Генезис - Увеличение продаж с помощью amoCRM

ВАЖНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ: ЗАПУСК РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ИЗ ДНКДобавили возможность запускать наш виджет «Распределение сделок» прямо из платформы ДНК.Зачем это: В последнее время из-за ограничений со стороны Роскомнадзора мы все чаще фиксировали жалобы клиентов на нестабильную работу вебхуков amoCRM, которые не приходят или приходят с задержками.Какое решение мы нашли: мы разработали решение для альтернативного запуска распределения, которое будет идти через сервер-прослойку и может дать более стабильный сетевой канал для вебхуков.Как это выглядит на деле?В приложенном видео мы наглядно показываем, как настроить новый сценарий запуска прямо в интерфейсе amoCRM. Пробуйте новый способ запуска уже сегодня! Если возникнут вопросы — как всегда, мы на связи в поддержке @s_gnzs_bot.

Как сократить расходы в логистике за счет Telegram и MAXВ транспортных компаниях диспетчеры часто тратят часы на обзвоны, уточнение статусов и ручной контроль выполнения задач.В новом кейсе показали, как объединили Telegram, MAX и amoCRM в единую систему, которая автоматизирует работу водителей и сократили расходы на SMS.Получился кейс не только про CRM, а про цифровизацию полевых сотрудников без сложных мобильных приложений.👉 Подробнее читайте в нашем кейсе на сайте.

Как ИИ и amoCRM увеличили продажи детейлинг-студии на +65% за 1 месяцКейс, где CRM перестала быть записной книжкой и стала полноценной системой управления продажами и цехом.Менеджеры и мастера студии работали в разных системах, данные терялись. Требовалось фиксация всего входящего трафика и оптимизация потока от заявки до сдачи авто клиенту. 💡 Самое интересное — мастера вообще не работают в CRM. Они просто сканируют QR-код и получают всё нужное автоматически.👉 Как выстроили такую систему, какие инструменты использовали и какие результаты получили — читайте в кейсе.

❗️ВАЖНО❗️Чтобы Вы были в курсе статусов работы интеграций и важных технических уведомлений — мы ведем отдельный канал с тех. информацией 👇Там публикуем:▫️ уведомления о сбоях и восстановлении сервисов▫️ статус работы виджетов и интеграций▫️ технические обновления▫️ важные изменения и профилактические работыЕсли используете наши решения — рекомендуем подписаться, чтобы оперативно отслеживать информацию.📌 Telegram📌 MAXСохраняйте, чтобы не потерять 👌

💳 Новый виджет для amoCRM — CloudPayments эквайринг🔥Подключайте CloudPayments прямо в amoCRM и автоматизируйте работу с оплатами. Сделки, счета, ссылки на оплату и статусы — всё в одной системе.🔹 Автоматизация выставления счетовСоздавайте счета автоматически через цифровые воронки:— сменился этап сделки → счет создался автоматически— ссылка на оплату отправилась клиенту— после оплаты сделка сама перешла дальше🔹 Единый реестр платежейКонтролируйте все оплаты по аккаунту: суммы, статусы, связанные сделки и счета. Вся аналитика по платежам в одном окне.🔹 Онлайн-оплата и PDF-счетаСоздавайте счета прямо в amoCRM, добавляйте товары и услуги, отправляйте клиенту ссылку и принимайте оплату онлайн.🔹 Поддержка 54-ФЗРабота с онлайн-чеками и фискализацией для поддерживаемых эквайрингов.🆓 7 дней бесплатно👉 ПодробнееСмотрите также другие наши виджеты:ЮКасса эквайрингТ-Банк эквайрингРобокасса эквайрингPaykeeper эквайрингТочка Банк эквайринг

