Диджитал-Соба

Мы принимаем вас с любым количеством подписчиков ❤️

Как написать отписавшемуся человеку, чтобы не вызвать негатива и повысить шанс на фидбек 🚫Привет! Я видела, что ты отписался от моего канала. Расскажи, что не понравилось? Чего тут нет: — представления (кто вы) — контекста (что за канал)— что именно хотите узнать (последний вопрос очень открытый и заставляет другого думать = мозгу сложно) ✅(один из возможных примеров) Дарья, добрый день) Я тоже Дарья) Веду канал «название с вшитой ссылкой». Заметила, что вы недавно отписались и хотела бы узнать почему Мне поможет ваше мнение, чтобы понять чего не хватает на канале Что тут есть— кто вы— что за канал — контекст — мотивация (мне поможет ваше мнение)А если диалог завяжется, можно уточнить и почему на вас подписались изначально

🗣Мнение ушедших Стоит ли писать отписавшимся подписчикам за фидбеком? Минусы и плюсы Начнём с главного — можно посмотреть кто отписался от канала. Кто тот предатель вашего контента, кому не угодили ваши шутеечки, кто вас покинул, порвал все связи, ушёл по-английскиКак это сделать? Нажимаем на канал → три точки → управление каналом → недавние действия. Вам откроется «внутрянка» событий канала за предыдущие 48 часов. В ленте событий вы можете посмотреть ники отписавшихся пользователей, прийти к ним и сказать о своём негодовании 🙂 Это мы конечно шутим шуточки. Кто-то приходит, кто-то уходит — это норма. Но если вам всё же захотелось узнать причину, давайте обсудим возможные плюсы и минусыМинусы 1️⃣ Нарушение чувства безопасности (анонимности) пользователя, так как: а) не все знают, что можно посмотреть, что они отписались от канала, б) почти никто не ожидает, что у нему придут при этом за фидбеком. В следствии этого могут отреагировать грубо, закрыто, не ответить + бонусом подумать о вас что-то нехорошее (ниже покажем пример как сократить возможность негативного впечатления) 2️⃣ А у вашей ли аудитории вы спрашиваете мнение? Если вы не знаете человека, который от вас отписался, спросите себя: «зачем мне узнавать его мнение?». Возможно это залётный голубь пришедший с рекомендации/рекламы и вы его не зацепили — не тот вайб, не та информация и человек быстро отписался. Или человека когда-то на вас подписался, выключил звук, забыл и через месяц решил навести порядок в подписках. А вот если отписывается лояльный подписчик — он комментирует, вы с ним знакомы, он покупал ваши услуги пр. — вот тут мнение узнать интересно, так как это лояльный пользовательПлюсы 1️⃣ Лояльность Притяно, когда спрашивают ваше мнение. После такого внимание человек может и на канал вернуться, ещё и рассказать знакомым о вашей классной коммуникации. Диджитал диджиталом, а сарафанное радио никто не отменял 2️⃣ Выявление слепых зон Иногда такие опросы помогают выявить зоны, которые мы сами не замечем.

🤜 Нетворкинг-постВ канале много новеньких, поэтому хотим познакомиться поближе! У Собы есть мини-чат, где можно представиться, найти авторов для ВП, поделиться эмоциями и задать вопросикиЗаходите в чатик и расскажите про себя с тегом #привет (так проще искать контакты для сотрудничества)А мы начнём с себя! МаксимЯ — продакт, разработчик, постоянно пробую запускать разные проекты и тестировать гипотезы (делюсь об этом в блоге). Люблю креатив и всё, что связано с досками и горами 🏂А ещё я фанат музыки времен вудстока, в любительском режиме поигрываю на клавишах (но играть меня лучше не просить — стесняюсь!)Даша6 лет работала в рекламных агентствах в роли аккаунт-проджект менеджера, вела клиентов с бюджетом от 5к до 100 млн в месяц. В прошлом году решила сменить вектор, ушла в контент и образование по письменным коммуникациямСейчас Даша менторит тг-каналы, помогает с идеями и продвижением, пишет для каналов и не только (Даша в закупке с 2019 года), ведёт канал по коммуникациям и мемам

