Маркетинг | Стратегия для вашего бизнеса

В кризис продажи часто проседают ☝️Первое желание: срочно менять маркетинг. Но причина обычно не в рекламе. Рассказали в карусели, что на самом деле меняется и почему старые подходы перестают работать.В кризис продажи часто проседают ☝️Первое желание: срочно менять маркетинг. Но причина обычно не в рекламе. Рассказали в карусели, что на самом деле меняется и почему старые подходы перестают работать.

На что предприниматели чаще всего тратят маркетинговый бюджет впустуюСразу уточним: проблема обычно не в самой услуге. Один и тот же инструмент может приносить клиентов и прибыль, а может месяцами съедать бюджет без ощутимого результата.Разница почти всегда в том, как этот инструмент используется и какую задачу должен решать. Соцсети ради присутствияОдна из самых частых историй.Компания регулярно публикует контент, снимает видео, ведёт сторис. Работа идёт, деньги тратятся, отчёты отправляются.Но если спросить, какую роль соцсети играют в привлечении клиентов, ответа часто нет.В итоге бизнес платит не за результат, а за сам факт ведения аккаунта. Реклама без подготовкиНередко компании пытаются решить проблему продаж увеличением рекламного бюджета.При этом сайт неудобный, предложение сформулировано слабо, а заявки обрабатываются медленно.В такой ситуации реклама не исправляет проблему. Она лишь быстрее приводит людей в систему, которая уже теряет клиентов. Сайт, который сделали один раз и забылиМногие воспринимают сайт как завершённый проект. Запустили и больше к нему не возвращаются.Но со временем меняются конкуренты, поведение клиентов и требования рынка. Если сайт годами не анализируется и не дорабатывается, он постепенно начинает терять эффективность. Погоня за красивыми цифрамиПодписчики, лайки, просмотры и охваты могут выглядеть впечатляюще.Но сами по себе они не оплачивают счета и не увеличивают прибыль.Когда бизнес начинает оценивать маркетинг только по этим показателям, фокус смещается с результата на статистику. Разовые маркетинговые активностиЗапустили рекламу на месяц.Заказали интеграцию у блогера.Провели акцию.Получили какой-то результат и остановились.Проблема в том, что маркетинг редко работает как отдельное действие. Обычно лучший эффект дают системные процессы, где каждый инструмент усиливает другой.Предприниматели чаще всего теряют деньги не на конкретных услугах.Они теряют деньги тогда, когда покупают инструменты без понимания, какую бизнес-задачу э

7 признаков того, что ваш маркетинг работает в минусМногие компании уверены, что с маркетингом всё в порядке, потому что есть заявки, работают рекламные кампании и растут охваты.Но наличие активности ещё не означает, что маркетинг приносит прибыль.Проверьте себя по этому чек-листу 👇1⃣ Вы не знаете стоимость продажиСтоимость заявки считается практически в каждой компании. А вот сколько стоит привлечение реального клиента - знают далеко не все.В результате реклама оценивается по промежуточным показателям, а не по деньгам, которые она приносит бизнесу.2⃣ Вы не понимаете, какой канал приносит прибыльКлиенты приходят из разных источников, но точного ответа на вопрос «что работает лучше всего» нет.В итоге бюджеты распределяются интуитивно, а не на основе цифр.3⃣ Вы оцениваете маркетинг по охватам и лайкамВысокие просмотры и активность аудитории выглядят приятно.Но если они не превращаются в заявки и продажи, то остаются просто красивой статистикой.4⃣ Вы отключаете рекламу из-за дорогих лидовДорогой лид не всегда означает плохой результат.Если такой канал приводит больше клиентов и больше прибыли, его стоимость может быть полностью оправдана.Об этом мы говорили в прошлом посте.5⃣ Вы не отслеживаете конверсию из заявки в продажуМаркетинг приводит обращения, а что происходит дальше — остаётся за кадром.Из-за этого проблемы отдела продаж часто ошибочно принимают за проблемы рекламы.6⃣ Вы не работаете с текущей клиентской базойОсновное внимание уходит на поиск новых клиентов.При этом люди, которые уже покупали, оставляли заявки или интересовались продуктом, остаются без внимания.Хотя именно здесь часто находятся самые быстрые продажи.7⃣ Решения принимаются на ощущениях«Кажется, реклама стала работать хуже».«Наверное, проблема в охватах».«Скорее всего, нужен новый канал».Когда маркетинговые решения принимаются на предположениях, бизнес начинает тратить деньги вслепую.💡 Если вы узнали себя хотя бы в нескольких пунктах, это хороший повод посмотреть на маркетинг глубже.Не через