Делимся обновлениями Прометея, которые появились за последнее время 👇🚀 Новые шаги в конструкторе:📄 Интеграция с 1СДобавили новый шаг с двумя режимами работы:🔹 Открыть окно заказаПроцесс открывает окно заказа 1С в сделке и ждёт, пока менеджер внесёт изменения и отправит данные.🔹 Генерация документаТеперь документы можно автоматически создавать на стороне 1С прямо из процесса.🔔 Уведомления в MAX🔹 Появился новый шаг для внутренних уведомлений сотрудникам и руководителям.По логике работает аналогично Telegram-уведомлениям.⚙️ Что ещё улучшили:📂 Группировка процессовТеперь процессы можно объединять в собственные группы для более удобной навигации и работы с большими проектами.🚀 Массовый запуск процессовДобавили запуск процессов через массовые действия в amoCRM.Теперь можно:▫️Настроить фильтр по Сделкам / Контактам / Компаниям▫️Выбрать нужный сегмент▫️Запустить процесс сразу на всю выборку📌 Обновления по задачам:🛑 Запрет редактирования задачВ шаге «Создать задачу» теперь можно запретить редактирование задач всем, кроме администраторов.📝 Результаты в связанных сущностяхТеперь задачи корректно отображают результаты в связанных Сделках / Контактах / Компаниях.Например, если задача поставлена в Сделке, её можно закрыть с результатом из связанного Контакта.________________________👉🏻 Подробнее о бизнес-конструкторе Прометей🆓 Бесплатный демо-период 14 дней 🔗 Инструкция по настройке

🚀 Свежие обновления виджетов и интеграций от ГенезисСобрали для вас последние доработки — от работы с файлами до получения номера телефона в один клик.📦 Интеграция МойСкладРеализована доработка отображения остатков по складам прямо в таблице заказа. Больше не нужно переключаться между окнами — всё видно сразу.☁️ Интеграция Google и Яндекс Диски▫️ Переработана и оптимизирована логика работы с файлами из сообщений▫️ Реализован давно ожидаемый функционал: в диск теперь попадают файлы как из входящих, так и из исходящих сообщений⏰ Виджет «Время клиента»▫️ Доработана логика запросов, если в базе данных нет региона▫️ Добавлено отображение времени в списках▫️ Доработан batch-метод получения данных — ускорена работа в списках🔗 Виджет «Связи сделок»Сделан роут для получения связей по id сделки — удобнее работать с API и кастомными сценариями.⚙️ Виджет «Распределение сделок»Добавлена возможность копирования шаблонов и настроек. Экономия времени при масштабировании процессов.🧬 Виджет «ДНК»Добавлен раздел-группа «Мессенджеры» — структура стала удобнее. (см.скриншот)💥 Киллер-фича: номер телефона за один клик В Max Bot и Telegram Bot теперь в Salesbot можно настроить кнопку «Отправить контакт». (см.скриншот)Как это работает: клиент нажимает на кнопку в чате — система автоматически получает его номер телефона из мессенджера и сразу записывает в карточку CRM.Никакой рутины, никаких опечаток. Просто быстрый и надёжный способ пополнять базу контактами.🚀 Свежие обновления виджетов и интеграций от ГенезисСобрали для вас последние доработки — от работы с файлами до получения номера телефона в один клик.📦 Интеграция МойСкладРеализована доработка отображения остатков по складам прямо в таблице заказа. Больше не нужно переключаться между окнами — всё видно сразу.☁️ Интеграция Google и Яндекс Диски▫️ Переработана и оптимизирована логика работы с файлами из сообщений▫️ Реализован давно ожидаемый функционал: в диск теперь попадают файлы как из входящих, так и из исходящих сообщений⏰ Ви

☝️☝️☝️ Всем добрый день!Хотим заранее предупредить об изменении в механике лицензирования Кроноса.Ранее система позволяла добавлять пользователей сверх оплаченного лимита. В ближайшее время будет включена автоматическая проверка количества платных пользователей.Чтобы переход прошёл спокойно, мы заранее добавили уведомление внутри Кроноса о превышении лимита.Если у вас отображается такое уведомление:— можно деактивировать неиспользуемых пользователей;— либо обратиться к нам для расширения лицензии.Если потребуется помощь — всегда на связи 👍

🚀 Новый функционал системы записи и бронирования в amoCRM Кронос 2.0Часть 2Добавили новые возможности для работы с записью клиентов и онлайн-формами:📌 Новый функционал:🔸 отдельная внешняя ссылка для клиента на запись🔸 ограничение времени записи на услугу до ее начала (см.скриншот)🔸 возможность помечать технического пользователя в аккаунте🔸 подписка на вебхуки через публичное API🔸 новые типы пользовательских полей: “Дата” и “Дата и время”🔸 реализован редирект в модуле на сайт (см.скриншот)🔸 отображение описания услуги в онлайн-форме🌐 Онлайн-форма:🔹 дублирование ссылки внутри основных настроек (см.скриншот)🔹 скрытие кнопки описания, если его нет🔹 центрирование модального окна описания на десктопе🔹 сортировка товаров и услуг относительно настроек в административной панели🗓 Протестируйте Кронос 2.0 бесплатно 7 дней

