоционально, но технически элементарный перевод. парень моего возраста, давно наблюдающийся у психиатра с диагнозом "шизофрения" прибухнул на работе (специальном заводе для таких работников), зачем-то приехал в наш город, где облапал двух девушек и одной из них показал письку. в конце рабочего дня около крупного бизнес-центра при большом скоплении людей. девушки сразу указали охране и ментам, кто это сделал, одна подала заявление. записей следователь на допросе не представил, но спросил, знает ли подозреваемый о том, что всюду есть камеры видеонаблюдения (возможно, он не блефовал, потому что его задержали охранники бизнес-центра, которые сразу вызвали ментов).подозреваемый знал про камеры, но никак не мог поверить в то, что его можно заподозрить в подобном. он помнил, как просто шёл мимо, на него неожиданно напали охранники, после чего менты надели наручники, а адвокат объяснил, что его обвиняют вот в этом! "и что сказал тебе адвокат?" - "просто объяснил, в чём меня обвиняют". при этом юноша плохо врал, и это удалось выяснить при помощи вопросов об алкоголе. когда следователь спросил, сколько и чего он выпил, обвиняемый показал жест "на донышке" и сказал, что одну рюмку абсента, но тот его расколол через два вопроса - пришлось сознаться, что рюмки было три. с признанием вины расколоть не получалось: он не мог поверить в сам вопрос, ничего подобного не помнил и убеждал следователя, что две незнакомые с ним и друг с другом женщины указали на него по ошибке, что охранники тоже ошиблись и такого просто не может быть.следователь выпустил его под условие соблюдения приказа о неприближении к нашему городу на 15 дней под разумное денежное поручительство шокированной матери.это был тот же следователь, что и на моём первом переводе в полиции. тогда мы допрашивали хулигана-рецидивиста с осложнениями от менингита и проблемами с алкоголем, который поссорился с соседями, ужасно из-за этого расстроился, выпил с горя литр водки, после чего, по собствен

беженка из украины познакомилась в фейсбуке с русскоязычным бухарским евреем, и они какое-то время мило общались. он пригласил её выпить кофе, рассказал о чудовищных финансовых трудностях - в итоге она платила за кофе ("вот мудак!" - сказал следователь), и помогала ему некоторыми суммами. что-то он возвращал, что-то нет, и девушка в какой-то момент просто перестала считать, сколько денег ему дала. романа между ними не было (чему следователь, к слову, не поверил).в какой-то момент она решила перестать давать ему деньги, в ответ посыпались угрозы. "я тебя убью, задушу, в полиции тебе никто не поверит, гони деньги ты шлюха пидорас" - примерное содержание голосового сообщения, которое он ей отправил, а она дала нам прослушать.сегодня они встретились, он отобрал у неё деньги и украинские кредитки, восстановить которые, будучи в Израиле, очень трудно. в процессе он ударил её по лицу, толкнул так, что она упала, сжал и вывернул руку - ужасное зрелище, кровоподтёки, один палец сломан. ей удалось забрать паспорт, что уже большая удача. подать жалобу её уговорили полицейские, когда она в отчаянии просила помощи - до того боялась, вопреки угрозам. если местный говорит, что ты бесправен, потому что беженец, станешь ли ты рисковать?следователь пообещал, что этого козла задержат в течение суток. просил по любому поводу звонить в полицию.помню, как однажды в отчаянии звонила в полицию, но не знала, как сказать "меня сбил мотоцикл", и девушка на проводе спокойно отвечала "если ты не знаешь иврита, мы не можем тебе помочь". теперь обращение по телефону можно оставить по-русски и по-английски, русскоязычные полицейские круглосуточно присутствуют в центре приёма телефонных обращений.помню, как меня преследовал сумасшедший, но чтобы вызвать полицию, надо было назвать номер дела, а для этого везде носить с собой распечатку протокола - теперь и этого не требуется, номер дела привязан к номеру мобильного заявителя и высвечивается автоматически."ничего не бойся. будет страшно - сразу звони