#кейсКанал «уанфит.txt»/ А вот и второй кейс! Блог от Рамиза, маркетолога с десятилетним стажем, UX-редактора. Работает в 1Fit (казахстанское приложение для фитнеса). Ребята зарекомендовали себя как дерзкий отдел маркетинга, что-то в стиле авиасейлс, только со своим вайбом. Канал очень живой, с юмором и полезным, поможет тем, кто работает с текстами и рекламой /Тематика канала: маркетинг, копирайтингПроскальзывайте в чат Собы для обсуждений!0 → 100Создал канал, чтобы в удобном формате делиться с коллегами из уан фита принципами хорошего текста. В компании работает около двухсот человек, поэтому первые 100 подписчиков пришли из рабочего слака. Моего запала хватило на десяток постов, а потом канал временно потух. С периодическими проблесками контента, но это было нестабильно100 → 300Через полгода понял, что пишу посты и про другие компании. Где-то критикую, где-то хвалю. Начал писать посты с универсальной пользой. Пришли копирайтеры и редакторы с разных компаний. Например, я мог сделать пост о пуш-уведомлении какого-нибудь банка, а потом увидеть, как на меня подписываются сотрудники этого банка300 → 500Осенью 2023-го у Ромы, моего коллеги из уан фита, в инсте вышел анонс его серии вебинаров «креативные советы». С анонса пришло много подписчиков в его инсту и телеграм-канал «Делаем или нет». Примерно в это же время Рома сделал несколько упоминаний моего канала, откуда в сумме пришло около двухсот человек500 → 1700Зимой я много думал о том, в каких каналах можно купить рекламу. И в целом как продвинуть свой канал. Были в мысли в духе «А сколько стоит реклама у Лебедева?» или «Как попасть в канал Ильяхова?». Приходил к выводам, что это либо слишком дорого, либо просто нереальноВ декабре 2023-го я от лица своего канала оставил шуточный коммент в канале «Клуб главредов». В этот же день я заметил аномальную для своего канала статистику — на последней публикации было не 20 реакций, как обычно, а около 50. Я сначала не понял, почему так происходит. А потом мне написала моя ко

#кейсКанал «В айти всегда солнечно»/ Астрологи объявляют субботу кейсов! Сегодня их будет аж целых два. Встречайте первый, от Алены, проджект-менеджера с опытом работы в Яндексе, Литресе, и даже в Prisma (кто только не генерил картинки с помощью их прилы!). Убедительные и полезные посты помогают всем, кто хочет получить айтишный ray of light /Тематика: карьера в IT, продуктивность0 → 60Как и все: звала друзей и знакомых. Меня сократили на работе прямо перед началом канала, поэтому я его всем рекламировала на прощальной вечеринке. 80 → 150Дала первую рекламу на канале про мемы своей знакомой. Одна из лучших реклам вышла, кстати! Потом почти полгода после этого я канал не продвигала вообще.150 → 300Пошла на курс по телеграму от Нателеграмила, там появилось первое комьюнити, первые ВП, первый заметный рост и первые осознанные рекламы, которые покупала я и у меня.300 → 4000+Стала регулярно закупать рекламы и иногда делать ВП. Это рост канала чуть больше, чем за полгода.Из интересного: я редко закупаюсь у своей прямой ЦА и коллег по айти/диджитал нише. Я часто хожу в бьюти и лайфстайл каналы, к мамам, в новостные, да и вообще везде, где меня устраивают показатели. Закупалась бы только у коллег — средний подписчик по стоимости был бы кратно выше. Ориентируюсь на суровые цифры, всегда много анализирую тгстат перед покупкой, у меня супер детальная табличка с кучей показателей. Из того, что одназначно хорошо влияет на рекламу: возможность нативной подачи, топ и ERR. ВП делаю редко и обычно как раз с коллегами по нише. Но тут надо быть аккуратными, часто бывает и у меня, и у других админов такое, что ты выкладываешься на все 100, а второй канал даже не постарается удержать топ. Поэтому рекламы люблю больше, там всё прозрачнее.Как вам кейс? Давайте соберём 30 реакций, и я попробую выудить ещё несколько уроков у автора, с цифрами и примерами ✍️

❤️ уже нашёл СВОЮ аудиторию 🌚 пока ещё «до»...

