Туризм с Майей Котляр

Аэрофлот сейчас - царь горыНедавно в Плёсе один из отдыхающих с пристрастием допрашивал меня:- Майя, объясните на пальцах: за что мы платим такие космические деньги в бизнесе Аэрофлота? Когда я отдаю миллион-полтора-два за семью в Qatar Airways или Etihad, я хотя бы понимаю, что покупаю пятизвёздочный отель на крыльях, чёрную икру и стюардессу, которая угадывает мои мысли. Я тут взял Мальдивы на бизнесе Etihad на семью (2 взр и 1 реб) в 2,5 раза дешевле Аэрофлота и заплатил на всех 850. Вот за что?!И знаете, этот крик души я слышу регулярно.Почему билеты на Мальдивы, в Таиланд или Китай у нашего нацпера стоят так, будто в стоимость включена доля в авиакомпании? За что вообще этот чек?Главная ошибка - пытаться измерить цену билета шириной кресла, качеством дорожного набора и свежестью премиального просекко.Ребята, забудьте.Смотреть надо не в бокал, а на рынок. Нет, не на их падающие акции. Аэрофлот сейчас находится в уникальном положении и является главным бенефициаром ситуации. На самых востребованных международных направлениях он остался практически единственным перевозчиком, который может сказать премиальному туристу: «Садись, через 9 часов будешь на пляже. Никаких ночных бдений в Дохе. Сел, уснул, проснулся - океан».Добавьте сюда санкции, ограниченное количество рейсов, дефицит широкофюзеляжных бортов и конечное количество кресел в бизнес-классе. При этом спрос никуда не делся. Мальдивы сами себя не закроют, а количество мест в самолёте - штука конечная.В итоге мы имеем классический закон экономики: конкурентов мало, лететь хотят многие, мест дефицит.Поэтому заоблачный ценник определяет вообще не себестоимость питания на борту и даже не шаг кресел. А прямой рейс. Думала, это все понимают. Сам по себе продукт у Аэрофлота вполне ок: сервис бодрый, кормят вкусно, пледы мягкие. Но когда меня в очередной раз спросят, почему бизнес стоит как чугунный мост, я отвечу просто: Потому что могут.@maya_kotlyar

Марк, наш юный турист, недавно вернулся из Будапешта. И не просто откуда-то, а с финала Лиги чемпионов УЕФА 2026!У этой поездки есть секрет: на Новый год Дед Мороз пообещал Марку билеты на этот финал. Ну мы в MAYEL Travel, как те гномы или зайцы в лесу, вовремя подсуетились и помогли Дедушке исполнить мечту парня. Подарок удался на все сто!Вообще, взрослые, вы не обижайтесь, но посты про детей наших клиентов - мои самые любимые. Я каждый раз искренне радуюсь, когда ребёнок вот так, с самого детства, получает мощнейший опыт и проживает чистые, сильные эмоции. А еще я обожаю смотреть на мир их глазами. Когда из поездок возвращаются взрослые, они часто оценивают сервис, отели и перелёты. Это понятно. А дети? Дети делятся чистым восторгом. Настоящим, неподдельным, который невозможно заменить. Огромный стадион, рев трибун - и эти горящие глаза! Именно ради таких моментов мы и работаем. Спасибо менеджеру Наталье за реализацию мечты. Спасибо родителям Марка за доверие к нашим "гномам" и за то, что дарите сыну такое крутое, сказочное детство!#клиентскийопыт@maya_kotlyarМарк, наш юный турист, недавно вернулся из Будапешта. И не просто откуда-то, а с финала Лиги чемпионов УЕФА 2026!У этой поездки есть секрет: на Новый год Дед Мороз пообещал Марку билеты на этот финал. Ну мы в MAYEL Travel, как те гномы или зайцы в лесу, вовремя подсуетились и помогли Дедушке исполнить мечту парня. Подарок удался на все сто!Вообще, взрослые, вы не обижайтесь, но посты про детей наших клиентов - мои самые любимые. Я каждый раз искренне радуюсь, когда ребёнок вот так, с самого детства, получает мощнейший опыт и проживает чистые, сильные эмоции. А еще я обожаю смотреть на мир их глазами. Когда из поездок возвращаются взрослые, они часто оценивают сервис, отели и перелёты. Это понятно. А дети? Дети делятся чистым восторгом. Настоящим, неподдельным, который невозможно заменить. Огромный стадион, рев трибун - и эти горящие глаза! Именно ради таких моментов мы и работаем. Спасибо менеджеру Наталье за

