Маша PRO маркетинг услуг

КАК ЖЕ МЫ СОСКУЧИЛИСЬ ПО ЖИВОМУ ОФЛАЙН-ОБУЧЕНИЮ 🥹Мне кажется, это в очередной раз подтвердил май. И фестиваль профориентологов в Сочи, и мой личный май–июнь под девизом «учиться, учиться и снова учиться».30–31 мая у меня случились 2️⃣ дня очень плотной практики в Москве — в рамках курса повышения квалификации «Школа профконсультанта: проведение психологических и профориентационных тренингов» от ЦТР «Гуманитарные технологии». Это не просто «посидели-послушали», это именно тренерская работа: много практики, обратная связь, упражнения, понимание своих сильных сторон как ведущего и того, что ещё хочется докрутить.☀️ И вот теперь самое классное.Чтобы завершить курс, нам нужно провести свой тренинг, записать его и сдать как итоговую работу. Мы собрались командой (две Маши и Тамара) и решили: раз уж делать — то сделать полезно.Поэтому, если вы в Москве, я очень вас приглашаю на наш живой бесплатный тренинг для профориентологов.Тема — в строжайшем секрете 😄 Но будет один практический инструмент, который можно забрать и применять в работе.🧡 И да: перешлите, пожалуйста, это сообщение ниже, если вы знаете профориентолога, кому это будет интересно и полезно. Или того, кого вы хотите взять с собой.

МОИ НОВОСТИ. КОРОТКО, ПОКА НЕ УБЕЖАЛА 😄Меня тут долго не было — не потому что пропала, а потому что работы стало… очень много.Что происходит сейчас:1️⃣МаркетингУ меня два проекта с полноценной загрузкой: БАДы, космецевтика и фарма. Проекты интересные, темп высокий, задач много. В общем, я активная и востребованная… ладно, шучу. Но правда — работы выше крыши.2️⃣Профориентация никуда не делась🔸После двух лет «входа в профессию» я продолжаю вести свою любимую табличку финансового учёта — и она наконец-то показывает приятное: проект начал приносить прибыль. 🔸Заработал сарафан. 🔸Параллельно продолжаю сотрудничать с Учёба.ру как сопровождающий при поступлении в вуз. 🔸Авито всё ещё работает (и это отдельная тема — там постоянно появляются новые фичи, я точно напишу отдельный пост про особенности продвижения на Авито).🔸В марте я запустила групповой профориентационный тренинг для ребят. Собралось меньше, чем хотелось бы — всего 3 человека. Но я продолжаю вести, и в конце мая у нас последняя встреча. Это тоже отдельная история — что сработало, что нет, и какие выводы я сделала.3️⃣Нейросети и ускорениеКогда задач много, а сутки не растягиваются — начинаешь думать про ускорение. Поэтому я решила подключать нейросети не только «для текста», а ещё и для аналитики, визуала и ... автоматизации. Плюс мой опыт с SMM-менеджером… скажем так, подтолкнул меня в сторону идеи «контент-завода»: выстроить процессы и найти человека, который сможет этим управлять.Я долго выбирала обучение по нейросетям — наконец выбрала. Расскажу в отдельном посте и покажу, что уже получается.4️⃣Сочи, фестиваль профориентологовЖду поездку на фестиваль профориентологов от Союза. Хотя кого я обманываю: вещи я, конечно, начну собирать в день вылета 😄 Если вы тоже едете — поставьте 🧳 или напишите в комментариях.5️⃣И ещё одно обучениеЦТР «Гуманитарные технологии» этим летом запускает несколько новых курсов — и я иду на один из них. Угадаете, на какой?Конечно: проведение психологических и профориентационных

☀️ Мысль дня, не новая, но пронзительно сильная: иногда нетворкинг на обучение важнее и ценне, чем само обучение. А когда это 2 в 1 - просто комбо🫶🏻P.S. Ко мне ВСЕГДА приходят с вопросом: "Маша, у меня есть продукт, как продвигать", сегодня впервые я услышала: "Давай продукт, я налью трафика". Сказать, я в шоке, ничего не сказать😍. Оказалось, это как глоток воздуха, как снова разрешить себе помечтать. Все, уеду в Мексику, точно .💬 Расскажите, а вы сейчас учитесь на каком-нибудь курсе? Буду рада если поделитесь в комментариях⬇️

Мне кажется, очень актуально😜💬 А как у вас?

