Бизнес в потоке | Игорь Ненаров

Помню, что когда я учился в школе, то каждое лето на 2-3 смены уезжал в детский лагерь. Лес, спальные корпуса, столовая и дежурство в ней по сменам, дискотеки, спорт и соревнования между отрядами, ежедневные конкурсы, утренние зарядки и прочие активности.Каждое воскресенье родительский день, после которого в тумбочке несколько дней лежали печенюшки, конфеты, сок и яблоки с крыжовником.В последний вечер смены - финальный костер, танцы до утра. А потом грустные расставания около автобусов, когда возвращались в город.А сейчас я сам участвую в запуске детского лагеря в «Чайке». И для меня это интересная трансформация.Создание чего-то такого, чего не было раньше, - это в моем поднимании высшая степень «предпринимательства».Что мы спланировали:- смена продолжительностью 6 дней;- ежедневно 3 музыкальных занятия с профессиональными педагогами: гитара, вокал, барабан (кахон);- ежедневно новый мастер-класс: как в студии, так и выездные;- работа с вожатыми, командные активности, социальные игры и живое общение;- полноценный обед и перекус;- мы сформируем музыкальные бенды и будем их «качать», а в финале смены - концерт для родителей, где дети выйдут на сцену и покажут, чему научились.Моя София уже собралась туда на все лето 😎Поделитесь, пожалуйста, своим мнением: насколько вам было бы интересно отправить своего ребенка в такое путешествие? Или может быть есть какие-то интересные идеи и мысли? Буду благодарен ☺️

Представьте ситуацию: вы идете по бесконечно широкой длинной беговой дорожке.Вокруг вас бесконечное множество людей. И все идут в одну сторону. У вас широкий ровный шаг, вы никого не трогаете.Каждый человек - это отдельный бизнес.На дворе вторая половина 2025 года, и вы слышите объявление: «Внимание, с 1 января ставка НДС 22%». Вы ухмыляетесь и идете дальше. Аналогично реагирует и ваше окружение.Через какое-то время: «Внимание, вводим НДС для УСН в размере 5%». Реакция уже более оживленная. Но вы двигаетесь дальше.Наступает 1 января. И у кого-то на ногах появляются утяжелители - НДС «прилетел», а к кому-то в рюкзачок 2% провалилось.Идти становится сложнее, но вы идете вперед. Кто-то теряет темп. Кто-то останавливается на передышку, а кто-то садится, и лента его медленно везет назад.И вы замечаете, что позади обрыв. И те, кто до него «доезжают», бесследно исчезают. Поэтому возникает потребность постоянно двигаться.А потом начинаются бег с препятствиями: лицензирование, доп отчеты, сведения и прочие нужные действия.И есть ощущение, что какое-то количество бизнесов просто «должно быть сброшено». Не все, а какая-то часть.Как вам такой пример? Люблю метафоры и примеры. Они легко объясняют сложные вещи.Ключевой вопрос: что надо делать, чтобы при движении быть как можно дальше от обрыва? Самый очевидный ответ - двигаться быстрее скорости дорожки.И неочевидный ответ - быть как можно дальше от тех, кто находятся ближе к обрыву. Тут уже проще, ведь это как в анекдоте: Два человека бредут босиком по африканской саванне и вдруг встречают льва. Один начинает быстро натягивать кроссовки. Другой удивленно спрашивает: «Зачем ты надеваешь кроссовки? Тебе все равно не обогнать льва». Тот отвечает: «А я и не надеюсь обогнать льва, я хочу обогнать тебя!»Кроссовки из анекдота - это что-то постоянно делать. Опережать окружение, брать на себя ответственность и реализовывать новые идеи. Именно поэтому мы по всем направлениям постоянно что-то докручиваем, улучшаем, анализируем и внедряем.Ле

Итак, что важнее цель или путь?История из моей жизни. Примерно 5 лет назад мой знакомый уволился из представительства крупной европейской компании и искал себя в жизни. - Игорь, что дальше? - спрашиваю он меня. Несколько дней ездил со мной в машине. Мы общались, рассуждали. Мне самому было интересно прожить со стороны его опыт.Помню, что я ему ответил примерно вот так: Если хочешь через год переехать в Китай, иди учить китайский. А не отправляйся в кругосветное плавание на подводной лодке.Какая «цель» в моей фразе? - переехать в Китай?Какой «путь»? - идти и учить китайский.На момент написания этой статьи 58% читателей проголосовали за то, что «путь» важнее, чем «цель». И они по факту абсолютно правы! Потому что все зависит от нескольких причин. Все детали смотрите в видео.Как по мне - это отличный вопрос и отличная тема для дискуссий 🔥🔥🔥