Volga Dream делает крутой недельный круиз по России с Владимиром Познером с 30.08 - 05.09.Продукт классный, у нас улетает, подробности SMM команда выложила здесь.@maya_kotlyar

500 тысяч россиян на Занзибар к 2030 году: реальный план или красивая цифра? "Взлетит" этот рынок или нет?Амбиция президента страны на ПМЭФ звучала громко. Отельная база острова теоретически способна переварить такой поток, но давайте спустимся на землю и посмотрим на эти прогнозы глазами рынка. А опускаться на землю и убирать цифры, взятые из потолка важно. Сможет ли Танзания выйти на полмиллиона российских туристов через четыре года?Гипотетически - возможно. Но только при условии, что это будет не история одного регулярного рейса, а масштабная чартерная программа из регионов, серьёзная ценовая конкуренция и сильный маркетинг на федеральном уровне.Немного сухой аналитики для контекста.В самый успешный для Занзибара период - в разгар пандемии, когда альтернатив практически не было, остров принял около 85 тысяч россиян. Тогда Танзания выигрывала исключительно за счёт дефицита направлений, а чартеры летали в условиях минимальной конкуренции.Сегодня расклад принципиально иной. Рынок полностью переформатировался. Открыты и активно наращивают объёмы Таиланд, Вьетнам, Китай, Индонезия, не говоря уже о Мальдивах, Сейшелах, Маврикии и ОАЭ.На этом фоне перевозка Air Tanzania не даёт рынку главного - выраженного ценового преимущества. Если сравнивать тарифы с Ethiopian Airlines или перевозчиками Ближнего Востока, стоимость получается вполне сопоставимой. Более того, на обратном пути у танзанийцев всё равно заложена техническая посадка в Дар-эс-Саламе. Полноценным бесшовным прямым перелётом это назвать сложно.Сам по себе Занзибар - направление сильное и самобытное. Сюда летит в том числе и премиальный сегмент, часто совмещая пляжный отдых с сафари на материке. Серьёзный аргумент в пользу массового продукта - развитая отельная база, работающая по системе All Inclusive, что критично для семейного рынка.Однако нужно трезво оценивать специфику направления. Выраженные приливы и отливы, а также уровень сервиса, который в среднем уступает мальдивскому и лучшим азиатским курортам. Что

Прямые рейсы на ЗанзибарСегодня практически весь день отвечаю на запросы журналистов по поводу запуска рейсов Air Tanzania на Занзибар с 2 июля. По-возможности залью эфир с РБК. Очень много вопросов в отношении перспектив этого рынка для Россиян.Было ведь громкое и красивое заявление президента Танзании Самии Сулуху Хасан на ПМЭФ. Она озвучила весьма амбициозную цель - довести российский турпоток до 500 тысяч человек к 2030 году.Хм...Прокомментирую сие для вас!___Полезное чтиво. Мы любим это направление. Отправлены и отправляем в Африку огромное количество туристов. Читаем правду про Занзибар из реальной практики. Что нужно учитывать при поездке? Мои наблюдения:Часть 1Часть 2@maya_kotlyar

