
В ближайшее времяЗа несколько дней сделаю. Скоро все будет. До конца недели направлю.Терпеть не могу такие неконкретные временные промежутки. Как не люблю их получать, так и стараюсь не использовать сама. А в работе с клиентами такое считаю вообще табу.Почему?Давайте разбираться.❎До конца неделиСамая точная из представленных формулировок. Неделя известна, она у всех одинаковая, на пустом месте придираешься. Да вот не на пустом, а на обоснованном: неделя какая, рабочая или календарная? А рабочая неделя у вас в какой день и время заканчивается? У меня рабочие дни — это пн-пт с 9.00 до 18.00 Мск. И я понимаю "до конца недели" как "до 18.00 пятницы". А как это понимает тот, кто говорит мне такой срок? Я не знаю. И может оказаться, что это неделя с выходными. И может получиться неловкий момент: мне говорят "до конца недели", я планирую получить результат вечером пятницы, жду, пишу, а мне в ответ "так в воскресенье направлю" — неприятно, согласитесь?❎В ближайшее время / скоро / несколько днейЕсли со сроком "до конца недели" мы смогли попасть в нестыковки, то с такими формулировками и подавно нет конкретики. Ближайшее время — какое? Скоро — когда? Несколько дней — сколько? Ничего непонятно, такие формулировки очень субъективны, что совершенно непрофессионально.➡️Почему такие формулировки не подходят для работы с клиентами?Потому что вы друг друга поймете по-разному. Вы считаете, что "несколько дней" это 4-5, а клиент — 2-3. И он будет ожидать послезавтра от вас результатов, а вы только начнете что-то делать. В итоге — недопонимание, раздражение у клиента, нервяк у вас, негативная атмосфера и снижение доверия к вам как к профессионалу.➡️Как корректно обозначать сроки?По датам/дням. Да, вот так банально. Обозначать всегда даты, либо четкое количество дней (рабочих/календарных). Важно обозначать срок, когда вы точно понимаете объем работы. Если нет — дозапрашиваем информацию, изучаем, а уже потом обозначаем сроки. Иначе попадете впросак.— Сколько ориентировочно времени займет



