Автоматизируй!

🏅 КОЛЛАБОРАЦИЯ ЯНДЕКС.ПРАКТИКУМ И ILINE GROUP🥁 Мы в ILINE GROUP совместно с Яндекс Практикум успешно завершили совместную программу по трудоустройству стажёров-бизнес-аналитиков. И это был не просто опыт — это был мощный марафон талантов в сфере анализа данных и бизнес-процессов 🚀📊 Цифры говорят сами за себя:На конкурс поступило 29 заявок от будущих аналитиков! Мы провели обучение и серьёзный многоступенчатый отбор и выбрали 5 самых ярких и талантливых стажёров, которым уже предложили работу в нашей команде. 🤝💬 Отзыв от партнёра:«Сотрудничество с ILINE GROUP прошло слаженно и результативно: отбор кандидатов был организован профессионально, и мы рады, что пять участников получили приглашение в команду. Отдельно хочется отметить высокий уровень подготовки стажёров-аналитиков — это подтверждает востребованность навыков, которые мы развиваем в Яндекс Практикуме».— Анна Орлова, Аккаунт-менеджер Яндекс Практикум | Карьерный центр.Огромное спасибо каждому участнику за вашу энергию, смелость и невероятные усилия! Вы все — большие молодцы! 👏Отдельное спасибо нашим партнёрам из Яндекс Практикума за профессиональную организацию и поддержку на всех этапах — работать с вами — одно удовольствие 🙌Совсем скоро наши новые коллеги-аналитики вольются в рабочий процесс и начнут вносить свой вклад в развитие крутых проектов ILINE GROUP 👀#ILINEGROUP #ЯндексПрактикум #БизнесАналитика

1 ИЮНЯ, ВО ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ ЗАЩИТЫ ДЕТЕЙ, ХОТИМ ПОДЕЛИТЬСЯ НАШИМ КЕЙСОМ ПО АВТОМАТИЗАЦИИ СТАРТАПА В ПЕДИАТРИИ ⬇️Lumstick (педиатрические товары для дома) тонул в разрозненных каналах: заявки из Telegram, ВК, маркетплейсов и с сайта на Tilda жили своей жизнью🤒 БЫЛО:• Каналы разрознены (Telegram, ВК, маркетплейсы, Tilda)• Команда не успевала отвечать — потеря лидов• Аналитика не сходилась💻 РЕШЕНИЕ:Единая CRM + чат-бот + интеграция всех каналов🛠 ЧТО СДЕЛАЛИ:• Объединили все заявки в одной воронке• Запустили чат-бота 24/7 (консультирует, принимает заказы)• Настроили автонапоминания • Внедрили UTM-аналитику источников📌 ИТОГИ:✅ 70% типовых вопросов — в чат-боте✅ Обработка заказов ↑ на 25%✅ Допродажи ↑ на 7%✅ Аналитика ↑ в 2 разаПроект за 38 дней➡️ Подробнее о кейсе◾️ILINE GROUP в MAX и VK#ILINE_кейсы #AmoCRM #автоматизация #педиатрия #стартап1 ИЮНЯ, ВО ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ ЗАЩИТЫ ДЕТЕЙ, ХОТИМ ПОДЕЛИТЬСЯ НАШИМ КЕЙСОМ ПО АВТОМАТИЗАЦИИ СТАРТАПА В ПЕДИАТРИИ ⬇️Lumstick (педиатрические товары для дома) тонул в разрозненных каналах: заявки из Telegram, ВК, маркетплейсов и с сайта на Tilda жили своей жизнью🤒 БЫЛО:• Каналы разрознены (Telegram, ВК, маркетплейсы, Tilda)• Команда не успевала отвечать — потеря лидов• Аналитика не сходилась💻 РЕШЕНИЕ:Единая CRM + чат-бот + интеграция всех каналов🛠 ЧТО СДЕЛАЛИ:• Объединили все заявки в одной воронке• Запустили чат-бота 24/7 (консультирует, принимает заказы)• Настроили автонапоминания • Внедрили UTM-аналитику источников📌 ИТОГИ:✅ 70% типовых вопросов — в чат-боте✅ Обработка заказов ↑ на 25%✅ Допродажи ↑ на 7%✅ Аналитика ↑ в 2 разаПроект за 38 дней➡️ Подробнее о кейсе◾️ILINE GROUP в MAX и VK#ILINE_кейсы #AmoCRM #автоматизация #педиатрия #стартап

