Jam Agency: контекстная реклама

📈 Как увеличить количество заявок в РСЯ почти в 3 разаМебельная фабрика «Елена» производит диваны, кухни и корпусную мебель сегмента «средний плюс». Основной продукт — диваны со средним чеком 150 000 рублей. Команда «Елены» и агентства Jam решили протестировать гипотезу для РСЯ: не пытаться таргетировать пользователей по ключевым словам, а дать алгоритмам самим решать, где и кому показывать объявления.Рассказываем, как этот эксперимент в Директе помог увеличить эффективность работы кампании в РСЯ под управлением стратегии «Максимум конверсий».#Кейс #Перфоманс_реклама

Jam Agency: контекстная реклама pinned «Привет! Это канал о контекстной рекламе для маркетологов и собственников бизнеса. Объясняем на палочках, как выжать максимум прибыли из Яндекс Директа, найти специалиста или подрядчика и плодотворно с ними общаться. Канал ведут CEO и тим-лид агентства Jam…»

Привет! Это канал о контекстной рекламе для маркетологов и собственников бизнеса. Объясняем на палочках, как выжать максимум прибыли из Яндекс Директа, найти специалиста или подрядчика и плодотворно с ними общаться.Канал ведут CEO и тим-лид агентства Jam Agency. С 2016 года запустили >100 проектов по контексту.⭐️ Что посмотреть в первую очередьВидео 12 главных ошибках в контекстной рекламе интернет-магазина — на основе 100 проведенных аудитов. Наши кейсы. Вот лучшие:∙ Автоаксессуары. Сделали 471к прибыли в месяц на камерах заднего вида.∙ Товары для всей семьи. Изменили архитектуру рекламных кампаний и увеличили прибыль в 3 раза.∙ Магазин тканей. Вышли на B2B-аудиторию, которая ведет себя как B2C, но покупает в разы больше. Подняли прибыль с минусов до 330к в месяц.∙ Магазин колясок. Распознали падение рынка и перестали сливать бюджет на контекстную рекламу.FAQ по контекстной рекламе. Статьи, которые помогут разобраться в инструментах Яндекс Директа и настроить рекламу самостоятельно.Полезные шаблоны и чек-листы. Помогут рассчитать бюджет контекстной рекламы, оценить рекламные кампании, создать товарный фид и т.д.По кнопке вы можете задать любой вопрос о контекстной рекламе. Ответим на него лично или в одном из постов.

Зачем вам проводить аудит контекстной рекламы перед Новым годомЗа последние пару лет способ ведения Яндекс Директ изменился почти полностью. Только этой осенью Яндекс выкатил несколько новых фич: пакетные стратегии, минимальный бюджет, единая перформанс-кампания. Наверняка, вы и сами всё это уже протестили и используете. И мы не умнее, чем ваши текущие подрядчики или маркетолог.Если вы маркетолог или собственник, наше погружение в рынок или бизнес не сравнится с вашим. Конечно, есть некомпетентные специалисты. Но, скорее всего, вы ведете Директ уже не первый год. Закрыли основные дыры, выстроили аналитику и процессы с подрядчиками.Зачем тогда наш аудит? Магия всего в двух поинтах.🎅 Когда вы долго варитесь в одних и тех же условиях, сложно посмотреть на себя со стороны и найти точки роста. Но когда мы приходим на проект и смотрим на все свежим взглядом, то часто ошибки или точки роста находятся совсем на поверхности — поэтому вам их и не было видно.🎅 Сейчас у нас в агентстве около 40 проектов. И мы как нейросеть обучаемся на всех этих кейсах и разносим лучшие практики на остальные проекты, в том числе на ваш.Вот и весь рецепт: насмотренность и свежий взгляд со стороны — так и работают все консалтинговые компании большой четверки. И спокойно в этом признаются, потому что это дает результат.Я просто не могу найти для вас причин НЕ обратиться к нам за аудитом ваших РК в Яндекс Директе. Потому что мы делаем его бесплатно. Это не значит, что вы попадете в мясорубку и получите на выходе чек-лист. ✅ Сначала мы проведем брифинг и предварительно оценим, можем ли мы вообще быть вам полезны со своим аудитом. ✅ Если увидим, что в проекте есть задел для роста на 30% — то предложим аудит. А если нет, так и скажем, что у вас все ОК.Впереди новый год, скорее всего у вас будет время на размышления о стратегии вашего бизнеса. Поэтому наш аудит будет кстати для принятия решений. Так как время до Нового года и количество специалистов у нас ограничено, возьмем всего 5 проектов на аудит