Когда я запускаю что-то новое, то предпочитаю читать приключенческие книги и фантастику.Сейчас из этого жанра на тумбочке книга Тура Хейердала «Мальдивская загадка». Читаю и чувствую его настроение первооткрывателя, его стремление поиска истины и чего-то нового. И, конечно, это сказывается и на мне.Для меня чтение книг- это не только отличное времяпрепровождение, но еще и хороший инструмент для управления своим состоянием. А также для понимания состояния человека и ситуации, в которой он находится. Угадайте, откуда этот отрывок:Время шло. К середине дня ОН, еще утром имевший в кармане жалкие гроши, стал богачом и буквально утопал в роскоши. Кроме ценностей, полученных от Бена, Билли и Джонни, теперь у него было двенадцать алебастровых шариков, сломанная губная гармошка, осколок синего бутылочного стекла, пустая катушка, ключ, который ничего не отпирал, кусок мела, хрустальная пробка от графина, оловянный солдатик, пара головастиков, шесть хлопушек, одноглазый котенок, медная дверная ручка, собачий ошейник без собаки, черенок от ножа, четыре куска апельсинной корки и старая оконная рама. На заборе по всей длине и высоте сохла аккуратно нанесенная в три слоя известка, и если бы побелка не кончилась, ОН вне всякого сомнения разорил бы всех городских мальчишек.Ну что, узнали?Это великолепная книга - «Приключения Тома Сойера и Гекльберри Финна». Книга моего детства.В мае уже двум своим ТОПам поставил задачу - прочитать эту книгу.А все потому, что они стали душнить, улетела магия в действиях и намерениях. Появились сомнения и отрицание: это не получится, то не то, это не так. И качели по настроению.Все, идите читать!! Заражайтесь легкостью, любознательностью. Да и в целом магией )Конечно, это не единственный инструмент для корректировки состояния команды. Но как показала практика, очень действенный. Уже сколько было примеров, когда встречи/координации переходили в плоскость обсуждения интересных моментов из прочитанного. И это прикольно 😀 Расскажите: что вы читаете? И дл

Маркетинг на кухне за 5 минут или кто наш главный конкурент.Воскресенье вечер, на ужин опять «прилетела Чайка». Обсуждаем идеи развития. Затронули тему конкурентов. Смотрите, какая хурма получилась.1️⃣ В Самаре 29 музыкальных студий. Здесь рассказывал об их анализе и ценообразовании.2️⃣ Еще около 200 частных специалистов на Авито, кворке и профи.руТо есть у нашей студии 229 конкурентов. И это без учета онлайна.Много или мало? Кто-то скажет, что смотря с чем сравнивать. А я скажу, что в целом без разницы!Вот смотрите на это с другой стороны: в Самаре около 1,2 млн. жителей. Из них около 200 тыс детей до 6 лет и примерно столько же людей приклонного возраста.Остается примерно 750 тыс тех, кто способен получить услуги нашей музыкальной студии «Чайка». Давайте их разделим на три группы.Первая - никогда не будет заинтересована в музыкальном развитии.Вторая - будет заинтересована, но будет стараться делать это сама (ютуб, самоучители, друг во дворе и так далее).Третья - будет рассматривать то, куда пойти, кто сможет помочь. А может и не пойти )Для простоты расчета каждой из этих групп дадим долю в 1/3, или около 250 000 людей.Повторю мысль: треть никогда не пойдет, треть будет заниматься сама и треть рассмотрит платное обучение.Так кто наш настоящий конкурент? Те 229 студий и физиков или почти 250 000 человек, которые заинтересованы, но могут пойти к конкурентам? Или те 250 000, которые могут сами обучаться?Совершенно неявная мысль.Зачем это надо?Для определения направления маркетинговой стратегии и дифференцирования.Что лучше: бороться с другими студиями или взять хоть какую-то долю из группы в 250 000 человек?А если мы научимся формировать из этой доли стабильный поток? Именно на это сейчас и сделан акцент всего развития студии - дифференциация и сопутствующие мероприятия.И так работает во всех направлениях бизнеса. Если сомневаетесь - примерьте на себя. Не получается - пишите, договоримся о созвоне.

