Лайфхаки для риэлтора от INTRUM CRM

✅ Коллеги, у нас обновился адресный поиск. Он стал более быстрым и удобным. Также сделаны дополнения в картографический сервис.🔥✅ Кроме того, появилась возможность добавлять свои индивидуальные поля в карточку отдела. Это может быть использовано для вставки данных, привязанных к отделу (например, реквизитов или контактов), в шаблон бланка документов: презентации, договора, коммерческое предложения, инструкции и пр. Также это удобно для хранение кадровой информации. 👍

Коллеги, расширяем наборы предустановленных фильтров 🔥✅ Объекты без звонков за 3 дня, за 7 дней — в два клика можно вывести объекты, по которым не было звонков за последние дни✅ Объекты без звонков собственника(ам) за 7 дней — с помощью данного фильтра можно вывести объекты, с собственниками которых не было коммуникаций в течение данного времени. Это поможет выявить ленивых агентов.✅ Заявки без звонков в течение 7 дней (14 дней) — данный фильтр делает выборки заявок, по которым не было звонков. Необходимо связаться с данными клиентами и предложить им новые объекты из подбора✅ Рейтинг заявок по числу звонков - выводит наиболее «горячие» заявки наверху списка✅ Антирейтинг заявок по числу звонков — отображает заброшенные или неактивные заявки наверху списка.Обращаем ваше внимание, что число дней в параметрах фильтров вы можете поменять на другие. 👍

Коллеги, на этой неделе были загружены новые предустановленные фильтры. 👍✅ Рейтинг по числу звонков (спрос) — возможность вывести объекты с сортировкой по числу звонков покупателей/арендаторов. Первыми будут отображаться объекты с наибольшим числом звонков. Это наиболее ликвидные объекты.✅ Антирейтинг по числу звонков (спрос) — данный фильтр, наоборот, покажет объекты с наименьшим числом звонков✅ Рейтинг по числу звонков собственнику — с помощью данной выборки можно найти объекты, по которым агенты делали наибольшее числе звонков собственнику.✅ Антирейтинг по числу звонков собственнику — данный фильтр укажет на объекты, собственникам которых риэлторы звонят мало.✅ Объекты без звонков — для выборки объектов совсем без звонков✅ Объекты со звонкам за 7 дней — активные объекты, по которым есть звонки на последнюю неделю.✅ Кроме того, дополнена новыми полями карточка объекта для домов и участков. Эти данные также будут выгружаться на рекламные площадки.Коллеги, напоминаем, если у вас в аккаунте не отображаются какие-либо из перечисленных опций (это может быть из-за разных версий настроек системы), напишите в нашу техническую поддержку, мы включим данный функционал у вас вручную. ❤️

Коллеги, обновления этой недели:✅ В разделе «Выгрузка на сайты» карточки объекта появилось поле «Подменный адрес в рекламу». Если в нем поставить отметку «да», в карточке объекта появятся дополнительные адресные поля и карта. При включенной опции именно данные из этого поля и будут уходить на доски объявлений. Основной же адрес в карточке объекта также останется и будет виден только агентам, но на доски отправляться не будет. 👍✅ Мы добавили новые поля в карточку объекта, а также перенесли некоторые поля из внутренних разделов на более видное место, чтобы ваши агенты не забывали их заполнять. Эти данные выгружаются на доски объявлений и обращают на себе внимание покупателей - это увеличивает конверсию рекламы в звонки. Рекомендуем заполнять карточку объектов, уходящих в рекламу, наиболее полно.🔥☝️ Коллеги, если у вас в аккаунте не отображаются какие-либо из перечисленных опций (это может быть из-за разных версий настроек системы), напишите в нашу техническую поддержку, мы включим данный функционал у вас вручную. ❤️

Коллеги, хотелось бы рассказать о трех новых фильтрах, которые появились в разделе «Объекты»🔥✅ 1. «Объекты с показами за 30 дней» - с помощью данного фильтра вы можете быстро вывести все объекты, у которых были состоявшиеся показы за 30 дней. Это удобно для выборки активных объектов.👍✅ 2. «Рейтинг по числу показов» позволит вашим сотрудникам выбрать наиболее ликвидные объекты.⭐️✅ 3. «Антирейтинг по числу показов», наоборот, выводит объекты, которые имеют минимальное число показов. Сотрудники могут применять фильтр как к своим объектам, так и объектам коллег (это удобно для РОПов)Вы можете к текущим выборкам добавлять любые другие фильтры, чтобы добиться наибольшей гибкости. 👍

Коллеги, в сохраненных фильтрах в разделе объекты у нас появились новые полезные опции. 🔥✅ Теперь вы можете двумя кликами выбрать объекты с новыми подходящими заявками, которые появились за последние 3 дня. Это позволит вам быстро найти самых горячих новых лидов-покупателей, которые интересовались схожими объектами совсем недавно. В настройках фильтра период 3 дня можно поменять на любой другой 👍✅ Фильтры «Объекты со сделками за 30 дней» и «Объекты с задатками за 30 дней» позволят быстро выбрать соответствующие объекты. Данная опция может применяться наряду с другими фильтрами. РОПы могут делать выборки объектов с задатками и сделками за определенный промежуток времени по своему отделу.🔥

