⭐️ В А/Б-тестах появились 2 новых режимаДрузья, мы доработали инструмент А/Б-тестов. Теперь можно тестировать не только главные фото, но и всю воронку карточки.1️⃣ Тестирование воронкиСравнивайте разные маркетинговые концепции в воронке и проверяйте, какие гипотезы лучше влияют на корзины, заказы и продажи.2️⃣ Тестирование главных фотоРежим для сравнения 2 главных фото. По логике похож на А/Б-тесты WB, но без подписки «Джем» и оплаты 1000 ₽ за тест.📊 В новых режимах доступны:• CTR• Добавления в корзину• CR в корзину• Заказы• CR в заказ• Сумма заказов• CVR — общий показатель эффективности🚀 Тесты можно запускать даже на органическом трафике, без рекламы.🟢 Сейчас все тесты бесплатные — используйте возможность найти фото, слайды и связки, которые помогают получать больше корзин, заказов и продаж.📹 Записали видео-инструкцию с примерами на реальных товарах.
⭐Я уже делилась плагином для А/Б тестирования главного фото. У них вышло крутое обновление! Они добавили данные по всей воронке. Т.е. по сути это тоже самое, что есть в Тестирование в лк в Джеме, только быстрее и удобнее. И пока бесплатно )
📌Что учесть при выборе категории?Есть товары, которые можно разместить в разных категориях. Например, крем для волос. Такой категории на вб нет. В первую очередь определяем самые главные ВЧ слова, по которым будет продвигаться товар. В моем примере это Крем для волос. ➡️Дальше идет в эвирму, смотрим какие категории в ТОПе по этому запросу. Видим:🟣Кремы 70%🟣Спреи 13%🟣Маски 9%🟣Сыворотки 3%➡️В Mpstats (SEO- Результаты поиска) проверяем как распределятся категории по странице. При учёте рекламных мест после 11 места уже появляются маски. Если только органика - сразу есть Крема, Маски, Сыворотки. Т.е. в целом можно рассматривать любые категории, из тех, кто есть в топ100. Любая из категорий будет цеплять нужные ключи. ➡️Дальше исходим из текущих данных по своим артикулам: Если хотите ставить артикул в склейку, и получать трафик там ➡️выбираете категорию из своих других товаров. Если планируете получать трафик из полок ➡️ нужно оценить объем трафика конкурентов. В полки мы можете встать только к той же категории. Поэтому это крайне важно. ➡️И дальше проводите те же действия с менее частотными ключами. У крема для волос по всем нужным ключам одинаковая ситуация. Но бывает, что часть ключей будет иметь одну приоритетную категорию, а часть ключей другую. Тогда нужно оценить суммарную частотность, которую сможете получить в обоих случаях. Сложить это вместе с оценкой трафика с полок, и принимать решение. ✅
📎Как совмещать несколько рекламных кампаний? Сейчас, если у вас запущено несколько рк на 1 товар, вб делает уведомление, что "Могут быть нестабильные показы". Многих это пугает. Но если нажать на "Подробности", можно увидеть, что Если товар продвигается в кампаниях с одинаковыми зонами показов, то показы могут идти нестабильно.Т.е. не должно быть кампаний с одинаковыми зонами показов Поиск/Полки. А значит можно одновременно запускать:🟣СРС + Ручная на зону Рекомендаций 🟣Ручная на зону Поиск + Ручная на зону Рекомендаций🟣По личному опыту работает еще связка Единая + Ручная на зону Поиск➡️в этом случае Поиск работает через Ручную, а в Единой работают только Полки Зачем делить кампании? ➖Из-за минимальных ставок (для полок они могут быть разные в Единой и Ручной)➖Когда хотите разделить бюджет на Поиск и Полки ➖Когда работаете по СРС, но хотите добавить полки ❌Совмещать несколько РК с одной зоной показов (например СРС+Ручная на поиск или 2 ручных на Поиск) не стоит. Они будут работать не корректно.
СПП постепенно снижается ↘️Многие наверно заметили, что вб постепенно снижает спп, по 1 % через несколько дней. Я решила посмотреть годовую динамику СПП. Сколько еще "будем падать"? 🟣У Платьев минимальный СПП был 13-14%. Сейчас 30% (данные медианные по категории)🟣Тапочки - также, минимальная 13%, сейчас 30%🟣Шампуни - минимальная 18%, сейчас 28%🟣БАДы - минимальная 16%, сейчас 28%🟣Ювелирные цепочки - минимальная 12, сейчас 22%Вобщем, сейчас еще даже не близко к минимальным порогам, скорее даже на многих категориях текущий уровень СПП остается довольно статистически высоким. И есть выская вероятность, что вб будет дальше снижать СПП😔🟣Посмотреть график свой категории можно в Вилдбоксе, Аналитика СПП.
