Монополия Маркетплейсов Wildberries / Ozon / Николай Шапкин

Жаловаться на маркетплейсы можно будет через «Госуслуги»Роспотребнадзор и Минцифры создадут электронную книгу жалоб на «Госуслугах». Там потребители смогут решать споры с продавцами и маркетплейсами без обращения в суд. Потребители смогут сообщать о проблемах с товарами надлежащего качества, приобретенными на маркетплейсах Ozon и Wildberries. Основанием для обращения станут отказ продавца вернуть товар надлежащего качества в течение семи дней после покупки, отказ возвратить деньги после того, как покупатель вернул товар, а также нарушение сроков возврата средств за отмененный заказ. Ответ от владельца агрегатора будет поступать в личный кабинет пользователя.— уточнили в Роспортебнадзоре. Помимо «Госуслуг», подать обращение можно через государственный информационный ресурс Роспотребнадзора по защите прав потребителей.

🏪 Цифровые платформы заняли 8,5% ВВП РоссииЦифровые платформы по итогам 2025 года обеспечили 8,5% ВВП страны, а совокупный оборот сектора достиг 18,3 трлн рублей — такие данные приводит исследование НИУ ВШЭ, подготовленное для Ассоциации цифровых платформ.За четыре года объем платформенной экономики вырос в шесть раз, а через маркетплейсы, агрегаторы и классифайды в прошлом году прошло более 12 млрд заказов. На Wildberries, например, продажи крупной бытовой техники выросли на 170%, оборот ноутбуков прибавил 209%, а продажи смартфонов почти удвоились. Представитель площадки связывает это со смещением спроса в сторону более сложных и дорогих покупок и с ростом доверия потребителей к онлайн-торговле.По оценке главы совета по электронной коммерции ТПП РФ Алексея Федорова, совокупный оборот #Wildberries, #Ozon и #ЯндексМаркет уже достиг около 11 трлн рублей, что эквивалентно более 5% ВВП. При этом по данным Infoline, четыре крупнейших маркетплейса уже занимают 48% рынка товаров повседневного спроса, тогда как шесть классических ритейлеров — лишь 46%.Также Федоров отмечает, что рынок постепенно переходит из стадии взрывного роста к более зрелой конкуренции, где основными рисками становятся высокие логистические затраты, консолидация крупными игроками и замедление притока новой аудитории. Однако другие эксперты считают, что главная угроза кроется не в самих рисках, а в возможном избыточном регулировании отрасли.А вы как продавец чувствуете этот рост на практике — растут ли ваши продажи вместе с рынком или конкуренция съедает весь эффект? Делитесь в комментариях.

Самозанятость ВСЁ? Что будет в 2028 году и почему ИП напряглись сильнее обычных фрилансеров 🤔Владельцы бизнеса и фрилансеры, у нас для вас две новости: историческая и реалистичная.Начнем с истории, о которой многие забыли. Специальный налоговый режим (НПД) изначально запускался как эксперимент ровно на 10 лет. По закону его срок официально истекает 31 декабря 2028 года. Часики тикают, дедлайн всё ближе, и в кулуарах уже шепчутся: «Лавочку закрывают, расходимся по домам и трудовым книжкам».Но давайте посмотрим на вещи трезво.⏩ Кому прилетит в первую очередь? Обычно все думают только про обычных самозанятых граждан. Но в зоне повышенного риска находится целая каста - ИП на НПД. Это предприниматели, которые пользуются всеми благами статуса ИП (работают по договорам с крупными юрлицами, имеют расчетные счета), но платят те же 4–6% и абсолютно законно НЕ платят фиксированные страховые взносы.Если режим просто «захлопнется», этой категории бизнеса придется экстренно прыгать на обычную упрощенку (УСН) или Патент. А это автоматический слет на ставку 6% (от всего дохода) плюс обязанность выкладывать около 50+ тысяч рублей в год обязательных взносов просто за сам факт своего существования.Наше мнение: чего ждать на самом деле? Никто курицу, несущую золотые яйца, резать не будет. Налоговая слишком долго и успешно выводила миллионы людей из тени, чтобы в один день загнать их обратно в серый кэш.Проект не закроют, но его ждет жесткий ребрендинг. ⏩ Наш прогноз к 2028 году:1. Ставки подрастут. Текущие 4% и 6% зафиксированы законом до конца эксперимента. После этого их, скорее всего, плавно поднимут.2. Введут «социалку». Самозанятых могут обязать платить минимальные взносы на медицину и пенсию (или сделают это условием для сохранения низкого налога).3. Лимиты пересмотрят. Потолок в 2,4 млн рублей в год из-за инфляции устарел еще вчера. Его обязаны поднять, иначе режим потеряет смысл для нормальной работы.⏩ Что делать бизнесу (ИП и ООО) прямо сейчас?Выдыхаем и продолжаем работать.

