Медицинский бизнес | Руководители

Наш курс - это 12 недель практикума, которые позволят решить ключевые проблемы по найму,продажам, статистике и привлечению клиентов в вашем бизнесе. Постоянный контроль задач с нашей стороны, чтобы все механики были внедрены правильно и работали системно. А также полное наше включение в ваш проект. Мы будем подключаться к каждому отделу и брать под контроль сотрудников, которые впоследствии научаться принимать решения самостоятельно и работать на результат. Также мы научим оцифровывать все ключевые показатели и внедрять все самые эффективные инструменты, с помощью которых мы вместе сможем быстро прийти к результату! Благодаря нашей программе: 📍Ваш бизнес перестанет вызывать сомнения и станет простым в управлении, исчезнет постоянный хаос, сразу будет понятно за счет чего расти 🚀📍Мы вместе наймем в команду лучших специалистов , которые будут приносить результат❗️📍К вам начнут возвращаться пациенты (увеличите количество повторных приемов) , а расходы на маркетинг станут намного меньше🔥📍Ваш бренд станет более узнаваемым🤳📍Все блогеры будут говорить именно про вас📍Сможете повысить репутацию клиники в сети, а также выйти на первую страницу в Яндексе! Вы сможете увидеть результат уже после месяца работы с нами! Ведь выручка и прибыль вашей компании начнёт расти, а поток первичных пациентов станет стабильным. В команде будут только те сотрудники, с которыми вам комфортно работать, каждый из них будет знать, что ему нужно делать. Пациенты будут привязываться к клинике и постоянно возвращаться для профилактики и лечения! А главное, что вы начнете работать в кайф и деньги будут приходить стабильно 🔥

Миф номер 3. А зачем вообще тратить деньги на маркетинг, если отлично работает сарафанное радио? Мы согласны, что сарафанное радио дает большой эффект, ведь люди делятся информацией добровольно, а другие охотно верят и идут по рекомендациям. Но мы не знаем, какие именно слухи о нас пойдут в общество. Все строят разные ожидания по клинике и врачам, вы не сможете соответствовать каждому. Из-за этого в общество могут пойти и негативные отзывы. Также сарафанное радио нельзя масштабировать, потому что обычно рекомендуют именно врача, но к нему физически не смогут записаться все абсолютно все. А если у вас появятся другие врачи, вы не сможете загрузить их запись, ведь на них не идет сарафанное радио. Поэтому нужно рекламировать именно клинику, чтобы шли в нее, а не к определенному врачу. Но для этого необходимо подключать новые маркетинговые каналы, чтобы у вас всегда был резервный источник новых пациентов. Новые пациенты = ваша прибыль, они позволяют сделать запись каждого врача полной, а не только одного. С помощью новых каналов рекламы вы сможете понять, кто является вашей аудиторией и что ей необходимо, из этого сформировать маркетинговую стратегию. Работа с несколькими каналами трафика по вашей маркетинговой стратегии избавит от зависимости только от одного канала и поможет масштабироваться и увеличить количество новых пациентов, что неизбежно приведёт к увеличению чистой прибыли.

Миф номер 2. Зачем вести статистику и контролировать свой бизнес, если он итак приносит деньги? Многие думают, что статистика и контроль показателей вообще никак не помогут зарабатывать больше. Но это МИФ. Во-первых, ведение статистики позволит вам иметь полное представление о том, сколько доходов в клинике, на что расходуется больше денег, за счет чего появляется чистая прибыль и откуда приходит большинство клиентов. Во-вторых, аналитика позволит вам значительно уменьшить бюджет на маркетинг, так как вы будете видеть, какие каналы приводят вам больше пациентов и приносят прибыль, а какие каналы даже не окупаются.В-третьих, на основании статистики вы сможете спланировать будущую выручку и прибыль. На основании этого принять решение о покупке оборудования, тестировании новых гипотез в маркетинге, а также спланировать дополнительные расходы на развитие.Все это поможет увидеть то, что хорошо работает, а к чему лучше изменить подход. А также это даст вам возможности для расширения и внедрения новых услуг, а это увеличит вашу чистую прибыль.