Пора ли покупать поездки в ОАЭ? Что будет с рынком Ближнего Востока осенью?Последние несколько дней меня буквально завалили вопросами журналисты: что будет с туризмом на фоне ситуации вокруг Ирана и США?Похоже, что ситуация начинает переходить в более спокойную фазу. Если соглашение между США и Ираном действительно будет подписано, а стороны выйдут на финальное урегулирование, рынок получит достаточно быстрый импульс к восстановлению.Напомню: страны Персидского залива ежегодно принимали более 2,5 млн поездок российских туристов. И сейчас мы говорим не о новом спросе, а о возвращении отложенного.В первую очередь это коснётся ОАЭ, Катара, Омана, Бахрейна и частично Саудовской Аравии. И смежного рынка - Иордании. Причём восстановление может оказаться довольно быстрым. Отели и принимающие компании заинтересованы вернуть объёмы, поэтому сентябрь и октябрь, вероятно, останутся привлекательными по цене, чтобы вернуть к внимание туристов. Туристический бизнес будет стимулировать спрос, а туристы традиционно хорошо реагируют на выгодные предложения.Конечно, часть аудитории уже переориентировалась на другие направления, поэтому возврат к прежним объёмам не будет мгновенным. Но, если будет мировое соглашение - существенное восстановление спроса уже этой осенью я считаю вполне вероятным (до 60-70% vs 2025).Отдельный вопрос - Израиль. Даже если напряжённость между США и Ираном будет снижаться, отношения Израиля и Ирана остаются самостоятельным фактором риска. Здесь делать долгосрочные прогнозы пока рано.На сегодняшний день авиасообщение по ОАЭ и Катару уже восстановлено. ОАЭ и Катар работают практически в штатном режиме. Это хороший сигнал для рынка.Поэтому сентябрь и октябрь я жду с осторожным оптимизмом.Более того, если ситуация действительно стабилизируется, бронирования могут пойти очень быстро. Туристы умеют ждать, но когда понимают, что риски снизились, решения принимаются буквально за несколько дней. Я не исключаю, что осенью мы увидим всплеск спонтанных продаж и борьбу у

Недавно увидела статистику туротрасли, которая меня по-настоящему шокировала: за первый квартал 2026 года количество ликвидированных туристических компаний выросло на 34%. Это 1200 компаний, за каждой из которых стоят люди - владельцы агентств, менеджеры, их семьи и команды, годами строившие бизнес. Четно? Стало не по себе. ​И именно на этом фоне я неожиданно узнала результаты большого отраслевого опроса, проведенного одним из крупнейших туроператоров среди более чем 17 тысяч агентств. По сути - это почти весь агентсткий рынок России. На вопрос, чье интервью о жизни, бизнесе и профессиональном пути коллегам хотелось бы увидеть больше всего, назвали мое имя. Честно говоря, это стало для меня полной неожиданностью.​Спасибо вам за это доверие. Когда на выставках, конференциях, в аэропортах или просто в общественных местах вы подходите познакомиться, рассказать свою историю, обнять или сказать несколько теплых слов, я каждый раз понимаю, насколько у нас маленькая и одновременно удивительная отрасль. И раз уж возник такой запрос, хочу сказать откровенно: это интервью не состоялось. Не только из-за внешних обстоятельств, но во многом из-за меня самой.​Я никогда не стремилась к публичности ради публичности. Мне всегда казалось, что чем тише и профессиональнее человек делает свое дело, тем громче за него говорят результаты. Наверное, поэтому мне проще комментировать ситуацию на рынке, разбирать тренды, кризисы и цифры, чем рассказывать о себе. Ведь невозможно честно рассказать историю бизнеса, не рассказав историю человека - а значит, говорить о детстве, о становлении, о потерях, ошибках, предательствах, победах и той цене, которую иногда приходится платить за результат. К этому разговору я пока не готова.​Но одно могу сказать точно: хоть у меня компания - бренд в премиальном сегменте, я очень хорошо понимаю, через что сейчас проходит весь туристический рынок. Я знаю, что такое не спать ночами, спасая сложный маршрут, знаю, что такое отвечать за чужой отпуск как за свой соб

Главное, ради чего сюда стоит ехать, - это закаты на Волге. Дети забили ими всю память в телефоне, но ни одна камера не передает этого масштаба. Летом после восьми вечера начинается магия. Небо меняет цвета каждые 15 минут, Волга превращается в гигантское зеркало. Ты просто сидишь на набережной и смотришь живое кино. Без преувеличения - это одни из лучших закатов, что я видела в России. Обязательно берите катер. Без Волги Плёс не раскрывается, город нужно увидеть с воды.__Спасибо моей команде, в частности, менеджеру Ксении за организацию этой атмосферной поездки. Отель, гид, экскурсии, локации, ресторанный гид - восторг!@maya_kotlyar

Закаты на Волге...Эти закаты теперь в моем личном списке лучших мест страны. @maya_kotlyarЗакаты на Волге...Эти закаты теперь в моем личном списке лучших мест страны. @maya_kotlyar

