Маркетплейсы & Интернет-магазины

Сегодня у меня вышла разрывная статья, где я наглядно показываю:1. Как можно сильно снизить себестоимость товаров при закупках в Китае2. Как я выбиваю скидки у поставщиков и выторговываю бесплатную доставку3. Рассказываю на чем действительно зарабатывают посредники и как можно их заработок обратить в свою пользу.4. В статье наглядный пример как на ровном месте можно сэкономить 45т.р. на поставке в 340 т.р. 5. Пока писал статью нашел неплохую нишу для WB, можно смело брать себе)https://vc.ru/trade/782529-ya-vzyal-randomnyy-tovar-dlya-wb-i-nachal-torgovatsya-s-kitaycami-chtoby-zakupatsya-deshevleЕсли ты закупаешься в Китае - это обязательная для прочтения статья, которая точно позволит тебе сэкономить от 10% до 30% за счет торгов с поставщиком и прочих оптимизаций)

Лучшие посты блогаЯ - Андрей Родионов. Имею твердое мнение, что ценность и решение внедрять материал, определяется уровнем доверия к опыту и личности автора. Но давай оставим все эти пафосные регалии (автор книг, программ, методик, конференций...) начинающим “гурятам”, и пройдемся сухо по фактам. Тут некоторые цифры. Под моим управлением пара десятков кабинетов, где я не занимаюсь операционкой, настройкой рекламы и их ведением. Плюс клиентские проекты.Моя основная экспертиза: подбор товаров в Китае, их запуск и развитие. Знаю как найти хиты, выбить скидки у китайцев, дешево привезти, создать качественную карточку, раскрутить и поставить товар на рельсы. В каждом запуске новинок (не важно старый это кабинет или новый) примерно 30% товаров запукаются отлично, 30% товаров хорошо, а оставшиеся 40% - сливаем, возвращая деньги. Насмотренность, большой опыт запусков и провалов - вот что мне больше всего помогает в работе.Привёз больше 1000 поставок из Китая с 2010 года для маркетплейсов и интернет-магазинов. Тут про то меня обманывали посредники. Помогаю сэкономить от 15% даже для тех, кто давно закупается в Китае.Вывел несколько тысяч товаров на WB с нуля с 2020 года. Тут про то сколько из них выстрелили.Знаю какие товары лучше всего выстреливают на WB. Тут их чек-лист. Применяю аналитику в поиске ниши. Тут анализ трёх сотен ниш. Постоянно решаю проблемы с китайцами. Вот топ 10 проблем и решений. Рассказываю как работать на WB удаленно из любой точки мира. Постоянно ищу менеджеров для WB себе и клиентам. Это тестовое задание отсеивает 80% соискателей. Провожу подробные разборы товаров. Здесь разбор 30 товаров по 2 мин на каждый.Показываю как довожу % выкупа до 97%. Не кладу все яйца в одну корзину. Вот тут считаем что лучше: делать 100% выручки на 3 или 30 артикулах? Профессионально подбираю товары в Китае. Делаем все только под ключ: от поиска товаров до готовой карточки с SEO, текстами, видео и первыми отзывами.Есть вопрос? Связь со мной: @ivsupport_bot

В далекой стране, в маленьком городке на берегу океана, жил умный и предприимчивый рыбак по имени Лев. У Льва было множество идей о том, как можно улучшить свой бизнес и продать больше рыбы. Он мечтал о больших сетях, новых лодках и даже о своем рыбном ресторане.Однажды, Лев решил реализовать одну из своих идей и купить гигантскую сеть для ловли рыбы. Он был уверен, что с этой сетью он сможет поймать в два раза больше рыбы и, соответственно, заработать в два раза больше. Однако, когда он начал использовать новую сеть, оказалось, что она слишком тяжела для его лодки, и он не мог выходить в море так часто, как раньше.Помимо этого, из-за размеров сети, он тратил гораздо больше времени на ее чистку и ремонт. В итоге, несмотря на то что Лев действительно ловил больше рыбы, его расходы увеличились, а прибыль, наоборот, уменьшилась.Осознав свою ошибку, Лев решил проконсультироваться с мудрым старцем города. Старец посоветовал ему всегда анализировать все "цифры" перед тем, как принимать решения в бизнесе. "Необходимо понимать, какие инвестиции требуются, каковы будут расходы, и, самое главное, приносит ли это реальную прибыль," - сказал старец.Лев принял совет старца к сердцу. Он продал гигантскую сеть и вложил деньги в улучшение своей лодки и обучение молодых рыбаков. Его бизнес начал процветать, и он понял, что успех приходит не к тем, кто идет на риск без анализа, а к тем, кто понимает свою сферу и принимает обдуманные решения.---Переведя с рыбного языка на ВБшный, получается так: как и Лев, который инвестировал в гигантскую сеть, продавцы на WB слепо инвеструют в товары, не понимая реальной отдачи от них. Причем эта проблема как у небольших, так и крупных продавцов. Ну и конечно улучшай лодку (вкладывай в контент карточек) и обучай рыбаков (постоянно тестируй новинки).Мы в одном из кабинетов просто посчитали последний месяц в МоемСкладе и получили цифры на скриншоте. Вроде и выручка норм для небольшого ассортимента, но всё в минус.Не будь глупым Львом, сходи к Старцу,

