Организационное клиническое консультирование и психоанализ в бизнесе и жизни

https://amr.ru/press/news/gr/opredeleny-glavnye-strakhi-i-fobii-top-menedzherov/

Согласно исследованию Стенфордского университета о том, как принимаются решения среди венчурных инвесторов  и какие  факторы влияют на успешность и неуспешность стартапов, получены следующие данные из опроса 500 крупнейших венчурных фондов: 56% венчурных капиталистов назвали команду основой успеха, а 55% отметили, что это основная причина неудач. Этот результат подчеркивает решающее влияние лидерских способностей и сплоченности команды на развитие бизнеса.  Все остальные факторы упоминались гораздо реже.

«Проще самому»: есть только два случая, когда можно помочь подчиненномуЕсли сотрудники не справляются, задают глупые вопросы, уходят в отпуск, когда они так нужны, руководителю нельзя делать работу за них. В управлении руководители сталкиваются с немалым числом проблем. Например, сотрудник хватается за все, в итоге ничего не успевает; задачи уволенного работника никто из оставшихся не хочет брать. Для этих и других ситуаций у Павла Сивожелезова есть несколько лечебных «пилюль». 1. Сотрудник хватается за все, в итоге ничего не успеваетРешение: не давайте сотруднику больше одной функции.— Почему у тебя эта задача провисает?— Так я вот той много занимался.— Ах, действительно, но ведь и в той ты не успел.— Да, потому что я и этой пытался заниматься.В такой ситуации первым делом проверьте, как сотрудник распределяет время и приоритизирует задачи. Если расставить приоритеты не получается, скорее всего, вы повесили на одного сотрудника несколько больших функций. Например, начальник отдела продаж занимается не только продажами, но и отвечает за закупки. Или менеджер отвечает и за привлечение новых клиентов, и за обработку входящего потока.Сотрудник не может хорошо справляться с двумя такими большими функциями, потому что они требуют разных психотипов, разных навыков. Ему приходится постоянно переключаться, а значит, терять время и фокус.Если у вас стартап, то вы, конечно, многое совмещаете поначалу, но потом нужно от этого избавляться. Это порочный метод управления, который будет мешать и ограничивать развитие. Поэтому стремимся к распределению ответственности по принципу «один сотрудник — одна функция».Трудный диалог: как вести сложные коммуникации в командеИнтенсивы 3 дня2. Сотрудник заваливает глупыми вопросамиРешение: отвечайте на все, но только один раз.В первые два месяца у сотрудника не может быть глупых вопросов. Любой вопрос нормальный, каким бы очевидным он ни казался. Ответьте максимально подробно, помогите разобраться.А дальше думайте о том, какое поведение вы п

Именно это нужно транслировать сотруднику: я награждаю тебя такой ответственностью, ты сможешь ее нести. Это важно, почетно, интересно, может быть даже сложно, но ты все преодолеешь и получишь свои бонусы (не только денежные — подробнее см. раздел про мотивацию).Дальше идет этап обучения — вы должны удостовериться, что сотрудник справится с задачей. И в конце нужен четкий и понятный момент передачи ответственности: все, теперь это на тебе. Вот твоя зона принятия решений, вот зона согласования со мной, вот так это привязано к твоим KPI, вот так теперь я буду тебя контролировать, вот так буду оценивать, вот так это будет влиять на твой доход, и так я тебя буду поощрять и наказывать.5. Не доверяю сотрудникам, включаюсь в задачи самРешение: на себя брать только то, что другим не под силу.«Лучше меня никто не сделает», «Долго объяснять, быстрее самому». «Он делает не очень качественно, лучше сделаю сам». Все эти отговорки лишают вас возможности развивать сотрудников. Вы не сможете их обучить, все время выполняя задачи самостоятельно, а значит, и в будущем не сможете снять с себя лишние функции. Так и будете заниматься чужой исполнительской работой, более дешевой, чем управленческая. Поэтому осваивайте инструменты руководства и учитесь ставить задачи.Есть только два обстоятельства, когда имеет смысл быть играющим тренером:Случился форс-мажор: кто-то заболел, кто-то уволился, нового еще нанять не успели, а задачи горят. Все пашут с утра до ночи. Стоит включиться и разрешить ситуацию.Задача экстраординарная и не под силу другим, например, сложные переговоры. Что-то, что требует очень высокой квалификации, которая есть лишь у вас. И даже тогда, если это работа не управленческая, а исполнительская, берите с собой кого-то из сотрудников, чтобы он перенимал от вас эту квалификацию.6. Задачи в нерабочее времяРешение: не давите, а проясните ожидания.Иногда приходится просить сотрудника потратить на рабочие задачи часть их законных выходных — например, так бывает с обучением. Он м

