Юлия Стрэга|Советник собственников.

Давайте обратимся к историческому кейсу, который, на мой взгляд очень точно отражает антикризисное мышление. Эта история о том, как мыслит человек, когда система начинает рассыпаться, а большинство вокруг ждёт от него очевидных решений.Starbucks в какой-то момент оказался в серьёзном кризисе. Компания быстро росла, магазинов становилось всё больше, бренд был узнаваемым, кофе продавался, но внутри происходила потеря сути. То, ради чего люди вообще приходили в Starbucks, стало размываться.Когда бизнес растёт слишком быстро, с ним часто происходит подобное, визуально он растет, но при этом беднеет в смыслах.Больше точек, процессов, узнаваемости, но меньше жизни. Все как у людей, занятость и, казалось бы эффективность при полной потере смысла и рвения. Можно постоянно спасать ситуацию, но забыть, смысл, ради чего начинал. Можно так увлечься выживанием, что в какой-то момент уже не помнишь, ради чего надо было выжить.Когда Говард Шульц вернулся к управлению Starbucks, он принял очень непопулярное решение, компания закрыла тысячи кофеен на несколько часов, чтобы обучить бариста заново готовить эспрессо.Представьте себе это в реальности. Точно повод для хейта!!! Вы что, с ума сошли? У вас и так проблемы, а вы закрываете точки и теряете деньги? Сейчас надо продавать, продавать, продавать. Сейчас надо срочно компенсировать падение. Сейчас не время учить людей делать кофе. Но в этом решении очень важная суть, в кризисе не надо ускоряться в панике, а остановиться и спросить себя: где мы потеряли смысл? кризис вскрывает в первую очередь не внешние проблемы, а внутреннюю расфокусировку, которую раньше можно было прикрывать ростом, деньгами, оборотом, привычкой, хорошими временами. Пока всё идёт легко, человек может не замечать, что он давно потерял вкус к собственному делу, что его продукт стал механическим, что он меньше заявляет о себе, что его решения стали реактивными и что он перестал создавать новое, а только обслуживает существующую конструкцию.А во времена турбулентны

Большинство ошибается?

Сразу скажу, в этой заметке я не веду речь об естественной человеческой усталости. Усталость я понимаю, тревогу тоже понимаю и раздражение. Мы не обязаны улыбаться, когда меняются условия, растёт нагрузка, постоянно возрастает фактор предсказуемости, а и все привычные опоры хрустят словно они дешевый стул под большой задницей.Но есть разница между честным признанием факта сложности и культом беспомощности.Сейчас очень выгодно говорить людям, о том, что Всё плохо, Надо выживать, сжаться и переждать. Сейчас не время думать о большом.Такие тексты быстро собирают вокруг себя внимание, по той простой причине, что они попадают в уже и без того ноющую боль. Человек и так боится, а ему дают интеллектуально обоснованное разрешение бояться дальше, съежился, а ему говорят, что он просто стал разумным. Он и так не знает, куда двигаться, а ему предлагают не двигаться вообще и называют это стратегией.Очень удобно.Можно перестать принимать решения и объяснить это осторожностью, перестать проявляться и объяснить экономией энергии.Вовсе перестать продавать, говорить, создавать, предлагать, усиливаться и назвать адаптацией к рынку.Можно медленно сдавать свою позицию и каждый день повторять, что сейчас все так делают. А скажите, с каких пор, то, все так делают стало доказательством зрелости?Большинство в переломные моменты часто выбирает не то что лучше, а самое психологически безопасное, что позволяет почувствовать единство, я не один, все испугались, и я испугался, все ждут, и я жду. Вокруг все стали уменьшать себя, и я тоже стал меньше, так значит, это не моя слабость, а такая эпоха. Но эпоха хитрая сука. Она никогда не раздаёт будущее равномерно всем, кто страдает..Одни в сложные времена действительно теряют форму, волю и масштаб, потому что начинают жить в состоянии внутреннего провала. Другие в это же самое время становятся более собранными. Нет, они не делают вид, что нет проблем, но и не допускают проблемы к управлению.Вот этот факт для меня по- настоящему принципиале

