Юрист | Маркетплейсы (WB, Ozon) | Klevtsov Agency

Нашли свой бренд или инфографику у другого продавца? Разбираемся, что делать 🔍Продолжаем серию про споры по интеллектуальной собственности в интернет-торговле. Сегодня — обратная ситуация: вы правообладатель, и кто-то использует ваши материалы без спроса.1️⃣ Сначала — собираем доказательстваПросто факт того, что картинка есть у вас в карточке, ничего не доказывает. Нужно большее:— Товарный знак — здесь всё просто: свидетельство с вашим именем как правообладателя— Фото и инфографика — сложнее. Если делали сами — нужны исходники с метаданными (дата и время создания). Если нанимали дизайнера — нужен договор и акты с передачей правОтдельно стоит упомянуть депонирование — это отчёт от стороннего сервиса, который фиксирует, что именно вы загрузили материалы на определённую дату. Прямым доказательством не является, но косвенным — вполне.2️⃣ Фиксируем нарушениеПрежде чем что-то предпринимать — зафиксируйте факт нарушения. Достаточно полностраничных скриншотов или записи экрана со страницей нарушителя. Если хотите надёжнее — есть специальные сервисы фиксации, которых сейчас немало: они формируют юридически значимый отчёт с отметкой времени и источником.3️⃣ Определяемся: что мы хотим?Заблокировать карточку или получить денежную компенсацию — это разные истории с разным алгоритмом действий.Важный момент: кто перед нами? Я делю нарушителей на три категории:— Компании и ИП из РФ — иск в арбитражный суд, большинство дел рассматривается онлайн, удалённость региона не проблема— Самозанятые из РФ — иск в суд общей юрисдикции, придётся ехать лично или направлять представителя— Иностранные компании — взыскание компенсации через суд той страны, где зарегистрирован нарушитель. Учитывая волну жалоб на китайских продавцов в 2025–2026, тема более чем актуальная4️⃣ Хотим просто заблокировать карточкуГотовим претензию с подтверждающими документами и подаём через функционал площадки — WB, Ozon, Я.Маркет всё это предусматривают. Главное — отслеживать исполнение и напоминать платформе, если за

Пришла претензия по интеллектуальной собственности — что делать? ⚖️😮Открываю серию постов о спорах по ИС в интернет-торговле. По моей практике — это абсолютный топ-1 по обращениям.Ситуация: вы продавец на WB, Ozon или Я.Маркете, и вам прилетела претензия — незаконное использование товарного знака, инфографики или фото.📌Шаг 1 — читайте внимательноИзучите претензию и все приложения. Если речь о товарном знаке — проверьте, реально ли он зарегистрирован, на того ли заявителя и в той ли категории товаров. Посмотрите документы на закупку — возможно, у вас есть разрешение на торговлю этим брендом. Если претензия по инфографике — вспомните, откуда она вообще у вас взялась.📌Шаг 2 — определитесь с позициейВиноваты? Исправляйте нарушение и давайте ответ площадке — иначе карточку просто заблокируют. Можно попробовать договориться с заявителем, но он не обязан соглашаться.Считаете, что правы? Готовьте мотивированный ответ с доводами — для площадки и для заявителя.📌Шаг 3 — если требуют деньгиТребование компенсации в таких случаях законно (ст. 1301 и 1515 ГК РФ). Но её размер — вопрос дискуссионный и часто решается переговорами. Если чувствуете, что вина есть, а заявитель хочет компенсацию — не тяните, идите к специалисту. Иначе рискуете оказаться в суде, где сумма будет уже больше.Главное правило — не игнорировать и не пускать на самотёк. Даже если кажется, что "само рассосётся" 🙅‍♂️В случае возникновения спорной ситуации, пишите нам сообщения канала, либо нашему менеджеру.#маркетплейсы #ip #klevtsovpartners📱 Сообщество VK🇷🇺 Канал в MAX

