Пересборка. Игра началасьПри любых изменениях важно пройти все стадии принятия-отрицания-гнева-торга-смирения как можно быстрееДля меня важно перейти в конце на стадию "Игра началась", погнали!Стадия, когда ты смотришь на все как на задачки и начинаешь собирать новую модель.1️⃣ Что у нас изменилось/сломалось за последние месяцы:— просел спрос в январе–феврале— блокировка WhatsApp— закрыли старый рекламный кабинет ВКонтакте— перестройка отдела продаж— уход ключевого сотрудника из команды организаторов— выход на НДС (резкий рост налоговой нагрузки)После блокировки WhatsApp и сильного сбоя рекламы Вконтакте я негодовал где то месяца два.Но когда изменения "полетели" дальше, я понял что жить как в 2025 не получится и подключилась стадия "Игра началась", стало интересно какими ресурсами и как мы начнем выстраивать новые бизнес-процессы.2️⃣ Что делаем сейчас:— перестроили коммуникации с клиентами (Telegram, Max, звонки, смс)— изменили подход к оценке работы в рекламе Яндекса (стали четче докапываться до качества лидов)— подключили маркетолога на удаленке, чтобы собрать управление трафиком в одну систему— внедряем сквозную аналитику. Чтобы понимать кто и почему у нас покупает на самом деле с рекламным источников— перестраиваем отдел продаж с новым РОПом— пересобираем продуктовую команду (организаторы туров)Я не знаю считать это кризисом или нет. Но пересборка это 100%И на все 100 я уверен, что то что работало в 2024-2025 сейчас не сработает у нас.3️⃣ По цифрам:— январь и февраль просели относительно плана— март выполняемНо при этом мы изначально закладывали рост к 2025 году.И эта цель не меняется. По-другому я не вижу простоЯ благодарен себе и команде, что у нас есть ресурсы решать эти задачки, указанные выше)Игра началась!
Артем Достовалов / Корпоративные туры с Поднебесные.ру
@dostovalov_a
Кейсы и опыт в активном туризме / Личные мысли и выводы по работе
Похожие каналы
Все →Последние посты

Что для меня новый год?Отчетный период. Одно из лучших времен понять, что получилось, а что нет и почему. Оценить масштаб и изменения по годам, сравнить год к году.Это определенная граница 31 декабря — 1 января. Остается только факт: как выстроены процессы, команда и к какому результату это привело за год.Я сознательно не буду писать здесь подробный отчет ни по себе, ни по компании. Важнее зафиксировать несколько ключевых вещей.2025 для меня был годом операционки.Максимальное погружение в процессы, команду, цифры и экспертность себя и команды.1️⃣ Команда - про полноценное делегирование, как отдать часть решений людям, а не только выполнение задач.2️⃣ Процессы - автоматизация, ИИ, четкие зоны ответственности каждого. Мы внедрили регулярные стратсессии командой3️⃣ Показатели - у каждого появились свои цифры и понимание, как именно его работа влияет на доход компании. В команде стало больше людей, которые видят связь между действиями и результатом. Регулярный план/факт, системное планирование везде.4️⃣ Экспертность - я все чаще стал обращаться за внешним консалтингом. В 2025 для меня было важно учиться не только самому, но и системно обучать команду.Год начинался с запроса на публичность — выступления, внешние активности, туристические выставки.Но по факту фокус сместился внутрь и вглубь компании. И по итогу года это дало ощутимый эффект — и в команде, и в финансах.Конец 2025 подсветил и слабые места.Старт продаж сезона 2026 показал, что неопределенность у некоторых людей выросла, решения о путешествиях стали приниматься сложнее и позже. Надо с этим учиться работать.Например у нас были наполеоновские планы по Зимнему Байкалу и в декабре 2025 нам пришлось их корректироватьЭта ситуация подсветила нам слабое место в аналитике и планировании - только сейчас мы начинаем разбираться детально в рекламных бюджетах и копаться в цифрах сильно вглубь, чтобы понять куда можно тратить деньги на рекламу, а куда не стоит.2024 и 2025й года нам прощали поверхностный анализ.🎉 Посмотрим