Почему лид за 500 ₽ может оказаться дороже лида за 2000 ₽Одна из самых распространённых ошибок в маркетинге - оценивать рекламу только по стоимости заявки.Лид за 500 ₽ кажется выгодным.Лид за 2000 ₽ — дорогим.Но бизнес зарабатывает не на заявках. Бизнес зарабатывает на продажах. Поэтому главный вопрос не в том, сколько стоит обращение.Главный вопрос - сколько стоит клиент. Рассмотрим простой примерОдин рекламный канал привёл 100 заявок по 500 ₽. На рекламу было потрачено 50 000 ₽. На первый взгляд результат отличный. Дешёвые заявки, большой поток обращений. Но после общения с клиентами оказалось, что до покупки дошли только 5 человек.В итоге стоимость одной продажи составила 10 000 ₽.Теперь посмотрим на другой канал.Заявка здесь стоит уже 2000 ₽. Для многих такая цифра выглядит пугающе. Но из 30 обращений покупателями стали 10 человек. Несмотря на более дорогие лиды, стоимость продажи оказалась значительно ниже.А сам канал принёс больше клиентов. Именно здесь многие компании совершают ошибкуОни смотрят только на цену заявки и не анализируют, что происходит дальше. В результате дешёвые лиды воспринимаются как успех, а дорогие - как проблема. Хотя на практике всё может быть наоборот.Когда мы анализируем маркетинг клиентов, нас интересует не только стоимость обращения.Мы всегда смотрим глубже:▪️ сколько заявок превращаются в продажи;▪️ какие каналы приводят более качественную аудиторию;▪️ сколько стоит привлечение клиента;▪️ какие источники приносят больше прибыли.Потому что именно здесь находится реальная эффективность рекламы. ВыводДешёвая заявка ещё не означает хороший маркетинг.Если канал приводит много обращений, но мало продаж, его низкая стоимость ничего не значит.Гораздо важнее понимать, сколько денег бизнес зарабатывает с каждого вложенного рубля и какой источник действительно приносит клиентов.👉 В следующем посте покажем 7 признаков того, что маркетинг работает в минус, даже если заявки продолжают поступать

Тренды 2026–2030: почему в будущем побеждают не самые громкие бренды, а самые человечные?Нет, мы не обсуждали очередной вирусный инструмент, новую соцсеть или маркетинговую механику, про которую через месяц все забудут.Мы говорили о долгосрочных изменениях, которые уже происходят сегодня и будут влиять на продажи, маркетинг и поведение покупателей в ближайшие 5 лет.Запись эфира посмотреть можете тут: https://vkvideo.ru/video-107821358_456239628

Иногда ловлю себя на воспоминаниях о жизни до 2020-го и понимаю, насколько тогда всё было другим.Это было время, когда мир ощущался через офлайн.Череда мероприятий, запуск коворкинга Free People, кафе HookUp, сотни событий и тысячи знакомств. Живые разговоры, энергия залов, ощущение, что всё происходит «здесь и сейчас».В Екатеринбурге мне удалось организовать мероприятие с Ильёй Кусакиным - одним из ключевых маркетологов Black Star Burger, делать проекты с сильными предпринимателями, участвовать в инициативах с Игорем Рыбаковым и Сергеем Полонским, следить за каждым эфиром «Трансформатора» и буквально впитывать опыт тех, кто формировал рынок.Тогда моя жизнь была про нетворкинг, офлайн-среду и постоянное движение среди людей.Сейчас всё иначе и одновременно всё о том же.Сегодня я продолжаю развиваться уже в онлайн-пространстве: общаюсь с предпринимателями, руководителями и топ-менеджерами, изучаю интервью маркетологов крупных компаний (Магнит, Сбер, ВКонтакте и других), разбираю кейсы брендов и наблюдаю за тем, как меняются форматы контента от сторителлинга до вирусных механик с миллионами просмотров.Меняются площадки. Меняются инструменты. Меняется скорость.Но не меняется главное: потребность быть в среде сильных людей, учиться у лучших и оставаться в постоянном развитии.И, пожалуй, именно это и приводит меня к сегодняшнему моменту.Уже завтра состоится эфир, где я поделюсь опытом, наблюдениями и инструментами, которые реально работают в маркетинге 2026 года.«ТРЕНДЫ 2026–2030: почему в будущем побеждают не самые громкие бренды, а самые человечные»📍 10.06.2026⏰ 17:00 МСК (19:00 ЕКБ)В эфире:~ Татьяна СеребренниковаИздатель журнала «Very Peri»Основатель сообщества «Медиалига»19 лет в продажах, маркетинге и PR~ Ксения ЛемешМаркетолог и основатель агентства комплексного маркетинга «ЛЕМЕШ И ПАРТНЕР»Поговорим про:~ AI, нейросети и автоматизацию~ маркетинг 2026 и дальше~ эмоциональный сервис~ комьюнити и новые форматы брендов~ почему внимание становится новой валютой~ что де