Обманул покупателя — плати в 10 раз больше 💸В Госдуму внесли поправки в КоАП, которые серьёзно увеличивают штрафы за обман потребителей.Сейчас наказание выглядит так:🔸 граждане — до 5 000 ₽🔸 должностные лица — до 30 000 ₽🔸 юридические лица — до 50 000 ₽Депутаты считают, что такие суммы давно не пугают — и предлагают поднять планку в 10 раз:🔹 граждане — до 50 000 ₽🔹 должностные лица — до 300 000 ₽🔹 юридические лица — до 500 000 ₽Логика понятна: штраф должен быть ощутимым, иначе проще заплатить и продолжать в том же духе.Пока это только законопроект. Но направление, на мой взгляд, верное 👆А вы как думаете?#коммерция #закон #klevtsovpartners📱 Сообщество VK🇷🇺 Канал в MAX

Скидки без спроса и двойные стандарты — селлеры устали молчать 🔥Российские селлеры обратились в ФАС с конкретным запросом: объясните, как привлечь маркетплейсы к ответственности за скидки, которые платформы дают покупателям без согласия продавца, и за разные комиссии для своих и чужих.Цифры говорят сами за себя:Российский продавец отдаёт маркетплейсу 25–40% от стоимости товара. Иностранный — 5%. Разница настолько ощутимая, что часть российских селлеров просто регистрирует бизнес за рубежом, чтобы работать по нормальным ставкам. Остальные уходят совсем.ФАС ещё в марте дала сигнал платформам: так нельзя. Ozon и WB отреагировали предложениями — ограничить комиссии, убрать автоматическое согласие на скидки. Звучит хорошо. Но пока это только обещания. ❗️Первые шаги уже делаются, WB с 25 мая уравнивает комиссии для продавцов из России и Китая.Регулятор изучает материалы. Продавцы ждут. Рынок наблюдает 👀#маркетплейсы #ФАС #klevtsovpartners📱 Сообщество VK🇷🇺 Канал в MAX

6 из 10 продавцов на маркетплейсах сегодня — женщины 👩‍💼Ozon провёл большое исследование о женском предпринимательстве на платформе. Цифры оказались интересными🛒О старте: Для 52% участниц бизнес на Ozon стал первым опытом в коммерции. При этом почти две трети начинали с вложениями до 100 тысяч рублей — 40% вообще стартовали с суммой до 30 тысяч.О доходе: Для 40% женщин продажи на Ozon уже стали основной работой и главным источником дохода семьи. Ещё 30% совмещают с наймом, 29% — с другим бизнесом.О мотивации: Главные причины выйти на маркетплейс — дополнительный доход (59%), желание своего дела (48%) и возможность совмещать бизнес с семьёй (43%). Для 15% это был ответ на потерю работы.И это не только про деньги:64% говорят, что бизнес помогает реализовать себя профессионально и творчески. 40% отмечают рост уверенности в себе.Конечно, барьеры никуда не делись — совмещение с семьёй, сложности с финансированием, нехватка поддержки. Каждая третья предпринимательница ощущает сразу несколько видов давления.Но тренд очевиден: маркетплейсы реально снижают порог входа в бизнес. И это работает 📌#маркетплейсы #ozon #klevtsovpartners📱 Сообщество VK🇷🇺 Канал в MAX

RWB уравнивает правила игры для российских и китайских продавцов 🛒🇨🇳С 25 мая 2026 года Wildberries вводит единые условия работы - и для российских продавцов, и для китайских. До этого условия заметно отличались, что давало одним участникам очевидные преимущества перед другими.Что меняется:📌 Комиссии - выравниваются по категориям товаров для всех📌 Скидки покупателям - единые правила, кто и в каком размере их финансирует📌 Инструменты продвижения - общие для всех участников платформыПлатформа позиционирует это как шаг к прозрачности и честной конкуренции. По крайней мере, так звучит официально.Насколько это изменит реальную расстановку сил - покажет практика. Но для российских продавцов, которые давно жаловались на неравные условия, это точно важная новость 👀👀#маркетплейсы #wildberries #klevtsovpartners📱 Сообщество VK🇷🇺 Канал в MAX

