Леонид Васильев. Маркетинг для немаркетологов

Последнее время вот так передвигаюсь по городу. Не удалось в юношестве пережить этот период, как мне кажется почти обязательный в жизни мужчины. Скутеры, мопеды, езда на двух колесах, ремонт этого всего.Ну вот - наверстываю.Подписчики, делитесь, кто еще летом двигается на двух колесах?

Многие думают, что ранжирование в картах и бизнесе — это чёрная магия и тайные инсайды. На самом деле, Яндекс просто ненавидит пустые и заброшенные профили.Если у вас там стоковые фотки, старые цены и вы игнорите отзывы — для алгоритма вы просто невидимка. Всё.Что делать? Навести элементарную гигиену.Заполняете карточку на 100%, грузите реальные фото (живой процесс работы триггерит клиентов лучше всего) и отвечаете на отзывы в течение суток. Это даёт органический буст к охватам, который не купишь ни за какой бюджет.Выделите час на выходных, прокачайте профиль, потом сами спасибо скажете. Или чей-нибудь разбор фоном включите, пока дела делаете.

Многие собственники розницы живут в одной очень дорогой иллюзии. Им кажется, что если у них три (или тридцать) точек, то это «сеть».По факту — это тридцать разных государств со своими законами. В одной точке продавцы улыбаются и дожимают чеки, в другой — сидят в телефонах и хамят, а в третьей вообще свой устав. Качество обслуживания плавает так, что клиентов укачивает.Что делать?Перестать верить в «самоорганизацию коллектива» и внедрять Профиль Компетенций.Это когда вы четко знаете, что именно должен уметь ваш линейный сотрудник, чтобы не сливать трафик. Звучит как душная корпоративная хрень из учебников? Возможно. Но именно это отличает бизнес, который можно масштабировать, от хобби, которое жрет все деньги.

Кстати заметил, что ютуб стал сворачиваться в окошко и работать в фоне и на iOS и на Android. Интересно надолго ли.

Ушла эпоха когда покупатель спокойно "продвигался" по воронке вашего Битрикса. Теперь, в эпоху персонализированного маркетинга, он почуяв, что им манипулируют, просто уйдет - предложение перенасыщенно. Что делать? Выходить в рынок и спрашивать. Есть такая штука - Customer Development, и как его часть - Customer Interview. Оч полезно для изучения. Можно пока кофе пьёте фоном на запрещтубчике послушать.

Ох как же не хватает времени вести свой собственный блог. А я же на консультациях призываю своих клиентов "через нехочу". Что ж. Надо браться за голову и написать контент-план хотя-бы.

Выступил на ЕстьКонтакт 4.0 впервые. Теперь жду с нетерпением позовут ли еще, очень понравилось! Кострома гостеприимна, организаторы - большие профессионалы, а публика просто огонь!

У вас сайты точно готовы к новым требованиям РКН ? Пишите в личку, возьмем на экспресс-аудит и сделаем КП на приведение сайтов к требованиям РКН. Лучше не тянуть, потом может стать сильно больно.

Ссылаемся на коллег из Кокоса, которые помогли нам с цифрами нормы ERR. Это какой процент из тех, кто увидел наш пост в интернете - на него отреагировал, а значит показал вовлеченность, а значит ему понравилось (или как минимум его это как-то эмоционально тронуло), а значит - он ну хоть как-то познакомился с нашим брендом (или продолжил знакомство с ним). Вот теперь вы тоже знаете, какой ERR норма для нас с вами.

Яндекс уже везде с ИИ-ответами. Красиво, быстро, “всё за пользователя решили”. Кажется, ещё чуть-чуть — и классическое SEO можно хоронить (спойлер: нет).По факту — выдача с ИИ сейчас максимально “зелёная”. Много обобщений, мало коммерции. Пользователь получил ответ… и идёт в обычную выдачу выбирать подрядчика.Мы сами залезли в ИИ-ответы в промышленной тематике. Трафик есть — денег почти нет.Потому что весь “мясной” спрос по-прежнему в классике:— SEO закрывает горячие запросы— контекст забирает спрос здесь и сейчас— ИИ пока больше про инфо, чем про сделкиПока все бегут “в ИИ”, старый поиск продолжает приносить основной ROMI — предсказуемо и масштабируемо.Да, это новая витрина. Но делать на неё ставку сейчас — всё ещё про хайп.Итого:SEO — базаКонтекст — ускорительИИ — витрина с низкой конверсиейРынок пока голосует деньгами за классику.

Моя невероятная команда начала активно вести соцсети нашего направления в компании МАСТ, которое решили называть Системный маркетинг, получается вроде не плохо, как считаете?https://vk.com/club237724742https://rutube.ru/channel/75418181/https://www.instagram.com/_sysmarketing?igsh=NGJ6aGplZzBtdWo0https://www.youtube.com/@СисМаркетингhttps://www.tiktok.com/@sysmarketerМожно (и нужно) подписаться, уверен, будет и полезно и интересно 🧐

Выставки. Сколько стоит?Много, ну правда. От 0,5кк за невероятно скромный стенд, похожий больше на стол в 4х стенах.Стоит оно того?Стоит, ну правда. Не все одинаково полезны, но пока по году экономика сходится (считайте хотя бы ROMI) - надо участвовать.С клиентами быть ближе, как с потенциальными (приглашаете их к себе на стенд знакомиться очно), так и с действующими (иногда вот прям сильно проще что-то обсудить "глаза в глаза"), ну и знакомитесь просто с новыми.Секрет окупаемости - CRM, которая не даст потерять запланированное.

Яндекс бизнес всё ближе для непрофессионалов. Генерация картинок для объявлений, потом - текстов, и вжух! Заявки на ваши услуги у вас в кармане (спойлер: нет)! Однако прогресс стоит отметить - Яндекс всё дальше углубляется в "упрощение" своих сервисов, перекладывая навыки маркетологов на свои алгоритмы. Пока получается не очень - бюджеты клиентов растут, результативность падает. Помножим на рост и так высококонкурентных рынков - и получаем нерентабельность для многих предприятий МСП. Будем поглядеть куда придём.

Встречайте рекламу в ответах нейросети по информационным вопросам в Яндекс. Теперь даже когда гуглят вашу компанию, Яндекс может показать рекламу ваших конкурентов.Что с этим делать рынок будет решать оперативно - не всем рекламодателям, тщательно экономящим свои маркетинговые бюджеты - это придёт по вкусу, а значит - будем глядеть как Яндекс отреагирует.На мой взгляд большой компании нужно осознать берега, и не пытаться доить бизнес, которому и так довольно сложно.Жаль что на канал не подписаны продукт-менеджеры Яндекс. Может скинете им ссылочку?))

Channel name was changed to «Леонид Васильев. Системный маркетинг.»