
⚠️ Особое внимание прошу обратить собственников ПВЗ на то, что многим сейчас приходят штрафы из-за подобных ошибок при выдаче возвратов продавцам.Коллеги, напоминаем о важном изменении в работе с возвратами селлеров.📦 Выдача возврата продавцу должна происходить только через сканирование штрихкода в системе.❌ Просто передать товар в руки продавцу недостаточно.❌ Поставить отметку вручную или оформить выдачу позже нельзя.❌ Просить поддержку провести выдачу задним числом бесполезно — такой возможности нет.✅ Если продавец пришёл за возвратом, обязательно сразу откройте раздел «Выдача возвратов» и отсканируйте каждый товар в его присутствии.Почему это важно? 👇🔹 После физической передачи товара без сканирования система будет считать его утерянным.🔹 Такие ситуации приводят к претензиям, разбирательствам и финансовым потерям.🔹 Именно из-за подобных ошибок сейчас многим ПВЗ начисляются штрафы.📌 Простое правило:Не сканировали — значит не выдали.Пожалуйста, проведите дополнительный инструктаж сотрудников и убедитесь, что все менеджеры соблюдают этот порядок без исключений.⚡️ Лишняя минута на сканирование сегодня может сэкономить десятки тысяч рублей на штрафах завтра. Берегите показатели своего ПВЗ и внимательно контролируйте процесс выдачи возвратов. 📊💰WAO






