Системность, воля и немного магии

Если вам при случае понадобится сделать замечание человеку или команде, которые творят какую-то дичь в продажах. Говорите так же как сказал Верховый суд в отношении судей нижних инстанций.«Понижение стандарта понимания природы сделки купли-продажи».И корректно, и как помоями облили..

Самая недооценённая суперсила CEO.Часто повторяю, что эффективная коммуникация в команде – один из ключевых, скорее даже критически важных факторов успеха компании. И не только повторяю, но и всегда стараюсь реализовать это на практике в своих компаниях.Информация должна беспрепятственно передаваться как вертикально, так и горизонтально, чтобы каждый сотрудник понимал цели, стратегию и приоритеты организации, свою собственную роль во всём этом, а также мог быстро сообщать о проблемах и идеях руководству.Подтверждение этой мысли попалось в одном из старых текстов Бена Хоровица, в прошлом успешного предпринимателя, а ныне – генерального партнёра венчурной фирмы Andreessen Horowitz:“Возможно, самая важная операционная обязанность CEO – это проектирование и внедрение архитектуры коммуникаций для своей компании. Эта архитектура может включать в себя организационную структуру, совещания, процессы, систему ежедневного общения и встречи один на один с менеджерами и сотрудниками. Без хорошо продуманной коммуникационной архитектуры информация и идеи будут застаиваться, а ваша компания превратится в плохое место для работы”.Среди прочего Хоровиц предлагает несколько отличных вопросов, которые полезно задавать сотрудникам на регулярных индивидуальных встречах, пресловутых “Оne-2-One’s”, которые я, кстати, тоже считаю очень важными:- Ты доволен работой здесь? Почему да или нет?- Что не радует тебя в работе здесь?- Чего мы не делаем из того, что следовало бы делать?- В чём проблема №1 нашей компании? Почему?- Если б мы могли что-то улучшить, как это можно было бы сделать?- Кто действительно крут в компании? Кем ты восхищаешься? Почему?- Будь ты на моём месте CEO, какие изменения ты бы внёс?- Что тебе не нравится в нашем продукте?- Какую самую большую возможность мы упускаем?“В конце концов, самое важное – чтобы лучшие идеи, самые большие проблемы и самые острые вопросы в жизни сотрудников попадали к тем, кто может с ними справиться”, – заключает Хоровиц.

ИИ в продажах: продаёт, обучает, контролирует и отвечает на вопросы. Что будет в 2035м?За те 3 года, что нейросети стали частью повседневности, человечество успело опробовать их в бесчисленном количестве сценариев.В ряде индустрий инновация так и не сумела доказать свою ценность, скушав миллиарды инвесторских долларов на пилоты и тесты. К таким примерам можно отнести попытки внедрить нейронки в биржевую торговлю и управленческий консалтинг.В других случаях – наоборот: ландшафт индустрии полностью поменялся и люди в ней теперь работают по другому:👇👇👇👇👇

Лучшая инвестиция в развитие компании в 2025-ом: Контроль качества на ИИ окупается быстрее, чем покупка биткойна в 2013-м (и без риска)Контроль качества работы менеджеров на базе нейросетей — пожалуй, самая выгодная на сегодняшний день инвестиция в искусственный интеллект для любой компании, отдел продаж которой состоит более чем из двух человек.При маржинальной прибыли хотя бы 1 миллион рублей в месяц внедрение контроля качества на ИИ окупается, если не с первой сделки, то за полгода — точно. Каждый следующий месяц этот инструмент генерирует компании несколько десятков или сотен тысяч рублей дополнительного дохода — в зависимости от среднего чека и масштабов бизнеса:👇👇👇👇👇

На самом деле, женщины часто показывают себя гораздо лучше в продажах, чем мужчины. Особенно — в условиях неопределённости. Почему так? Женщины чётче работают с CRM, лучше документируют процессы, более исполнительные — и именно это в сложных ситуациях даёт…Лет 10 назад тоже пришел к этому выводу

На самом деле, женщины часто показывают себя гораздо лучше в продажах, чем мужчины.Особенно — в условиях неопределённости.Почему так?Женщины чётче работают с CRM,лучше документируют процессы,более исполнительные —и именно это в сложных ситуациях даёт рост продаж.Да, есть стереотип, что мужчины «лучше продают».Но чаще речь идёт о топовом уровне, где мужчин действительно больше — по разным причинам.А мой опыт говорит одно: женщины могут приносить клиентов.

