MD Audit — официальный телеграм-канал

Мы недавно участвовали в конкурсе кейсов New Retail с описанием проекта использования MD Audit в торговой сети «О’КЕЙ». Пришло время опубликовать текст кейса в нашем блоге.Наш клиент ставил перед собой следующие цели: оцифровать и проанализировать время выполнения трёх сложных процессов — приёмки, выкладки и маркировки. Их анализ должен был выявить, где необходимо сокращать или, напротив, увеличивать ресурсы.Узнайте в нашем блоге, какие результаты были получены.Спойлер: по словам Ольги Колесниковой, специалиста по поддержке операционной деятельности «О’КЕЙ», с помощью модуля «Нормирование операций» они увидели реальную работу и затраты времени, потому что это больше, чем просто замер времени: функций у модуля много.

Выбираете подрядчика наугад? 🎲 Тогда вы не выбираете, а рискуете. Риск, конечно, дело благородное, но в бизнесе хотелось бы каких-то гарантий, не так ли? Матрица принятия решений заменяет «кажется» на точные цифры: критерии, веса, баллы. Без драмы на совещаниях и перетягивания одеяла между отделами. Метод Пью идёт дальше: берёте текущее решение за эталон, сравниваете с остальными, раскидываете по параметрам лучше, хуже, ровно. Отлично подходит для модернизации систем контроля и выбора ПО для аудита торговых точек. Мы пробовали, это работает. Заходите в блог, там новая статья — пошаговая инструкция, типичные ошибки и примеры из розничных сетей. Узнайте, почему 20 критериев — это перебор, и как НЕ превратить матрицу в красивую, но бесполезную таблицу 📊

На этой короткой неделе мы: ✅ Опубликовали статью «Тайный гость в ресторане: что это и как стать профессионалом»✅ Провели вебинар про модуль «Приложения»✅ Пригласили на новый вебинар, посвящённый учёту рабочего времениНа этом всё. Всем хороших длинных выходных!Проверки по чек‑листам | Задачи | Опросы | Фотоотчёты | Аналитика | Учёт рабочего времени | Нормирование операций | Проектное управление | MDA OSA | Мониторинг цен конкурентов | ИИ‑ассистенты

Можно ли есть бесплатно в ресторанах и ещё за это получать деньги?Можно. Если вы тайный гость.Профессиональный аудитор сервиса посещает заведение под видом обычного клиента, заказывает ужин за счёт компании (или с компенсацией), а потом заполняет чек-лист: встреча, скорость, меню, чистота, касса. Всё фиксируется фактами, фото, аудио.Ресторанам это нужно, чтобы ловить проблемы до того, как их поймает настоящий клиент и напишет отзыв. Сетевые заведения делают так регулярно — и сравнивают качество между точками.👉 Как устроена проверка и какие ошибки чаще всего совершают новички — всё в нашей новой статье.

Модуль «Приложения» в MD Audit выглядит загадочно и потому используется не так часто, как нам бы хотелось. А ведь он позволяет делать очень полезные вещи: 🔹 Ответ в чек-листе → автоматически открывается опрос🔹 Опрос → собирает уточняющие данные и фото🔹 Все данные — в одном месте!Уже завтра на вебинаре в 15:00 (мск) покажем, как собрать такую цепочку с нуля.За 40 мин разберем самые сложные моменты и ответим на все вопросы. Ещё можно успеть зарегистрироваться →

Если вы ведёте табели вручную или не уверены, что сотрудник действительно был на объекте — наш новый вебинар для вас.На живом разборе в MD Audit покажем:📍 настройку начала и окончания смены в вебе и мобильном приложении;📍 геоконтроль с настраиваемым радиусом геолокации;📍 фотофиксацию и единый планшет для авторизации;📍 автоматический учёт перерывов, отпусков, больничных;📍 интеграцию с зарплатными системами.Разберём типичные ошибки при настройке и скажем, как их избежать.2 июля 2026, 11:00 по мскЗадавайте вопросы в прямом эфире. Полезно и новичкам, и тем, кто оптимизирует процессы.[Зарегистрироваться]

Обновления системы MD Audit от 5 июня 2026 г. 1. Добавили возможность старта и завершения смены с помощью сканирования QR-кода. Система автоматически фиксирует время и привязывает запись к конкретному магазину и сотруднику. 2. В верхней части списка задач и списка проверок появилось единое поле поиска. В списке задач оно выполняет поиск по ID задачи, ID подзадачи, названию и описанию задачи. В списке проверок — по ID проверки и названию шаблона. Поиск работает совместно с остальными фильтрами. 3. В разделе «Администрирование — Пользователи» появился новый фильтр «Наличие роли». Выбрав нужную роль из выпадающего списка, администратор увидит только тех пользователей, которым эта роль назначена. Список ролей поддерживает поиск и отсортирован по алфавиту. 4. Сделали ряд изменений для большего удобства использования и ускорения работы системы.Обновления системы MD Audit от 5 июня 2026 г. 1. Добавили возможность старта и завершения смены с помощью сканирования QR-кода. Система автоматически фиксирует время и привязывает запись к конкретному магазину и сотруднику. 2. В верхней части списка задач и списка проверок появилось единое поле поиска. В списке задач оно выполняет поиск по ID задачи, ID подзадачи, названию и описанию задачи. В списке проверок — по ID проверки и названию шаблона. Поиск работает совместно с остальными фильтрами. 3. В разделе «Администрирование — Пользователи» появился новый фильтр «Наличие роли». Выбрав нужную роль из выпадающего списка, администратор увидит только тех пользователей, которым эта роль назначена. Список ролей поддерживает поиск и отсортирован по алфавиту. 4. Сделали ряд изменений для большего удобства использования и ускорения работы системы.

