Фирсова | HR в большом городе

Слышишь: ничего не бойся!Иногда хочется писать сюда просто как в свой дневник.Сегодня о моей любимой фразе Ирины Хакамады:«Если вы чего-то боитесь, просто представьте, что это уже случилось. Проживите это и больше не бойтесь».Вот вы боитесь, что вас уволят. Представьте, что это уже произошло. Ну и что дальше?Вышли из офиса. Покурили. Выпили кофе. Позвонили другу. Поговорили.Жизнь не закончилась.Боитесь потерять деньги? Представьте, что потеряли.Боитесь остаться одни? Представьте, что уже остались.Проживите этот сценарий до конца.Мне кажется, нас пугают не сами события. Нас пугает неизвестность и бесконечные мысли в голове о том, что может случиться.А еще мне очень нравится похожая ее фраза:«Если ты боишься что-то потерять, потеряй и больше не бойся».Чем старше становлюсь, тем больше понимаю, что страх и сомнения — самые сильные эмоции. Именно они чаще всего мешают нам принимать решения, двигаться вперед и жить так, как хочется.Но стоит посмотреть страху в лицо, и он становится гораздо меньше.А еще у любой ситуации есть год спустя.И вот это моя любимая мысль.Через год ты уже не помнишь, как тебе было страшно. Не помнишь, как переживал, не спал ночами и прокручивал в голове десятки сценариев.То, что казалось катастрофой, становится просто историей.Историей, которую однажды расскажешь кому-то за чашкой кофе и сам удивишься, почему тогда так сильно боялся.

А сегодня день рассказа о моем бриллиантовом клиенте.Бюро ZARYA и его лидере, Романе Захарове. С ребятами мы работаем меньше года, но у меня есть ощущение, что я знаю эту команду очень давно.Наверное, потому что у нас совпадает отношение к развитию бизнеса. Без суеты. Без громких лозунгов. Через систему, команду и долгую игру.Роман из тех руководителей, которые не ищут волшебную таблетку.Он был на всех STEMPS Select, приезжал на HR Select вместе со своим HRD, а сейчас мы продолжаем работу в формате годового консалтинга по построению операционной системы бюро.И вот что меня зацепило в ZARYA.Сильное бюро видно не по красивым рендерам.Сильное бюро видно по масштабу мышления.Когда открываешь карту проектов и видишь не один город, не один регион и даже не одну страну.🧭От Санкт-Петербурга до Владивостока.🧭Казахстана до Карибских островов.🧭От Мурманска до Сейшел.Для меня это всегда показатель не только архитектурной экспертизы.Это показатель управленческой зрелости.Потому что сделать один хороший проект сложно.А стабильно делать проекты в разных городах, странах и контекстах, это уже вопрос системы.➡️Команды.➡️Процессов.➡️Лидерства.Кстати, отдельно хочу похвалить сайт ребят. Очень чистый, спокойный и честный. Такой же, как само бюро.Посмотреть можно здесь. Люблю работать с компаниями, которые строят не только архитектуру, но и фундамент для собственного роста.И ZARYA точно одна из них. 🖤

Если после Движения планируете задержаться в горах, у меня для вас полезная находка 🏔Ребята из Бюро Сучкова подготовили отличный гайд по Розе Хутор и Красной Поляне. Собрали действительно классные места, которые стоит посетить. Несколько моих любимых локаций там тоже есть 😉Забрать гайд можно в боте по ссылке 🖤

А что, если взять ГАПа с рынка и случайно убить этим решением команду?Сейчас скажу вещь, с которой многие не согласятся.Я за то, чтобы ГАПов выращивать внутри компании.За свою практику я видела немало случаев, когда бюро брало ГАПа или главного архитектора бюро со стороны. И чаще всего результат был далек от ожиданий собственника.Почему?➡️Вы убиваете мотивацию команды.Люди годами растут внутри компании, берут на себя больше ответственности и ждут следующего шага.А потом видят, что ключевую позицию отдают человеку с рынка.После этого многие начинают задаваться вопросом: а зачем тогда вообще расти внутри этой компании?➡️Вы рискуете сломать культуру.Каждый сильный руководитель приходит со своим опытом, привычками и правилами.Иногда это помогает.Но иногда команда перестает узнавать компанию, в которой работала годами.➡️ГАПы из крупных бюро часто приходят в статусе звезд.И дело даже не в амбициях.Просто они привыкли к другому масштабу, другим ресурсам и другому уровню влияния.Не каждая компания к этому готова.➡️Новый человек может просто не подойти.Не потому что он плохой специалист.Просто бывает, что компания и человек не совпадают.И это становится понятно уже через несколько месяцев.➡️Команда раскалывается.Кто-то принимает нового руководителя.Кто-то начинает сравнивать его с предыдущим.Появляются разговоры, сопротивление и внутренняя политика.А это всегда дорого.➡️Ошибка найма ГАПа обходится слишком дорого.Потому что вместе с одним человеком вы можете потерять скорость, стабильность проектов и часть команды.Поэтому я почти всегда задаю собственникам один вопрос:Вы правда не можете вырастить ГАПа внутри компании или просто не хотите этим заниматься?

