iGrunis – Маркетинг. Тренды

ИИ-агенты в девелопменте.У большинства компаний они пока на уровне обсуждений. Но первые — уже внедряют в работу.Куда именно:• в отклик на лиды, чтобы отвечать быстрее, в том числе 24/7• в синхронизацию данных по объектам• в отслеживание рынка и сбор сигналов спросаДля покупателя взаимодействие с ИИ-агентами это тоже практическая польза: поиск, сравнение, фильтрацию и выбор нужных объектов можно сделать заметно проще и комфортнее. Не перескакивая между десятками вкладок, а двигаясь по комфортному сценарию выбора.О применении ИИ-агентов я рассказала на круглом столе «Философия девелопмента 2.0. Проблемы, тренды и решения на рынке недвижимости».А в «Московских ведомостях» вышел материал по мотивам выступления.Там подробнее о том:▪️ что делать с тем, что часть пользовательского поиска уходит в нейросреду,▪️как ИИ может помочь возвращать спрос на недвижимость,▪️ почему digital в этой категории должен работать не только на привлечение, но и на доверие,▪️ и как подойти к внедрению ИИ-агентов в работу компании.Полный материал - по ссылке.

Красота вышла из торгового залаДве свежие новости: у «Золотого яблока» растет выручка и доля онлайн-продаж / А «Лэтуаль» планирует закрыть часть магазинов.На первый взгляд, это просто конкуренция двух сетей. На деле — хороший снимок всего beauty-рынка.Главный вывод:Косметику все чаще покупают не там, где ее выбирают.Купить можно на маркетплейсе, в приложении или офлайн. А решение собирается раньше — в отзывах, карточках товаров, рекомендациях, промо, контенте и личных советах.Поэтому вопрос уже не только в том, где продается продукт. Вопрос в том, где человек успевает его захотеть!Мы в Adventum провели исследование, в котором много интересных инсайтов и видно где происходит выбор/покупка у женщин и мужчин. Про мужчин особенно интересно! -:55% мужчин считают уход за кожей необходимостью.При этом 38% мужчин вообще не потребляют контент о косметике и уходе. Основной источник информации для них — личные рекомендации друзей — 35%.Интернет-реклама тоже заметна — 31%, но на мужскую аудиторию, по нашим данным, направлено менее 1% digital-кампаний beauty-брендов.Получается, что недорабатываем, коллеги )Резюмирую:Покупка может произойти на маркетплейсе, в приложении или офлайн. А выбор собирается из множества маленьких касаний: где человек увидел продукт, кто его посоветовал, что написано в карточке, насколько понятна цена, есть ли доверие, есть ли повод купить сейчас.Поэтому наше исследование не только про косметику как категорию.Оно про то, где сегодня формируется спрос и где бренды теряют покупателя еще до покупки.Мы разобрали, как люди выбирают товары красоты и ухода, что влияет на решение, какие каналы становятся сильнее и какие точки роста остаются для beauty-брендов в 2026 году.→ Получить исследование Формула выбора: российский покупатель косметики

Взяли ТРИ награды на Ruward Award 2026 и … мы чуть-чуть впереди самых сильных. 1 место — агентство года в перформанс-маркетинге1 место — агентство года в финтехе2 место — HR-бренд годаКоманда Adventum, спасибо вам за этот рывок! Жюри - за своевременную поддержку!

Апрель у меня проходит с глубоким погружением в медицинскую тематику. Был и Медовик с докладом про AI-first управление клиникой.И круглый стол:Как клиникам привлекать обращения через СМИ, сайт и AI-поиск,организованный «Московской медиагруппой».По итогам моего доклада в Пульсе дня вышла публикация, где собрали основные тезисы:1. Почему акции и скидки почти не работают для продвижения медклиник2. Что в медицинском маркетинге сегодня все чаще оказывается важнее привычных промо-механик3. Как клиника видит путь пациента и где теряет его еще до записи4. Как меняется конкуренция, когда выбор все чаще начинается не с сайта, а с ответа нейросети.Отдельно затронули GEO, роль внешнего инфополя, недооцененные каналы вроде retail media и то, почему без сквозной аналитики даже сильный маркетинг быстро упирается в потолок.Если вы работаете с продвижением клиники, материал может быть полезен как минимум для сверки оптики: что в этой сфере уже перестает работать по инерции, а на что, наоборот, стоит смотреть внимательнее.Читать статью на pulseday.ru