📅 Кронос 2.0: очередной апдейт — стабильность и удобство в деталяхЧАСТЬ 1Продолжаем делать систему записи и бронирования надёжнее и комфортнее для ежедневной работы. Вот что обновили 👇⚙️ Улучшили:🌟 плейсхолдеры в модальном окне — понятнее, куда вводить данные (см.скриншот)🌟 подсказки для связи ресурса с пользователем (см.скриншот)🌟 работу инпутов интервалов в рабочем времени🌟 отображение количества клиентов по статусам в групповой записи🌟 возможность назначить ответственного по сделке менеджера, создавшего запись🌟 фиксацию тулбара в календаре при прокруткеТакже добавили кнопку “Письмо не пришло?” при регистрации пользователей и возможность администратору менять пароли пользователям.🛠 Исправили:🤩 формирование платежей из amoCRM🤩 добавление пользователя, если он был ранее удалён🤩 выгрузка значений полей в Excel (ранее могли выгружаться id поля)🤩 сброс данных контакта при заполнении записи🤩 отображение в мобильной версии для пользователей без прав🤩 баг с полями с подсказками типа «ДаДата»🗓 Протестируйте Кронос 2.0 бесплатно 7 дней

💬 Max Personal: мощное обновление для работы с личными чатамиРасширяем возможности виджета, чтобы коммуникация в мессенджерах стала ещё удобнее и эффективнее.Что добавили:✔️ Шаблоны amoCRM при написании по chatIdИспользуйте готовые сценарии сообщений — быстрее отвечайте клиентам без ручного набора.✔️ Проброс реакций из мессенджераВсе реакции клиента (лайки, эмодзи) теперь отображаются в CRM. Диалог становится понятнее.✔️ Кнопка «Добавить в черный список»Один клик — и нежелательный контакт больше не беспокоит ваших менеджеров. (см.скриншот)✔️ Настройка «Отправлять в последний диалог» в шаге SalesbotБот больше не создаёт новые чаты — сообщения уходят туда, где общение уже идёт. (см.скриншот)✔️ Авторизация через облачный парольУпрощённый и безопасный вход в виджет без лишних сложностей. (см.скриншот)🎁 Установите Max Personal и протестируйте бесплатно 3 дняУбедитесь сами, как обновления упрощают работу с личными сообщениями.👉🏻 Подключить демо-доступ

🚀Обновление виджета Max Bot: форматирование, умные кнопки и другое.Мы доработали виджет и добавили новые функции, которые упростят работу с чатами и сделками.🟡 Форматирование сообщений — выделяйте важное жирным, курсивом и списками🟡 Сохранение ID чата в поле — больше не нужно искать данные вручную (см.скриншот)🟡 Автосделка по кнопке «Старт» — при нажатии клиентом создаётся сделка с сообщением «[Начат диалог]»🟡 Умное расположение кнопок в боте — Реализован алгоритм, который автоматически определяет способ отображения кнопок в зависимости от длины текста:- при небольшой суммарной длине текста кнопки располагаются в одной строке- при большой длине — каждая кнопка переносится на отдельную строкуДля MAX Bot & Telegram Bot:🤩Можно дополнительно передавать данные клиента и сделки с сайта, чтобы затем автоматически подставлять их в amoCRMПример передачи данных клиента и сделки с сайта: const visited = window.gnzs.Traceker.setEntitiesData({contact_name: 'Иван',contact_phone: '+79990000000',lead_name: 'Заявка с сайта',lead_cf_123456: 'VIP',)}Пробуйте новые возможности MAX Bot 👇ВИДЖЕТ БЕСПЛАТНЫЙТестируйте Telegram Bot:Демо период 7 дней

