Екатеринбуржец заказал на Ozon две пары обуви для своей дочки, а помимо них в посылке нашел мертвую мышь. По словам мужчины, коробки источали неприятный запах и семья долго не могла понять, в чем дело. Когда девочка взяла обувь для примерки, из одной кроссовки выпал «сюрприз».— В очередной раз получили заказ из Ozon, и были в шоке от увиденного, меня до сих пор трясет, — признался мужчина. — Воняло очень сильно. Сталкиваемся с таким в первый раз. Дочери 2,6 годика, она очень испугалась. Внутри кроссовки была шерсть.Семья написала жалобу в службу поддержки маркетплейса и отправила заявку на возврат товара. Вот что им ответили:— Мы регулярно проводим обработки наших складов и, конечно, следим за санитарией. Этот случай единичный, но мы обязательно разберемся в причинах и больше такого не допустим.WISE | Секреты Торговли
WISE | Секреты Торговли
@journal_wise
Мы пишем про все самое важное и интересное, что происходит в мире торговли. Публикуем актуальные новости и раскрываем тайны. Админы (оплата рекламы):@adm_WISE@adv_WISE
Похожие каналы
Все →Последние посты
Смекалка у владельцев химчистки, конечно, отличная. Они идеально выбрали локацию — напротив узкой парковки, где вероятность запачкаться, перед тем как залезть в свое авто, крайне велика. Следовательно поток клиентов обеспечен. Но возможности нового Volkswagen Touareg сломали весь хитрый план владельцев химчистки.В общем, для презентации этой функции VW выбрал идеальный вариант.А еще мне понравилось, что они использовали в рекламе авто других марок, правда из своего же концерна, но все равно, за это дополнительный лайк. Раньше было принято ставить авто без шильдиков.WISE | Секреты Торговли
Как правило, магазины стараются внести в свою работу различные секреты и хитрости, которые могут помочь им привлечь большее количество покупателей, увеличить количество продаж и увеличить доход. В данном посте мы расскажем о некоторых из них:1. Самые продаваемые товары располагаются на уровне глаз. Это связанно с тем, что покупатели больше всего обращают внимание на товары, которые находятся на уровне глаз, а не на те, которые находятся выше или ниже.2. Сейлы не случайны. Сейлы - это специальные распродажи, которые проводятся магазинами в определенные периоды времени. Но, как правило, сейлы не случайны и происходят в определенные дни недели или определенные даты, связанные с какими-то событиями.3. Музыка в магазинах повышает продажи. Музыка может быть эффективным способом увеличения продаж и привлечения покупателей. Для этого магазины стараются выбирать специальные мелодии и ритмы, которые будут способствовать покупке товаров.4. Упаковка влияет на продажи. Упаковка товаров является одним из самых важных факторов, влияющих на продажи. Поэтому магазины обращают большое внимание на качество упаковки, ее дизайн и материалы, из которых она изготавливается.5. Объем корзины для покупок. Размер корзины или тележки для покупок имеет большое значение для магазинов. Большие корзины или тележки могут стимулировать покупку большего количества товаров, что приводит к увеличению дохода магазина.6. Запахи в магазинах. Запахи также играют важную роль в продажах товаров. Если магазин хорошо пахнет, это может увеличить продажи, так как запахи могут вызывать у покупателей эмоции и чувства.7. Ограниченное предложение. Магазины могут создавать ощущение нехватки товара, чтобы стимулировать покупку. Для этого могут использоваться такие хитрости, как "ограниченное предложение" или "последний товар".В заключении, существует множество секретов и хитростей, которые магазины используют для привлечения покупателей и увеличения продаж. Но, в то же время, важно понимать, что покупатели также могу
Революционная крышка — уже на европейских полках.Четыре года назад компания из США Consumer Convenience Technologies презентовала технологию, которую назвала "первым серьезным прорывом в индустрии металлических крышек за 75 лет". Серьезное заявление. Само изобретение простое, но и правда полезное — кнопка, которая при нажатии запускает немного воздуха в герметичную банку.Это вдвое снижает количество усилий, необходимых для откручивания крышки. Больше не надо использовать полотенце или поддевать ее ножиком. В марте этого года CCT нашла своего первого коммерческого клиента — производителя томатного соуса Guglielmo’s Sauce. А недавно немецкая сеть Edeka завезла консервы с инновационной крышкой в Европу.WISE | Секреты Торговли