Коллектив, который внезапно получает дополнительные задачи, естественно обвиняет босса, ведь это он не позаботился о перераспределении нагрузки до увольнения сотрудника. Как исправить ситуацию, если вы не успели продумать все заранее?Когда руководитель увольняет подчиненного по своей инициативе, он этим демонстрирует определенные ценности. А значит, такое увольнение нужно правильно «упаковать» для остальных. Рассказать, какие были претензии к человеку, как вы предупреждали, как давали шансы, которыми он не воспользовался. Коллектив должен понять причины вашего решения.А дальше, конечно, нужен план выхода из ситуации: где, как, кого вы будете нанимать. Замотивируйте сотрудников привезти интересного кандидата. Пусть все вместе включатся в решение этой проблемы.Автор: Павел Сивожелезов,

РУССКАЯШКОЛАУПРАВЛЕНИЯМедиапорталДля саморазвитияКарьераКак выбрать коучаКак выбрать коуча12 шагов от консультанта по оргразвитию Михаила Молоканова06.03.2020   09:00   107Лучше всего выбирать по рекомендации. Но работает коуч индивидуально и иногда над очень чувствительными вопросами. Поэтому не всякий его клиент будет делиться своими впечатлениями о такой работе. Плюс, как и при любом взаимодействии один на один, по впечатлениям лишь одной стороны трудно оценить, что там на самом деле происходило и к чему это привело.Обычная ситуация: ваш знакомый не первый месяц работает с коучем, очень доволен, но единственные позитивные изменения, которые вы видите: его горящие глаза, когда он об этом говорит. А вот с окружающими, включая партнеров и подчиненных, у него только все большее и большее взаимонепонимание. Да и в делах лучше не стало.И наоборот: поработал знакомый с коучем месяц. Оценки работы весьма сдержанные: «Ну, сказать, что было скучно, нельзя, но и выделить так особо-то и нечего. Спрашивал он меня о чем-то. А так, чтобы что-то полезное... Ну, не знаю». А вы видите, что через этот месяц и дела его в гору пошли, и какие-то личные «психологические особенности» в поведении он сгладил.Под коучингом каждый понимает свое, поэтому выбирать коуча нужно прежде всего исходя из задач: чего именно и за какое время вы хотите получить от взаимодействия с ним?12 шагов для выбора коучаВыбрать коуча поможет пошаговый алгоритм. Начните по телефону, а продолжить можете и при личной встрече. Необязательно проходить все 12 шагов до конца. Верьте своей интуиции, умственным способностям и социальному интеллекту.1. Составьте предварительное впечатлениеСпросите людей, которые с ним встречались, об их впечатлениях. Посмотрите его странички в социальных сетях, видео на его сайте. Но потратьте на это не более получаса. И постарайтесь выдержать баланс здравомыслия. С одной стороны, если что-то в увиденном, прочитанном и услышанном вызовет резкое отторжение, возможно, не стоит знакомитьс