Как танцы с бубном в Мастере кампаний приводят узкую B2B-аудиторию Кто не читал пост про Мастер РК: мы нашли нестандартную модель рекламной кампании. Она может сработать, когда на проекте узкая аудитория, и стандартный способ масштабирования с увеличением бюджета не помогает. Расскажем подробнее, как это работает.⛔️ Напомним, в чем была проблема. У нас не окупались поиск и РСЯ, но хорошо работала мастер-кампания. Чтобы ее масштабировать, подняли бюджет. Получив бабло, МК разбушевалась и начала приводить неподходящую аудиторию. Пришлось создать другую с прежним бюджетом и обучить ее заново - статистика конверсий и качественных лидов вернулась на прежний уровень. Но как тогда масштабироваться, если МК сходит с ума от дополнительных вливаний?🔑 Получить дополнительные лиды с других мастер-кампаний? Аудитории пересекутся! Это мы еще посмотрим.Мы запустили несколько МК с разными комбинациями настроек таргетинга. Каждой давали недельный бюджет в 10 000 ₽ и смотрели на результат. Если кампания давала достаточно качественных лидов — оставляли. Если не давала — отключали. Какие кампании дали ощутимый прирост конверсий и квалов, а какие нет:✅ Сайт и квиз: ключевые слова + аудитория + интересы✅ Квиз: ключевые слова + аудитория❌ Сайт: ключевые слова + аудитория❌ Квиз: автомат + интересы❌ Квиз: автомат (лидов много, но качество низкое)Почему кампания не сработала — вопрос сложный. Возможно, аудитория пересеклась. Но для кристально чистого теста нужно перезапустить неудачные кампании с новым УТП и картинками в объявлениями, обновленным квизом. Если дело в пересечении аудитории, то иначе поданное предложение может понравиться части людей и принести дополнительные лиды. Работа идет итерациями, так что будем проверять.Главное: удалось отыскать настройки, которые попадают в разную аудиторию и в сумме приносят в 2,5 раза больше лидов, чем давала одна МК.

Делайте, как лучше для проекта, а не как хочет клиентТут могла быть длинная история о том, как мы похерили проект. Но история будет короткая. К нам пришел производитель сельхозтехники. Пришел осенью, когда все активно закупаются и ремонтируют своих железных коней. Надо было быстро запускаться. Но беда не в этом.У клиента 10 дилеров в регионах. Каждый сам выделяет бюджет на рекламу и каждому нужно отдельная отчетность. Чтобы угодить, пришлось создавать отдельные рекламные кабинеты каждому дилеру.Мы понимали, что это плохая история. Управлять кучей аккаунтов неудобно, данные размазываются по кабинетам и судить об эффективности кампаний сложнее. Но времени на раскачку нет.И произошло чудо! Хотя нет, не произошло. Через 3 месяца мы поняли, что картина по эффективности РК и отдельных сегментов трафика не складывается. У одного дилера продажи есть, у другого бюджет просто слился.Клиент предложил закругляться. Мы и сами понимали, что пользы никакой.А могло бы получиться? Да, если бы мы настояли и сделали правильно. Один аккаунт со всеми РК, который пополняет клиент. С дилерами разбираются сами.Ну, мораль вы поняли.

От нас хотел уйти клиент, пришлось попробовать «неправильную» рекламу в Мастере кампаний. Получили в 2,5 раза больше квалифицированных лидов Яндекс рекомендует не запускать несколько мастер-кампаний одновременно. Аудитория пересекается, данные размазываются — хорошего не жди. Но нам пришлось заглянуть за горизонт событий. И там не шкаф с книгами.😎 Непростой клиент. Коллцентр, который выполняет роль отдела продаж для разных бизнесов. Хотели больше квалифицированных лидов. Тут нюанс: ребята не оказывают услуги коллекторам, займам и т.п. Поэтому, квалифицированный лид — не только, кто готов купить, но и кому готовы продать.Предыдущий подрядчик запустил основные инструменты: поиск, РСЯ, Мастер кампаний — и забил на происходящее. Количество конверсий падает, ну и ладно. 💩 Мусорные лиды. Реклама на поиске и РСЯ не окупалась, поэтому мы пустили почти весь бюджет на Мастер кампаний, который работал нормально. Расчет стандартный: автостратегия дает лиды, поднимаем бюджет — дает больше. Но через пару дней заказчик забил тревогу: лидов стало больше, но они мусорные.Почему? Есть «слой» качественной аудитории. Иногда этот «слой» тонкий. Когда увеличиваешь бюджет, автостратегия выходит за пределы «слоя» и скребет по сусекам. Люди похожи на ЦА, но что-то не так. Заявки оставляют, но не покупают. А назад настройки не откатишь.💎 Реклама не по правилам. Заказчик бушевал. Надо было спасать положение. Мы нашли кардинальное решение. Перезапустили мастер-кампанию заново — чтобы автостратегия «схватила» другую аудиторию. Статистика конверсий и качественных лидов вернулась на прежний уровень. Чтобы ее улучшить, начали тестировать параллельные мастер-кампании с разными комбинациями настроек таргетинга. В сумме они дают в 2,5 раза больше квалифицированных лидов, чем было в начале работы.Как говорит автор всего этого PPC-безобразия Андрей Шведов: «Крутим-мутим, тестируем, перезапускаем. Не сидим на месте».❓ Как работает этот ящик пандоры? Что с пересечением аудиторий МК? Технические детали