Друзья, 3–4 июля увидимся на фестивале «День архитектора 2026».В этом году тема фестиваля звучит особенно красиво:«Архитектура как чувство».А 4 июля я буду участвовать в необычном формате, HR-шоу «Архитектурный кастинг».Это не лекция и не дискуссия.Это возможность для студентов и молодых архитекторов выйти к микрофону и за несколько минут попробовать заинтересовать потенциального работодателя.Будем говорить о том, как сегодня нанимают архитектурные бюро, что действительно важно при найме и почему одних кандидатов запоминают сразу, а другие остаются незамеченными.📍4 июля, 17:30–18:45Если вы молодой специалист, студент или руководитель, который ищет сильных людей в команду, приходите.Будет честно, живо и максимально близко к реальности архитектурного рынка.Регистрация:День архитектора 2026До встречи на Дизайн Заводе 🖤

Оптимизация. Продолжение.После продаж.После процессов.После проектных планерок.Мы приходим к оргструктуре.Именно здесь часто лежат самые дорогие ошибки.Не в ФОТ.Не в продажах.Не в смете.А в людях и управленческих решениях.Самое популярное узкое горлышко сидит в кабинете директора.Когда через одного человека проходят договоры, бюджеты, найм, увольнения, отпуска и согласования.Пока руководитель занят, вся компания стоит в очереди за разрешением работать.А потом звучит знакомая фраза:«Команда не берет ответственность».Конечно не берет.Если любое решение требует вашей визы, ответственность давно живет у вас.Еще одна проблема, кисложопый топ.Когда-то сильный руководитель.Но бизнес вырос, рынок изменился, а он остался в прошлом.Любая новая идея разбивается о:Мы уже пробовали.Не взлетит.У нас так не принято. Такие люди редко двигают компанию вперед.Зато отлично тормозят изменения.Следующая классика, ГАП, которого сделали руководителем.Не потому что умеет управлять.А потому что он хороший архитектор.В итоге компания теряет сильного специалиста и не получает сильного руководителя.Есть еще звезды.Те самые незаменимые сотрудники, которым прощают токсичность, конфликты и отношение к коллегам.Пока не выясняется, что вокруг этой звезды уже сменилась половина команды.И самая опасная категория.Тихо уволившиеся.Они не конфликтуют.Не пишут заявление.Просто перестают быть частью компании.Продолжают ходить на работу, но результата уже нет.Когда я смотрю оргструктуру, меня интересует всего несколько вопросов:➡️Где главное узкое горлышко?➡️Кто тормозит решения?➡️Кто давно перерос свою должность или не дорос до нее?➡️Кто создает результат, а кто только создает видимость работы?➡️Если завтра этот человек уйдет, бизнес остановится?Оптимизация почти никогда не начинается с сокращений.Она начинается с честного ответа на вопрос:Кто сегодня мешает компании расти?