Что именно вы делаете со своими клиентами? Как вы это делаете, какие инструменты используете?Где вы обучались коучингу?4. Начните рассказывать о своем запросеСмотрите на реакцию. Минуты через три или раньше профессиональный коуч прервет вас уточняющим или возвращающим к теме вопросом или ремаркой. Если же он независимо от содержания рассказа только кивает и издает ободряющие звуки, возможно, его просто научили «активно слушать», но то, что вы говорите, он не понимает.Вставьте в свою речь какие-нибудь специальные сокращения или кальку с английского типа «профакапить». Уверенный в себе профессиональный коуч не побоится уточнить термин, который не понимает. Если у вас появилось подозрение, что он не понимает, но не спрашивает, уточните, например, спросив: «Ничего, что я по привычке на сленге / специальными терминами говорю?». Ждите или подтверждения, что он вас понимает, или уточнения термина. Если он поддерживающе промолчит — это плохой знак.Попросите коуча сформулировать, как он услышал ваш запрос, как понял вашу ситуацию. Если перевирает, упускает важные для вас моменты или повторяет дословно — есть повод усомниться в его профессионализме.5. Постарайтесь оценить, насколько коуч хочет получить заказ от васЕсли он хочет этого слишком сильно, лучше отказаться от работы. Во-первых, это может быть признаком, что он на рынке не востребован. Во-вторых, задача коуча — помочь вам самому разобраться в вашей ситуации, а не навязывать свое видение. Слишком сильное желание получить заказ может побудить его работать не на вас, а на себя. Свидетельством такого слишком сильного желания может быть безусловная поддержка и одобрение всего, что вы скажете, отсутствие углубляющих понимание вопросов (не говоря уже о легких провокационных).6. Включите здравый смыслПрислушайтесь, как много он говорит о самом коучинге, как много произносит слов типа «раскрытие полного потенциала» и прочих, которым его научили, но которые не имеют к вашей ситуации никакого отношения. Рекламные заявления могу

Такие коучи любят утверждать, что «коучинг — это стиль жизни». Страшно подумать, какой они несчастной жизнью жили до обучения коучингу, что решили ее отбросить и жить «в стиле коучинга». А вообще-то, когда человек профессиональные навыки тащит в свою жизнь, это называется профессиональной деформацией. Самый яркий и известный пример — учителя со стажем, которые учат жизни всех вокруг, а не только своих младшеклассников. Учтите, это заразно. Поработаете с таким «коучем», и ваш «стиль жизни» может измениться.Адекватным ответом на вопрос о полезности обучения будет: «систематизировал свои знания и опыт, получил в свой инструментарий и опробовал несколько полезных моделей работы в коучинге, лучше оценил свой профессиональный уровень, обменялся опытом с коллегами...».Еще есть любители ходить на многочисленные ступени обучения: сначала базовая, потом продвинутая. Они так много учатся, что непонятно, когда же успевают с клиентами работать.9. Спросите: «Что для вас самое важное в работе коуча?» или «Чем хороший коуч отличается от плохого?»Оцените ответ исходя из здравого смысла и эмоций, которые он у вас вызывает. Слышите ли вы в ответ «язык плаката», штампы из книжек, безапелляционные оценки (страшный бич «недокоучей») или же что-то конкретное и выстраданное коучем из своей практики. Плюс уточните, как ему удается это самое важное реализовывать в работе с клиентами. Например, на многих курсах по коучингу заучивают, что коучу крайне важно сохранять нейтральную позицию. Но инструментов, как это делать, не дают. А коуч же тоже живой человек со своими эмоциями, опытом, представлениями. Всегда есть вероятность, что, пусть даже неосознанно, он начнет работать на себя, а не на вас. Как этого избежать? При обучении, например, психоаналитиков, это краеугольный камень, а на многих курсах коучинга — в лучшем случае лишь декларация.10. Попросите первую сессию бесплатноЕсли он легко согласится, плохой знак — возможно, сидит без работы. Востребованный коуч обычно предлагает (если клиенту

https://pro.rbc.ru/demo/65a643519a794749ed6a1cc6Работа потеряла смысл. Как обрести его вновь — пять рекомендаций

https://pro.rbc.ru/offers?mindbox-message-key=7405325165774798848&mindbox-click-id=e66d89d0-2f4d-43c3-9d11-7647a58b5f79&utm_source=email&utm_medium=c&utm_campaign=plus_bf2023_new-exp-paidm_201123&utm_term=promo