Суздаль – Плёс – Кострома – Ярославль. Наш большое автомобильное кольцо замкнулось в Москве, и я готова разложить эту поездку на атомы. Главный инсайт, хедлайнер для перезагрузки в этом маршруте - Плёс.Давайте честно: в посёлок вбуханы колоссальные деньги. И это видно сразу. Плёс вычищен, отреставрирован, невероятно атмосферен и по-настоящему красив. Но что меня зацепило больше всего - здесь нет ощущения искусственной картонной декорации "под старину". Плёс живой, дышащий, настоящий.Отдельный культурный шок - это местная гастрономия.Сюда зашли тяжеловесы ресторанного рынка, и уровень Плёса сейчас - это очень серьезная планка.«Икра» от White Rabbit Family. Проект Бориса Зарькова. Это не просто ужин, это гастрономический театр с акцентом на русскую кухню. Визуально - восторг, по смыслам - очень глубоко. Но! Бронь - строго заранее. И сразу сниму розовые очки: ценник кусается, история вообще не про бюджетный туризм.Вообще, давайте зафиксируем: Плёс - позиционирование у него все же, премиум. Если вы хотите жить в классных бутик-отелях и ужинать в топовых местах, закладывайте бюджет. Средний бюджет за ночь в крутом отеле - 50 тыс. Это будет деревянный дом в усадьбе из двух этажей на базе вкуснейших завтраков с русской душой. «Гранд Сова». Мой личный рекомендасьон. Крутая авторская кухня, виртуозная работа с локальными специалитетами. Дичь, лосятина, кролик - шеф знает, что делает. Очень вкусно.«Софи». Пожалуй, один из самых видовых и эстетичных ресторанов города. Лучшие виды с веранд на Волгу. Атмосфера - 10 из 10. Но если без купюр: мне там было скорее «красиво», чем «вкусно». Картинка превзошла гастрономию. Но главное, ради чего сюда стоит ехать, - это закаты на Волге.Об этом хочу сказать отдельно...@maya_kotlyarСуздаль – Плёс – Кострома – Ярославль. Наш большое автомобильное кольцо замкнулось в Москве, и я готова разложить эту поездку на атомы. Главный инсайт, хедлайнер для перезагрузки в этом маршруте - Плёс.Давайте честно: в посёлок вбуханы колоссальные деньги. И это

Обзор новых прямых и стыковочных рейсов для россиянПрямые рейсы на Красное море в ИорданиюRoyal Jordanian будет летать из Москвы в Акабу из аэропорта Домодедово. Это открывает доступ к Красному морю. Особенно актуально направление будет осенью и зимой.Я уже писала, что не стоит ожидать в Акабе шикарной отельной инфраструктуры. Но подводный мир здесь один из лучших на Красном море: более 1000 видов рыб и около 300 видов кораллов.Рейсы планируется выполнять два раза в неделю на самолётах Airbus A320. Продажу билетов обещают открыть в ближайшее время. Пока их в продаже нет.Напомню, с Иорданией у нас безвизовый режим.Сейчас авиакомпания продолжает летать 2–3 раза в неделю из Домодедово в столицу Иордании, Амман. Приостановок полётов в марте не было.Я обожаю Иорданию как направление. Как и наши туристы. Мы делаем туда просто фантастические маршруты. Но сейчас я не собираюсь никого призывать лететь в Акабу.У многих туристов назревает вопрос: а что с зоной конфликта на Ближнем Востоке? Акаба – Эйлат: около 3–5 км. Акаба – Амман: около 330–420 км. Акаба – Иран: более 1500 км.Давайте наблюдать. Если говорить о бронировании осени в Акабе, то, на мой взгляд, не сейчас. Сейчас стоит следить за развитием событий.Про Акабу, мой реалистичный взгляд, основанный на практике, я писала здесь и здесь.Про новый классный отель.Прямые рейсы на ЗанзибарЯ уже писала, что Air Tanzania запускает прямые рейсы Москва – Занзибар с 2 июля 2026 года на новеньких Boeing 787 Dreamliner по вторникам, четвергам и субботам.Но ещё раз: ждём фактического запуска.Не зря туроператоры начинают брать серьёзные блоки мест только после 3–6 месяцев стабильной работы рейса, когда понятны регулярность вылетов, отмены и уровень поддержки. Мы смотрим на загрузку первые 2–3 месяца и только потом планируем туры для наших клиентов.Есть ещё один нюанс. По заявленному маршруту Москва – Занзибар – Дар-эс-Салам прямой перелёт из Москвы на Занзибар будет доступен только в одну сторону. Обратно туристам придётся возвращатьс