Пока вы спите по утрам?Уже несколько лет у меня традиция: в выходные встать пораньше и пойти гулять по еще спящему городу. Машин практически нет, прохожих тоже. Все магазины закрыты.Дохожу до Загороднего парка и спускаюсь к Волге, а там совершенно другая жизнь: полно спортсменов, собачников, любителей йоги и медитации. Есть рыбаки и есть рыба. Одну поймали при мне - на фото.Обычно я беру с собой книгу и пару часов спокойно читаю.Так было и сегодня. Отличная погода, отличное настроение и в руках книга по маркетингу.Хочу с вами поделится важной мыслью из эпилога.Питер Друкер много лет тому назад написал: «Поскольку целью бизнеса является создание клиента, у коммерческого предприятия есть только базовые функции: маркетинг и инновации. Только они приносят плоды; все остальное - расходы. Маркетинг - это характерная, уникальная функция бизнеса».Беда в том, что годы проходят, а этот совет отторгается или вовсе игнорируется. Директора (собственники) уделяют очень мало времени маркетинговой функции.Немногие прислушались и к совету Дэвида Паккарда из Hewlett-Packard: «Маркетинг слишком важен, чтобы отдавать его на откуп маркетологам».Большинство попросту передает эту функцию на более низкие ступени иерархии и фокусируется на том, что Питер Друкер называл статьями расходов - на таких вещах, как финансы, организация, клиенты, советы директоров, производство и т. д.И очень немногие, за исключением разве что Стива Джобса из Apple, нашли время на то, чтобы понять данный процесс и активно включиться в него.Директор (собственник) должен быть наивысшим, самым главным руководителем службы маркетинга, если он действительно хочет следовать совету Питера Друкера. Высшее руководство должно быть вовлечено в эту единственно правильную деятельность - эффективное дифференцирование, выделение компании или товара из множества подобных, - а также защищать свою стратегию от маркетологов, желающих сделать свою карьеру за ваш же счет.Согласен с этим на 100%. А вы?Еще интересный момент: за последние

Ах, Самара, городок …Друзья, делюсь радостью: 5 июня в Самаре пройдет выставка CleanExpo. Наконец, она добралась и до нашего города ))В 10:30 начинаются выступления, и уже по традиции в начале раздел, посвященный развитию бизнеса, - «Бизнес-процессы». Мое выступление второе, начинается в 10.55. И мы поговорим о мечте многих руководителей - о выходе из операционки.Реально ли это сделать? И если реально, то как?Приведу множество примеров из практики. Рассмотрим модели и конкретные шаги.Также в планах вживую разобрать один из бизнесов посетителей выставки с позиции выхода из операционки.Важно: несмотря на то, что выставка посвящена клинингу, выступления будут актуальны для всех видов бизнесов ‼️Поэтому приглашаю каждого из вас!И это будет отличная возможность встретиться и пообщаться.Что для меня еще важного: я буду модерировать панель «Бизнес-процессы». Поэтому сделаю все, чтобы общение спикеров и аудитории были максимально полезными и динамичными.Для посещения выставки надо зарегистрироваться по ссылке: https://www.cleanexpo.ru/ru-RU/visitors/e-ticket.aspxА если ввести промокод DAKLIN, то посещение будет бесплатным.Регистрируйтесь и помечайте в календаре: Самара, 5 июня, гостиница Лотте, 10.30.До встречи! И будем на связи 🤙

Вам плохую новость или хорошую?Вчера в 14.00 было заседание по одному очень крутому тендеру по клинингу. Всего пять участников, а мы по цене на третьем месте.Я расстроился. Два года «гонялись» за этим заказчиком. И проиграли. Но, как есть, делаем выводы и двигаемся дальше.А в 17.00 звонит мой менеджер с вопросом: «плохую новость или хорошую?».Я предлагаю начать с плохой. Но так не получится, потому что плохая исходит из хорошей. Как вам вопрос без вопроса?))Итак:- хорошая новость - мы признаны победителями тендера. А это четыре крупных здания в Самаре (заказчика не называю). И это серьезный прирост компании в людях: 4 менеджера и около 40 людей персонала.- плохая новость - мы заходим на объект уже послезавтра, в пятницу.Я, конечно, любитель сложного. Но зайти на четыре крупных объекта за один день - такого мы еще не проходили. 👍Да, мы запускали торговый центр за четыре дня. Но тут всего один день!И я улыбаюсь от этой мысли. Достойный вызов!В итоге в 8.00 утра мы втроем уже едем на встречу в главный офис заказчика. В 9.00 общая встреча-знакомство и осмотр двух зданий. В 11.00 мы выезжаем на другой объект. В 14.00- на последний.Везде знакомимся с представителями заказчика и персоналом, чек листами и требованиями работы на объекте. В общем - собираем максимум информации. Параллельно идет работа над составлением заявки на химию и расходку, делаются списки на персонал, собираются необходимые документы, комплектуются две поломоечные машины и несколько пылесосов.А еще мы на эти объекты мы повезем ковры. Теперь уже свои ковры! И это очень важный для меня момент))В 16.00 я один возвращаюсь в офис на вторую встречу с директором заказчика. Рассказываю о том, как прошел день, с кем познакомились, какие особенности и какие трудности мы уже видим. Встреча длится полчаса, и мы договариваемся о том, что у нас есть две недели на плавный вход.Уважаю таких заказчиков.Потом еще раз встречаюсь с нашим новым менеджером. Договариваемся, жмем друг другу руки. И …. уезжаю в Чайку. Там у м