#кейс Канал «Киллер-оффер»/ Встречайте первый в этом году кейс от Ивана — копирайтера-правдоруба, любителя маркетинга. Этот кейс — еще одна демонстрация того, как развивать канал почти без денежных вложений, за счёт проактивности и честного контента. В канале Ваня не стесняется перчить, материться и ругать других авторов, что и заставило меня на него подписаться / Тематика канала: маркетинг, копирайтингЗаходите в чат Собы для обсуждений!0 → 80Многие на этом этапе приглашают друзей и знакомых. Стратегически это, пожалуй, верно: новые читатели охотнее подписываются на канал, где уже есть какая-то аудитория. Но я хотел, чтобы каждый подписчик был целевым, поэтому с полного нуля продвигался комментингом: от имени своего канала оставлял интересную живую обратную связь к постам востребованных авторов. Шутил, если было уместно. Записался на разбор канала к автору «Многогранного копирайтера» — он получился комплиментарным и искренним. После него подписалось 20-30 человек.80 → 200 (+120 подп.) Тогда в Телеграме только-только появились папки, и мы с коллегами-авторами (около 20 человек) добавили свои каналы в одну, а потом каждый из нас разместил пост с ее упоминанием у себя. После этого вместе пару раз купили рекламу в относительно крупных каналах. Быстро понял, что адекватных охватов от этой истории не дождешься (новые подписчики не вовлекаются), поэтому закончил на этом. Но вообще, лично у меня на дистанции вовлеченность «выровнялась». Но продвижение папками все равно не рекомендую.200 → 300 (+100 подп.)Парочка ВП, репост и упоминание в крупных маркетинговых каналах «Маркетварь» и «Павликов опять что-то написал» (в благодарность за осознанную активность).300 → 400 (+100 подп.)Разбор канала от автора «Взлетаем!» (тоже получился очень позитивным и поэтому конверсионным), победа в конкурсе каналов «Плачу на тексты» (пришло около 50), несколько безвозмездных упоминаний в небольших каналах коллег и знакомых-админов, одно платное размещение.400 → 800 (+400 подп.)Бесплатная рекла

🤨 Материться или нет? Вот в чём вопросСтоит ли материться на канале? Если да, то какие есть ограничения? А если я хочу материться, но подписчикам это не ок? Что делать с матом...Такими вопросами задались многие каналы за последние дни (ссылки на несколько постов ниже). Тоже хотим поразмышлять на эту темуМатериться или нет — ваше право. Но только, если вы независимый/авторский канала) А если вы представитель бренда, бизнеса, если это канал для детей, если канал завязан на спонсорах и пр., то тут, конечно, ограничения есть. Бизнесы не могут себе позволить материться. На всех основных рекламных платформах мат также запрещен. Именно поэтому контент с матом пробивает «баннерную слепоту» и как бы даёт сигнал о живом контенте. Потому что мат это нечто неофициальное, живой, эх *звуки задорного свиста*Наше мнение — материтесь, если хочется, можется, если умеете органично вплетать обсценную лексику в тексты и если она помогает донести мысль с перчинкой, с огоньком 🔥А если подписчикам не нравится мат? Тогда это не ваши подписчики. Если мат — это часть вашего личного «культурного кода», если вам важно использовать мат, если вам это нравится и веселит, то не надо себя менять ради подписчиков. Найдётся много людей, которые будут принимать ваш контент таким, каким вы выбираете его преподноситьА какой же я эксперт, если матерюсь? Ну, тут уж можно посмотреть в сторону ваших установок. Мат = обесценивание опыта и знаний? Едва ли) Ваши знания не ухудшаются от лёгкого «пиздец». Главное — баланс. Если вы эксперт, то учитывайте ваши цели в контенте и личном бренде, так как наша речь также на это влияет. Особенно в телеграм, который в целом задумывался как текстовая платформаОтсутствие мата в речи это лишь отсутствие мата в речи. Оно ничего не говорит о культуре человека. Мат — это всего лишь способ выражения мыслей Несколько постов на эту тему 👇«Про мат.» от Павликова Про него же от ИванаА вот откуда готовилось нападение, где заварушка началась+ видео на Youtube Русский язык: великий,