🏪 Продавцы Wildberries массово жалуются в ФАС из-за срыва выплатБолее 250 продавцов Wildberries обратились в ФАС с жалобами на невыплату компенсаций по программе поддержки, обещанной маркетплейсом ещё осенью прошлого года.Тогда площадка пообещала снизить комиссии на 5–6 процентных пунктов тем продавцам, кто выполнит индивидуальный план по обороту. Многие ради этого снижали цены и давали скидки. Выплаты должны были поступить до 30 апреля, однако сотни предпринимателей так их и не дождались. По словам продавца Михаила Глушкова, общая сумма невыплат может достигать 20 млрд рублей.В #Wildberries заявляют, что обязательства выполнят, но сначала нужно провести антифрод-проверку и выплачивать всё будут поэтапно. Юристы смотрят на ситуацию иначе: если условия зафиксированы допсоглашением и план выполнен, задержка — это не технический момент, а нарушение договорных обязательств с перспективой взыскания процентов и убытков через суд.Часть селлеров уже собирает документы для подачи исков, но идти на открытый конфликт готовы не все. Эксперты предупреждают, что судебные разбирательства могут отразиться на условиях работы с площадкой, и многие предпочтут молча заложить потери в цену товара.Сталкивались ли вы с задержками или невыплатами по программам лояльности маркетплейсов — делитесь опытом в комментариях👇

🏪 80% продавцов на маркетплейсах — малый бизнесОколо 80% всех продавцов на российских маркетплейсах сегодня относятся к малому и среднему бизнесу. Такие данные озвучил вице-премьер РФ Александр Новак на совещании с Михаилом Мишустиным.Сейчас на цифровых площадках работают примерно 1 млн продавцов, и основную часть составляют именно представители МСП. Также Новак напомнил, что с 1 октября вступит в силу закон о платформенной экономике. Для запуска уже подготовлены необходимые подзаконные акты, часть документов уже утверждена.На государственном уровне продолжается поддержка предпринимателей через сеть центров «Мой бизнес» — их в стране уже около 400, платформой воспользовались 1,6 млн человек, а число оказанных юридически значимых услуг перевалило за 1,8 млн.Отдельно выделяется молодёжный тренд: в 2026 году в секторе МСП работают свыше 270 000 индивидуальных предпринимателей до 25 лет — рекорд для страны. По словам гендиректора МСП Александра Исаевича, за год их число выросло на 16%, а среди открывших ИП есть даже 3500 несовершеннолетних.Ощущаете ли вы на практике государственную поддержку малому бизнесу на маркетплейсах? Делитесь опытом в комментариях👇

От 15% до 59%Более чем в два раза выросла стоимость логистики (по отдельным периодам в 4 раза) — скрином с расчетами поделился наш читатель, спасибо за это!Селлеры, как вы справляетесь? Делитесь всем — своими расчётами, лайфхаками, да и просто наболевшим.