Врач, психотерапевт и бывший узник нацистских лагерей Виктор Франкл на протяжении жизни помогал людям обрести смысл. В 67 лет Франкл он решил научиться управлять самолетом и уже спустя несколько месяцев совершил свой первый полет. Ни возраст, ни преграды не способны были остановить его на пути к жизни.Франкл писал: «Вы не поверите, но недавно я начал ходить на уроки пилотирования самолета. Знаете, что мне сказал мой инструктор? Если вы вылетаете отсюда и хотите добраться сюда, на восток, но дует боковой северный ветер, то в итоге вас снесёт, и вы приземлитесь здесь. Поэтому приходится, как это называется у пилотов, «лететь со сносом». Нужно целиться на точку, расположенную севернее этого аэродрома и лететь таким образом, как будто бы вам нужно в том направлении. Если вы целитесь сюда, севернее этого аэродрома, то на самом деле к нему и прилетите. Но если будете целиться на аэродром, то прилетите южнее." Метод «лететь со сносом» справедлив и в помогающих практиках - коучинге, психотерапии."Если рассматривать человека таким, как он есть, мы делаем его только хуже. Но если мы его переоцениваем... <...> Если мы хотим казаться идеалистами и переоцениваем человека, даём ему завышенную оценку и смотрим на него сюда, выше, чем он есть, знаете, что происходит? Мы способствуем тому, чтобы он был тем, кем он на самом деле может быть. Поэтому в каком-то смысле нам приходится быть идеалистами, поскольку так в итоге мы оказываемся настоящими реалистами».

О коллапсированных нарциссахС 10-летним опозданием открыл для себя реалити-шоу Kitchen Nightmares ("Кухонные кошмары") с Гордоном Рамзи. Суть шоу: рестораны, у которых дела идут очень плохо, приглашают к себе всемирно известного повара и ресторатора, чтобы он за несколько дней выявил и решил основные проблемы, перелопатил меню и интерьер и спас их от банкротства и закрытия.Что меня показалось очень реалистичным в этом шоу - это фантастическая, непрошибаемая степень отрицания у большинства неуспешных шеф-поваров (что логично для провальных бизнесов). То есть вот человек буквально зовет на помощь одного из наиболее титулованных, знаменитых и успешных мишленовских рестораторов - вроде как чтобы получать жесткую и честную обратную связь, но, как только Гордон начинает пробовать и критиковать еду, чуть ли не каждый первый подопечный сразу же, без паузы, расчехляет походный набор нарцисса-газлайтера:- "Это просто ваше личное мнение"- "Вы просто не знаете, каким это блюдо должно быть на вкус"- "Посетители обожают это блюдо! Никто не жаловался!"- "Просто у вас были другие ожидания!"- "Вы напали на меня! Это абьюз!"и т. д. и т. п. до бесконечности.Понятно, что газлайтить человека, чьи рестораны заработали 17 мишленовских звезд, на его же профессиональном поле - поступок, мягко говоря, самонадеянный и не очень перспективный, и подавляющее большинство поваров довольно быстро сдаются под давлением катка неоспоримых аргументов и реальной перспективы банкротства. И значительной части ресторанов после шоу вроде как удалось исправиться и выжить на рынке.Но вот что в шоу поразило меня больше всего - это то, что находятся повара, которые вроде бы через пень-колоду признают свои проблемы, начинают из-под пинка делать правильные вещи - а после отъезда ведущего из-за непомерной гордости снова впадают в отрицание, возвращают назад свои старые невкусные блюда, запутывающие меню и проблемные технологии и в итоге все-таки доводят свой ресторан до ожидаемого банкротства. Несмотря на то, что

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ЗАДАЧИ РАЗВИТИЯ ЧАСТНОЙ ПРАКТИКИ (написано в навязчиво-принудительном стиле с легким привкусом антисоциальности) Как и любая принциапиально новая задача, развитие частной практики- это в определенной мере (для каждого-индивидуальной) вызов сценарию. Вам придется делать то, чего вы еще не делали, отважиться пойти теми тропами, которыми ранее не ходили, научиться думать о себе и чувствовать себя так, как раньше не позволяли. Вот некоторые основные задачи, с которыми вам предстоит столкнуться: 1) Как завещал мой незабвенный первый учитель психологии, к которому я пришла случайно в Публичную библиотеку на открытую лекцию и осталась в психологии навсегда, глубоко мною уважаемый М.Е.Литвак, прежде всего-убейте надежду. Только спустя 15 лет с тех пор, как я впервые услышала эту фразу, я наконец поняла ее сакральный смысл, когда была уже на 2м году обучения ТА, ведь в ней речь идет о выходе из симбиотического паттерна!! Пока мы в нем, мы, как недокормленные дети, все сидим, ждем и надеемся на то, что придет-таки мама (или кто угодно по образу ее и подобию), кто доделает ее работу по удовлетворению наших недоудовлетворенных потребностей. И пока жива надежда, мы сидим в ожидании чуда и не двигаемся с места. Мы любим ее светлый идеализированный образ, верим и надеемся. Поэтому надежду придется убить, а веру и любовь развернуть на себя. Убить надежду на Другого (наставника, учителя, коуча, психолога, сммщика, волшебника в голубом вертолете)-это самая тяжелая и самая болезненная задача взросления. Ваш детская часть до последнего будет цепляться за надежду на материнское возвращение и обретение потерянного или неслучившегося рая. Между тем, наблюдая за тем, как, пока вы сидите, другие уже вовсю делают свои мечты былью, ваш счет за мамино промедление все возрастает, становясь тяжелее и тяжелее, и, как якорь

