Ityman.ru | ИИ решения | увеличение продаж | Чат-боты

Организатор форума - Руслан Ахметзянов показал как работает наш голосовой ИИ во время выступления 🔥

Партнеры по ИИ и продвижению организатора самых крупных бизнес форумов в Татарстане клуб «10 менторов» Руслана Ахметзянова.Всем привет. Вчера прошел бизнес форум «ТРЕНДЫ 2027».Наше агентство выступало в качестве партнера.Выступали такие спикеры, как:- Пашу (Павел Курьянов)- Линар Хуснулли (Казань Экспресс)и другие спикеры.Мы помогали Руслану собрать клиентов на форум через голосовой обзвон ИИ, а также выстроили полностью воронку продаж через чат-бота в телеграм, Макс, инстаграм.Был почти полный зал. Только во время форума из примерно 600 человек собрали 150+ новых подписчиков. Раньше как это было:Собрали форум. Остались только контакты клиентов.Чтобы собрать на новый форум, нужно было в ручном режиме обзванивать снова. Тратить бюджет.Сейчас как:Вся база попадает в чат бота тг или max. Там может и заказать билет, и задать вопрос и узнать всю информацию о событии.Теперь при организации события можно в 2 клика оповестить всех подписчиков. Также, продажи еще можно усилить через обзвон базы голосовым ИИ. В результате ты решаешь главную боль - потратил один раз на маркетинг, повторно ты уже бесплатно с ней коммуницируешь 🔥

Привет. За 15 дней связка Макс - Айтимен - посевы сработала

🔥 +1 000 000 ₽ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЫРУЧКИ ЗА 15 ДНЕЙКейс Виктора Белого, доставка «АВТОР Суши», участника КЛУБА 56.10.С 20 апреля по 5 мая 2026 Виктор внедрил несколько механик, которые разбираем внутри КЛУБА, и получил:📈 1 004 134 ₽ дополнительной выручки📈 526 продаж📈 1036 новых подписчиковСамое интересное – рост дал не огромный рекламный бюджет, а комбинация нескольких простых решений.На сайт поставили виджет подписки с подарком за подписку и начали собирать базу гостей через мессенджеры. В итоге получили более 1000 подписчиков всего за 15 дней.Но сильнее всего сработала доработка визуала 🔥Себестоимость сетов практически одинаковая, но после переработки подачи и визуала конверсия выросла примерно в 2 раза.Это очень хороший пример того, насколько сильно в доставке еды влияют:• визуал• упаковка оффера• восприятие ценности• сама подача продуктаПо цифрам:📈 средний чек – 1909 ₽📈 стоимость подписчика – 15,93 ₽📈 общие расходы – около 121 000 ₽ вместе с себестоимостью подарковИменно такие кейсы с цифрами, внедрениями и результатами разбираем внутри КЛУБА 56.10 каждую неделю.Кстати, сейчас внутри КЛУБА идет целый месяц практических внедрений по теме повышения конверсии сайта 🚀Каждую неделю:• отдельный практикум• конкретная тема• внедрения для сайта• разборы участников• чек-листы и механики, которые можно сразу внедрять у себяПервый практикум уже прошел, и запись доступна участникам КЛУБА.Если хотите попасть внутрь сообщества владельцев доставок еды и участвовать в таких разборах и внедрениях – заполните анкету на вступление в КЛУБ 56.10

🤖 Менеджер сдался бы. ИИ — нет.Прослушайте аудио 👆Это реальный звонок нашего голосового ИИ-менеджера на о звоне базы.Клиент говорит «нет» — ИИ не кладёт трубку.Он уточняет. Отрабатывает. Дожимает.И договаривается на следующий шаг.Именно там, где живой менеджер теряет сделку — ИИ её удерживает.Почему это важно для вашего бизнеса:— Менеджер-новичок боится отказа— Опытный устаёт к концу дня— ИИ делает 10 000 звонков без усталости, скрипта и настроенияЭто первые тесты. Кое-что мы уже доработали.Но даже сейчас — конверсия выше, чем у среднего новичка в отделе продаж.А главное: за несколько дней он обзвонит столько, сколько ваш отдел не сделает за месяц.Хотите посмотреть, как это работает в вашей нише?→ Напишите «звонок» в личку @vakhtang_p

За 2 часа мы сделали игру, которая продаёт вместо менеджераМногие думают что увеличить продажи = больше рекламы.Но есть другой путь.Клиент нашей команды — доставка еды.Задача: увеличить заказы и базу подписчиков.Мы сделали с помощью ИИ и тех специалистов простую игру внутри воронки: "помоги курьеру довезти заказ". Реализация пока заняла 2 часа 🚀После игры клиент получает промокод.Дальше еще механику прикрутим - только если подписался на бота.Итог:→ человек вовлечён→ он уже в базе→ у него есть причина сделать заказ прямо сейчасВремя на реализацию — 2 часа.Геймификация — один из инструментов системы.Не разовая акция, а механика которая работает постоянно и пополняет базу автоматически.Протестировать игру здесь 😉Пишите комментарии кто сколько баллов набрал и как вам игра? Хочешь такую механику для своего бизнеса?Напиши "разбор" 👇@vakhtang_p

