Андрей Шешенин | Ивент Университет

Однажды к нам, на тот момент известному московскому ивент-агентству, обратился клиент с просьбой организовать открытие дилерского центра BMW в Санкт-Петербурге. Приехав на встречу, мы сразу задали вопрос: понимает ли заказчик, что работать с московской компанией будет дороже, чем нанять местную? Понимаем, говорят, вот и докажите, что мы делаем это не зря.Когда мы осматривали почти готовый дилерский центр, заказчики пояснили, что в первую очередь им нужно показать гостям не магазин, а ремонтную зону. Дело в том, что клиенты компании покупают новую машину примерно раз в 3–5 лет, а вот обслуживаются пару раз в год. Поэтому нужно сделать акцент на ремонтной зоне, чтобы, приезжая на мероприятие, люди попадали сразу туда.Мы задумались. Что такое ремонтная зона? Это автосервис с подъемниками, инструментами, вытяжкой. Что там можно придумать? Осматривая помещение, мы поняли: его надо превратить в ночной клуб. Стандартно формат подобного мероприятия предполагает такую последовательность: торжественная часть, а затем вечеринка. Но это не соответствовало поставленной задаче. Ведь после официальной части многие гости могли уйти.Тогда мы перевернули привычный ход мероприятия. Приезжая на открытие центра, гости заходили через предназначенные для въезда машин ворота в ремонтную зону, где был настоящий клуб с танцовщицами гоу-гоу, поднятыми над толпой на платформах автомобильных подъемников, огромным круглым баром, занимающим центр зала, ди-джеем в кузове пикапа, ультрафиолетовыми граффити на стенах и, конечно, самой заводной танцевальной музыкой. Проведя примерно час на такой яркой вечеринке, невозможно было не заразиться общим весельем. Затем мы приглашали гостей в элегантно оформленную зону, где их ждали изысканные закуски, презентация автомобиля, выступление руководства центра (руководители—большие любители хоккея, они были одеты в одинаковые свитера, как настоящая команда), а в завершении вечера — эффектный огнепад по всему периметру огромной стеклянной стены фасада дилерского

И ЧТЕЦ, И ЖНЕЦ, И НА ДУДЕ ИГРЕЦДавайте, поговорим сегодня о том, нужно ли агентству выбирать себе специализацию, например, HR-мероприятия, и углубляться в эту специфику? Или браться за все мероприятия? 👇️️️️️️️️️️️️️Есть два варианта:1️⃣ Узкая специализация — это тренд. И если вы молодая компания, и у вас за плечами 10 проектов, вам гораздо легче получить аналогичный заказ. В этом смысле, для вас — это хорошая продуманная бизнес стратегия. Всем людям кажется, что чем уже специализация у поставщика услуг, тем более экспертным в этой области он является.2️⃣ Узкая специализация — это большой риск, потому что кризис может затронуть именно вашу нишу. И тогда конкуренты с более широким профилем пострадают меньше, чем вы.Я рекомендую сделать так: на старте — узкая специализация, а с опытом и ростом уверенности расширяйте свои компетенции.#обучение #фишки #мысли

Что делать если клиент привязался к одной концепции, которая не соответствует его целям и задачам?Сам вопрос с большим количеством переменных, поэтому отвечаю в общем виде.Самое последнее дело это спорить с клиентом. Если даже он признает, что вы правы, то работать с вами больше не захочет.Никому не нравится признавать себя неправым.Поэтому, стоит узнать: что именно привлекает клиента в данной концепции.Когда вы поймёте, что для него самое важное, наверняка найдёте вариант, в котором это останется. А концепция поменяется, или название концепции останется прежним, а содержание будет построено так, чтобы отвечать целям и задачам.Конечно, может случиться, что заявленные клиентом цели — не настоящие. Например, компания говорит про инновации, и хотят, чтобы выступал Шуфутинский. Потому что его любит директор. Но тогда это уже не корпоративное мероприятие, а частная вечеринка директора под прикрытием корпоратива. Значит, и реальные цели другие.»А есть свои вопросы или замечания — пишите в комментариях, я на всё отвечу.