Чипсов не хотите?Рекламе, кажется, уже лет 5, а то и больше. Её даже несколько раз переснимали с разными актёрами под разные страны.Так как реклама была ориентирована на широкую аудиторию, собственно, как и сам продукт, важно, чтобы она была понятна каждому. Думаю, с этим они справились отлично, плюс добавили юмора и сексуальный подтекст, который помогает кратно продавать, если использован правильно. Советую досмотреть до конца, там вся изюминка.WISE | Секреты Торговли
Были объявлены товары, которые наиболее популярны для параллельного импорта.Примерно 41% предпринимателей осуществляют параллельный импорт электроники, 34% импортируют товары для дома, 31% — одежду и обувь, 25% — товары для детей, 18% — автотовары, а 17% — товары для здоровья и красоты. Эти данные были представлены в исследовании, проведенном сервисом «МойСклад»Представители малого и среднего бизнеса также отметили, что они импортируют в Россию такие товары, как древесина, промышленное оборудование и спортивные товары. В общей сложности, 17% предпринимателей продают товары, включенные в список параллельного импорта.Согласно экспертам, в 2022 году наиболее популярными товарами, ввозимыми в страну, были товары для дома, занимая первое место, за ними следовала электроника на втором месте, а на третьем месте располагались одежда и обувь.WISE | Секреты Торговли
Wildberries стал объектом проверки со стороны Московской прокуратуры.Правозащитник сообщил, что встреча с прокурором ЦАО состоялась и что по их заявлению была инициирована прокурорская проверка.В середине мая, компания Wildberries объявила о том, что её служба безопасности обнаружила незаконные методы продвижения на платформе, осуществляемые с помощью внешних сервисов. Предварительная оценка показала, что общий ущерб составил около ₽650 млн. Аккаунты 300 продавцов, которых компания подозревала в использовании серых схем, были заблокированы. Однако, по результатам рассмотрения, в отношении 60% из них было принято решение разморозить баланс и возобновить сотрудничество, так как размер нанесенного ими ущерба оказался незначительным. Оставшиеся 40% аккаунтов продолжают находиться под проверкой правоохранительных органов до 10 июня, так как компания Wildberries считает, что они причинили значительный ущерб компании.WISE | Секреты Торговли
10 причин не кричать на продавца-консультанта в салоне связи.1. Я лучше соображаю в спокойной обстановке. А в состоянии стресса начинаю дико тупить и забываю как провести простейшую процедуру.2. Это не я подключил вам платные подписки или сломал интернет. Аргумент: "ты представитель компании" крайне слаб. Если человек работает грузчиком, он не виноват в том, что техничка плохо помыла полы. Даже если они работают в одном магазине.3. Хамство порождает хамство. Вы наорали на меня - я наору на кого-то другого. Кто это будет - члены моей семьи, случайная прохожая или продавщица в ларьке с сигаретами - неизвестно. Я этим не горжусь, но не могу контролировать. А та самая прохожая может оказаться вашей женой. Она придёт домой злая и устроит скандал вам и детям - просто потому что какой-то урод (я) испортил ей настроение. Ведь хамство порождает хамство.4. Я вызываю охрану. Если сильно зацепить (угрозы, маты), то сразу после приезда охраны - наряд полиции. Пишу заявление и вы поедете в отдел.5. У меня выработалась привычка незаметно включать диктофон при первом намёке на клиентскую истерику. Очень забавно наблюдать, как вы рассказываете своим близким (и полиции), что это я вёл себя неадекватно, а вы были белым и пушистым. А потом включать запись.6. Если вы назвали свой номер телефона - у меня есть ваш адрес. Даже если вы уйдёте до приезда охраны, к вам могут постучать. Не я (хотя в особо запущенных случаях я представляю, как мог бы отомстить вам под дверь), а сотрудники полиции.7. Я таки знаю, как подключить платные подписки. Хоть мне за их подключение и не платят, если вы так настаиваете что это делаю я, не хочу вас разочаровывать.8. Если я ошибся и вы от этого пострадали - мне стыдно и я постараюсь исправить собственную оплошность. И чем более положительное впечатление вы на меня произвели - тем больше я сгораю от стыда. Понимать что доставил неудобство хорошему человеку из-за своей тупости - худшее наказание.9. Обратно предыдущему пункту: осознавать, что насолил невоспита