Ваш официант сегодня проверяемый. А вы об этом знаете?Тайный гость — это не шпион, а рабочий инструмент контроля. Человек приходит под видом обычного клиента, заказывает ужин, а потом пишет отчёт: встретили ли у дверей, за сколько минут принесли заказ, была ли заполнена мыльница. Сотрудники не знают о проверке — только честная картина. Крупные сети делают так ежемесячно: меньше негативных отзывов, выше лояльность.А ещё тайным гостем может стать каждый — гибкий график, разные заведения, дополнительный заработок. Нужны только внимательность и грамотная речь.👉 Как устроена проверка изнутри, сколько платят и какие ошибки допускают новички — читайте в нашем блоге.

На этой неделе мы: ✅ Опубликовали статью «Стандарты внешнего вида и работы персонала гостиницы: требования к администраторам и горничным»✅ Провели вебинар про модуль «Опросы»✅ Пригласили на новый вебинар: «Что такое «Приложения» и как их использовать эффективно»На этом всё. Всем хороших выходных!Проверки по чек‑листам | Задачи | Опросы | Фотоотчёты | Аналитика | Учёт рабочего времени | Нормирование операций | Проектное управление | MDA OSA | Мониторинг цен конкурентов | ИИ‑ассистенты

Помните нашу статью о том, почему в хороших отелях все сотрудники выглядят как с обложки журнала? 🎯Для тех, кто пропустил — это кладезь полезного для всех, кто работает в сфере гостеприимства!В статье вы найдете:• Секреты формирования единого стиля компании• Почему администратору нельзя носить кроссовки• Требования к внешнему виду разных категорий персонала• Системы контроля дресс-кода в отелях👉 Переходите по ссылке, пока статья горячая!

Уже завтра состоится вебинар о модуле «Опросы» в MD Audit. Это полноценный инструмент сбора структурированных данных с ветвлением логики, подсчётом баллов и выгрузкой в Excel.Многие наши клиенты используют опросы для аттестации сотрудников (результат сразу в цифрах) или проверки готовности магазинов к акциям. На вебинаре (4 июня, 15:00 мск, ≈30–40 мин) покажем внутри системы, как это всё настраивается. Будет время на вопросы — можно спросить про свой кейс.Регистрируйтесь → [ССЫЛКА]Запись разошлём, но живое участие ценнее — можно задать вопрос и получить ответ сразу.

Модуль «Приложения» в MD Audit выглядит загадочно и потому используется не так часто, как нам бы хотелось. А ведь он позволяет делать очень полезные вещи: 🔹 Ответ в чек-листе → автоматически открывается опрос🔹 Опрос → собирает уточняющие данные и фото🔹 Все данные — в одном месте!На вебинаре 11 июня в 15:00 (мск) покажем, как собрать такую цепочку с нуля.🔹 Приложение к чек-листу: условные опросы🔹 Реальные кейсы: проверка сроков годности, список брака, мониторинг цен конкурентов🔹 Выгрузка объединённых данныхЗа 30–40 мин разберем сложные моменты и ответим на все вопросы. Регистрация уже открыта → [ССЫЛКА]

А вы когда-нибудь задумывались, почему в хороших отелях все сотрудники выглядят как с обложки журнала? 🤔Дело не в прихоти руководства! Стандарты внешнего вида — это один из ключевых элементов сервиса, наравне с чистотой номеров и качеством обслуживания.Сегодня раскроем все секреты:• Как формируется единый стиль компании• Почему администратор не может прийти на работу в кроссовках• Какие требования предъявляются к горничным• Как отели контролируют соблюдение дресс-кодаИнтересный факт: неопрятный вид сотрудника может разрушить впечатление даже от самого роскошного номера!👉 Читайте новую статью в нашем блое, чтобы узнать все тонкости гостиничного дресс-кода!

На этой неделе мы публиковали новые статьи, нампоминали о старых и рассказывали про обновления в системе.✅ Опубликовали статью «Контроль приёмки товара: чек-лист, документы и регламент для розничной сети»✅ Рассказали про обновления системы✅ Пригласили на вебинар про модуль «Опросы»✅ Напомнили про статью «Как правильно рассчитать штатное расписание: формулы, методики и примеры»✅ Рассказали об участии в «Конкурсе кейсов 2026»На этом всё. Всем хороших выходных!Проверки по чек‑листам | Задачи | Опросы | Фотоотчёты | Аналитика | Учёт рабочего времени | Нормирование операций | Проектное управление | MDA OSA | Мониторинг цен конкурентов | ИИ‑ассистенты

Модуль «Опросы» в MD Audit часто недооценивают: кажется, что это просто анкета. Но на самом деле это полноценный инструмент сбора структурированных данных с ветвлением логики, подсчётом баллов и выгрузкой в Excel.Многие наши клиенты используют опросы для аттестации сотрудников (результат сразу в цифрах) или проверки готовности магазинов к акциям. На вебинаре (4 июня, 15:00 мск, ≈30–40 мин) покажем внутри системы, как это всё настраивается. Будет время на вопросы — можно спросить про свой кейс.Регистрируйтесь → [ССЫЛКА]Запись разошлём, но живое участие ценнее — можно задать вопрос и получить ответ сразу.Кто планирует быть в эфире? Ставьте + в комментариях 👇