С НАСТУПАЮЩИМ 8 МАРТА, ДОРОГИЕ ДАМЫ 🌷Пусть в эти весенние дни у вас будет больше нежности к себе, больше тепла рядом и больше поводов улыбаться. Пусть внутри будет спокойствие, а снаружи — маленькие радости, которые делают жизнь вкуснее.И знаете, что я всё чаще думаю?Если мы не выделяем время себе — то какой, простите, маркетинг? Не будет ни ресурса, ни ясной головы, ни желания «делать красиво», ни сил на стабильность. Будет только гонка и выгорание. А потом мы удивляемся, почему нас «не слышат», почему нет энергии на контент и почему хочется пропасть на месяц.Поэтому мой личный план на сегодня — праздник и забота о себе. Желаю вам в этот мартовский день выбрать себя ❤️ — спокойно, без чувства вины. Хоть на 30 минут. Хоть на чашку кофе в тишине. Хоть на прогулку. Пусть это будет ваш маленький подарок себе.С любовью, ваша Маша ❤️

А ВЫ ДАРИТЕ СЕБЕ ПОДАРКИ? 💐Я тут уже выбрала подарок на 8 марта — [барабанная дробь] ... Попросила молодого человека подарить мне сову, а сама себе подарила гусей😜И поймала себя на мысли: подарки себе — это вообще отдельный навык.Расскажите, как вы проводите 8 марта? Дарите ли вы себе что-то сами? Выделяете ли время на то, что давно откладывали и всё никак не могли «разрешить себе»?Мысли вслух: Я люблю собирать близких мне людей вместе, но в последние годы на это не всегда был внутренний ресурс. В этом году решила постепенно возвращаться к организации сабантуев и решила организовать СПА-девичник. НО! с годами замечаю: людей всё сложнее вытащить из дома даже на праздник. И в итоге нас будет меньше, чем обычно — но зато точно свои, близкие, любимые. ❓ А как вы планируете провести 8 марта — поделитесь в комментариях 👇 А с помощью голосования давайте проверим, сколько нас, девочек, делает себе подарок на 8 марта???

Все, начиная с пятницы — настроение "8 марта". Поэтому никакого маркетинга в моих постах ближайшие 3 дня!😜

❌ ПЛОЩАДКИ СНОСЯТ ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫУ нас в проекте случилась история, от которой у любого маркетолога чуть поднимается давление 🙉 : площадка iRecommend по нескольким продуктам удалила полностью массив отзывов, который формировался несколько лет.😢 И самое неприятное: площадка удалила и отзывы, которые действительно размещались подрядчиком, и часть отзывов реальных людей о нашем препарате. При этом выборочно оставила несколько негативных — и визуально карточка резко «упала» по звёздам. Важно понимать: iRecommend такое практикует. Это часть их политики — они чистят то, что кажется им подозрительным или «неестественным». И вообще сейчас многие площадки усиливают модерацию и закручивают гайки.Но ключевое в этой истории даже не площадка. Ключевое — как подрядчик ведёт себя, когда случается кризис.Потому что ORM/SERM — это не только «посевы» и «ответы на отзывы». Это ещё и умение не усугубить ситуацию действиями «в лоб», понимать правила площадок, быстро сориентироваться и спокойно пройти сложный момент. И... взять ответственность на себя.❓ И вот тут я хочу спросить вас: вы вообще читаете iRecommend? Верите отзывам там?💬 И да, раз уж заговорили: сейчас я как раз в процессе поиска нового подрядчика по ORM/SERM. За 10+ лет в маркетинге у меня было много сильных подрядчиков по разным направлениям, но вот по репутации — пока не было ощущения «всё, можно выдохнуть на 100%». Если у вас есть команда/специалист по ORM/SERM, которого вы реально можете рекомендовать — киньте контакт в личку, ➕ 1️⃣0️⃣0️⃣ к карме обеспеченно😉