Потому что, к сожалению, нам всем столько радости в этой жизни не светит. Кстати, стыжение и осуждение тоже можно научиться брать как криво выраженное восхищение и признание. Кроме того, вам придется научиться вырабатывать энергию движения из вашей боли, ибо она-один из основных мотиваторов изменений! Как тут ни вспомнить гениальную фразу из "Волка с Уолл-стрит":"Вас бросила жена?! Круто! Подняли трудку, набрали номер!"; 6) вам придется научиться просеивать и выбирать подходящие вам поглаживания, отсеивая то, что вам не на пользу и принимая то, что даст энергию движения; 7) вам придется научиться верить в себя, потому что за вас это вряд ли кто-то будет делать, и принимать себя. Целиком. Вместе с вашей Тенью. И для начала ее вам придется освоить. Как известно, Тень-это основное хранилище заархивированной недосвоенной витальной энергии. И после того, как вы познакомитесь с полной версией себя, вам придется себя простить. Ну, потому что дискомфортно будет идти долгой дорогой с недругом, да еще и позволять ему зарабатывать. Вот так, понять, принять и простить! Все, как говорил великий философ современности, Бородач из "Нашей Раши". Это про безусловное принятие и безусловные "психологические поглаживания" себе; 8) вам придется научиться бегать долгие дистанции. Потому что развитие практики-это многолетний марафон, в котором, даже если вы пашете на соцсети каждый день,-стабильные результаты появляются минимум через полгода, а репутация тем более нарабатывается годами; 9) вам придется развить навыки управления временем и структурирования своей деятельности. Это, конечно, отдельная архимощная задача по самодисциплине,и изменению всей системы структрирования времени, которое, вероятно, приведет к глобальной ревизии контактов и переоценке временных и энергозатр

Метод "Пяти пальцев" Метод «пяти пальцев», предложенный Л. Зайвертом, является простой и доступной техникой, в которой за каждым пальцем руки закреплен один из контролируемых параметров качества достижения цели. Достаточно лишь посмотреть на ладонь правой руки и по первым буквам названия пальцев вспомнить параметры, на основании которых осуществляется контроль. М (мизинец) — МЫСЛИ, знания, информация. Что нового я сегодня узнал? Какие знания приобрел? В чем возросла моя компетентность, усилился профессионализм? Какие новые и важные идеи сегодня меня озарили? Б (безымянный) — БЛИЗОСТЬ к цели. Что я сегодня сделал и чего достиг? С (средний палец) — СОСТОЯНИЕ духа. Каким было сегодня мое преобладающее настроение, расположение духа? Что было связано с положительными эмоциями и высокой мотивацией? У (указательный) — УСЛУГА, помощь, сотрудничество. Чем я сегодня помог другим? Познакомился ли я с новыми людьми? Улучшились ли мои взаимоотношения? Б (большой палец) — БОДРОСТЬ, физическое состояние. Что я сделал сегодня для моего здоровья, поддержания моих физических сил? Что позволило отдохнуть, восстановить силы? Что сделано сегодня мною для поддержания здоровья, физической формы? Этот компактный и удобный метод дает возможность быстро и качественно проконтролировать, как прошел день. Анализируйте итоги дня, контролируйте приближение к целям и вы обязательно их достигнете!