В каждой нише есть множество убеждений , которые на самом деле являются мифами и ничего общего не имеют с реальностью. Именно этому мы хотели бы посвятить сегодняшний день. Каждый день мы слышим множество убеждений, таких как «зачем мне сотрудники, если я и сам все могу, врачей найти в принципе сложно», «зачем вести статистику и контролировать бизнес, если он итак приносит мне деньги?», «зачем тратить деньги на маркетинг, о нас итак все узнают через сарафанное радио». В такие моменты мы находимся в полной растерянности. Мы считаем, что нужно постоянно развиваться и забыть фразу «это сложно или не работает». Именно поэтому сегодня хотим развеять основные мифы, чтобы вы убедились, что все не так плохо! Миф номер 1. Хороших врачей найти сложно, зачем они мне вообще, если я и сам все могу. Каждый из владельцев клиник хочет увеличивать свой доход - это основная цель, а без привлечения новых людей это не получится. Конечно затраты на обслуживание достаточно большие, но каждый ваш сотрудник должен окупаться, а соответственно он должен уметь работать качественно. После этого разговора мы очень часто слышим, что «таких врачей в нашем городе нет». Это миф. Врачей в клинику очень легко найти, нужно просто знать, как искать. В первую очередь мы заходим на сайты-агрегаторы, такие как ПроДокторов, СберЗдоровье и так далее, видим там очень много врачей. Мы понимаем, что в клинике просто не настроена и не работает воронка найма персонала. А значит нужно просто создать качественную воронку и наладить приток входящих откликов и звонков по вакансии, а потом из всех выбрать лучших. Мы научились делать так, что процесс найма и выхода на работу занимает до 7 дней, на него не уходит много сил, на это нужен только один сотрудник, который занимается поиском, собеседованиями и вводом в должность. Таким образом, можно легко найти и нанять себе штат врачей, который будет формировать бренд клиники и поможет увеличить чистую прибыль!

Добрый день, коллеги!В современном мире медицина стала не просто искусством лечения, но и настоящим бизнесом. И как в любом деле возникают свои сложности. Поэтому если вы чувствуете, что ваша клиника могла бы лучше расти и развиваться, то наша команда экспертов готова стать вашими наставниками, чтобы повысить эффективность работы клиники и оптимизировать бизнес-процессы. Мы помогаем бизнесу комплексно прокачиваться и развиваться. Что входит в это понятие? 📌 Привлечение первичных пациентов (выводим клинику на справочниках и агрегаторах на 1 места; запускаем активную работу с блогерами; подключаем платные каналы привлечения пациентов, такие как Яндекс.Директ и ВКтаргет; запускаем партнерские программы; внедряем кросс-маркетинг) 📌 Работа с клиентской базой (запускаем привлекательные акции, делаем рассылки и обзвон по клиентской базе, разрабатываем систему скидок и лояльности, а также продающие скрипты)📌 Найм сотрудников в команду (быстро нанимаем штат врачей, администраторов, операторов и маркетологов, а также обучаем их; выстраиваем систему мотивации и удерживаем ключевых специалистов) 📌 Продажи своих услуг (выстраиваем систему, при которой пациенты хотят покупать сами; повышаем продажи планов лечения и обучаем сотрудников экологичным продажам) 📌 Регистратура и колл-центр (создаем уникальную систему, при которой пациенты не теряются; сокращаем количество пропущенных звонков; повышаем доходимость пациентов и средний чек на услуги)Откликается ли вам это? Интересно было узнать больше? Пишите в комментариях 👇🏻