Зашла на Wildberries посмотреть, сколько стоит хлопковый лонгслив у бренда Oodji.Обычный mass-market.30 000 рублей.Эта история появилась еще 3 недели назад: бренд Oodji поднял цены на WB в 10–20 раз. Куртки по 50 тыс, джинсы за 70+, жакеты по цене, с которой не всякий премиум выходит.При этом на других площадках все осталось в привычном диапазоне.Тогда одной из версий было, что это сбой, который поправят. Но нет. Карточки с такими ценами до сих пор висят. Скрин сделала сейчас.Значит это продуманная стратегия: бойкот Wildberries, но вежливый.То есть бренд не уходит с площадки совсем, но и продажи фактически приостановил. Карточки работают как витрина.Обратите внимание, как меняется логика:1. Маркетплейс перестал быть святым местом. «Любой ценой» больше не работает. Если экономика не сходится — бренд просто показывает это ценником, а не уходит в минус.2. Новая модель: не сбежал, но играет по своим правилам. Это сложнее, чем просто уйти. Предположу, что через какое-то время бренд начнет делать скидки и алгоритмы WB обеспечат продвижение. 3. Покупатель тоже сориентируется. Увидел тебя на WB → запомнил → пошел на сайт или на другую площадку → купил там, где выгоднее. Маркетплейс теперь — витрина, а не касса.Oodji уже получил волну охватов в СМИ. И это без бюджета на рекламу — просто сделав сильный стратегический ценовой ход. В масштабах WB это незаметная история, но начало положено и таких историй будет больше. И это, пожалуй, самый вежливый и громкий способ сказать: «Мы здесь, но не для того, чтобы кормить алгоритмы».

Есть простой способ понять, как изменилось отношение медицинского рынка к ИИ. Достаточно послушать, какие вопросы тебе задают после выступления.Полгода назад я уже выступала на «Медовике», форуме для тех, кто управляет клиниками. Тогда ИИ скорее обсуждали как интересную возможность. На этот раз после доклада про AI-first управление клиникой вопросы были уже вполне прикладные:1. Это вообще масштабируется на филиальную сеть?Да. И именно так такие решения и должны работать.Если AI-агент, AI-база знаний или AI-ассистент дают понятный эффект на одной клинике, дальше задача не в том, чтобы каждый раз изобретать все заново, а в том, чтобы упаковать решение в тиражируемый контур.Что это значит на практике:• единая архитектура, агенты + CRM + база знаний,• единые сценарии и протоколы, но с возможностью локальной настройки под филиал,• единые метрики, стоимость обращения, конверсия в запись, ROI по каналам.Тогда новый филиал подключается не как отдельный проект с нуля, а как настройка под местные особенности: состав услуг, врачи, цены, расписание. 2. Вы сами разрабатываете LLM? Как используете модели? Можно ли развернуть в контуре? Что с себестоимостью?Наш подход здесь довольно прагматичный.На старте мы используем самые сильные доступные модели, чтобы быстро проверить гипотезы и хорошо настроить сценарии. На этом этапе важно не экономить на качестве.Дальше разбиваем работу агента на отдельные скиллы: распознать намерение, извлечь сущности, проверить расписание, сформировать ответ, зафиксировать действие в CRM.И дальше уже проектируем логику так, чтобы часть этих задач можно было переводить на более дешевые модели, не теряя качество там, где оно критично.За счет этого себестоимость обращения снижается, а управляемость решения растет.Если у клиники есть требования по безопасности, такие системы можно разворачивать в ее контуре, on-prem или в изолированном облаке, без утечки данных наружу.3. С чего начать клинике, если она решила внедрять ИИ в управление?Не с магического бота и

Сегодня буду выступать на Медовике с темой про AI-first управление клиникой.Оставлю здесь ссылочку на материал, который советую прочитать всем, кто работает с медицинским маркетингом ↓Почему медицинский маркетинг перестал работать, где теряются пациенты и как их привести в клиникуМы в Adventum разобрали несколько очень узнаваемых типажей пациентов, которые могли бы дойти до клиники, но что-то постоянно мешает:🫣 Тревожный человек, который тянет с визитом потому что боится услышать диагноз. 🧐 Рациональный прагматик, который до последнего лечится сам и считает деньги и время. 😪 Человек, который не отказывается от лечения совсем, но не может зайти в него одним большим платежом.В типажах и сценариях легко узнать знакомые модели поведения, а иногда и самого себя. И заодно посмотреть, дотягивается ли до таких людей привычный медицинский маркетинг, который принято считать эффективным.По нашему исследованию, 88% людей не идут к врачу даже при наличии симптомов. То есть большой пласт спроса остается вне привычной коммуникации клиник! люди сомневаются, тревожатся, откладывают, не понимают, с чего начать.И клиники на этих этапах не участвуют. Почему привычная логика в медмаркетинге все чаще не срабатывает, где клиника теряет пациента еще до записи и почему сегодня важно изучать реальные барьеры на пути пациента в нашем новом материале: [ читать ]Мой канал в ТенчатМой канал в Дзене