Палаточный лагерь на Поднебесных Зубьях - 2025С 2021 года в летний сезона мы разворачиваемый летний палаточный лагерь, который посещает около 500 человек за 3 летних месяца.Что мы сделали в этом году?✅ Восстановили деревянную беседку. В ней можно сидеть группой до 20 человек у костра даже под дождём. Сделали деревянный пол — никакой грязи.✅ Купили два новых шатра-«колокольчика» взамен старых, которые быстро рвались и протекали к концу сезона✅ Построили на дальней стоянке длинный стол на всю группу. Всего у нас места под три группы - костровище, лавочки, место под шатром от дождя✅ Поставили шатер для хранителя-лагеря. Это зона кухни.✅ Сделали сменный график хранителей: работают по неделе, меньше выгорают, и качество их работы выше.Чтобы реализовать строительство стола и беседки, с учетом сложности в доставке леса до лагеря (напомню на Поднебесных Зубья нельзя доехать на машине) - заказывали лес заранее и частично носили его руками сами, что было тоже не очень то просто).Логистика здесь самый сложный вопрос, лес надо заказывать заранее и думать/организовывать на месте каким образом он окажется в лагере.Что планируем на следующий сезон:1️⃣ Переделать стол на второй и первой стоянке. На первой он маленький, на второй уже старый.2️⃣ Построить настилы на дальней стоянке — уже заказали 2 куба леса. Там неровная поляна и после дождя подтапливает.3️⃣ Ввести будние походы в пиковые даты (июль — начало августа). Лагерь будет жить в будние тоже)4️⃣ Из мелочей - освещение с солнечными батареями. Оказывается есть куча разных фонариков, светильников на солнечных батареях - будем использовать.Для чего мы это делаем:Повышаем качество похода. С каждой доработкой (нормальные туалеты, беседки, шатры, хранители лагеря с вкусной едой, настилы) - мы улучшаем продукт. Каждый год мы растем в качестве походов и количестве походов/участниковМы хотим принимать людей, кому важны комфортное размещение, стабильное питание, защита от дождя и нормальные бытовые условия.Готовы принимать большие корп
Артем Достовалов / активные туры в Поднебесные.ру pinned «Пост-знакомство. Организация корпоративных туров под ключ Я — Артём Достовалов, руководитель туроператора «Поднебесные.ру». Мы занимаемся организацией активных авторских туров по России и миру. Групповые, индивидуальные и корпоративные программы под ключ.…»
Пост-знакомство. Организация корпоративных туров под ключЯ — Артём Достовалов, руководитель туроператора «Поднебесные.ру».Мы занимаемся организацией активных авторских туров по России и миру. Групповые, индивидуальные и корпоративные программы под ключ.📍 География работыРоссия: Поднебесные Зубья, Камчатка, Байкал, Сахалин, Алтай, Шерегеш.Зарубеж: Кыргызстан, Казахстан, Узбекистан, Турция, Марокко, Шри-Ланка.💼 Наш опыт🔹 6000+ участников за всё время работы.🔹 15–20 гидов и 10 человек оргкоманды.🔹 Корпоративные туры для различных команд от 5 до 30 человек на Поднебесных Зубьях, Камчатке, Турции, Приэльбрусье, Киргизии и Казахстане.Программы «под ключ» — от идеи и логистики до реализации на месте.О чём этот канал. Про что пишу:1️⃣ Кейсы корпоративных проектов — реальные примеры нестандартных задач, маршрутов и форматов.2️⃣ Как работает туроператор в авторском туризме — планирование, бюджетирование, работа с командой и подрядчиками.3️⃣ Практика и выводы — что помогает сделать корпоративный тур ярким, безопасным и эффективным.Навигация по каналу, полезное:1. О команде - 3. Проекта Поднебесные.ру - это команда из 15 гидов и орг.команда из 10 человек, благодаря которой мы можем развиваться, расти, делать новые путешествия.2. Создали полноценный палаточный лагерь на Поднебесных Зубьях. Уже 5й сезон будет в этом году.3. Выступления и прямые эфиры про бизнес в авторских турах или про наш опыт работы в регионе. 4. Вместе с командой выиграли с нашими маршрутами "Трехдневный поход на пик Строителей" и "Знакомство с Золотой Долиной" номинацию лучший маршрут года по Кемеровской области, с "Трехдневным походом на Поднебесные Зубья" выиграли лучший активный маршрут во всероссийском конкурсе в 2023 году

