
Роспотребнадзор и Минцифры запустят на «Госуслугах» электронную книгу жалоб на маркетплейсыРоспотребнадзор совместно с Минцифры России запускает эксперимент на портале «Госуслуги», в рамках которого пользователи смогут оставлять жалобы на продавцов маркетплейсов в электронной форме.Потребители с помощью экспериментальной книги смогут писать о проблемах с товарами ненадлежащего качества, которые были им проданы на маркетплейсах Ozon и Wildberries. Затем россияне будут получать ответ от владельца агрегатора в личном кабинете. Среди предполагаемый проблем для обращения в Роспотребнадзоре назвали отказ в возврате товара в течение семи дней после покупки при соблюдении условий возврата, а также отказ в возврате стоимости товара при его возврате в течение семи дней после покупки.#госсервисы #маркетплейсы 💻 Подписаться на Говорят в IT