В чем разница между маркетологом и ChatGPT: маркетолог думает, что ABC-анализ надо сдавать в больницеПопробовали сделать ABC-анализ с нашим PPC-специалистом Максимом Кудрявцевым. Раньше Макс делал его в PBI: потратил несколько дней на написание кода, зато потом на анализ уходило 15 минут. На первый раз в ChatGPT ушло 3 часа, но повторить можно за те же 15-20 минут.ChatGPT справился с задачей, хотя пришлось его корректировать. Круто, что так ABC-анализ может провести человек без специальных знаний. Но прежде чем начать это делать быстро, процесс однозначно придется обкатать: научиться формулировать промпты, понять, где у нейросети есть слабые места. Изучать это придется на практике.В чем разница между маркетологом и ChatGPT: маркетолог думает, что ABC-анализ надо сдавать в больницеПопробовали сделать ABC-анализ с нашим PPC-специалистом Максимом Кудрявцевым. Раньше Макс делал его в PBI: потратил несколько дней на написание кода, зато потом на анализ уходило 15 минут. На первый раз в ChatGPT ушло 3 часа, но повторить можно за те же 15-20 минут.ChatGPT справился с задачей, хотя пришлось его корректировать. Круто, что так ABC-анализ может провести человек без специальных знаний. Но прежде чем начать это делать быстро, процесс однозначно придется обкатать: научиться формулировать промпты, понять, где у нейросети есть слабые места. Изучать это придется на практике.

Как говорится, дело не в тебе: почему мы отказываем с виду хорошим проектамНет, не потому что цветы не дарят и в ресторан не водят. Разберем, почему мы не можем помочь некоторым проектам, даже если круто настроим рекламу.К нам пришла заявка от регионального интернет-магазина товаров для рыбалки. Первым делом мы проводим скоринг. Это еще даже не полноценный аудит, а быстрый поиск узких мест, с которыми реклама не выйдет в плюс.Для скоринга оцениваем не только эффективность рекламных кампаний, но и состояние рынка и самого бизнеса: конкурентную среду и УТП, динамику спроса в нише и брендовых запросов клиента, уровень веб-аналитики и другое. Вот какие узкие места мы нашли в этом проекте:❌ Ребята обратились к нам осенью — как раз началось снижение спроса по основным товарным категориям. При низком спросе обычно снижается и конверсия сайта: из-за этого растет стоимость привлечения заказа.❌ Заказы из Директа и поисковиков более чем на половину приходили по брендовым запросам. У небрендового трафика слишком низкая конверсия — менее 1%.❌ Емкость рынка в регионе небольшая, а выход в другие регионы с высокой вероятностью не окупится: там мало знают бренд и нет офлайн-магазинов.❌ Качать опт тоже тяжело. Этот сегмент на порядок меньше розницы. И он плохо масштабируется, потому что мало запросов с явным вхождением слов «опт» и других маркеров оптового интента.И что, всё так плохо и ничего не сделаешь? Ну, кое-что сделаешь.В январе-феврале в этой нише начинается сезонный рост спроса. Мы предложили подождать несколько месяцев, и сделать тестовый запуск зимой — чтобы к пику сезона получить максимум заявок и окупить вложения. В целом прогнозируем рост показателей для клиента на 20-100%. Точнее сказать сложно из-за нехватки исторических данных.⚡️ Вывод: не всем проектам агентство может принести пользу. Обычно так бывает, когда качество рекламных кампаний меньше влияет на результат, чем внешняя или внутренняя среда бизнеса. Например, стагнация спроса или снижение доли рынка, нет преим