Почему в мире, где технологии становятся доступными всем, главным конкурентным преимуществом неожиданно становится человечность?Об этом поговорим на эфире:«ТРЕНДЫ 2026–2030: почему в будущем побеждают не самые громкие бренды, а самые человечные»📍 10 июня 2026⏰ 17:00 МСК / 19:00 ЕКБВ эфире:Татьяна Серебренникова~ издатель журнала «Very Peri»~ сооснователь сообщества «Медиалига»~ 19 лет в продажах, маркетинге и PRКсения Лемеш~ маркетолог~ основатель агентства комплексного маркетинга «ЛЕМЕШ И ПАРТНЕР»Поговорим о том:• как AI и автоматизация меняют маркетинг уже сегодня• почему внимание становится новой валютой• зачем брендам строить сообщества, а не просто продавать• как эмоциональный сервис влияет на лояльность клиентов• какие тренды будут определять развитие бизнеса в ближайшие 5 лет• что действительно будет работать в эпоху переизбытка контентаЭтот эфир про людей, доверие, эмоции и новые правила коммуникации, которые уже формируют будущее бизнесаСсылка на регистрацию:https://forms.yandex.ru/u/68cd214c50569057dcc6eb90Ждем вас ❤️

Почему сегодня даже хороший контент перестает работать?Почему люди устали от идеальных картинок, одинаковых Reels и бесконечных продаж?И почему в эпоху AI главным конкурентным преимуществом становится человечность?Обсудим это на эфире:«ТРЕНДЫ 2026–2030:почему в будущем побеждают не самые громкие бренды, а самые человечные»📍 10.06.2026⏰ 17:00 по МСК (19:00 по ЕКБ)В эфире:~ Татьяна СеребренниковаИздатель журнала «Very Peri»Сообщество «Медиалига»19 лет в продажах, маркетинге и PR~ Ксения ЛемешМаркетолог и основатель агентства комплексного маркетинга «ЛЕМЕШ И ПАРТНЕР»Поговорим про:~ AI, нейросети и автоматизацию~ тренды маркетинга 2026~ эмоциональный сервис~ комьюнити и новые форматы брендов~ почему внимание становится новой валютой~ что действительно будет работать в ближайшие годыЭтот эфир про людей, смыслы и будущее коммуникации.Будем вас ждать ❤️Ссылка на регистрацию: https://forms.yandex.ru/u/68cd214c50569057dcc6eb90

Раньше достаточно было провести человека по воронке - и он покупал.Сейчас всё сложнее: он сам управляет своим вниманием, сам проверяет, сам решает, когда и кому доверять.И в этот момент старые сценарии перестают работать так, как раньше. В карусели разобрали, почему это происходит и что на самом деле начинает влиять на выбор человека сегодня.Раньше достаточно было провести человека по воронке - и он покупал.Сейчас всё сложнее: он сам управляет своим вниманием, сам проверяет, сам решает, когда и кому доверять.И в этот момент старые сценарии перестают работать так, как раньше. В карусели разобрали, почему это происходит и что на самом деле начинает влиять на выбор человека сегодня.