Рекламная статистика в отрыве от общей статистике с органикой бессмысленна 🤷♀️При анализе эффективности все РК и отдельных ключей нужно всегда анализировать именно общую картину. Почему так?➡️Потому что вб очень коряво отдает статистику по рекламе. Если корзины показываются еще достаточно корректно, то у заказов очень большая погрешность. И достоверно оценивать связку рекламные траты - заказы можно только с учетом всех заказов на артикул. Сделать это с помощью стандартного рекламного функционала вб конечно не возможно. И поэтому всегда пользуемся сторонними решениями. У биддера Mpstats появилась такая статистика по ключам, когда сразу рядом видно корзины/заказы из РК и общие на артикул. И у них есть очень интересный и полезный гайд по рекламе. Советую к прочтению )
🟣Вчера случайно увидела, что не на все возвращенные товары вб дает оставить отзыв. Интересно, это сейчас тестируется, или уже ввели на постоянно?Со стороны селлеров это конечно большой ➕Конкуренты меньше будут писать негативные отзывы. Со стороны покупателей я вижу только ➖ Если вещь изначально плохого качества и от нее будут отказываться, как понять что она такая? Конечно будут писать негативные отзывы те, кто купил и был недоволен. Но все равно, очень сильно упадет кол-во негативных отзывов, и в целом рейтинг карточки будет выше. А хочется все таки перед покупкой читать реальные отзывы не только от тех, кто купил. Но от тех, кто почему-то отказался от выкупа. Как всегда, палка о двух концах. Решения, которое бы устроило всех наверно не найти.Давайте проголосуем, вы за такое новвоведение 👍 или против 🤔
⭕Я много пользуюсь сервисами аналитики. Все таки вб пока не может полноценно заменить их функционал. Раньше при анализе конкурентов мы видели только заказы, которые сервисы считали по разнице остатков. 🔥Mpstats пошел дальше. Они разработали алгоритм Инсайт - который делает расчеты именно по выкупам.Я проверила несколько артикулов. Разница конечно есть. 🟣Артикул 1 (смотрела за 1-31 марта)188 тыс – реально139 тыс - Инсайт🟣Артикул 210,4 тыс – реально7,4 тыс - Инсайт🟣Артикул 395 тыс – реально60 тыс - ИнсайтКабинеты и категории товаров были разные. Везде расхождение вышло около 30%. В целом если заранее понимать процент расхождения, можно намного точнее анализировать конкурентов. Для товарки, где процент выкупа как правило большой, выкупы как правило сильно приближены к заказам. А вот в одежде все наоборот, и там сильно важно знать именно выкупы.
🍇Про скрытие открытие остатков на WBМне сейчас много пишут: «WB снова открыл остатки, что ты знаешь?» Отвечаю: ничего. Для меня их возврат несколько дней назад был таким же сюрпризом, как и для вас.Вижу только два варианта: 1) это временная история и остатки снова скроют 2) маркетплейс все-таки понял, что скрытие остатков бьет по рынку, конкуренции, селлерам и в итоге по нему самомуДавайте разберем основные версии, которые обычно приводят, когда пытаются объяснить, зачем WB вообще скрывал остатки.Версия 1. Конфиденциальность и борьба с копированием данныхОфициально это можно упаковать как «защиту чувствительных данных и борьбу с копированием данных». Фактически конфиденциальности здесь нет.В Джеме вообще можно посмотреть всю воронку по карточке. Не расчетные данные по заказам, а полную цепочку с конверсиями: от показов до выкупа. Заказы, посчитанные по остаткам, это расчетные величины с погрешностью, а не чистая «коммерческая тайна». При этом внутри самой площадки по части инструментов доступны именно точные данные.Получается странная конструкция: расчетные цифры объявляются «слишком чувствительными», а более точные остаются внутри экосистемы. Версия «мы не хотим, чтобы кто-то знал, сколько зарабатывают другие» на этом фоне выглядит неубедительно.Версия 2. Конкуренция с внешней аналитикой и желание забрать выручку себеПроблема в том, что по сути продукты не пересекаются. Сервисы внешней аналитики - это независимый слой данных, к которому рынок привык. На этих сервисах годами работали селлеры и менеджеры, на них обучали команды, под них выстраивали отчеты и рабочие процессы. И как бы этого ни хотел WB, они и дальше будут ими пользоваться. К тому же, уже все крупные сервисы выкатили свои альтернативные способы оценки выручки без остатков. С остатками для поставщиков было бы точнее и удобнее, чем без них. Зачем сознательно снижать качество данных для своих же партнеров, внятных причин нет.Даже если WB завтра сделает инструмент «один в один», этого мало. Продукт