Когда человек говорит «я хочу…» я бы не спешила ему верить сразу. Давайте разберемся почему.Наша психика не является единым и неделимым голосом. Там целый хор, и далеко не всегда поющий в унисон.⠀Одна субчасть хочет больше денег, а другая хочет тихонечко сидеть и не высовываться.Какая то хочет публичности, с ней тут же спорит та, что боится позора.⠀Или какая то часть хочет любви, и тут же включается та, что выбирает тех, с кем опять нужно заслуживать место, ведь для нее знакомая боль безопаснее незнакомой свободы.⠀Какой то голос - часть хочет нового уровня, а другой цепляется за старую идентичность, потому что там хотя бы понятно, кто ты.⠀Есть часть, желающая нырнуть в жизнь, а другая укрепляет опору и просит ещё немного подготовиться.⠀И вот человек удивляется, почему он не движется.⠀Он ставит цель, пишет план, вдохновляется, начинает, а против этой цели возникает целая несогласованная система.⠀Страх просит остановиться, тело требует снизить темп, а перфекционист идеального результата.Герой предлагает штурмовать через боль, спасатель же настаивает на том, что сначала надо помочь всем остальным.Вина говорит, что хотеть для себя как-то некрасиво, ей вторит лояльность к окружению, которой важно быть своей среди своих.И если нет внутреннего взрослого лидера,человек теряет авторство в вечных внутренних конфликтах.⠀Сегодня победил страх, потом вина, а завтра руль управления берут амбиции, но тело вдруг выключается…А потом все заново, новая цель, обещание начать с понедельника… круг замкнулся.⠀Так что, недостижение цели часто следствие отсутствия внутреннего лидерства, а не недостатка амбиций или мотивации.К цели идет толпа, а не команда.⠀Но здесь очень важно не спутать лидерство с насилием.⠀Внутреннее лидерство не должно принадлежать самому сильному голосу, который орёт: Все собрались, слабаков за борт, тело молчи, страх заткнулся, идём к цели.Такой внутренний лидер обычно быстро превращается в тирана, а потом человек удивляется, почему у него нет сил, радости и ж

Почему мы боимся изменений?

У нас у каждого есть конструкции, которые когда-то помогли нам выжить, вырасти, стать заметным, получить уважение, деньги, любовь, место под солнцем, признание.Целый список таких способов адаптации:Защиты, Роли, Достижения, Образы, Привычные способы поведения.⠀И вот, кто- то научился быть сильным и перестал принимать поддержку.А другой научился быть полезным и перестал чувствовать свои желания.Третий научился всё контролировать и вообще забыл что такое довериеА вот отличник, превративший жизнь в бесконечный экзамен, рядом с вечным борцом, неумеющим жить без битвы.Вот человек стал духовным и прячет за духовностью злость, амбиции, власть и желание.Другой, мечтая о свободе стал успешным, но теперь обслуживает свой бэкграунд, боясь все потерять.⠀В какой-то момент всё это правда помогало.⠀Защита по настоящему защищала, роль давала рост, достижения давали силу, а образ был опорой самоопределения.⠀Контроль и правда умеет создавать чувство безопасности, а полезность ощущение что меня любят.⠀Но в какой то момент все меняется, и все что раньше спасало, начинает тормозить, что давало силу теперь забирает жизнь. Опора становится стеной.⠀И посреди человеческой жизни большими светящимися буквами встает вопрос.⠀кто я, если все это - не я?⠀Кто я, если перестану быть вечным борцом на котором всё держится?если не тот, кто обязан решать, платить, знать и не позволять себе слабость?⠀Кто я, за ролью хорошего сына, отца, надёжного руководителя, талантливого эксперта, всех понимающего спасателя?⠀Кто я, там, за своими достижениями? за своей привычной болью? За привычками, которые давно принимаю за часть моей личности?В паузе после этого вопроса человек может сильно испугаться и быстро вернуться обратно в роль сильного, спасателя, контролера, снова начать доказывать свою нужность, нормальность, убегать в суету и достижения, только бы не слышать этот вопрос снова⠀А может задержаться в этой паузе чуть дольше побыть в пространстве между отжившими ролями и зарождающейся новой жизнью.⠀

Про неудачу.

