
Поговорим сегодня об обратной связи. Почему без нее не создать эффективную команду и как правильно ее давать 🔽Обратная связь - это ответная реакция руководителя на идею или действия работника. Она позволяет:✅ выразить признание и поддержать мотивацию;✅ скорректировать поведение;✅снизить неопределенность, уточнив задачи и требования к сотруднику;✅ укрепить доверие между подчиненными и руководителем.❗️С ее помощью сотрудник может увидеть связь между своими усилиями и результатами организации. В публичном секторе, где эта связь часто не проявляется явно, она является крайне полезным инструментом. 🔁 FeedForward вместо FeedBackТрадиционная обратная связь (feedback) направлена на анализ уже свершившихся действий. Именно поэтому в управлении персоналом появился новый метод - FeedForward:📌Фокус на будущем: что можно сделать в следующий раз, чтобы результат стал лучше?❗️ С помощью такого метода сотрудник сам находит решение и чувствует причастность и ответственность. 👥Обратная связь особенно важна для молодого поколения. Они уже активно выходят на рынок труда, в том в числе в организации публичного сектора. Поэтому важно учитывать их особенности: 🧩клиповое мышление → короткие и четкие формулировки;🎯чувствительность к критике → эмоционально окрашенные высказывания провоцируют защитную реакцию, а не желание измениться; 🏆 привычка к быстрой обратной связи и частой похвале → постоянное нахождение в социальных сетях, где лайки и комментарии приходят почти мгновенно.Именно регулярная обратная связь может помочь выстроить контакт с молодыми специалистами и улучшить их эффективность 📋Правила эффективной обратной связи:🔹конструктивность - критика должна быть обоснована, с предложениями по улучшению ситуации;🔹своевременность - обсуждение результатов вскоре после события, а не через месяцы;🔹вовлечение - обязательное участие сотрудника в диалоге, его возможность высказаться и поделиться идеями.💎 ВыводОбратная связь это полноценный инструмент в управлении персоналом, кото