Как вдвое сократить время на онбординг менеджеров: виртуальный тренер новичков, которому можно нахамить, облажаться и начать заново (а ваш РОП наконец выдохнет)Нейротренер для отдела продаж экономит руководителю десятки часов на онбординг и обучение новых менеджеров. Это AI-платформа, которая моделирует реальные переговоры с клиентами, оценивает навыки менеджера и дает рекомендации по их улучшению. Такое обучение происходит в безопасной среде, без риска упустить сделку, потерять время и репутацию компании в ходе реальных диалогов новичка, пока тот еще не до конца освоился.Инструмент в разы ускоряет обучение, снижает количество ошибок и растит конверсию в продажу без привлечения постоянных наставников и отвлечения руководителя отдела продаж от других задач.Как работает нейротренер?👇👇👇👇👇

HyperScript вышел на пенсию: нейросуфлер превращает новичков в отделе продаж в матёрых акул-переговорщиковРуководители, построившие больше, чем один отдел продаж, скорее всего, как минимум слышали о таком продукте, как HyperScript — Конструктор скриптов.Это SAAS-инструмент, который встраивается в CRM и позволяет «собрать» скрипт продажника из смысловых блоков, формируемых по мере его написания. Удобный интерфейс позволяет интуитивно понятно распределить блоки, как на майнд-карте...👇👇👇👇👇

Антоним онбордингу?🥁🥁🥁Забортинг ахахаха типа за борт хахах нахуй с пляжа понял да пиздуй с корабля ты больше не часть команды ахахаха из всех чатов его удалите ахахахах алоха)))000

База знаний на 500 статей, а новичок всё равно дёргает РОПА. Чат-бот на ИИ решает «вечную» проблемуЛюбая компания рано или поздно дорастает до осознания необходимости обзавестись корпоративной базой знаний.Такое единое справочное пространство — не просто место, где сотрудник может в любой момент освежить знания по продуктам, регламентам или инструкциям по работе с IT-системами. Это еще и инструмент, который снимает огромную нагрузку с руководителей: 👇👇👇👇👇

Итак, первая из 5 публикаций об использовании ИИ в управлении продажами.Если говорить о продажах вообще, то использование ИИ в ряде сценариев устойчиво помогает генерить прибыль.К положительным примерам можно отнести чат-ботов для общения с клиентами на Авито. Из знакомых кейсов – компания, продающая товар с ярко выраженной сезонностью. Чат-бот на пике спроса вел одновременно по 400 диалогов с покупателями, отвечая каждому с секундной задержкой. Какого размера понадобился бы отдел продаж на такой объем? Отрицательным примером я бы назвал попытки использовать нейронки с функцией синтеза голоса для обзвона потенциальных клиентов: выглядит это пока довольно нелепо. Вот забавный пример, который, тем не менее, привел к конверсии.Однако причастные понимают, что вендоры, которым удастся решить задачу реализации голосового бота, который сможет продавать, как человек - выиграют весь мир. Поэтому прогресс в этом направлении продолжается.В области именно УПРАВЛЕНИЯ продажами есть 4 инструмента на основе ИИ, дающие существенный буст к конверсии: - взаимодействие с базой знаний через чат-бота- нейросуфлер- нейротренер продажников - и контроль качества отдела продаж на нейронках.О них и поговорим.

3 года спустя после начала своего массового использования, искусственный интеллект успел проявить себя во множестве областей - с разной степенью полезности.Первоначально самые большие надежды возлагались на программирование: казалось еще шаг – и код будет писать сам себя. Не сбылось. Исследования 2025 года показали, что реального буста программерам ИИ не дает.В других областях революция налицо: работодатели и клиенты иллюстраторов, переводчиков, редакторов – в полной мере наслаждаются удешевлением и ускорением процессов благодаря новой технологии.В управлении продажами будущее наступает неравномерно. Предположу, что с AI будет примерно так же, как было в момент появления 1С, потом IP-телефонии, и наконец – CRM–систем: в первые 1-2 года с момента появления их использовали единицы, однако по мере проявления очевидности выгоды всё это стало стандартными инструментами бизнеса.Моя профессиональная деятельность с этой осени так же мигрирует в сторону ИИ. Контуры того, как это будет выглядеть, лишь формируются – для рассказа еще рано.Так что начну с описания инструментов, которые уже сегодня увеличивают доходы компаний за счет использования нейросетей.Всего будет 5 публикаций, которые я размещу в разных СМИ, чтобы не ограничиваться рамками своего канала. А здесь будет анонс и ссылка на статью.В сжатом виде мои соображения на этот счет вышли на https://www.e-xecutive.ru/ в начале сентября, но во-первых там надо региться, а во-вторых - тема заслуживает более широкого раскрытия. Так что в понедельник размещу начало.

Вышла моя статья на "Бизнес-секретах": Как простым тестом кратно снизить риск нанять плохого продажникаНайм аккаунт-менеджеров и бизнес-девелоперов в B2B имеет особую специфику в сравнении с другими профессиями, предполагающими работу с информацией.Представители большинства из них могут предъявить портфолио, позволяющее оценить скилы кандидата.Программист покажет код. Дизайнер — макеты. Копирайтер — тексты. Стилист — фотографии причесок.С продажниками так не получится...👇👇👇

#воскресныйконтент