Микропластик попадает в еду даже на кухне.Австралийские ученые из CSIRO проанализировали литературу о микро- и нанопластике (MNP) в пищепроме. Результат — систематизированный отчет о том, как он оказывается в продуктах и какой вред для организма человека он несет. А главный вывод состоит в том, что многого о пластике мы еще не знаем.- Животные могут накапливать его, если питаются растениями и другими животными, в чьих тканях уже содержится MNP. В особенности этот процесс касается рыб.- Впервые микропластик попадает в живые организмы из почвы и воды, зараженной деятельностью человека. Каждый житель земли производит до 35 кг MNP в год.- При этом оказывается, что пластик может попасть даже в "чистую" продукцию во время переработки и упаковки. - Более того, опасность представляют одноразовые контейнеры, стаканчики и полиэтиленовые разделочные доски.- Помимо самих MNP в еде оказываются добавки, которыми пластик обрабатывают для улучшения свойств. Об их вреде и распространенности данных пока нет.- Зато известно, что частицы микропластика могут переносить патогены, которые затем создают колонии в человеческой пище.Нет однозначного ответа на вопрос, вреден ли MNP для человека. Но исследования на мышах, рыбах, компьютерных моделях и отдельных клетках показывают, что он может вызывать митохондриальную дисфункцию, отмирание клеток, воспаление тканей, накопление в них токсичных материалов и даже устойчивость к антибиотикам. Поэтому CSIRO призывают проводить больше исследований в этой сфере. А заодно пореже пользоваться стиральными машинами — это один из главных источников загрязнения.И да, схема выше — из настоящей научной работы.WISE | Секреты Торговли
Вода бренда Liquid DeathМаркетологи бренда воды Liquid Death перегрелись на солнце и показали, в кого может превратиться человек из-за пластика.Liquid Death - вода для настоящих марафонцев! WISE | Секреты Торговли
В Государственной Думе поступило предложение о снижении штрафов для предпринимателей на 50%Законопроект, разработанный депутатами партии "Новые люди", предлагает уменьшить размер штрафов для предпринимателей. Этот законопроект охватывает в общей сложности 17 статей Кодекса об административных правонарушениях РФ.Согласно информации, предлагается сократить размер штрафов за нарушение трудового законодательства (часть 1 статьи 5.27) для индивидуальных предпринимателей и должностных лиц с текущих ₽1-5 тысяч до ₽500-2000, а для юридических лиц — с ₽30-50 тысяч до ₽15-25 тысяч.Также включены в список штрафы за следующие административные правонарушения: заключение контракта с нарушением условий определения поставщика (часть 1 статьи 7.32), незаконное привлечение к труду иностранцев или лиц без гражданства (статья 18.15), введение и продажу немаркированной продукции, которая должна быть маркирована (статья 15.12), недекларирование товаров (статьи 16.2), нарушение сроков хранения товаров (статья 16.16), предоставление ложной информации в таможенных декларациях (статья 16.19), невыполнение предписаний государственных органов в установленные сроки (статья 19.5), а также непринятие мер по устранению причин совершения административного правонарушения (статья 19.6).Авторы законопроекта отметили, что целью сокращения штрафов является уменьшение административной нагрузки на предпринимателей. По их информации, за прошлый год предпринимателям были выписаны штрафы на сумму ₽8 млрд. по 17 статьям, перечисленным в данном законопроекте.WISE | Секреты Торговли
