📞Новый уровень интеграции с Телфин: звонок сразу попадает к нужному менеджеруРаньше мы уже подключили виртуальную АТС Телфин к CURS24: звонки и записи автоматически попадали в систему, создавались лиды, а в карточке клиента собиралась вся история разговоров.Сегодня добавили то, чего так не хватало в реальной работе отделов продаж и дизайнеров 👇Что изменилось:✅ Входящий звонок сразу идёт ответственному менеджеру или дизайнеру.Клиент больше не «гуляет» по компании и не слышит: «Сейчас попробую вас перевести», «Менеджер позже перезвонит».✅ На экране телефона менеджер сразу видит, кто звонит.Телфин спрашивает у CURS24, есть ли такой номер, и система отдаёт ФИО клиента.Например: звонит номер — на экране сразу «Миронова Светлана».✅ Не нужно забивать клиентов в контакты телефона.Имена подтягиваются из CURS24, база всегда централизованная и актуальная.✅ Все телефоны в CURS24 стали кликабельными.Просто нажимаете на номер клиента — сразу запускается звонок через Телфин.Без копирования, без ручного набора цифр и ошибок.Что это даёт бизнесу:▸ клиент сразу попадает к “своему” менеджеру или дизайнеру;▸ сотрудники видят, кто звонит, еще до поднятия трубки;▸ вся история звонков и записей хранится в карточке клиента и лида, а не в телефоне сотрудника;▸ звонки и CRM работают как единая экосистема, а не как два отдельных сервиса.По сути, теперь в CURS24 доступен полный функционал работы с телефонией: от первого входящего звонка до детальной истории общения с клиентом внутри системы.Мы подготовили подробную инструкцию по подключению Телфин к CURS24 — с маршрутизацией звонков и отображением ФИО клиента в софтфоне. Документация здесь: https://help.curs24.online/integrations/telphin.html.Если вы хотите, чтобы ваши клиенты всегда попадали к своему менеджеру, а все звонки и записи автоматически собирались в одной системе — подключайте Телфин к CURS24 и запускайте телефонию уже сейчас.Напишите нам «ХОЧУ ТЕЛФИН» — отправим инструкцию и поможем с подключением.🚀Берите CURS24 на развитие!