ТОВАРЫ И УСЛУГИ: ГДЕ ВАМ НУЖНЫ ОТЗЫВЫ И ЗАЧЕМ❓В продолжении вчерашнего поста: ещё важная мысль, которая иногда ускользает.В товарах репутация чаще всего живёт там, где человек покупает ➡️ маркетплейсы, карточки товара, отзовики, каталоги. Звёзды и тональность отзывов напрямую влияют на конверсию.А в услугах нам важно иметь и наращивать отзывы там, где клиент выбирает специалиста ➡️Авито, Яндекс/Google карты, профильные агрегаторы, локальные сервисы, соцсети. ✅Мы с вами много говорили про то, как важно собирать отзывы — и я это постоянно повторяю на вебинарах, потому что это один из самых недооценённых рычагов. Правда, собрать это пол дела, важно еще на все 💯 их использовать как маркетинговый инструмент. ❕И да, честно: я ещё не рассказывала вам публично про то, что отзывы можно не только “ждать”. Их можно и создавать самим — через посевы.Сразу оговорюсь: это отдельная тема. Там есть правила, границы, здравый смысл и риски площадок. Но как инструмент — в реальном маркетинге это существует.❓ А теперь вопрос к вам (очень простой, но показательный):вы хоть раз гуглили себя глазами клиента? Что вы увидели в выдаче — и понравилось ли вам это? И нашли ли вы вообще себя в поисковой выдаче?

SERM И ORM: РЕПУТАЦИЯ — ЭТО НЕ «ОТВЕТИТЬ НА ОТЗЫВ», А СИСТЕМА☝️По одному из проектов, где я работаю как маркетолог, в начале года случилась смена подрядчика по SERM/ORM — и я поймала себя на мысли: эту тему точно стоит обсудить здесь.И давайте сразу честно: это важно не только “в услугах”. В товарах репутация — вообще отдельная Вселенная. Потому что человек покупает, глядя на карточку, звёзды, отзывы, ответы бренда — и часто принимает решение за минуту.💬 ORM — это управление репутацией во всём интернете: отзывы, комментарии, упоминания, обсуждения в соцсетях и чатах, карточки на площадках, форумы, агрегаторы. Всё, что формирует мнение о вас онлайн.💬 SERM — часть ORM, которая отвечает именно за «поисковую витрину»: что человек видит в Яндексе/Google, когда ищет вас по ключевым запросам (название + «отзывы», «цена», «мошенники», «побочки», «купить» и т.д.). То есть не абстрактный «интернет», а конкретно — поисковая выдача.Что обычно входит в нормальную работу ORM/SERM:🔍 мониторинг — отзывы, комментарии, упоминания, выдача по важным запросам🧭 контроль «картины» — чтобы в топе не висели случайные/старые/перекошенные источники💬 работа с площадками — где отвечаем, где подключаем поддержку👍 аккуратное наращивание позитивного поля — чтобы хорошие отзывы появлялись регулярно и естественно🔥 сценарии на случай «пожара» — когда площадка чистит отзывы или разгоняется негативВ следующем посте расскажу, что случилось у нас на проекте с одной площадкой — и почему в таких ситуациях важно смотреть не только на “площадку”, но и на то, как подрядчик ведёт себя в кризисе. Если интересно, дайте знать, поставьте 🔥

ФАКАПЫ БЫВАЮТ РАЗНЫЕ. ИНОГДА — НА 10 000 ₽. ИНОГДА — НА 650 000 ₽ 😜Помните, я рассказывала вам про свой факап с печатными материалами?Так вот… это была история на «подумаешь, переживём». А сегодня будет история уже из серии «ну что ж, взрослая жизнь, держи».Год назад я взяла франшизу проекта «Городские каникулы».❓ Почему вообще я туда пошла?Когда я уходила из найма, у меня была подушка безопасности. И мне очень не хотелось просто «проесть» эти деньги. Хотелось вложить их во что-то, что даст рост.И логика тогда была, как мне казалось, очень разумная:я запускаю лагерь/интенсивы, получаю базу подростков, выстраиваю поток, а дальше уже на этой базе развиваю и профориентацию. Звучит красиво, правда?➕ я не принимала решение «в вакууме»: я поговорила с двумя участниками франшизы. И услышала разные мнения — не только «всё отлично», но и более трезвый взгляд изнутри. Но внутри у меня всё равно было ощущение: мне срочно нужно что-то сделать. И «срочно сделать» в тот момент оказалось равно «вложить подушку безопасности во франшизу».И дальше случилось то, что часто случается в жизни:я… тянула с запуском. Целый год.Параллельно были другие проекты, задачи, перестройки — и в итоге я дотянула до момента, когда мне начали начисляться роялти.Роялти — 5️⃣% от дохода.Доход — 0️⃣.Но минимально по Москве — 1️⃣5️⃣0️⃣0️⃣0️⃣ ₽ в месяц.И вот тут у меня случилось очень взрослое «щелк»:если я не запускаю и не готова вытянуть это как отдельный бизнес-проект, то дальше будет только дороже. И эмоционально, и финансово. И главное — это тормозит развитие профориентационного проекта и отодвигает от конечно цели. Как мантру: «Фокус. Фокус. Фокус».Поэтому я приняла непростое, но осознанное решение: выйти из франшизы и зафиксировать убыток 650 000 ₽.Писать это во всеуслышание ... Неприятно. Но это факт. Это опыт. И это мой путь.Я не знаю, полезно ли вам такое читать, но мне кажется — важно иногда показывать, что ошибки бывают у всех ❤️ Вопрос не в том, чтобы «не ошибаться», а в том, чтобы вовремя приз