Сэкономили 150т.р. на ровном месте.Китайцы очень любят разного рода “поглаживания”, им нравится давать скидки, если просишь их как им хочется. Надо просто понимать их менталитет.Тут ровно та ситуация, когда думаешь, что всё ок и продолжаешь закупаться в Китае, думая что все ок, а потом приходишь ко мне в работу с Китаем.Что сделали:1. Начали выбивать скидки у тех, с кем работали уже давно2. Начали выбивать бесплатную доставку3. Начали работу с новыми посредниками, которые заинтересованы в обороте и регулярных поставках, а не в прибыли в моменте.Моё наставничество окупилось с первой же поставки. Те, кто давно уже торгует на WB - вы не представляете сколько денег можно сэкономить просто за счет коммуникации с поставщиками. А когда твой поставщик в Китае для тебя не просто “какой-то китаец”, а друг, брат и товарищ - тогда работа с Китаем раскрывается полностью.

Шаблон ТЗ для ФФ, который помог нам сильно сократить количество бракаИсходя из собственного опыта работы с фулфилментами, я подготовил ТЗ, с которым наименьшее количество косяков.Внутри:- 4 варианта вида, в котором приезжает товар на ФФ и что делать с каждым- Как паковать подарки- Общее ТЗ для всех товаров- Пример ТЗ для 2 товаровНо ключевой момент следующий: ТЗ на каждый товар должно быть написано так, чтобы все действия были последовательны. Человек берет в руки товар и просто шаг за шагом делает действия.Например, можно написать так:Коробка с товаром должна быть с этикеткой и затем в БОПП пакет. Не забыть положить 3 подарка хомута в коробку с товаром в ZIP пакете и прихватить её скотчем. Сверху на упаковку БОПП этикетка.А теперь то же самое, но пошагово:1. В качестве подарка 3 хомута для проводов сложить в один ZIP пакет2. Наклеить этикетку на коробку с товаром3. Коробку прихватить скотчем4. Положить в БОПП пакет 5. Наклеить этикеткуВо втором варианте восприятие ТЗ на упаковку сильно проще, так как идём просто по шагам. Упаковщик берет в руки товар и по шагам делает. Вроде мелочь, но так мы сильно сократили количество брака на этапе ФФ.Ссылка: https://docs.google.com/document/d/1CpNsgKP2u5B2kANtqPF0Hlgc-aRMyfkdZBySzAj7Gvk/edit

Про ФФ и их косяки.Идеального фулфилмента нет, к сожалению. Каждый косячит по-своему.Топ ошибок, которые допускают ФФ:1. Не положили подарок (12 раз). Ладно бы если товар новый, а если уезжает на уже раскачанную карточку, косяк лютый. Приходилось убирать упоминания подарков с карточки товаров, но иногда забивали, если новая партия небольшая. 2. Не упаковали в пупырку коробки где надо (3 раза). Товары выжили.3. Перепутали цвета (1 раз). Тут уже пришлось вызволять и всё было за счёт ФФ.Я долго пытался понять как лучше составлять ТЗ для ФФ, в итоге пришел к тому, что лучше всего составлять его так, чтобы даже ребенок его понял. Вот представь работника склада, который целый день стоит у конвейера и ему прилетает такое:———Подготовка рабочего места:1.1. Убедитесь, что ваша рабочая зона чиста и свободна от посторонних предметов.1.2. Наличие на рабочем столе: коробка с товаром, подарок, пузырьковая пленка, zip пакеты, наклейки со штрих-кодами.1.3. Ознакомьтесь со стандартами безопасности и соблюдайте их в течение всего процесса.Этапы упаковки:2.1. Подготовка коробки:2.1.1. Из набора коробок выберите одну, соответствующую размеру игрушки.2.1.2. С тыльной стороны коробки (или в предусмотренном для этого месте) аккуратно прикрепите наклейку со штрих-кодом. Убедитесь, что она плотно прилегает и не образует складок.2.2. Размещение подарка в коробке:2.2.1. Тщательно осмотрите подарок на наличие дефектов или повреждений.2.2.2. Аккуратно поместите подарок в коробку так, чтобы он не болтался внутри.2.3. Обеспечение дополнительной защиты:2.3.1. Отрежьте необходимое количество пузырьковой пленки для обертывания коробки.2.3.2. Оберните коробку пленкой, обеспечив плотное прилегание, чтобы минимизировать риск повреждения во время транспортировки.2.4. Упаковка в zip пакет:2.4.1. Возьмите zip пакет подходящего размера.2.4.2. Откройте пакет и аккуратно поместите в него обернутую коробку.2.4.3. Убедитесь, что пакет плотно закрыт, и воздух из него максимально выдавлен.2.5. Последний этап марк

В очередной раз на ровном месте получается сэкономить нехилую сумму. Таких кейсов полно, мы сами так регулярно делаем)После успешного тестирования товаров, закупаем побольше хитов. Получили скидки как на скриншоте. Считаем. 780 юаней на первом товаре и 480 на втором. Суммарно 1260 юаней, что примерно равно бесплатной доставке в Москву 40-50кг товара. Затрачено времени: полчаса на общение с поставщиками. Пробовали из своих поставщиков на 1688 выбивать скидки? У меня статистика, что примерно 8 из 10 сходу дают минимальную, а после первых заказов дают еще больше.

