Feo Taxi Крым Трансфер Аэропорт Такси ЮБК Феодосия

Хозяйка Чайханы +79788990566

📌№7: Если вы работаете с нами в первый раз.Если вы работаете с нами в первый раз, вам необходимо подтвердить свою надежность. Для этого необходимо переслать сообщение от диспетчера ( или несколько диспетчеров) с кем вы работали за последнюю неделю. Не скрин переписки, а именно сообщение.❗️ Это не касается водителей из проверенных групп. Если за вас не могут поручиться, то заказ отдаётся только по предоплате.

📌 №6: Как быстрее всех взять заказ? На линии может висеть несколько неотвеченных сообщений (так как заказов может быть в несколько раз больше, от тех что вы видите на реализации, ведь они могут быть в других чатах и регионах). Соответственно сообщения обрабатываются в порядке очереди. Ответ: писать не просто "возьму", а указывать какой именно заказ!

📌 №5. Если в заказе "Встреча с табличкой", то парковка 200р. оплачивается клиентом отдельно? Ответ: нет, стоимость парковки 200р уже включена в стоимость заказа и клиента и водителя. Встречать нужно внутри терминала! Встреча по звонку на улице является нарушением договоренности. В случаи нарушения клиент оплачивает на 300р. меньше или стоимость комиссии увеличивается на 290р.

📌 №4: Могу ли я отказаться от выполнения заказа, если рейс задержали или получение багажа затянулось? Ответ. Определим понятия:"задержка рейса" (от 30мин после указанного времени прилёта)"получение багажа" (до 60мин от времени фактической посадки). Пояснения: При задержке рейса более 1 часа водитель имеет право отказаться от заказа, при этом уведомить об этом диспетчера как можно раньше (не менее чем за 3 часа до прилёта). Отслеживайте рейс заранее до вылета. Большинство рейсов летят в Симферополь более 2,5 часов. Задержку можно отследить по онлайн табло на Яндексе. В случае, если получение багажа затянулось более 60 мин, и клиент не планирует выходить ближайшие 15мин, то можно отказаться от заказа по объективной причине, уведомить об этом диспетчера. Нельзя отказаться, если выход был 1ч15мин, клиенты уже вышли и вы сообщаете диспетчеру об отказе по факту. При этом отказаться от заказа по причинам "задержка рейса" и "получение багажа" и сразу "перекупить" его дороже НЕЛЬЗЯ. Заказ отдаётся другому водителю.

📌 №3: Кондиционер обязательно? В заказах, кроме эконом, кондиционер по умолчанию.

📌 №2: Когда набирать клиента? Ответ: сразу после получения заказа, свяжитесь с клиентом по телефону (8:00 до 22:00) или отправьте смс (22:00 до 8:00), например: "Я ваш водитель Андрей, авто KIA RIO белого цвета, госномер 387, утром за 1час до поездки вам позвоню".

📌 №1: Если самолет сел, а номер клиента не отвечает? 1. Убедитесь, что самолёт не опаздывает (онлайн табло аэропорта) 2. Убедитесь, что вы звоните клиенту, а не на наш номер киви-кошелька (популярная ошибка). 3. С большой вероятностью у клиента минус на счету (по прилёту клиент попадает в роуминг), и входящие звонки блокируются, но СМС доходят. Поэтому напишите СМС: "Я Ваш водитель Сергей, не могу дозвонится, жду Вас в аэропорту." 4. Попробуйте вместо +79... набрать 89... (глюк операторов)

💁‍♂️ Какая схема работы? 1. Берём заказ в ЛИЧКЕ.2. Созваниваемся с клиентом.3. Встречаем, при этом уточняем "ваш ли это клиент" и его маршрут поездки.4. Любые изменения согласовать с нами:- отклонение от маршрута;- не выходит на связь;- задержка рейса и т. д. 5. Выполняем и оплачиваем (2 дня).🛑 Что запрещено?1. Подсадка пассажиров. 2. Перепродажа заказа.3. Торг после покупки.4. Переманивать на обратный заказ.5. Не оплачивать комиссию.6. Удалять данные заказа и переписку до выполнения и оплаты.💁‍♂️ При отказе от выполнения заказа:1. до 3х часов: двойная комиссия! 2. от 3х до 6 часов: предупреждение(не более 3-х) ИЛИ неустойка (30% комиссии)3. При задержке рейса и длительного получения багажа: согласно правилам. 👇другие вопросы и ответы ниже👇

Channel name was changed to «Feo Taxi Крым Трансфер Аэропорт Такси ЮБК Феодосия»

Группа канала для удобства https://t.me/joinchat/ETbN3xTxVWYjvAI9Q-n-6Q

Channel photo updated

Channel name was changed to «FeoTaxi Крым Трансфер Аэропорт Такси ЮБК»

Channel name was changed to «FeoTaxi Крым Трансфер Аэропорт ЮБК»

Channel created