🟣 Число ниш без продаж на Wildberries выросло в четыре раза за годДоля продавцов с заказами в топ-500 нишах #Wildberries за год снизилась с 20% до 14%, при этом количество карточек товаров выросло более чем в два раза.По данным Mpstats, с апреля 2025 по апрель 2026 года число карточек в топ-500 нишах увеличилось с 94 млн до 198 млн, а новых карточек стало втрое больше. При этом карточек, по которым фиксировался хотя бы один заказ, стало меньше на 4,7%. Медианная доля карточек с продажами в типичной нише сократилась с 6% до 2,6%.Проще говоря, спрос теперь размазан по куда большему числу товаров. Число ниш, где заказы получают менее 10% продавцов, выросло с 51 до 200. В Wildberries это объясняют ростом ассортимента, однако аналитики фиксируют жёсткую картину: продавать становится объективно тяжелее.На этом фоне число селлеров на российских маркетплейсах в 2025 году сократилось впервые с 2023-го — на 5,75% год к году. Для сравнения: ещё в 2023-м рынок прирастал продавцами на 44%. Медианная выручка на одного продавца при этом достигла рекорда — 574 500 рублей, что говорит скорее о концентрации продаж у тех, кто умеет работать с площадкой.А как у вас с динамикой продаж за последний год — чувствуете, что конкуренция внутри ниш выросла, или удаётся держать позиции? Делитесь опытом в комментариях 👇

🏪 ФНС стала массово замораживать не только счета, но и брендыФедеральная налоговая служба начала массово замораживать не только счета и имущество бизнеса, но и нематериальные активы — товарные знаки, патенты, программы и даже права требования к контрагентам.Как сообщают «Известия», новый подход закреплён в письме Федеральной налоговой службы и действует с 2026 года. По словам члена Союза юристов-блогеров Евгении Сабитовой, компания формально не теряет активы, но лишается возможности продать их, заложить или переоформить без согласия инспекции. Это особенно болезненно для бизнеса, где основная стоимость сосредоточена не в зданиях и оборудовании, а в брендах, коде и базах данных.Сильнее всего это ударит по IT-компаниям, маркетплейсам, онлайн-школам и владельцам брендов — у них главная ценность сосредоточена именно в интеллектуальной собственности. Юристы отмечают, что обеспечительные меры фактически стали стандартной практикой еще до окончательного взыскания долгов, а сама ФНС всё активнее учитывает цифровые и финансовые активы бизнеса.По данным налогового консультанта Аллы Милютиной, если раньше обеспечительные меры были скорее точечным инструментом, то теперь применяются примерно в 85% спорных случаев после проверок.Как считаете, станет ли теперь товарный знак для селлера не просто защитой от подделок, а ещё и потенциально уязвимым местом при спорах с налоговой? Делитесь в комментариях.

🏪 Селлеров на маркетплейсах могут начать штрафовать за обман покупателейМаркетплейсы и продавцы могут получить дополнительную административную ответственность за введение покупателей в заблуждение — в первую очередь за торговлю товарами без сертификатов и подтверждающих качество документов.По итогам круглого стола в Совете Федерации стало известно, что новые требования закрепят в двух подзаконных актах к закону о платформенной экономике, вступающему в силу 1 октября 2026 года. Первый акт касается самих продавцов: к работе на площадке будут допускаться только те, кто прошёл предварительную проверку в государственных информационных системах. Второй вводит обязательную проверку карточек товаров.Директор департамента цифрового развития и экономики данных Минэкономразвития Владимир Волошин пояснил механизм: «Мы формируем модель, при которой в дополнение к карточке на площадке будут в обязательном порядке размещаться все документы и сертификаты, подлинность которых маркетплейс обязан будет подтвердить через государственные реестры. Если этих документов нет — товар к продаже не допускается. За нарушение установленных правил — неважно, случайное или умышленное — предусматривается административная ответственность».При этом участники круглого стола отметили, что даже закон о платформенной экономике не решает всех вопросов. В частности, пока остаётся открытой тема распределения ответственности между маркетплейсом, продавцом и ПВЗ. Подготовить все подзаконные акты планируют до июля 2026 года.А как вы относитесь к обязательной верификации документов через госреестры — это реальная защита покупателей или лишняя бюрократия для добросовестных продавцов? Делитесь мнениями👇