💸 КАК МЫ АВТОМАТИЗИРОВАЛИ В КРИПТООБМЕННИКЕ ОБРАБОТКУ 90% ОБРАЩЕНИЙ И СОБРАЛИ 93 ЗАЯВКИ ЧЕРЕЗ ИИОбратился клиент — криптообменник.Трафик есть. Bestchange гонит заявки.А деньги не растут.Стали разбираться. Картина такая:— Регистрация через e-mail: клиент оставил заявку, не завершил — всё, потерян— Повторная коммуникация? Через email-рассылку. Открываемость — слабая— Менеджеры 80% времени отвечают на одни и те же вопросы: «когда придут деньги», «сколько ждать», «можно ли сделать перевод», «как сделать перевод»— Лиды, которые зашли но не купили — просто испарялись. Без шанса на касание👉 Деньги в трафик вложены, но нет возможности повторной коммуникации.Что сделали - два решения в связке.1. Telegram-авторизация через ityman.ruТеперь регистрация на сайте = попадание в Telegram-бот.Без лишних шагов. Код авторизации — бесплатно.(Для тех, у кого нет TG — оставили email как запасной вариант)Результат: 80–90% регистраций идут через Telegram.Что это даёт:— Клиент сразу в боте: видит тарифы, услуги, может оставить заявку в 2 клика— Статусы заявки приходят прямо в Telegram— Менеджер видит всю переписку, историю, статус — в одном окне— Скрины и подтверждения переводов — через тот же чат— Повторная коммуникация с базой — в 2 клика, бесплатно— Лиды, которые «думают» — теперь не теряются. Они в базе.2. ИИ-сотрудник на сайте и в TelegramКлиент задаёт вопрос — получает ответ за 15 секунд.В любое время. Без менеджера.Менеджеры теперь не занимаются «когда придут деньги».90% времени — только горячие заявки и подтверждения переводов.Результаты за 10 дней после запуска- 178 лидов попали в базу подписчиков Telegram- 93 заявки полученоИИ-виджет на сайте:— 191 диалог— 753 сообщения от ИИ— 51 цель достигнута— Конверсия 27%ИИ в Telegram:— 39 диалогов— 189 сообщений от ИИ— 14 целей достигнуто— Конверсия 36%Вывод:Трафик был всегда.Проблема была в том, что он уходил — и система его не удерживала.Теперь каждый зашедший — в базе.Каждый вопрос — закрыт за 15 секунд.Каждая заявка — под контролем.Есл

У тебя есть менеджеры.Но заявки всё равно теряются.ПОЧЕМУ?Клиент написал в 22:00 — никто не ответил.Клиент позвонил — трубку не взяли.Клиент оставил заявку — перезвонили через день.Он уже у конкурента.Это не проблема менеджеров.Это проблема системы — её просто нет.AI-сотрудник решает это полностью:— отвечает за 3 секунды в любое время— не болеет, не уходит в отпуск— не забывает дожатьХочешь узнать сколько ты теряешь прямо сейчас?Напиши "разбор" 👇@vakhtang_p

Channel name was changed to «Вахтанг | Рост бизнеса через AI и системы»

🍣 КЕЙС: Реанимация старой базы ВКонтакте — 112 000 руб за 2 дняУ вас мало продаж, но есть старая база?! Сейчас расскажу один из способов оперативно увеличить клиентов.Ниша: доставка суши / общепитТочка А — «спящие» контакты в ВКУ клиента была старая база подписчиков ВКонтакте. Люди когда-то интересовались, заказывали — и пропали. Деньги в базе лежали и не работали. В чат-боте Макс сидело всего 200 человек.⚙️ Что сделали — механика за 3 шага 1. Запустили рассылку по старой базе ВКонтакте 2. Оффер: подпишись на чат-бот Макс — получи сет в подарок (промокод выдавался только внутри бота через Айтимен) 3. Всё остальное сделал чат-бот: встретил, выдал промокод, довёл до заказа📊 РезультатДень первый — запустили в 15:00, то есть всего полдня работы. Уже 83 новых подписчика и 19 заказов через Айтимен.День второй — ещё 97 человек подписались, пришло ещё 41 заказ.Итого за 2 дня: 180 новых подписчиков в боте и 60 заказов на общую сумму 112 000 рублей. И это только с первого промокода.💡 Почему это работаетЛюди уже знали бренд — им не нужно было объяснять, кто такой. Достаточно было дать повод вернуться. Конкретный оффер с ценностью + простое действие = мгновенная реакция тёплой базы.🔁 МасштабируемостьЭто разовая акция. А дальше в боте сидит тёплая база 180 человек — по ним можно делать повторные рассылки, акции, новинки. Стоимость каждого следующего контакта — копейки.Также это можно масштабировать и на привлечение новых клиентов. Здесь расписал в таблице для вас каналы рекламы, кейсы и примеры. Бери просто и делай!Я не перестаю говорить что механика сет в подарок за подписку идеально подходит для общепита. И базу подписчиков собираете, мотивируете на первую покупку и бесплатно через рассылки повторные продажи. Хочешь такую же механику для своей доставки или кафе? Пиши — разберём твою нишу 👇