3 страны за 11 дней. Как мы собрали корпоративный тур с детьми и перелётами — и это сработалоЕсть команды, которые не хотят “просто отдохнуть”. Им интересно больше, чем путешествие. Экспедиция, много эмоций и много впечатлений. Это была как раз такая командаВ январе ко мне пришел запрос на путешествие на майские праздники через Узбекистан, Киргизию и Казахстан. Маршрут получался насыщенный - 11 дней, 4 перелета, поезд «Афросиаб», один наземный переход границы и трансферы по всей логистике. Восемь человек, трое детей, три валюты и несколько культур — всё внутри одного тура.Как мы выстроили процесс изнутри Поднебесные.ру:1. Собрали орг.команду - 2 организатора и гид. Распределили зоны ответственности:кто за какую страну и город отвечает, кто за билеты, кто за гостиницы, кто за коммуникацию с заказчиком.2. У нас было 3 разных чата - общение с заказчиков, внутренний чат орг команды и чат путешествия. Это база для оперативного и компетентного решения вопросов)3. Один гид (Алёна) сопровождал всю группу в 3 странахЛюди обычно думают, что в международных турах каждый раз — новый сопровождающий. Здесь один гид для сохранения единой атмосферы внутри группы.За счет оперативной проработки всей командой мы за 1 месяц собрали несколько вариантов и согласовали все нужные правки по маршруту. Благодарен предыдущем опыту работы со сложными запросами, с нуля я думаю было бы сильно сложнее и главное дольше.С каким проблемами столкнулись1. У одного ребенка не было загранника (он нужен в Узбекистане) и мы покупали на другой загранник на поезд Афросиаб скоростной в Узбекистане. Он пользуется большим спросом, поэтому надо было покупать сразу после появления билетов2. Международная логистика: 3 страны, 4 перелёта, покупка билетов на Афросиаб (где раскупают билеты как пирожки)3. Отели и размещение в праздники (майские праздники - высокий спрос) - здесь помог опыт работы в Киргизии, т.к. это было основная страна по количеству дней - мы оперативно все нашли и забронировали. В итоге тур прошёл
Запись выступления в Канте — летние маршруты на Поднебесные Зубья Прикладываем эти увлекательные полтора часа вдохновения для вашего путешествия по Зубьям. Считаем, что абсолютно не важно - поедете вы с нами туда или самостоятельно. Просто от души рекомендуем…👆Рассказал в магазине снаряжения Кант про Поднебесные ЗубьяВыкладываем запись, подробно рассказали про все летние маршрутыКому интересны походы на Поднебесные Зубья - подписывайтесь на наш основной канал

Запись выступления в Канте — летние маршруты на Поднебесные ЗубьяПрикладываем эти увлекательные полтора часа вдохновения для вашего путешествия по Зубьям. Считаем, что абсолютно не важно - поедете вы с нами туда или самостоятельно. Просто от души рекомендуем отправится в поход по Поднебесным Зубьям если вы там еще не были!Если все же с нами👇🏻⚡️ссылка на календарь по зубьям Видео выступления ищите в галерее, а презу выложили в комментариях👌🏻Запись выступления в Канте — летние маршруты на Поднебесные ЗубьяПрикладываем эти увлекательные полтора часа вдохновения для вашего путешествия по Зубьям. Считаем, что абсолютно не важно - поедете вы с нами туда или самостоятельно. Просто от души рекомендуем отправится в поход по Поднебесным Зубьям если вы там еще не были!Если все же с нами👇🏻⚡️ссылка на календарь по зубьям Видео выступления ищите в галерее, а презу выложили в комментариях👌🏻