Психология влияния.

Как заставить человека спорить с самим собой?Суть приема заключается в том, чтобы доводить аргументы жертвы до абсурда. Например, вы спорите о пользе кофе и ваш собеседник говорит о его бодрящих свойствах. Ответить можно так: “Ты думаешь, люди не попадают в больницу, когда пьют много кофе, пытаясь взбодриться?” Чувствуете, насколько этот вопрос провокационный? Отвечая на него, ваша жертва начнет спорить сама с собой, разуверяясь в собственной логике.

Говорите о ситуации, а не о характереЗалог успешной манипуляции – не дать жертве встать в оборонительную позицию, в которой ее уже вряд ли получится склонить к своему мнению.Для этого не стоит занижать личностные качества собеседника. Даже обвиняя кого-то, учитесь не ставить под сомнение личностные качества жертвы. Описывайте конкретную ситуацию: “Не хочу навязывать тебе что-то, но я считаю, что здесь ты все-таки неправ.”

Поглаживание подбородкаДанный жест сигнализирует о том, что ваш слушатель находится в процессе принятия решения. Следите за языком тела, который последует за этим жестом:Скрещенные руки и ноги говорят о том, что на человека не удалось произвести должного впечатления, в то время как наклон вперед и открытые руки означают, что он поддерживает вашу идею.

Как заполучить симпатию жертвыДаю вам сразу два совета: просите о небольших одолжениях и делитесь секретами. Если вы будете использовать оба приема на одном человеке, то гарантированно получите его искреннее расположение.Люди очень ценят тех, о ком однажды хоть немного позаботились, а также всегда помнят о доверии, с которым к ним отнеслись, когда рассказали что-то неожиданное и скрытое от чужих ушей.

Усиленное морганиеЗаметите этот жест – сможете делать вывод о состоянии собеседника.Усиленное моргание выявляет два признака: возбуждение или обман. Данное движение наших век зависит от гормона, отвечающего за страх. Можете проследить за собеседником: когда вы начнете сомневаться в его словах, он станет моргать гораздо чаще.

Наклон головыКогда человек начинает чувствовать себя комфортно, он, как правило, немного наклоняет голову к собеседнику, вступая в разговор. Запомните значение этого жеста: наклон головы — эффективный способ передать, что вы уверенно себя чувствуете во время общения. На самом деле, крайне трудно наклонить голову к собеседнику, когда вы испытываете негативные эмоции.

Важнейший прием во время общенияПостоянно оттачивайте тот момент разговора, когда вам нужно высказать ключевую мысль. Мы уже обсуждали важность затяжной паузы перед репликой.Подсказываю еще один шаг к этой цели: держите на собеседнике узкий пронзительный взгляд. Это позволяет сохранить на себе внимание людей и демонстрирует вашу уверенность в своих словах.

Как избежать провала на публичном выступлении?Иногда возникает ситуация, когда во время публичного выступления один из слушателей начинает с вами спорить. Говорю это по своему опыту ведения лекций.Во время подобной дискуссии советую обращаться не к своему противнику, а именно к аудитории. В таком случае вы сохраняете деловую и спокойную обстановку, а также демонстрируете свою уверенность.

Почесывание шеиЭтот жест может дать вам гораздо больше информации о жертве, чем может показаться на первый взгляд. Человек, пытающийся ввести в заблуждение своего собеседника, будет постоянно почесывать шею указательным пальцем.Скажу по своим наблюдениям: в подобных случаях человек делает около пяти почесываний. Данный жест говорит о сомнении и неуверенности человека, который пытается что-либо скрыть

Я не думаю – я уверен Старайтесь не начинать предложения словами «Я думаю» и «Мне кажется», которые показывают вашу неуверенность. Многие считают, что такие фразы помогут частично снять с них обвинения, если высказанное мнение окажется ошибочным. Уверяю вас: данные фразы сами собой подразумеваются в вашей речи. Отношение людей к вашему мнению зависит не от конкретных слов, а от вашей харизмы и авторитета.