КЕЙС: +41 новый лид для стоматологии. Текстовый ИИ-агент для реактивации спящей базы стоматологииИнструмент: Telegram-рассылка + ИИ-ассистент на входящие🦷 КлиентСтоматологическая клиника. Проблема классическая — большая база бывших пациентов, которые давно не приходили. Менеджеры вручную не дотягивались. Деньги в базе лежали и не работали.Что сделали: 1. Парсинг базы — по номерам телефонов спарсили Telegram username пациентов. Рассылка шла по username, а не по номеру — так блокировок значительно меньше. 2. Запустили Telegram-рассылку по спящей клиентской базе с персонализированным сообщением. 3. Обучили текстового ИИ-агента — при положительной реакции бот подхватывал диалог, консультировал, отвечал на вопросы и доводил пациента до записи на приём 24 на 7.Результаты:Отправлено сообщений: 1 138Получили ответ: 64 (5,6%)Проявили интерес / записались: 41 (3,6%)Конверсия ответивших в запись: 64% — это ИИ-агент закрывал горячих.💡 Ключевая механикаЖивой человек не успевает обработать 64 входящих одновременно и в разное время суток. ИИ отвечал мгновенно, помнил контекст, не забывал дожать — и конвертировал 6 из 10 откликнувшихся.Подробнее как работает связка и сам кейс рассказал в видео. ​​​​​​​​​​

Книга, которая изменила моё отношение к жалобамОдна из первых бизнес-книг, которую я внедрил сразу после прочтения.«Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд» — Джон ШоулГлавная мысль книги простая, но многие её игнорируют:Жалобы — это не проблема. Это возможность исправить и получить постоянного лояльного клиента. Это бизнес-процесс. Особенно в общепите. Особенно когда у тебя 200–300 заказов в день, а по всей сети — тысячи.Опоздали. Что-то забыли доложить. Не так выглядит. Курьер быстро ехал — потряс заказ. Всё это неизбежно.Да, в своем бизнесе мы следили за качеством. Цель была — не более 3% жалоб. Но даже 1% от 1000 заказов — это 10 жалоб каждый день. Каждый. День.Книга даёт чёткий алгоритм: как клиент из разгневанного за 60 секунд становится счастливым.Первое — признай ошибку. Не оправдывайся. Не начинай разбираться при клиенте кто виноват. Просто искренне извинись.Второе — исправь ошибку.Третье — дай компенсацию.И вот здесь большинство останавливается на втором пункте и считает, что всё нормально. Но исправление ошибки — это не компенсация. Это просто возврат к тому, что клиент уже оплатил.Компенсация — это сверху. Сертификат на следующий заказ. Десерт в подарок. Морс. Дополнительная пицца.Именно это превращает жалобу в сарафанное радио.Вот как это выглядело у нас — до и после.Раньше:Клиент звонит с жалобой → мы просим подождать → начинаем внутри разбираться кто накосячил → клиент ждёт → пока ждёт — пишет негативный отзыв → наконец перезваниваем, извиняемся, компенсируемПосле:Клиент звонит с жалобой → сразу извиняемся → переделываем заказ → даём подарок → и только потом разбираемся внутри и улучшаем процессыДа, кто-то может злоупотребить. Но таких — 1%.Зачем усложнять алгоритм и заставлять страдать 99% реальных клиентов из-за 1% возможного обмана?Ещё одно важное решение: служба качества получила право на компенсацию без согласования с руководителем. Клиент получает решение здесь и сейчас — без ожидания, без согласований.Результат — мгно