Мы пропали в работе 😱На самом деле все хорошо, у нас проводятся спринты с партнерами 🤯 На это уходит много времени и энергии, но оно того стоит, результаты превосходят ожидания 🤓Из 19 текущих партнеров у 16 не отлажен бизнес-процесс взаимодействия мед. части и регистратуры (в т.ч. колл-центра), большие потери пациентов после первичного визита к врачу 😢 Выстраиваем системную работу, ежедневно собираем статистику, внедряем планерки со всеми отделами и фокусируемся на 2-3 ключевых показателях, которые влияют на рост бизнеса 🤓У нас есть крутые новые кейсы, мы ставим рекорды и это радует📌 Наняли 9 врачей за неделю в сеть многопрофильных клиник📌 3 партнера уже поставили рекорд по выручке за Июль Это после 5 недель сотрудничества, впереди новые рекорды и достижения 🔥Постараемся не теряться 🫶Всем спасибо за поддержку и пожелание продолжать вести канал дальше 🤗

На сегодняшнем уроке разобрали подробно зачем клинике коллтрекинг и как он поможет поднять выручку клиники и сократить расходы🔥75 слайдов 2,5 часа😁👍 Всем зашло🔥🔥 Разобрали всю теорию и практику за раз. Объяснил как выбирать сервис коллтрекинга и аналитики, как подключить и выбрать его быстро, кто в этом может бесплатно помочь, как клинике повысить выручку при этом сократить маркетинговый бюджет 😁Кому интересна эта тема?На сегодняшнем уроке разобрали подробно зачем клинике коллтрекинг и как он поможет поднять выручку клиники и сократить расходы🔥75 слайдов 2,5 часа😁👍 Всем зашло🔥🔥 Разобрали всю теорию и практику за раз. Объяснил как выбирать сервис коллтрекинга и аналитики, как подключить и выбрать его быстро, кто в этом может бесплатно помочь, как клинике повысить выручку при этом сократить маркетинговый бюджет 😁Кому интересна эта тема?

Бизнес начинается с цифр. И оцифровку мы внедряем с самой 1-ой встречи, чтобы ясно видеть реальную ситуацию в бизнесе клиента и понять чем мы можем быть полезны. Мы отточили эту методику за уже более чем 100 экспертных часов. По нашим наблюдениям: У 8 из 10 нет дашборда с основными метриками бизнеса (небольшая часть из них на скринах). 💣 Важно - вы должны создать свою "панель управления бизнесом". 10 из 10 не контролируют воронку найма персонала и не знают сколько откликов получено, сколько собеседований проведено, сколько длится закрытие 1 вакансии. Знают только "по ощущениям". 💣 Важно - НЕ останавливать подбор даже если у вас закрыты все вакансии, должен быть резерв! Важно - оцифровывать этот процесс тоже! У 3 из 10 есть управленческий учет состоящий из нескольких больших таблиц, но принимать управленческие решения он им не помогает. Он не говорит конкретно в каком из основных бизнес процессов просадка. Я про маркетинг, найм, систему управления проектами и задачами. 💣 Важно - Управленческий учет , БДР, ДДС, Платежный календарь все это очень нужные вещи , они действительно помогают правильно принимать решения. Но вы должны иметь единое окно, в котором будут отображаться все самые важные показатели вашего "процесса производства" в реальном времени. Обобщая ситуацию : "Я пользуюсь им, чтобы понять сколько денег на счетах, какая выручка в этом месяце, как у нас увеличились расходы , сколько у нас теперь уходит на маркетинг, ФОТ, расходку. У нас есть отчеты по маркетингу, но смотрю я их не часто, т.к слишком много таблиц для изучения, и они все равно не дают четкого понимания что нужно делать." "Процесс производства" показывает эффективность каждого этапа через который мы проводим нашего клиента . Баннер в сети - сайт - звонок или заявка - консультирование - запись в МИС - напоминание смс/звонок - посещение - покупка - повторная покупка - постоянный клиент. И вы должны знать каждый фактор снижающий конверсию "в лицо". Маркетинг? Админы? Не хватает врачей, пу