Оптимизация. Продолжение.А что после продаж?После продаж я всегда иду в процессы.Потому что можно найти клиента, а потом потерять месяц на согласованиях.А потом все удивляются, почему проект не стартовал вовремя.Поэтому следующий вопрос после продаж очень простой:Где компания теряет время?И тут я обычно спрашиваю:А у вас есть еженедельная планерка по проектам?Не та, где два часа подряд обсуждают каждый объект.А та, после которой руководитель понимает реальную картину бизнеса.У меня для таких встреч есть несколько любимых вопросов.1. Какие проекты сейчас в красной зоне? По срокам, бюджету или отношениям с клиентом.2. Где мы рискуем потерять деньги? Допработы не оформлены, этапы не закрыты, счета не выставлены.3. По какому проекту мы сегодня работаем больше, чем зарабатываем? Самый неудобный вопрос. Но именно он помогает вовремя увидеть проекты, которые съедают прибыль компании.4. Где мы ждем решение и кто должен его принять? Очень часто проект стоит не из-за команды, а из-за одного непринятого решения.5. Где команда перегружена? Перегруженный сотрудник сегодня срывает сроки, а через месяц пишет заявление.6. Какие проекты требуют внимания руководителя на этой неделе? Не через месяц. Не когда все загорится. Сейчас.7. Какие проекты принесут деньги в ближайшие две недели?После такой планерки у вас, как у штурмана бизнеса, должна появиться абсолютно ясная приборная панель.Где мигают красные лампочки. Где заканчивается бензин. Где пора на ТО. Где двигатель уже работает на пределе. А где можно спокойно прибавить скорость.Потому что проблемы в компании редко появляются внезапно.Они долго горят маленькими красными индикаторами.Вопрос только в том, смотрит ли кто-то на приборную панель.

Продолжаю рубрику про моих клиентов.Сегодня хочу рассказать про HEADS Group.Если вы работаете в архитектуре и девелопменте, то наверняка встречали проекты этой команды. За несколько лет бюро из Казани выросло в одного из заметных игроков российского архитектурного рынка и сегодня реализует проекты по всей стране.За этим ростом стоят серьезные результаты:🏆 Победы в федеральных и международных архитектурных конкурсах.🏆 Победа в конкурсе Минстроя РФ «Малые города и исторические поселения».🏆 Победа в международном конкурсе «Облик реновации».🏆 Проекты для крупнейших российских девелоперов.🏆 Более 40 специалистов в команде.Бюро основали Арсен Хаиров и Владислав Куликовский. И мне всегда импонировал их подход: они строят не просто красивые проекты, а сильную компанию с долгосрочным взглядом на развитие.За время нашего сотрудничества у нас сложилась действительно классная синергия.Что мы делаем вместе:✅Арсен и Владислав регулярно участвуют в Stemps Select.✅Основатели проходили комплексное обучение под моим менторством по HR и управлению командой.✅Сотрудники регулярно обучаются на программах Stemps и продолжают развивать свои компетенции.Мне нравится работать с людьми, которые понимают ценность развития и готовы инвестировать в него не разово, а системно. HEADS Group именно такие.Я искренне уважаю Арсена, Владислава и всю команду за их профессионализм, амбиции и отношение к делу. Это тот случай, когда за красивыми проектами стоят сильные люди.Всегда рада наблюдать за их ростом и всегда болею за их успех.Мне кажется, у этой команды впереди еще очень много больших побед. 🖤

Оптимизация. Продолжение.Знаете, какая сейчас у меня самая популярная вакансия в направлении рекрутинг? Менеджер по продажам/Клиентский менеджер.И если честно, это очень показательно.Потому что как только компания попадает в шторм, большинство собственников начинают смотреть на расходы.Я начинаю с другого.С продаж.Потому что сначала нужно понять не сколько мы можем сэкономить.А сколько мы можем заработать.Прежде чем говорить про оптимизацию, я бы ответила на несколько вопросов: 1️⃣Какой план продаж стоял на 2026 год и насколько он выполнен? Этот вопрос показывает, проблема вообще в рынке или внутри компании.2️⃣Какой прогноз по выручке на ближайшие полгода? Если прогноза нет, значит компания управляет не будущим, а текущим кассовым разрывом.3️⃣Что мы сделали для стабильных продаж, а что так и не сделали? Обычно именно здесь лежат упущенные возможности и нереализованные действия.5️⃣Какие инструменты реально принесли продажи, а какие просто съедали бюджет? Позволяет отделить инвестиции от расходов.5️⃣Кто в компании отвечает за продажи? Потому что когда за продажи отвечают все, по факту за них не отвечает никто.Дорожная карта📍Сначала оценивается потенциал прибыли.➡️Потом анализируются точки прибыли и убытков.➡️И только после этого определяется масштаб оптимизации и статьи расходов.📍Поэтому главный вопрос в шторм звучит не так:«Кого сократить?»А так:«Что мы можем продать уже завтра из того, что у нас уже есть?»А если ответ не находится:«Что мы умеем делать настолько хорошо, что можем превратить это в новый продукт?»Потому что сильные компании в кризис ищут не только то, что можно сократить.Они ищут, где лежат деньги. 🖤