Кстати, пишу для всех тех, кто боится стартовать на небольшом бюджете. Реальность примерно такова) Вот так выглядит запуск на 90к бюджета. Выручка за август. Выкуплено 106 товаров из 154, остальные раскачиваются. Вторая партия с хитами заказана, и мы уже в прибыли, пусть и пока небольшой.Это я к тому, что даже на совсем небольших бюджетах с первой партии мы в плюсе, несмотря на дорогую поначалу рекламу и нулевые карточки. Казалось бы чему тут радоваться? Но основные цели выполнены:1. Протестировать товар. Это основная цель первой поставки.2. Настроить рекламу и оптимизировать расход.3. Раскачать карточки хитов для второй поставки.Кристина [29 Aug 2023, 17:54:55]:Ну да, я ожидала что будет продаваться то, что не продается сейчас ))) получилось все наоборотAndrey Rodionov, [29 Aug 2023, 17:55:09]:В этом и смысл первой поставкиЗапуски на небольших бюджетах всегда осложняются нехваткой оборотных средств, малым количеством товаров и большими рисками “что не взлетит”. Так что тут теперь вовремя подгружать и раскачивать дальше. Например как это было тут с бюджетом в 40к.

Короче, с рекламой пока приспосабливаемся и рассказать особо нечего. Где-то тотальный провал, где-то получается хорошо.Поэтому давайте поговорим про её фундамент - карточку товара и её составляющие. В ближайшие недели пройдемся от выбора ниши (скоро поймете причем это тут вообще) до формирования сценариев для видео.Что по плану:- Почему выбор ниши влияет на то как делать карточку- Как мы собираем ключи- Почему одного источника ключей мало- Как формируем название- В чем действительно основная роль у оописания- Как мы пичкаем ключами описание- Почему на характеристики можно забить- Как мы готовим ТЗ для дизайнера- Что такое правило 3 секунд в видео- Какую фото мы выбираем на главное фото- Почему порядок внутренних фото именно такой у нас- И многое другое.Напоследок, хочу сказать своему блогу большое спасибо за то, что он есть. Сегодня нашел, на первый взгляд, прекрасного дизайнера, которая хотела заказать у меня рекламу, а в итоге заказал дизайн я у неё. Обрати внимание как она отозвалась о ТЗ, которые мы готовим для карточек. Это всё не просто так, скоро расскажу)

Неочевидное про ChatGPT4Я решаю просто тьму задач с помощью этой нейросети.Использую исключительно платную версию ChatGPT4, так как 3.5 совсем тупенькая.Расскажу как её гоняю в своей работе помимо и так всем известных задач типа "сделай описание" и т.п.В каких задачах я пробовал использовать:1. Анализ рынка: тренды не ловит, так как обладает знаниями до 2021 года. Но если я не знаю что купить, я спрашиваю у нейросетки. Её насмотренность шедевральна. Я бы никогда не допёр до её идей.2. Переводчик: при взаимодействии с китайскими поставщиками я использую только её, формируя запросы так, чтобы поставщики не могли мне отказать)3. Улучшение описания товаров: с её помощью я пишу описания товаров, пичкая ключами. Скидываю ей отзывы других людей, вопросы к товару и прошу, чтобы все это было в описании.4. Часто задаваемые вопросы (FAQ): по каждому товару можно собрать FAQ, чтобы тоже воткнуть в описание. Я,например, никогда не напишу чем воблер на щуку отличается от воблера на окуня. 5. Рентабельность: в одном из чатов с GPT я зашил свою финмодель в качестве эксперимента и теперь скидываю туда нужные данные по товару, получая на выходе рентабельность по своим формулам. Но проще в табличке)6. Обработка отзывов: если я не знаю что ответить неадеквату, я скидываю задачу GPT'шке.7. Прогнозирование продаж: на основе исторических данных я рассчитываю поставки и их количество. Много ручной работы, надо обучать её долго в чате по конкретному товару, но прогнозы дает вполне точные даже с распределеним по регионам. 8. Внешняя реклама: через неё начали создавать креатив для внешней рекламы.9. Определение сезонности: скидываю ей сезонность по месяцам из вордстата, а она в ответ примерное количество продаж и планирует закупки. Тоже сомнительно и не очень удобно, но сработало)10. Подбор подарков: использую её для подбора подарков, когда не догоняю что докупить в Китае для более полного комплекта.11. Семантика: вот тут она очень помогает в том, чтобы распределить ключики по описанию. Скарм