✅ В списке объектов появилась возможность вывести столбец с количеством звонков по каждому объекту. Отдельно есть столбец по звонкам покупателей и звонкам собственников. Вы можете сортировать объекты по числу звонков, тем самым видеть и самые активные, и проблемные объекты. 🔥✅ В фильтрах создана опция для выборки объектов по наличию или отсутствии прикрепленных звонков (в т.ч. отдельно для спроса и предложения). Также есть возможность отфильтровать объекты по дате последнего звонка. Это поможет выбрать объекты, по которым длительное время не было никакой активности. 👍✅ В отчетах реализована возможность построения метрики из истории изменения данных. Например, вы можете настроить отчет, в котором будет видна воронка не только на текущий момент времени, но на любую прошедшую дату. ☝️✅ Появилась возможность выгрузки с премиум размещением на площадку Юла✅ В списке объектов появилась возможность вывести столбец с количеством звонков по каждому объекту. Отдельно есть столбец по звонкам покупателей и звонкам собственников. Вы можете сортировать объекты по числу звонков, тем самым видеть и самые активные, и проблемные объекты. 🔥✅ В фильтрах создана опция для выборки объектов по наличию или отсутствии прикрепленных звонков (в т.ч. отдельно для спроса и предложения). Также есть возможность отфильтровать объекты по дате последнего звонка. Это поможет выбрать объекты, по которым длительное время не было никакой активности. 👍✅ В отчетах реализована возможность построения метрики из истории изменения данных. Например, вы можете настроить отчет, в котором будет видна воронка не только на текущий момент времени, но на любую прошедшую дату. ☝️✅ Появилась возможность выгрузки с премиум размещением на площадку Юла

Коллеги, мы создали специальные фильтры для сортировки объектов по активности.🔥Они отражают число прикрепленных заявок к объектам. Т.е. на сколько активно данный объект предлагается покупателям, и соответственно, как много было предложено объектов конкретному клиенту. 👍Выберите сохраненный фильтр «Рейтинг по числу обращений» на странице Объекты и вы увидите наиболее активные из них наверху списка (или наоборот неактивные для фильтра «Антирейтинг по числу обращений»)Хотелось бы отметить, что данный рейтинг отражает как ликвидность объекта , так и активность агента. Данный фильтр полезен как для агентов, так и РОПов

Коллеги, новые фильтры в разделе Заявки👍Заявки без объектов —те заявки, в которые агенты не добавили ни одного объекта. Если такие заявки не обработать и не предложить клиенту объекты, лид будет потерянЗаявки без подходящих объектов — Заявки с редкими параметрами, под которые в вашей базе не нашлось объектов. Для подбора нужно заглянуть в парсер или MLS, чтобы найти клиенту объекты своих коллегЗаявки с новыми подходящими объектами — данный фильтр, как раз наоборот, указывает, что в базе есть подходящие объекты для этого клиента - нужно срочно добавить их в заявку и отправить презентацию подбора клиенту ❤️

Коллеги, в разделе Объекты и Заявки в сохраненных фильтрах появился еще один полезный пункт.✅ Называется данная опция «Заброшенные объекты» и «Заброшенные заявки».👉 При ее применении выводятся объекты и заявки, по которым не было давно никакой активности. Т.е. не менялись параметры объекта (например, цены) и заявки, не было входящих звонков, не делалось подборов и отправки презентаций, не добавлялись новые комментарии. Т.е. это те объекты и заявки, ответственные агенты которых не производили никаких действий в течение последних 7 дней.⚡️Объекты и заявки в списке сортируются по дате последней активности, начиная с «наиболее заброшенных». Одноименную дату активности вы можете увидеть прямо в списке.✅ Также хотелось бы отменить, что в разделе Библиотека Бизнес-процессов есть шаблоны «Автоматическая задача ответственному по заявкам без активности» и «Автоматическая задача ответственному по объектам без активности», которые автоматически поставят задачу агенту и его руководителю при наличии у него таких объектов.👍Коллеги, в разделе Объекты и Заявки в сохраненных фильтрах появился еще один полезный пункт.✅ Называется данная опция «Заброшенные объекты» и «Заброшенные заявки».👉 При ее применении выводятся объекты и заявки, по которым не было давно никакой активности. Т.е. не менялись параметры объекта (например, цены) и заявки, не было входящих звонков, не делалось подборов и отправки презентаций, не добавлялись новые комментарии. Т.е. это те объекты и заявки, ответственные агенты которых не производили никаких действий в течение последних 7 дней.⚡️Объекты и заявки в списке сортируются по дате последней активности, начиная с «наиболее заброшенных». Одноименную дату активности вы можете увидеть прямо в списке.✅ Также хотелось бы отменить, что в разделе Библиотека Бизнес-процессов есть шаблоны «Автоматическая задача ответственному по заявкам без активности» и «Автоматическая задача ответственному по объектам без активности», которые автоматически поставят задачу агенту и