Обновления интеграций с мессенджерами от Генезис: теперь UTM-метки передаются прямо в amoCRM🔹Теперь при обращении клиента в мессенджер с сайта в amoCRM передаются ключевые данные: UTM-метки, источник перехода, а также идентификаторы из Яндекс.Метрики, Google Analytics и Roistat. (см.скриншот). Все данные сохраняются в сделке amoCRM.*Функция не доступна в MAX Personal.Также из нового:🔹 Сделали возможность выбора воронки подключения, когда сам канал еще не подключен🔹 Улучшили алгоритм создания контакта и привязки его к чату, если первое сообщение исходящее🔹 Добавили массовую выдачу доступов к каналам — теперь можно выдать права сразу всей группе, а не нажимать на каждого участника. (см.скриншот)📈 Не теряйте данные о рекламных источниках и клиентах — подключайте интеграции и автоматизируйте работу с мессенджерами уже сейчас.▫️Интеграция WABA ▫️Интеграция WhatsApp▫️MAX Personal ▫️MAX bot ▫️Telegram Personal ▫️Telegram botОбновления интеграций с мессенджерами от Генезис: теперь UTM-метки передаются прямо в amoCRM🔹Теперь при обращении клиента в мессенджер с сайта в amoCRM передаются ключевые данные: UTM-метки, источник перехода, а также идентификаторы из Яндекс.Метрики, Google Analytics и Roistat. (см.скриншот). Все данные сохраняются в сделке amoCRM.*Функция не доступна в MAX Personal.Также из нового:🔹 Сделали возможность выбора воронки подключения, когда сам канал еще не подключен🔹 Улучшили алгоритм создания контакта и привязки его к чату, если первое сообщение исходящее🔹 Добавили массовую выдачу доступов к каналам — теперь можно выдать права сразу всей группе, а не нажимать на каждого участника. (см.скриншот)📈 Не теряйте данные о рекламных источниках и клиентах — подключайте интеграции и автоматизируйте работу с мессенджерами уже сейчас.▫️Интеграция WABA ▫️Интеграция WhatsApp▫️MAX Personal ▫️MAX bot ▫️Telegram Personal ▫️Telegram bot

🚀 Обновления Telegram PersonalПродолжаем развивать работу Telegram внутри amoCRM. Что нового: 👇🔹 возможность писать по id пользователя🔹 проброс ответа на историю🔹 теперь в настройках бота вы сможете выбрать виджет Telegram Personal и строить сценарии с последовательными шагами (см.скриншот)🔹 добавлена возможность использовать шаблоны amoCRM при написании по никнейму (см.скриншот)🔹 выводится ошибка, если уже есть открытая беседа, а пишут по номеру🔹 реализован функционал групповых чатов🔹 приходит уведомление в Telegram бота при отключении канала или обрыве соединения🔹 реализовано обновление сообщений при редактировании🔹 реализован функционал вебхуков по сообщениям🔹 любые форматы файлов доставляются корректно🔹 аватарки клиентов автоматически обновляютсяОбъедините личный Telegram и amoCRM — переписывайтесь с клиентами в привычном мессенджере, не выходя из интерфейса CRM.👉🏻 Попробуйте 3 дня бесплатно, далее - от 2417 ₽ в месяц🚀 Обновления Telegram PersonalПродолжаем развивать работу Telegram внутри amoCRM. Что нового: 👇🔹 возможность писать по id пользователя🔹 проброс ответа на историю🔹 теперь в настройках бота вы сможете выбрать виджет Telegram Personal и строить сценарии с последовательными шагами (см.скриншот)🔹 добавлена возможность использовать шаблоны amoCRM при написании по никнейму (см.скриншот)🔹 выводится ошибка, если уже есть открытая беседа, а пишут по номеру🔹 реализован функционал групповых чатов🔹 приходит уведомление в Telegram бота при отключении канала или обрыве соединения🔹 реализовано обновление сообщений при редактировании🔹 реализован функционал вебхуков по сообщениям🔹 любые форматы файлов доставляются корректно🔹 аватарки клиентов автоматически обновляютсяОбъедините личный Telegram и amoCRM — переписывайтесь с клиентами в привычном мессенджере, не выходя из интерфейса CRM.👉🏻 Попробуйте 3 дня бесплатно, далее - от 2417 ₽ в месяц