Месть в 570 000 рублей.Пару недель назад общался с собственником бизнеса по производству еды. Исходная ситуация: есть большой цех и магазин. Три партнера с разными долями. Один отвечает за производство, второй за коммерцию, третий за финансы и общую координацию.Четкого партнерского соглашения нет.Длительное время не могут договориться по глобальным шагам роста. От этого бизнес по факту стоит на месте. Идеи друг друга не поддерживают. Открыто заявляют о подорванном доверии.Суть последней ситуации: не выполняется бюджет по выручке (не сработал сбыт), поэтому в качестве экономии надо отправить часть персонала производства в отпуск без содержания, чтобы сэкономить на зарплате. На этом шаге настаивает партнер, отвечающий за коммерцию.Я слышал о таких мерах в некоторых бизнесах, но вживую не сталкивался. И вот - новый опыт.Сразу скажу, что я категорически против такого перекладывания ответственности.Первая причина - производственный персонал не влияет непосредственно на продажи. И если одно из направлений «просело» (коммерция), то отвечать не должно другое направление (производство).А вторая - при приеме на работу бизнес берет на себя обязательства о предоставлении определенной загрузки и соответствующей оплаты с другие обязательства.А тут получается конкретное искажение.Партнер, желающий сокращения ФОТ, в подтверждение своей идеи приводит опыт работы в Спортмастере и Милимоне. Мол, там такие правила. И бизнесы растут и процветают.При этом на мой вопрос о том, что было сделано для роста выручки, полноценного ответа нет.- Сколько новых клиентов?- Их нет.- Сколько новых договоров?- Их нет.А потом в процессе общения он с обидой рассказал: в 2019 году работал в найме начальником отдела крупной федеральной сети магазинов. Его полугодовой бонус был привязан к доли ФОТ в выручке отдела, не больше 14,5%. И за превышение доли по итогу года на 0,01%, его лишили премии в полном размере.На тот момент это было 570 тыс рублей, а планы были - обновить машину.И я за это уцепился. Допусти

История еще одно краха. И как мы потеряли потенциальные 200 тыс рублей.Неделю назад нам, наконец, удалось вывезти имущество со склада, который мы обслуживали с 2020 года.Крупная компания, миллиардные обороты. Но что-то не то «делали» с акцизом.Как результат - в середине декабря приехали люди из Следственного комитета и все опечатали. На складе осталось все имущество, вещи и оборудование, в том числе наша техника.В офисе на столах тарелки и кружки, словно люди вышли покурить. Только назад уже никто не вернулся. По факту больше сотни людей в один момент перед Новым годом остались без работы. Это еще одно напоминание, что бизнес - это, в том числе, про ответственность перед собой и людьми, которые участвуют в деле. И, конечно, перед партнерами. Мы от нашего клинера узнали, что склад закрыт.Бизнес - это про честность и про риски.А также про то, что сколько веревочке не виться, все равно конец будет.В таких ситуациях каждый сам для себя должен решить: готов брать на себя риск и потенциальные последствия или нет. Как пример, мне неоднократно предлагали купить документы по НДС, чтобы сделать возврат налога. Для нас сегодня это сотни тысяч рублей «экономии» каждый месяц! А я знаю реальные ситуации, когда из-за этого закрывали компании и ставили запрет на предпринимательскую деятельность. Я отказываю таким предложениям.А 200 тысяч, которые мы потенциально потеряли, - это пять месяцев аренды поломоечной машины, которую вы видите на фото. Мы могли бы ее сдать, а она просто простояла на опечатанном складе. Как пыльное напоминание о том, что может произойти, когда играешь в опасные игры.История еще одно краха. И как мы потеряли потенциальные 200 тыс рублей.Неделю назад нам, наконец, удалось вывезти имущество со склада, который мы обслуживали с 2020 года.Крупная компания, миллиардные обороты. Но что-то не то «делали» с акцизом.Как результат - в середине декабря приехали люди из Следственного комитета и все опечатали. На складе осталось все имущество, вещи и оборудование, в том чи