2–4 апреля возвращаемся на форум «Медовик» 🐝В этот раз CEO Adventum Евгения Грунис выступит с докладом о том, как внедрять ИИ в бизнес так, чтобы он влиял на финансовые метрики всей компании, а не оставался экспериментом внутри ChatGPT.⭐️ AI-first управление клиникой: рост выручки и контроль рисковБудем говорить про задачи, с которыми сегодня сталкивается большинство клиник.Разберём в том числе:🟡 где ИИ уже даёт экономический эффект— прогноз спроса и загрузки кабинетов— рост конверсии обращений🟡 как сделать из ИИ бизнес-консультанта по росту прибыли всей компании (ИИ-аналитик)🟡 как сделать универсального ИИ-помощника для всех сотрудников, ускоряющего работуОтдельно затронем тему рисков — утечки данных, галлюцинации моделей 📍 Поток «Физиология медицинского менеджмента»📅 3 апреля, 16:00📍 Palmira Art HotelПриходите послушать наш доклад в 16:00 или просто пообщаться на форуме, расскажем про последние пилоты внедрения ИИ и все подводные камни, через которые прошли сами.До встречи на форуме 🐝

Если бюджеты придется вытаскивать из Telegram, вопрос предельно практичный: какая площадка сможет их принять?Формально есть переходный период до конца 2026 года, но сам вопрос никуда не денется. Один из главных кандидатов —VK, крупнейшая локальная площадка. Они на днях опубликовали отчет за 2025 год.Смотрю его внимательно: в каком состоянии VK вошел в 2026 год, способен ли он «вобрать» в себя рекламный бюджет теперь, когда рынок снова будет пересматривать каналы.Пока цифры не подтверждают, что рынок выберет VK как главный приемник этих денег:1. VK шестой год подряд остается убыточной.2. Выручка от онлайн-рекламы выросла всего на 2%, до 98,3 млрд руб. Для платформы такого масштаба это низкий результат, особенно в сравнении с другими игроками.3. Сегмент «Социальные платформы и медиаконтент», который дает около 70% выручки, вырос только на 5%, до 109,8 млрд руб.4. Доходы от малого и среднего бизнеса тоже замедлились: рост снизился с 27% до 12%.При этом VK ужимает свои расходы. За счет чего? Смотрим:1. Расходы на медиаконтент и партнерские вознаграждения снизились на 17,7%2. Маркетинговые расходы — снижение на 23,6%.То есть устойчивость компания сейчас удерживает прежде всего через экономию.Какие хорошие сигналы есть по ВК:1. С охватом у VK проблем нет.Среднемесячная аудитория в России составиляет по последним данным 93,4 млн пользователей, дневная – 62 млн.2. Вот еще хорошая цифра: доходы от видеорекламы выросли на 68%, до 6,5 млрд руб.3. Плюс, конечно, у VK сейчас есть растущий MAX, который набирает аудиторию. Сообщают о 100 млн регистраций и 70 млн дневной аудитории. Но пока это скорее задел на 2027 год, чем доказательство того, что большие рекламные бюджеты уже туда перетекают.При анализе, куда могут пойти деньги сейчас, логично смотреть шире, не только на VK ↓Рынок уже несколько лет двигается в сторону retail media. Деньги уходят туда, где реклама встроена не просто в охват, а в сам момент выбора.Ozon по итогам 2025 года вырос на 63%, до 998 млрд руб. У Wildberrie

Весна традиционно ускоряет деловой ритм: в календаре больше встреч, мероприятий и живого общения с коллегами.На этой неделе у меня было два выступления.На Beauty Radar представила данные отраслевого исследования Adventum о том, как россияне выбирают косметику, и 5 точек роста для beauty-брендов в 2026 году.Рынок красоты меняется, причем меняется активно: маркетплейсы уже не «все решают», собственные каналы снова набирают вес, а данные становятся не дополнением, а одной из главных опор для роста брендов.На встрече сообщества «Авторы жизни» Артема Агабекова рассказала, как мы в Adventum перестраиваем работу агентства с учетом развития ИИ: пересобираем продукт, процессы и экономику под новую реальность.Что особенно заметно в этом году:на самых разных площадках разговор довольно быстро выходит к одному и тому же вопросу: как и куда уже встроен ИИ в бизнесе.Этап точечных экспериментов заканчивается.Мой канал в ТенчатМой канал в ДзенеВесна традиционно ускоряет деловой ритм: в календаре больше встреч, мероприятий и живого общения с коллегами.На этой неделе у меня было два выступления.На Beauty Radar представила данные отраслевого исследования Adventum о том, как россияне выбирают косметику, и 5 точек роста для beauty-брендов в 2026 году.Рынок красоты меняется, причем меняется активно: маркетплейсы уже не «все решают», собственные каналы снова набирают вес, а данные становятся не дополнением, а одной из главных опор для роста брендов.На встрече сообщества «Авторы жизни» Артема Агабекова рассказала, как мы в Adventum перестраиваем работу агентства с учетом развития ИИ: пересобираем продукт, процессы и экономику под новую реальность.Что особенно заметно в этом году:на самых разных площадках разговор довольно быстро выходит к одному и тому же вопросу: как и куда уже встроен ИИ в бизнесе.Этап точечных экспериментов заканчивается.Мой канал в ТенчатМой канал в Дзене