Пока все только начинают говорить про голосовых ИИ сотрудников — я покажу наши результаты за 2023 год - тогда мы уже активно пользовались роботом. Сейчас в каждом втором канале рассказывают про ИИ-обзвон как про что-то новое.Я просто достану отчёт из сентября 2023 года 👇📊 Результаты автообзвона. Сентябрь 2023:Продаж на сумму — 5 183 716 ₽Количество продаж — 4 632Обзвонили клиентов — 20 809Дозвонились до — 49,7%СМС отправлено — 1 671Расходы на обзвон — 45 948 ₽Окупаемость — считайте сами.Как это работало — полностью на автомате:CRM отслеживала клиентов, которые не делали заказ более 60 дней → автоматически передавала сигнал роботу → робот звонил, выяснял причину → предлагал отправить промокод со спецпредложением по СМС.Ноль ручного труда. Ноль менеджеров на этой задаче.Кстати, на видео вы можете увидеть один из элементов системы удалённого управления бизнесом с 500 сотрудниками.Каждый руководитель отдела присылал мне вот такие видеоотчёты. Я видел цифры по каждому направлению — не выходя из телефона, из любой точки мира.Тогда, в 2023-м, наш робот совершал до 5% ошибок в разговоре. Это уже был рабочий инструмент с реальными деньгами на выходе.Сейчас ИИ-сотрудники разговаривают значительно лучше. Технологии за два года ушли далеко вперёд.Процент дозвона стал ниже — люди стали осторожнее брать незнакомые номера. Но качество диалога и конверсия выросли.Так что когда говорят «голосовой ИИ — это будущее» — я просто улыбаюсь.Для нас это было настоящим уже 3-4 года назад. 😌Хотите разобрать как это работает и что можно внедрить в вашем бизнесе — пишите в комментарии или в личку 👇@vakhtang_pПоказываю реальные результаты и реальный пример работы бизнеса. Я думаю лайк точно заслужил. Поставьте реакцию, если нравиться то что я делаю 🤝

🚀 Как автоматически собирать подписчиков в MAX и делать продажиНачали уже активно внедрять доставки еды чат-бота в max.Снял видео, где показываю рабочую механику на живом примере.Вот как это работает 👇Шаг 1. Клиент заходит на сайт → видит всплывающее окно с мощным оффером (скидка, бонус, подарок — то, от чего не отказываются)Шаг 2. Выбирает удобный мессенджер. В этом примере — MAXШаг 3. Попадает в бота → автоматически становится подписчиком вашей базыШаг 4. Получает промокод на первую покупку прямо в чатеШаг 5. Промокод мотивирует купить здесь и сейчас 💸А дальше — магия повторных продаж:Бесплатные рассылки в MAX по вашей базе → акции, новинки, персональные предложения → клиент возвращается снова и снова📊 Это и есть автогонка продаж — система, которая работает 24/7 без участия менеджераНа видео показа только один из 50+ каналов рекламы, которые можно подключить для набора подписчиков.Таблица со всеми каналами, кейсами и инструкциями — тык сюда 😉

90% заказов онлайн. Как мы это сделали раньше всехПримерно 3 года назад читаю пост Овчинникова — он рассказывает про их новое направление «Дринкит» и показатели: 90% заказов через онлайн.Я дочитал и подумал: подождите, у нас этот показатель уже год как держится.80% через мобильное приложение. 10% через сайт. 8–10% через колл-центр.Итого — 90% онлайн в «Аппетит».Тогда я начал сравнивать. Я лично знал основателей и директоров по маркетингу крупных сетей доставки — мы общались, делились цифрами. Средний показатель по рынку на тот момент: 50–70% онлайн, и это у больших игроков.У нас — 90%.Значит, мы что-то умеем.Как мы этого добились? Внедрили 3 решения:→ Удобство — онлайн-заказ сделали максимально простым и быстрым→ Баллы — накапливались только при заказе онлайн→ Цена — через приложение всегда было выгоднее, чем через любой другой каналВсё. Клиенты сами мигрировали туда, куда нам было нужно.А 80% заказов через приложение — это не просто цифра. Это прямой канал коммуникации: пуш-уведомления, напоминания о сгорании баллов, поздравления с днём рождения, статусы заказа, опросы. Без затрат на рекламу.Но удобство и мотивация — это только старт.Чтобы удерживать такой показатель год за годом, нужна система:— Бизнес-процесс: превращаешь нужное действие в повторяющееся— Замер показателей: знаешь свои цифры лучше конкурентов— Ежедневные и еженедельные отчёты: видишь динамику, а не только итог— Контроль: отклонение замечаешь сразу, не через месяц— Планёрки: обсуждаешь не только что получилось, но и почему — и что сделать, чтобы стало ещё лучшеТакже важным фактором послужили подписчики в чат-боте. К запуску приложения у нас была уже база на несколько сотен тысяч.При запуске, нам лишь оставалось отправить рассылку с ссылкой на скачивание.В результате получили десятки тысяч скачиваний в первый же день. Частенько входили в топ 20-30 приложений и это всего на 20 точек. В результате за 2-3 года получили более 700 000 скачиваний.Вывод такой:Хочешь нужное поведение от клиентов — замотиви