〰〰〰〰〰 〰〰〰〰〰〰 "ЯЗЫК ЖИЗНИ - отработка навыка ННО"состоялся в прошедший понедельник.На группе с участниками мы говорили не только про теорию, но и про реальные случаи из жизни, когда не хватает слов или они не складываются в ладную эмпатическую цепочку из-за захватывающих чувств и эмоций.Один из вопросов, который нами обсуждался - это пассажиры в общественном транспорте, которые громко говорят по телефону или аппетитно уплетают свой обед, докучая при этом остальным пассажирам личными новостями или ароматами еды.❓Встречались с таким?Когда мы говорим на языке Жирафа наша главная задача — не «заставить человека замолчать» (что было бы насилием), а позаботиться о своей потребности в благополучии, покое или уважении к личным границам, сделав это способом, который сохранит связь с другим человеком.Вот вам целых 2 из 4х вариантов действий (приходите на группу - узнаете все 4)в зависимости от контекста и вашего внутреннего состояния. Все они построены на 4 шагах Маршалла Розенберга НеНасильственного Общения (ННО): наблюдение → чувство → потребность → просьба.✅ Вариант 1. Честное выражение себя (когда вы готовы говорить)Этот вариант уместен, если вы чувствуете в себе достаточно спокойствия, чтобы говорить без упрека.Структура: «Когда я вижу/слышу... я чувствую... потому что мне важно... Не могли бы вы...»Пример для громкого разговора:«Когда я слышу разговор на такой громкости (наблюдение), я чувствую потерю концентрации и усталость (чувство), потому что для меня сейчас важно тихое пространство, чтобы прийти в себя после работы (потребность). Не могли бы вы говорить чуть тише? (конкретная просьба)».Пример для еды (если запах или звуки вызывают дискомфорт):«Я замечаю, что вы едите прямо сейчас (наблюдение). Я чувствую сильный дискомфорт (чувство), потому что для меня важна чистота и свежий воздух в замкнутом пространстве (потребность). Было бы для вас возможным отложить перекус до остановки? (просьба)».Важно: Говорите это не как «претензию», а как «подарок» — вы делитесь своей