Минпромторг предлагает ограничить влияние маркетплейсов на цены⛔️Минпромторг вынес на обсуждение законопроект, который меняет подход к ценообразованию на маркетплейсах. Идея в том, чтобы вернуть ключевую роль в установлении цен самим продавцам, а не площадкам.Согласно инициативе, маркетплейсы больше не смогут единолично решать, по какой цене продавать товар или на каких условиях проводить акции. ❗️На первом этапе любые скидки и промо-предложения должны будут предварительно согласовываться с продавцом. При этом у продавца появится возможность запретить участие в акциях как для всего ассортимента, так и для отдельных позиций.Ведомство также допускает, что в перспективе могут ввести полный запрет на участие маркетплейсов в формировании стоимости товаров. По замыслу Минпромторга, такие меры должны помочь выровнять условия конкуренции: сейчас из-за более низких онлайн-цен часть продавцов и классический ритейл теряют покупателей.#маркетплейсы #klevtsovpartners📱 Сообщество VK🇷🇺 Канал в MAX

⚖️ ФАС потребовала от 🛒и 🛒 пересмотреть комиссии для селлеровФедеральная антимонопольная служба обязала Wildberries и Ozon устранить различия в условиях работы для российских и иностранных продавцов. Регулятор настаивает, чтобы размер комиссий для всех категорий селлеров был экономически обоснован и недискриминационен.По позиции ФАС, завышенные комиссии и практика «инвестиций в цену» без согласия предпринимателей создают неблагоприятные условия для бизнеса и затрагивают интересы покупателей. От маркетплейсов требуют:🔸выровнять комиссии для российских и иностранных продавцов;🔸пересмотреть порядок согласия на ценовые «инвестиции», сделав участие в таких механизмах добровольным, а не формальным.Срок исполнения предписаний установлен до 3 апреля. Если требования ФАС не будут выполнены, служба обещает применить меры антимонопольного воздействия😡#бизнес #маркетплейсы #фас #klevtsovpartners📱 Сообщество VK🇷🇺 Канал в MAX

Маркетплейсы могут начать отвечать за некачественный товар из‑за границы🛒🛒🛒Правительство РФ планирует пересмотреть правила работы электронной торговли с участием иностранных продавцов. 🤕Сейчас покупатель фактически остаётся один на один с продавцом из другой страны, если у того нет юрлица в России: российское законодательство о защите прав потребителей на таких продавцов не распространяется, а маркетплейс отвечает только за информацию в карточке товара.Именно эту «дыру» планируют закрыть за счёт субсидиарной ответственности маркетплейсов за товары иностранных селлеров. По поручению правительства Роспотребнадзор, Минэкономразвития и Минпромторг должны к январю 2028 года разработать механизм, при котором:🔸возместить ущерб за некачественный товар можно будет не только с продавца, но и с контролирующих его лиц или поручителей;🔸в случае с зарубежными селлерами таким «поручителем» станет оператор платформы.Ожидается, что после внедрения этого механизма покупателям будет проще защищать свои права при проблемах с товарами от иностранных продавцов, а маркетплейсам придётся тщательнее контролировать тех, кого они допускают на площадку.#бизнес #маркетплейсы #klevtsovpartners📱 Сообщество VK🇷🇺 Канал в MAX

Взрывной рост онлайн-торговли в России и новые правила игры📦По данным Роспотребнадзора, за последние годы e-commerce в России вырос не просто заметно, а кратно: с 2019 года объем онлайн-продаж увеличился в 5,5 раза и достиг около 11,5 трлн рублей (против примерно 2 трлн рублей шесть лет назад).🛒🛒🛒Ключевую роль здесь играют маркетплейсы — сейчас на них приходится около 63% всего оборота электронной торговли.Но вместе с ростом рынка растут и риски для покупателей. Количество жалоб на дистанционную торговлю за это время увеличилось втрое, и теперь почти каждая третья претензия (37%) в сфере торговли связана именно с покупками через интернет.⚖️ В ответ на эти вызовы принят федеральный закон от 31.07.2025 № 289‑ФЗ«Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации».Он вступает в силу 1 октября и вводит единые базовые правила работы цифровых платформ.📌Задача закона — сформировать более безопасную среду для онлайн-покупок и обеспечить безусловное соблюдение прав потребителей при работе с маркетплейсами и другими цифровыми сервисами.📱 Сообщество VK🇷🇺 Канал в MAX