Ух, ну и день сегодня был.Четыре консультации.В трех из четырех разговоров звучало слово «оптимизация».А четвертый созвон был с сотрудником бюро, которого как раз пытаются уволить из-за этой самой оптимизации.И каждый раз я вижу одну и ту же историю.Как только рынок становится сложнее, многие компании начинают оптимизацию с людей.Хотя увольнение сотрудников редко решает проблему.Это как подорожник на разбитое колено.На какое-то время становится спокойнее.Но причина никуда не исчезает.Если компания не считает рентабельность проектов, не понимает стоимость часа команды, теряет деньги на процессах и бесконечных согласованиях и не имеют регламентированную систему продаж, проблема обязательно вернется.Только людей в компании станет меньше.Вы просто поймите.Правильно сократить штат — это еще полдела.А вот потом собрать сильную команду заново — задача совсем другого уровня.А сократить людей без потери репутации, без удара по HR-бренду и без многомиллионных расходов — это вообще высший пилотаж.Именно поэтому сильные компании начинают оптимизацию с процессов.Компании послабее — с внутренних расходов.И только те, кому нужен подорожник на разбитое колено, начинают с сокращения людей.Потому что увольнение сотрудников редко лечит причину проблемы.Чаще всего оно просто дает ощущение, что Вы что-то сделали.

На прошлой неделе я довольно эмоционально спорила с одним CEO.У компании сейчас непростой период. Нужно принимать сложные решения, пересобирать процессы и искать новые точки роста.А он предлагал провести корпоратив.Я предлагала собрать команду.Потому что в такие моменты людям нужны не танцы до утра. Им нужна ясность.Что происходит с компанией? Куда мы идем? Что будет дальше? Какие решения уже приняты?И знаете, его идея тоже была понятна.Мы привыкли, что CEO должен быть амбициозным, инициативным, вдохновляющим и заряжать людей энергией.Но бывают периоды, когда бизнесу нужно другое.Честность.Понятные решения.Ответственность.Понимание того, что происходит вокруг.Именно поэтому один из самых недооцененных инструментов управления, сверка часов.Очень часто собственник уверен, что все объяснил.А команда уверена, что ничего не поняла.И оба искренне считают, что правы.За годы работы я еще не встречала компанию, где руководитель и сотрудники одинаково отвечали бы на вопросы:🟣Куда мы идем? 🟣Что сейчас главное? 🟣Что мешает нам расти? 🟣Какие решения нужно принимать прямо сейчас?Именно в этом разрыве появляются тревога, слухи, выгорание и потеря доверия.А потом собственники удивляются, почему команда не разделяет их энтузиазм.Давайте проведем эксперимент.Возьму три компании и покажу, насколько по-разному руководитель и команда смотрят на цели, ценности и результат компании.Напишите мне @FirsovaVR слово «аудит», и за неделю мы разберем ваш кейс.

Вчера обещала начать вести рубрику про моих клиентов. И вот она. Начать решила с компании, за развитием которой мне действительно интересно наблюдать, с Бюро82 . Если вы следите за архитектурным рынком, то наверняка про них слышали. Одно из крупнейших архитектурных бюро Крыма, команда, которая сегодня формирует современный облик полуострова.Только за последний год ребята:🏆 Возглавили рейтинг проектировщиков Республики Крым.🏆 Вывели 5 проектов в финал федеральной премии Urban.🏆 Стали победителями HR Brand Crimea в номинации «Обучение и развитие».🏆 Выросли до команды более 100 человек и продолжают расти.Но мне всегда интересны не сами достижения, а то, что стоит за ними.Потому что сильные результаты редко бывают случайностью.Что мы делаем вместе:✅HRD компании прошёл мой курс «HR в архитектуре».✅Команда регулярно проходит обучение в Stemps.✅Сейчас мы систематизируем бизнес через автоматизацию процессов, чтобы компания могла масштабироваться без потери качества управления.Мне близок подход Бюро82. Они не ищут быстрых решений и волшебных таблеток. Они последовательно строят систему, инвестируют в людей и думают на годы вперёд.Наверное, поэтому их новости всё чаще начинаются со слов лидеры,финалисты и победители. И мне кажется, это только начало.В этой рубрике буду знакомить вас с компаниями, которые меняют рынок, растут вопреки обстоятельствам и доказывают, что сильный бизнес всегда начинается с сильной команды.🖤