Друзья, привет!Поделюсь с вами новостями, которые действительно стоят нашего внимания. Запускаются новые прямые рейсы, увеличиваются частоты, что не может не радовать.Но в сети сейчас много настроений из серии: «Берём, летим!» Нет уж. Давайте разберём всё как есть.@maya_kotlyar

Очаровательный Плёс и его "киношные" пейзажи. В Плёсе есть какое-то совершенно особенное очарование. Обычные деревенские улицы, по которым хочется идти без цели. И тишина, которую люди давно разучились слышать. Но ценник на лучшие рестораны громкий. Да, где-то даже громче Москвы. Тоже самое в лучших ресторанах Костромы с множеством всяческих наград.__Гид у нас от MAYEL Travel самый потрясающий. Это когда человек влюблен и влюбляет в место! Водитель катера по Волге - просто необыкновенный! Столько интересных бесед с местными... Закаты здесь заслуживают отдельного поста. Спасибо нашему менеджеру Ксении за организацию нашей семейной вылазки. @maya_kotlyarОчаровательный Плёс и его "киношные" пейзажи. В Плёсе есть какое-то совершенно особенное очарование. Обычные деревенские улицы, по которым хочется идти без цели. И тишина, которую люди давно разучились слышать. Но ценник на лучшие рестораны громкий. Да, где-то даже громче Москвы. Тоже самое в лучших ресторанах Костромы с множеством всяческих наград.__Гид у нас от MAYEL Travel самый потрясающий. Это когда человек влюблен и влюбляет в место! Водитель катера по Волге - просто необыкновенный! Столько интересных бесед с местными... Закаты здесь заслуживают отдельного поста. Спасибо нашему менеджеру Ксении за организацию нашей семейной вылазки. @maya_kotlyar

Тунис и Марокко сегодня: реальность не по картинкам. Честно, ни одного туриста за все последние годы мы не отправляли в Тунис. Причины понятны. Но зато Марокко - у нас среди приоритетных рынков. Прокомментировала подробности для РИА Новости. #сми@maya_kotlyar

Утро, Плёс, магия!Как же Левитан был прав... это абсолют для визуалов.@maya_kotlyarУтро, Плёс, магия!Как же Левитан был прав... это абсолют для визуалов.@maya_kotlyar

Зарисовки дня. По дороге в Плёс мы заехали в Суздаль. Музыка - Бизе и Родион Щедрин. Навеяло вчерашним балетом "Кармен-сюиты" в Большом. Ехали сегодня под нее - красивые луга, дороги, пейзажи Левитана. И фоном сие творение. Считаю, это гениально. До мурашек красиво. Дочь двенадцатилетняя просила включить. Кажется, у моего подростка что-то очень важное формируется правильно.@maya_kotlyar

Место делают людиВ июне, пока не начались большие зарубежные поездки, много ездим с любимыми по России. Началось все с круиза. Сегодня Суздаль. Потом уже отдых в Плёсе.Знаете, какое у меня главное впечатление? Туризм создаётся не форумами. Он создаётся людьми.Людьми, которые покупают старый дом и превращают его в красивый бутик-отель. Открывают маленькое кафе с видом на реку. Реставрируют старые наличники вместо того, чтобы поставить пластик. Продумывают каждую деталь, каждый номер, каждую чашку на завтраке.Гуляю по Суздалю, приехала в Плёс и ловлю себя на мысли, сколько вокруг красоты, сделанной человеческими руками. На всё это смотришь и понимаешь: кто-то очень любил это место. Иначе так не получилось бы.Наверное, поэтому такие города оставляют след. Не потому что в них вложены большие деньги. А потому что в них вложена душа. И чем больше путешествую по России, тем сильнее убеждаюсь: настоящий туризм рождается не в конференц-залах, а там где люди создают что-то красивое, настоящее и живое для других людей.Эти люди очень оторваны от гигантских цифр на форумах, инвестиций и стратегий на слайдах. Они просто встают ни свет ни заря и делают свое дело с душой.И Суздаль - сказочный. И Плёс даёт то самое ощущение - непоказного лоска, красивой, живой души и "настоящести".@maya_kotlyarМесто делают людиВ июне, пока не начались большие зарубежные поездки, много ездим с любимыми по России. Началось все с круиза. Сегодня Суздаль. Потом уже отдых в Плёсе.Знаете, какое у меня главное впечатление? Туризм создаётся не форумами. Он создаётся людьми.Людьми, которые покупают старый дом и превращают его в красивый бутик-отель. Открывают маленькое кафе с видом на реку. Реставрируют старые наличники вместо того, чтобы поставить пластик. Продумывают каждую деталь, каждый номер, каждую чашку на завтраке.Гуляю по Суздалю, приехала в Плёс и ловлю себя на мысли, сколько вокруг красоты, сделанной человеческими руками. На всё это смотришь и понимаешь: кто-то очень любил это место. Иначе так не