ОПИ просит остановить продажу лапши с ГМО.- В прошлом году в лапше быстрого приготовления Nissin была обнаружена генетически модифицированная соя.- Роспотребнадзор приостановил ввоз этого продукта в Россию и его продажу.- Теперь запрещенная лапша якобы появилась на маркетплейсах. - Причем селлеры либо не сообщают о наличии в ней ГМО, либо утверждают, что их там нет.- В ОПИ считают, что они нарушают закон "О защите прав потребителей", поэтому и направили запрос в Роспотребнадзор.Мы просмотрели ассортимент крупнейших маркетплейсов и даже некоторых специализированных магазинов и убедились, что генно-модифицированной лапши там нет. Продуктов от Nissin в продаже предостаточно, вот только запрещен был всего один вид — "Cup Noodle с говядиной". Как раз его везде "нет в наличии". Не знаем, работают ли в ОПИ люди повнимательнее, или же они почему-то решили, что вся лапша бренда опасна.В Госдуме по этому поводу посоветовали россиянам питаться с грядки. Тут без комментариев.WISE | Секреты Торговли
Таможенные службы отметили, что игрушки «Barbie» и «Lego» являются одними из наиболее подделываемых игрушекСогласно данным пресс-службы Федеральной таможенной службы, которые были упомянуты в прошлом году наиболее подверженными подделке детскими товарами стали изделия с брендами «Angry Birds», «Kinder Surprise», «KinderJoy», «L.O.L. Surprise!», «Barbie», «Маша и Медведь», «Hello Kitty» и «Lego».В результате анализа данных Федеральной таможенной службы за 2022 год, было обнаружено, что в Россию было ввезено 1,2 млн. контрафактных детских товаров из-за рубежа. Это составляет примерно 15% от общего числа выявленных таможней поддельных товаров, которых было 8,2 млн. единиц. Для сравнения, в 2021 году ФТС обнаружила 7,2 млн. контрафактных товаров, из которых 2,3 млн. были предназначены для детей.Антонина Цицулина, президент Ассоциации предприятий индустрии детских товаров (АИДТ), отмечает, что после внедрения механизма параллельного импорта в России доступ на теневой рынок детской продукции "стал значительно более простым", и этот сегмент рынка продолжает расти, хотя нет взрывного увеличения поддельных товаров в этой области.WISE | Секреты Торговли
Весь налог на излишнюю прибыль предприятий будет направлен в федеральную казнуВ соответствии с сообщением Минфина правительство утвердило соответствующую поправку в Бюджетный кодекс, согласно которой все налоги на излишнюю прибыль организаций будут полностью направлены в федеральный бюджет, сообщили Forbes В сообщении Минфина отмечается, что поправки в Бюджетный кодекс закрепляют налог на излишнюю прибыль организаций за предыдущие годы как одну из форм доходов бюджета, которая будет зачисляться в полном объёме, равном 100%, в федеральный бюджет.В конце 2022 года, в свете растущего бюджетного дефицита во время 2022 — 2023 года, власти выразили обеспокоенность инициированием "мобилизации доходов" путём введения дополнительных сборов с бизнеса. Появление идеи введения windfall tax было вызвано тем, что в прошедшем году у многих компаний результаты были значительно положительными, пояснил первый вице-премьер Андрей Белоусов. Министерство финансов ожидает получить от windfall tax сумму в размере ₽300 млрд. Министр финансов Антон Силуанов заверил, что эти средства будут направлены на развитие дорог, школ и увеличение зарплат бюджетникам, и "на такие вещи не следует жалеть деньги".В окончательной версии проекта о сверхприбыли было отмечено, что уплата сбора должна быть осуществлена до 28 января 2024 года. Обязанность уплаты налога возлагается на российские и иностранные организации с постоянным представительством в России, чья прибыль превысила ₽1 млрд. за период 2021 — 2022 годов. Предлагается освободить от уплаты налога компании, занимающиеся добычей энергоносителей, а также предприятия по переработке нефти, производители сжиженного природного газа и малый и средний бизнес.WISE | Секреты Торговли
Стабильно на выходные не гружу вас заумными постами, а делюсь крутыми референсами.Тут креативная реклама от Jeep. Да, от той самой фирмы, чью работу над продвижением бренда компании я считаю одной из лучших в истории.Продакшн, как всегда, на уровне. Но этому удивляться не стоит при их бюджетах. Этот ролик отличается от банальной автомобильной рекламы. Присутствует юмор, отлично показали конкурентные преимущества, есть даже понятный оффер — покупайте и гоу в путешествие на джипе.WISE | Секреты Торговли