ПОЧЕМУ IT-КОМПАНИЯ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ РАЗМЕСТИЛА БАБОЧЕК? 🦋Вы наверняка слышали про эффект бабочки: крошечный взмах крыльев в одной точке мира через череду событий оборачивается ураганом в другой.Звучит красиво. Но при чём здесь IT и CRM?В CRM-маркетинге работает точно такой же принцип. Только вместо тропической бабочки — одно маленькое, почти незаметное действие в системе управления клиентами.Примеры таких «крыльев»:➡️ сделали сегмент по ключевому маркеру (например, брошенная корзина)➡️ просто напомнили клиенту о себе в воронке прогрева➡️ запустили каскадную рассылку (email (не дошло) → мессенджер (не дошло) → SMS)Каждое из этих действий кажется незначительным. Но каждое — запускает цепную реакцию: рост доверия → повышение лояльности → увеличение повторных продаж → настоящий ураган прибыли.Поэтому на сайте ILINE GROUP и появились бабочки. Это не просто дизайн. Это метафора того, как мы превращаем микро-шаги в макро-результаты.🌐 Хотите поймать свою бабочку?Заходите на сайт#ЭффектБабочки #CRMмаркетинг #ILINEGROUP

🚀 МЫ В ТОП-10 РЕЙТИНГА АГЕНТСТВ ПО CRM-МАРКЕТИНГУ 🚀ILINE GROUP — среди лидеров рейтинга агентств CRM-маркетинга 2025 по версии RetailCRM 🏆📈 +91% роста за год — нас назвали одним из самых быстрорастущих участников!Благодарим команду RetailCRM за профессиональную аналитику, объективность и классный проект, который помогает рынку расти 🔥И спасибо нашим клиентам и команде ILINE GROUP — это наша общая заслуга 🤍👉 Подробности в статье — на COSSA и RetailCRM ◾️ILINE GROUP в MAX и VK#ILINE_GROUP #CRMмаркетинг #RetailCRM2025 #Топ10🚀 МЫ В ТОП-10 РЕЙТИНГА АГЕНТСТВ ПО CRM-МАРКЕТИНГУ 🚀ILINE GROUP — среди лидеров рейтинга агентств CRM-маркетинга 2025 по версии RetailCRM 🏆📈 +91% роста за год — нас назвали одним из самых быстрорастущих участников!Благодарим команду RetailCRM за профессиональную аналитику, объективность и классный проект, который помогает рынку расти 🔥И спасибо нашим клиентам и команде ILINE GROUP — это наша общая заслуга 🤍👉 Подробности в статье — на COSSA и RetailCRM ◾️ILINE GROUP в MAX и VK#ILINE_GROUP #CRMмаркетинг #RetailCRM2025 #Топ10

💡 КОГДА ХОТЕЛ ПРЕДЛОЖИТЬ НОВУЮ ИДЕЮ…Совместный проект ILINE GROUP & DEMAIMPДругие работы можно посмотреть по хештегу #DEMAIMP◾️ILINE GROUP в MAX и VK#ILINE_GROUP #DEMAIMP #Коллаборация #Маркетинг #Клиенты

C RETAILCRM НА РОССИЙСКОМ РИТЕЙЛ ШОУ 🛒 По приглашению наших партнёров — компании RetailCRM — побывала на «Российском Ритейл Шоу». ✅ Встретилась с партнерами нашей компании ILINE GROUP 🤝 И главное — послушала очень интересные выступления спикеров из Китая про развитие e-commerce в Китае.Все знают: в Китае жёсткое регулирование соцсетей, практически нет открытого доступа к глобальному интернету, а выручки — миллиардные. У нас в России по понятным причинам прослеживается похожая динамика, поэтому было суперполезно примерить их опыт на наши реалии.Что я вынесла из доклада и какие тренды, скорее всего, ждут нас:1️⃣ Соцсети и маркетплейсы сольются в единый контур. VK, например, уже движется в эту сторону.2️⃣ Продажи будут строиться через перформанс-маркетинг с привлечением микро-блогеров и комьюнити. Всё уходит в точечное влияние.3️⃣ Гонка не за средним чеком, а за скоростью оформления заказа — желательно прямо внутри соцсети. В итоге средний чек снизится, но количество заказов на одного клиента вырастет.🇨🇳➡️🇷🇺#ecommerce #бизнес #конференцияC RETAILCRM НА РОССИЙСКОМ РИТЕЙЛ ШОУ 🛒 По приглашению наших партнёров — компании RetailCRM — побывала на «Российском Ритейл Шоу». ✅ Встретилась с партнерами нашей компании ILINE GROUP 🤝 И главное — послушала очень интересные выступления спикеров из Китая про развитие e-commerce в Китае.Все знают: в Китае жёсткое регулирование соцсетей, практически нет открытого доступа к глобальному интернету, а выручки — миллиардные. У нас в России по понятным причинам прослеживается похожая динамика, поэтому было суперполезно примерить их опыт на наши реалии.Что я вынесла из доклада и какие тренды, скорее всего, ждут нас:1️⃣ Соцсети и маркетплейсы сольются в единый контур. VK, например, уже движется в эту сторону.2️⃣ Продажи будут строиться через перформанс-маркетинг с привлечением микро-блогеров и комьюнити. Всё уходит в точечное влияние.3️⃣ Гонка не за средним чеком, а за скоростью оформления заказа — желательно прямо внутри соцсети. В итог