Провал вместо победы мы часто воспринимаем как личное поражение, особенно когда привыкли быть сильным, результативным, держать слово перед собой, не жаловаться, не проваливаться в слабость.Да, тогда недостигнутая цель становится не просто событием, а приговором для личности.Я не смог, слабак, куда полез вообще, наверное это не мое, я не способен.Мы забываем, что результат не является фундаментальной оценкой нашей личности.Мы забываем, что цель- это встреча наших мечт с реальностью.⠀В цели участвует не только желание, но и тело, привычки, среда, деньги, время, команда, страх, старая идентичность, внутренние запреты, способность выдерживать неопределённость, способность действовать без немедленного подтверждения, способность переживать стыд, ошибку, задержку, чужое непонимание, собственную усталость.Часто причина недостижения в том, что к ней шла старая версия личности, та, которая хочет результата, но боится цены.Та самая, которая вдохновляется образом будущего, но ломается в буднях и рутине пути.Та самая, которая говорит «я хочу», но ждёт, чтобы кто-то разрешил, или сделал за нее.⠀Та самая, которая мечтает о большем, но всё ещё торгуется со старым окружением: можно я вырасту, поменяюсь в привычках, дисциплине, подходу к жизни, но вы меня всё равно будете любить?⠀Именно поэтому в не достигнутой цели тоже есть ценности для будущего, так как она указывает на то, как именно ты идёшь к большему.⠀Через волю или в насилии над собой, из реального желания или в доказательство? системно или импульсивно, в зрелом обязательство или через вспышку вдохновения, в команде, или все тащишь на себе, в согласии с телом или вопреки ему.⠀Во взрослом лидерском подходе или в вечной надежде, что мир наконец сам откроет дверь?⠀Автор вовсе не романтизирует неудачу, ему не нужно срочно превращать её в красивый урок и делать вид, что боль не болит, но он, при этом и не позволяет ей стать своей новой версией.⠀Он не говорит «Я провалился, значит, я такой», а вместо этого исследует ср

Провал вместо победы часто сопровождается звенящей тишиной, а после мы остаемся один на один с вопросами, что это было? я не справился? Я шел неверной дорогой? Я переоценил себя? Я предал свою мечту?⠀В этой точке сильно заметно, какая часть личности берет управление в свои руки.⠀Один начинает искать виноватых, другой объявляет неудачу приговором себе, третий делает вид, что так и было задумано, четвертый бросается штурмовать ту же стену, только с новой злостью и более жёстким графиком.⠀Человек же, как автор своих результатов выбирает наиболее трудную задачу и часто неприятную.⠀Он присмаиривается к фактам, не с целью самоунижения, самонаказания и даже не для самомотивации, чтобы снова побежать той же дорогой.⠀Он смотрит: была ли неточность в построении цели, в стратегии, в какой момент он был недостаточно настойчив и привержен цели, как свернул со своей дороги, ради мгновенной выгоды, или просто испугался той новой версии себя, которая должна была родиться по дороге.⠀Недостигнутая цель не является окончательным провалом, часто это первый честный разговор с реальностью, которая мало интересуется тем кто виноват, ее больше интересует в каком состоянии ты создаешь результат, инфантильном состоянии, зависимым от обстоятельств, советов, страхов, лени, самообмана… или в состоянии взрослого и ответственного по настоящему выбравшего этот путь.