ДЕЛЮСЬ ПОЛЕЗНОЙ ССЫЛКОЙ (И ДИКОЙ ЭКОНОМИЕЙ) 💸ИИ уже плотно вошёл в нашу жизнь. А вот оплатить зарубежные сервисы с российских карт — всё ещё тот квест. Поэтому вопрос «где и как вы оплачиваете ChatGPT, Zoom и прочее» остаётся супер актуальным.❣️Я нашла для себя решение, которое ещё и сильно экономит бюджет — и не могу не поделиться.Раньше я платила за ChatGPT 2 500 ₽ в месяц. А сейчас оплатила на год за 4 239 ₽ — та же подписка, всё работает.Давайте посчитаем экономию:— было: 2 500 × 12 = 30 000 ₽ в год— стало: 4 239 ₽ в год🎆 Экономия: 30 000 − 4 239 = 25 761 ₽ То есть по сути это около 353 ₽ в месяц вместо 2 500 ₽.➡️ Вот ссылка на проверенного мною "продавца" ChatGPT: https://plati.market/itm/4339002?ai=1441850➡️ А вот ссылка на покупку Zoom: https://plati.market/itm/5467985?ai=1441850 ❓ Расскажите в комментариях:— какими зарубежными сервисами вы пользуетесь регулярно (Zoom, Canva, Notion и т.д.)?— какими ИИ-инструментами пользуетесь? что из этого платное — и что реально стоит своих денег?

С ДНЁМ РОЖДЕНИЯ, СЫН 💙Сегодня у моего сына день рождения. Ему 1️⃣9️⃣.Мне страшно представить эту цифру — честно, внутри такое: «ух… как быстро».Сын, я люблю тебя. Просто так. Без условий, без «если», без требований и ожиданий. Я верю в тебя — вне зависимости от того, как складывается твой путь, в каком темпе ты идёшь и какие повороты выбираешь.Я стараюсь быть лучшей версией себя — не идеальной, а живой. Чтобы рядом с тобой быть поддержкой. Чтобы быть для тебя примером, на который можно опереться, когда нужно.Пусть у тебя будет больше сил, ясности и внутренней опоры. С днём рождения, мой взрослый мальчик. Я рядом. Всегда. 💙

ВЫБИРАЕМ МНЕ ПОДАРОК НА 8 МАРТА 😄Мы тут всё про маркетинг и про маркетинг… а давайте на минутку про важное: прошу вас помочь мне выбрать подарок на 8 марта😜.Я зависла между двумя вариантами, и оба — ну очень «в моём стиле».🦉 Сова с кофе на жёлтом фоне. С выпученными глазами. И это, кажется, не просто сова — это моя сущность в сезон дедлайнов: те же глаза, то же кофе...🪿 Гуси на чёрном “GUSSI” (ну вы поняли: gucci-га-га-га). Ирония, стиль, чистый кайф.Я реально не могу определиться. О эти вечные муки выбора!ВЫБИРАЕМ МНЕ ПОДАРОК НА 8 МАРТА 😄Мы тут всё про маркетинг и про маркетинг… а давайте на минутку про важное: прошу вас помочь мне выбрать подарок на 8 марта😜.Я зависла между двумя вариантами, и оба — ну очень «в моём стиле».🦉 Сова с кофе на жёлтом фоне. С выпученными глазами. И это, кажется, не просто сова — это моя сущность в сезон дедлайнов: те же глаза, то же кофе...🪿 Гуси на чёрном “GUSSI” (ну вы поняли: gucci-га-га-га). Ирония, стиль, чистый кайф.Я реально не могу определиться. О эти вечные муки выбора!