КАК МЫ ВЫСТРОИЛИ РАБОТУ БРОКЕРОВ В АГЕНТСТВЕ НЕДВИЖИМОСТИ БИЗНЕС-КЛАССА С ПОМОЩЬЮ AMOCRMАгентство Svetlana Naumova (Москва, 20+ лет на рынке) утонуло в хаосе: сроки срывались, данные терялись, аналитика собиралась часами.🤒 БЫЛО:• Процессы непрозрачны — контроль брокеров почти отсутствует• ~40% карточек клиентов — неполные• 53% задач просрочены, дедлайны не отслеживаются• Заявки терялись при передаче между отделами• На аналитику уходило много времени 💻 РЕШЕНИЕ:Автоматизация на базе AmoCRM + ROISTAT + интеграция с телефонией, WhatsApp и соцсетями.🛠 ЧТО СДЕЛАЛИ:• Описали бизнес-процессы в BPMN и USM — управляемость выросла на 30%• Обновили структуру карточек — неполных стало 5%, ошибок меньше на 80%• Внедрили чек-листы и напоминания — просроченных задач упало с 53% до 18% за 1,5 месяца• Подключили все каналы заявок — время отклика сократилось в 2 раза• Создали 5 отчётов — аналитика теперь за 5 минут вместо 2 часов• Настроили передачу клиентов — корректный ответственный в 90% сделок📌 ГЛАВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:✅ Контроль 100% сотрудников✅ Чистая база без «человеческого фактора»✅ Дедлайны под колпаком✅ Отклик на заявки — в 2 раза быстрее✅ Аналитика за 5 минутПроект реализован за 54 дня➡️ Подробнее о кейсе◾️ILINE GROUP в MAX и VK#ILINE_кейсы #AmoCRM #автоматизация #недвижимость #брокеры #управлениепродажами

МЫ НА АМОКОНФ‑2026 — ДЕЛИМСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЯМИВ пятницу команда ILINE GROUP побывала на ВТБ Арене. АМОКОНФ — главное CRM-событие года, и мы не могли его пропустить.Коротко о масштабе:— 5 часов контента про бизнес, CRM и автоматизацию— 60 000 участников— Релиз обновлённой amoCRMЧто нас особенно зацепило:🔹Выступление Михаила Токовинина — действительно в топ.🔹AI‑ассистент «Амма»: теперь внутри amoCRM есть умный помощник. Помогает настраивать систему, отвечать клиентам и следить за процессами. По сути — автопилот для продаж.🔹Функция скрытия персональных данных — важный шаг к прозрачности, безопасности и спокойному соблюдению требований.И ещё много фишек, которые мы уже тестируем и скоро поделимся нашим опытом◾️ILINE GROUP в MAX и VK#ILINEGROUP #АМОКОНФ2026 #amoCRM #Автоматизация #ВТБАренаМЫ НА АМОКОНФ‑2026 — ДЕЛИМСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЯМИВ пятницу команда ILINE GROUP побывала на ВТБ Арене. АМОКОНФ — главное CRM-событие года, и мы не могли его пропустить.Коротко о масштабе:— 5 часов контента про бизнес, CRM и автоматизацию— 60 000 участников— Релиз обновлённой amoCRMЧто нас особенно зацепило:🔹Выступление Михаила Токовинина — действительно в топ.🔹AI‑ассистент «Амма»: теперь внутри amoCRM есть умный помощник. Помогает настраивать систему, отвечать клиентам и следить за процессами. По сути — автопилот для продаж.🔹Функция скрытия персональных данных — важный шаг к прозрачности, безопасности и спокойному соблюдению требований.И ещё много фишек, которые мы уже тестируем и скоро поделимся нашим опытом◾️ILINE GROUP в MAX и VK#ILINEGROUP #АМОКОНФ2026 #amoCRM #Автоматизация #ВТБАрена