Один из моих постоянных клиентов ищет ассистента руководителя в event-компаниюНужен внимательный и самостоятельный человек, который любит порядок, умеет держать много задач в фокусе и помогает руководителю не терять важное между клиентами, проектами, сообщениями и дедлайнами.В задачах: CRM, входящие заявки, follow-up, подготовка материалов, координация встреч, рассылок, контента, документов, подрядчиков и личных поручений руководителя.Важно: грамотная письменная речь, ответственность, спокойствие в многозадачности, ежедневная связь. Права на автомобиль обязательны, личный автомобиль будет плюсом.Формат: гибридно-удалённо, гибкий график, живые проекты в сфере мероприятий.Подробности по ссылкеhttps://wow-assistant-vacancy.vercel.app/Со своей стороны могу дать лучшие рекомендации этому человеку. Там всё честно и в открытую.

Наступают выходные, поэтому делюсь с вами лучшими фильмами, которые поднимут настроение и повысят вашу насмотренность.Домой по весне (2018)Лоретта — амбициозный организатор мероприятий. Однажды она примеряет на себя роль своего боса, чтобы привлечь клиентов и заманить их в город, который она покинула много лет назад. Фильм даст несколько поучительных уроков по работе с вашими клиентами.#фишки

Хочу рассказать один случай из моей практики. Причиной всему стала погода. А именно необычный для московского климата мощный ливень.Дело было так. Мероприятие на 400 человек проходило в одной из загородных усадеб. Зал усадебного дома был не слишком велик, поэтому мы решили использовать его для сбора гостей. Местом, ради которого была выбрана эта площадка, был внутренний двор, обрамленный с двух сторон великолепной колоннадой. Именно тут и была установлена сцена, построены подиум и крыша для размещения гостей.Так как вокруг нас располагался прекрасный сад и классическая архитектура, мы решили сделать нашу конструкцию максимально незаметной. Для этого крышу специально изготовили из прозрачного винила.Площадка выглядела потрясающе. Мероприятие началось четко по расписанию и всё работало как часы. Но через 15 минут после начала сбора гостей на нас обрушился настоящий тропический ливень.Поток гостей тут же прекратился. Никто не рисковал выйти из машины в такой дождь и все гости, которые не успели зайти внутрь, пережидали непогоду в машинах.Но это была не единственная и далеко не главная проблема. Под напором дождя один участок нашей новой и абсолютно прозрачной крыши слегка прогнулся, и в нём образовалась небольшая лужица. Дождевая вода, которая до этого спокойно стекала по скату крыши начала задерживаться и накапливаться в этом месте. К тому моменту как дождь закончился у нас на крыше образовался здоровенный провис в котором собрал небольшой бассейн примерно на 800 литров воды.Качество материала и изготовления крыши были очень хорошими, Поэтому потолок удерживал этот огромный дополнительный груз, но не могло быть и речи о том. чтобы привести гостей в это потенциально опасное место.План действий в чрезвычайной ситуацииМы собрали короткое совещание своей рабочей команды. Ситуация была такова: У нас на основной площадке есть серьёзная проблема решения которой мы пока не знаем. Но и гости у нас задерживаются. Погодный катаклизм внес коррективы в наше расписание и у нас есть

В Ивент Университете мы посвящаем теме планирования проектов практически 2 недели обучения. Конечно, все это невозможно рассказать в одном коротком посте.Тем не менее, сегодня мы разобьем эту задачу на 3 простых шага. Точнее сказать на 3 критерия.Наверняка, вы попадали в ситуацию, когда для проекта разработан подробный план с десятками, а то и сотнями задач, но уже через несколько дней после начала работы, в него никто не заглядывает. Этот план не помогает разобраться в проекте и никак не соотносится с реальной работой.Почему так получается? Почему одни планы хорошие, а другие — плохие? Вся разница всего в трёх критериях.В хорошем плане каждая задача должна содержать ответ на 3 вопроса:1️⃣ Что будет успешным результатом выполнения этой задачи2️⃣ Кто отвечает за этот результат3️⃣ Когда этот результат должен быть полученНапример если в плане стоит следующая задача:«Разобраться с меню обеда на конференции» — 💣то это плохой план.В хорошем плане эта задача должна выглядеть так:«Получить у кейтеринга и согласовать с клиентом меню обеда на конференции. Ответственный — Виктория. Срок 22 апреля».Казалось бы, в чём разница? Ведь если в нашей команде с кейтерингом общается Виктория, то и так ясно, что это ее задача. Очевидно, что задача будет выполненной, когда клиент утвердит меню, и понятно, что сделать это нужно за некоторое время до мероприятия. Все это очевидно и требует всего нескольких секунд на обдумывание.⏱Так вот именно эти несколько секунд на каждом из пунктов, превращают подробный план проекта, из удобного инструмента в абсолютно бесполезный документ, в который никто не хочет заглядывать.😓 Это особенность нашей психологии. По сути, все эти секунды, потраченные на обдумывание при каждом просмотре плана, являются не нужной работой мозга. Наше подсознание отлично это понимает и старается сберечь наши ресурсы, внушая нам неприятные ощущения при каждой попытке посмотреть в план.#фишки