Как бизнес теряет клиентов уже после заявки ❓На одном из наших проектов мы провели аудит пути клиента после обращения и обнаружили, что значительная часть потенциальных продаж теряется не на этапе рекламы, а на этапе общения с клиентом.Многие компании продолжают вкладывать дополнительные бюджеты в рекламу, хотя часть роста находится уже внутри бизнеса.Сервис - это половина продажи.Когда клиент получает быстрый ответ, внимание к своим потребностям и нормальное сопровождение, вероятность сделки увеличивается даже без роста рекламного бюджета. Что выявили:▪️ Ответы на заявки поступают с задержкой▪️ Не всегда выясняется потребность клиента▪️ Менеджеры редко работают с возражениями▪️ Клиентам не напоминают о договорённостях и предоплате▪️ Недостаточно персонализации в общенииКаждый из этих пунктов по отдельности выглядит не критично. Но вместе они формируют общий опыт взаимодействия клиента с компанией.И именно этот опыт влияет на решение: покупать или нет. Что это значит для бизнесаРеклама уже выполнила свою задачу. Человек заинтересовался, оставил заявку и начал диалог.Но дальше часть клиентов теряется уже внутри процесса обработки обращений. Что сделалиПо результатам анализа мы подготовили рекомендации для отдела продаж и собрали отдельный файл со скриптами для менеджеров.Перед тем как увеличивать рекламные бюджеты, важно проверить, что происходит с уже входящими заявками.Иногда источник роста находится не в рекламе, а внутри бизнеса.👉 В следующем посте разберём, почему лид за 500₽ может обходиться бизнесу дороже, чем лид за 2000₽.

Когда мы начали продвигать книгу «Биохакнутый» через блогеров в конце 2025 года, тема супер-ИИ ещё не была на слуху.Сегодня о ней говорят лидеры технологической индустрии, а книга продолжает стабильно продаваться.Если хотите продвигать свой продукт через блогеров - напишите нам

Где бизнес теряет клиентов каждый деньКогда продажи начинают проседать, многие первым делом смотрят на рекламу.Кажется логичным: мало клиентов — значит нужно больше трафика.Но на практике бизнес часто теряет деньги ещё до того, как возникает вопрос рекламы.Вот несколько мест, где клиенты уходят каждый день.📌 Медленная реакция на заявкиЧеловек оставил заявку в момент интереса. Через 20 минут он уже занимается другими делами, а через час может общаться с конкурентом.Скорость ответа влияет на продажи гораздо сильнее, чем кажется. Особенно в нишах, где клиент выбирает между несколькими компаниями одновременно.📌 Отсутствие повторных касанийНе каждый готов купить сразу.Кто-то сравнивает предложения, кто-то советуется с коллегами, кто-то просто откладывает решение на потом.Если после первого контакта клиент больше ничего не получает от компании, вероятность сделки резко снижается.📌 Неудобный сайтИногда бизнес вкладывает десятки тысяч рублей в привлечение посетителей, а затем отправляет их на сайт, где сложно разобраться в услугах, оставить заявку или найти нужную информацию.Пользователь не будет тратить много времени на поиск ответов. Обычно он просто закрывает страницу.📌 Потери на этапе общенияДаже качественная заявка не гарантирует продажу.Клиенты уходят из-за долгих ответов, отсутствия инициативы, слабой работы с возражениями или потому, что менеджер не довёл разговор до следующего шага.В этот момент компания теряет уже не лиды, а реальные деньги.📌 Нет работы с существующей базойОдна из самых дорогих ошибок — постоянно искать новых клиентов и забывать про старых.В базе уже могут быть люди, которые покупали раньше, интересовались услугами или оставляли заявку несколько месяцев назад.Часто именно здесь находится самый быстрый источник дополнительных продаж.Большинство компаний начинают искать новые каналы привлечения ещё до того, как разберутся с этими потерями.Поэтому перед увеличением рекламного бюджета стоит ответить на простой вопрос:Все ли текущие заявки доходят

Скидки, постоянные акции, реклама в лоб, погоня за охватами…Кажется, что всё это должно приводить к росту.На практике многие бизнесы только сильнее закапываются в нестабильные продажи и зависимость от рекламы.В карусели разобрали 3 стратегии, которые сегодня чаще мешают бизнесу, чем помогаютВозможно, одну из них используете и вы 👀Скидки, постоянные акции, реклама в лоб, погоня за охватами…Кажется, что всё это должно приводить к росту.На практике многие бизнесы только сильнее закапываются в нестабильные продажи и зависимость от рекламы.В карусели разобрали 3 стратегии, которые сегодня чаще мешают бизнесу, чем помогаютВозможно, одну из них используете и вы 👀