Каждый раз, когда читаю новости про туризм, хочется осторожно спросить: а авторы вообще хоть раз путешествия по РФ создавали?Сегодня очередной шедевр:"Американские туристы купили самый дорогой тур по России за 15 000 долларов."Самый дорогой? Вы это серьёзно? То есть люди, которые летают на вертолётах над Плато Путорана, ходят на ледоколах к Северному полюсу, арендуют экспедиционные яхты на Курилах и Камчатке, сейчас слегка удивились.15 000 долларов в премиальном туризме по России (особенно сложных маршрутах) - это не рекорд. Это иногда только средний уровень. Вот вы это все расскажите тем, кто формирует продукты на атомном ледоколе "50-летия победы" в Арктике. Я понимаю, что для новостного заголовка цифра красивая. Но когда читаешь такие новости изнутри отрасли, ощущение примерно как от статьи: "В Москве продали самую дорогую квартиру за 15 миллионов рублей". Но прошу вас - не останавливайтесь.Расскажите ещё про самый дорогой автомобиль за 500 тысяч рублей. Или про самый дорогой ужин за 3 тысячи.Туризм в РФ: иногда один вертолётный день в правильном месте стоит дороже, чем весь этот "самый дорогой тур".Но звучит, конечно, эффектно. @maya_kotlyar

Тур по Золотому кольцу купили американские туристы за $15 000. Это самая дорогая летняя путёвка по России на данный момент, рассказали в АТОР. @banki_oil

Лучший отель на Мальдивах по итогам нашей очередной инспекции Знаете, что одна из причин, почему наши сотрудники постоянно находятся в разъездах по миру, очень простая.Отель невозможно понять по красивым фотографиям. Его нужно увидеть своими глазами.Только за последний год наши инспекции прошли в Сингапуре, Малайзии, Бинтане, Десару, на Маврикии, Сейшелах, Марокко, Таиланде, Китае, Японии, Мальдивах, в Турции и Африке. На Мальдивах мы бываем по несколько раз в год, потому что это направление постоянно меняется, открываются новые курорты, а уровень сервиса может сильно отличаться даже у соседних островов.Перед заездом наших туристов - мы пользуемся возможностью - осмотреть и договориться на месте о лучших виллах и резиденциях для заселения. Это часть нашего ДНК. В этот раз Александра посетила:Anantara Dhigu, Anantara Veli, Naladhu, Siyam World, Kuda Villingili и Kuredhivaru.И знаете, какой отель произвел на нее самое сильное впечатление?Kuredhivaru 5*.По ее словам, это абсолютная эстетика во всем. Натуральное дерево, красивые природные оттенки, ощущение тишины и гармонии, просторные виллы, великолепный пляж и очень высокий уровень сервиса. Очень красивый дизайн - архитектура буквально растворяется в природе, а остров выглядит очень эстетично и гармонично без пафоса.Отдельно хочется отметить гастрономию. Для меня это вообще один из важнейших критериев качественного отдыха. И именно Kuredhivaru Александра назвала одной из самых сильных гастрономических концепций среди всех посещенных курортов. Не случайно отель считается одним из лучших гастрономических резортов Мальдив: 4 ресторана, завтраки à la carte, отличный выбор вин и даже ежедневный шоколадный час.При этом самое интересное, что по цене он зачастую выглядит приятнее многих более раскрученных соседей.И еще один сильный аргумент - самый красивый домашний риф. К водным виллам приплывают скаты и множество тропических рыб, а во время снорклинга здесь регулярно встречают черепах, рифовых акул и огромное количество мо