Крутое шоу получается тогда, когда артисты на сцене кайфуют. Я ещё раз убедился в этом, недавно посмотрев танцевальное шоу «Гранд. История в отеле».Мне очень понравился спектакль. А как профессионал я отметил для себя, что это продукт идеально подходящий для мероприятий. Яркое шоу с современными декорациями от одного из лучших российских художников Дмитрия Мучника сделано как конструктор Lego. Его можно вместить на любую площадку, сделать любую длительность и варьировать количество артистов на сцене. Дмитрий рассказал, что есть даже вариант декораций, которые можно взять с собой в багаж на самолёт.Другая мысль, которая не даёт мне покоя после шоу, — это как здорово, что сделали спектакль, в котором можно увидеть ведущих танцоров спортивных бальных танцев. Почти все участники труппы — чемпионы мира и Европы. Если вы, как и я, не фанат этого вида спорта и не посещаете соревнования по бальным танцам, то наверняка не знаете, что там есть непревзойдённые мастера. А в шоу «Гранд» они закрывают свои таланты на полную. Тут нет соревнований, нет судей, можно импровизировать и даже ошибаться. Бывшие соперники стали товарищами и весело играют друг с другом, раскрываясь с новой артистической стороны.Видно, что танцорам это нравится. Они выкладываются по полной, как привыкли за свою спортивную карьеру. Однако тут они кайфуют от того, что могут заниматься своим самым любимым делом, и зритель это чувствует.P.S.Я знаю, что среди вас есть те, кто любит делать интересные события, но сейчас работает на скучной работе. Подумайте ещё раз. Может, стоит проводить годы своей жизни только за любимым делом? Мы готовы помочь. Просто нажмите на кнопку в закреплённом сообщении.#место #мысли

Секрет как делать крутые мероприятия.Мне часто приходится общаться с коллегами ивент-профессионалами. И я заметил одну закономерность. Те, кто уже хорошо продвинулся в профессии, имеет 5-8 лет опыта, постоянно задают вопросы, почему мне поручают интересные, сложные и дорогие проекты. Я стараюсь максимально открыто рассказать о том, что и как я делаю. В ответ они неизменно говорят: — «Ну, и что тут такого? Я тоже так могу».Это правда. Любой профессионал со средним опытом может организовать любой крутой проект.С точки зрения навыков, в таких проектах нет ничего нового. Все те же операции, обычные задачи, стандартный набор документов. Это все так, но почему-то выполняя все те же операции, средние менеджеры получают на выходе средние проекты. Наверное, именно по этому, им кажется, что я не все рассказываю. Что скрываю самый главный секретный элемент.Я его не скрываю. Говорю об этом каждый раз. Да только те, кто меня слушают, не предают этим словам значения.Вот он этот секретный элемент:Я понимаю, как мои гости чувствуют себя в каждый момент мероприятия, вижу все, что происходит их глазами, оцениваю все свои решения с их позиций.Я научился быть профессиональным гостем мероприятия.Для этого, я стараюсь посещать, как можно больше чужих event’ов самого разного масштаба и аудиторий. Я не просто смотрю на работу организаторов, а внимательно изучаю реакции гостей на самые разные мелочи. Анализирую их. Ищу причину, почему в одном случае гости готовы преодолевать определенные трудности и неудобства, а в другом — то же самое их сильно раздражает.Я изучаю разные аудитории, стараюсь понять их ценности, узнать их мемы и язык. Мне это действительно очень интересно.Конечно, это понимание не заменит профессиональные знания и опыт. Их тоже необходимо получить. А вот разница между средним и высоким уровнем в профессии начинается именно с этого понимания.Так что мой совет: ходите на мероприятия, как можно чаще. Начните изучать ивент-профессию с другого конца.#фишки