С праздником, дорогие дамы😇🌷

📝 С 1 марта 2026 года: новые правила для вывесок и онлайн-информацииС 1 марта 2026 года бизнес ждут заметные изменения в оформлении вывесок, сайтов и других публичных материалов. Причина — вступление в силу закона № 168‑ФЗ, который расширяет сферу обязательного использования русского языка.Что меняется с 1 марта 2026 годаТеперь под требования по русскому языку подпадают не только реклама и «обязательная информация» для клиента, но и:🔹 вывески на фасадах;🔹 таблички и указатели в помещениях;🔹 контент сайтов и приложений;🔹 публичные материалы в соцсетях.То есть всё, что клиент видит и с чем знакомится публично, должно быть на русском языке🇷🇺.Иностранный язык можно использовать только как дублирующий, а не основной.Когда иностранное название можно оставитьЗакон допускает вывески на иностранном языке без перевода, если:🔸 это зарегистрированный товарный знак / знак обслуживания (например, Wildberries, Nike, Bosch, Ozon и др.);🔸 это фирменное наименование организации, внесённое в ЕГРЮЛ.Важно:⬦ брендом (товарным знаком) могут пользоваться владелец и законные пользователи (франчайзи, пункты выдачи заказов, лицензиаты);⬦ фирменное наименование на иностранном языке может использовать только сама организация-владелец.Если вы хотите сохранить иностранное слово на вывеске — в большинстве случаев путь один: регистрация товарного знака или фирменного наименования.Англицизмы (барбершопы и др): что с ними делать❌Не все модные слова считаются частью русского языка.📌 Есть англицизмы, которые разрешено использовать без ограничений (например: фитнес, фитнес-клуб, кофе, бизнес-ланч) — они включены в официальный словарь иностранных слов.📌 Есть англицизмы, которые нельзя использовать без пояснений: барбершоп, коворкинг, кешбэк, лайфхак, шопинг и др. В этом случае к ним нужно дать понятное объяснение: в скобках, под сноской или звёздочкой.Пример:«Барбершоп*»*Мужская парикмахерскаяТо же касается любой информации для клиента — от сайта и соцсетей до бумажных буклетов.Как правильно д

🛡 Маркетплейсы подключают к базам РоспатентаРоссийские онлайн-площадки получат доступ к данным Роспатента для проверки товаров на нарушения интеллектуальных прав. Это поможет оперативно выявлять контрафакт — от товарных знаков до изобретений и географических указаний.❗️Интеграцию завершат к апрелю 2026 года. К тому же времени Минэкономразвития, Минпромторг и Минцифры представят доклад правительству о проделанной работе.❓Что это даст платформам?◉ Маркетплейсы смогут в реальном времени сверять предложения продавцов с официальными реестрами.◉ Блокировать сомнительные товары станет проще, а споры с правообладателями — быстрее.📈В итоге ждут снижения доли контрафакта и более чистой цифровой торговли.#маркетплейсы #klevtsovagency

Приходит все больше сообщений о том, что Telegram очень плохо работает или не работает вовсе😢Бросать его вести мы не планируем. Но все же понимаем все возможные неудобства🙌🏻В связи с этим хотим поделиться нашими другими ресурсами, чтобы вы не теряли нас:📍Сообщество VK📍Канал в MAXНа всех ресурсах планируем продолжать делиться актуальной информацией касательно права в сфере онлайн-торговли, интересными кейсами из практики и всякими другими полезностями🤗А чем вы планируете пользоваться дальше?

Небольшой обзор интересной судебной практики😁 Попалось забавное решение на просторах интернета, решил поделиться с вами.Хочу обратить ваше внимание на дело А40-146414/2023. ❌Оно не имеет никакого отношения к маркетплейсам или онлайн-бизнесу. Строго говоря, суть дела нам тоже не важна✍🏻Но интересно, какой принцип применил АС Московского округа в рамках решения в кассационной инстанции. Прошу обратить внимание на скриншот😇Что думаете?)