Маркетплейсы теряют около 10% аудитории из-за блокировки VPNВ апреле российские маркетплейсы столкнулись со снижением пользовательской активности и продаж после введения ограничений на VPN-трафик. По оценкам экспертов, у Wildberries мобильный трафик сократился на 10%, а десктопный на 6%, сообщает «Ъ». В деньгах индустрия могла недополучить до 7 млрд рублей. Как изменился пользовательский трафикМобильный трафик в апреле 🟣 Wildberries — снизился на 10% по отношению к марту🔵 Ozon — снизился на 3%🟡 Яндекс Маркет — снизился на 3%🟢 Авито — снизился 1,5%Десктопный трафик в апреле🟣 Wildberries — сократился на 6% по отношению к марту🟢 Авито — вырос на 2%🔵 Ozon — вырос на 1%🟡 Яндекс Маркет — вырос на 26%В марте мобильный трафик у платформ рос относительно февраля: лидировал Ozon (10%), на втором месте — Авито (9%), на третьем — Wildberries (7%), затем Яндекс Маркет (3%).АКИТ считает, что такие меры, как ограничение VPN-трафика «однозначно затрудняют пользование российскими сервисами как покупателям внутри страны, так и за рубежом».Продавцы, как у вас изменились продажи в апреле по сравнению с мартом?

Маркетплейсы считает вредной привычкой каждый третийКаждый третий участник опроса находит импульсивные покупки на маркетплейсах вредной привычкой. В месяц на такую привычку в среднем расходуется 11 тысяч рублей, сообщает исследование "Выберу.ру".Наиболее распространенной пагубной привычкой россияне считают импульсивные покупки на маркетплейсах. Об этом заявили 34% участников. Импульсивные покупки на маркетплейсах обходятся россиянам в среднем в 11 200 рублей в месяц, при этом медианный показатель составляет 8 500 рублей.Кто и как покупаетМолодые люди в возрасте до 25 лет – 46%В возрасте от 26 до 34 лет – 38%В категории от 35 до 44 лет – почти третьСреди участников старше 45 лет снижается до 19%.Более половины опрошенных осознают избыточность таких покупок и стараются их сократить.Более четверти признались, что испытывают чувство вины после покупок, но не пытаются изменить поведение.Среди тех, кто пытается бороться с избыточными покупками:- треть использует финансовое планирование и лимиты- чуть больше четверти временно отказываются от покупок- 19% удаляют приложения маркетплейсов- 17% переходят на альтернативные формы потребления.Цель исследования – выявить наиболее распространенные модели необязательных трат, приводящих к зависимости. В опросе приняли участие 3 тыс. россиян в возрасте от 18 до 60 лет.

🏪 В Госдуме обсуждают самозапрет на крупные онлайн-покупкиВ Госдуме предлагают дать гражданам возможность добровольно блокировать себе дорогие покупки в интернете. Инициатива должна помочь в борьбе с цифровой зависимостью и спонтанными финансовыми решениями.Заместитель председателя комитета по физической культуре и спорту Амир Хамитов считает, что механизм самозапрета, уже опробованный на кредитах, логично масштабировать. Под ограничения могут попасть высокорисковые финансовые операции и крупные онлайн-покупки в определенных категориях.«На мой взгляд, в будущем этот механизм можно расширять и на другие чувствительные сферы. Например, можно обсуждать самозапрет на участие в высокорискованных финансовых операциях, на совершение крупных онлайн-покупок в определенных категориях», — пояснил депутат.Практика добровольных ограничений в России набирает обороты. С 1 марта 2025 года россияне могут установить запрет на оформление кредитов, и за полтора месяца им воспользовались более 26 млн человек. На сентябрь 2026 года запланирован запуск самозапрета на азартные игры со сроком отзыва не ранее чем через год.Как вы думаете, если такие ограничения появятся, заметят ли это продавцы маркетплейсов в падении импульсивных покупок? Делитесь мнением в комментариях.

Минпромторг поддержал НДС в 22% на зарубежные онлайн-заказы с 2027 годаМинпромторг поддержал введение с 1 января 2027 года полной ставки НДС на иностранные товары, приобретаемые через интернет, сообщает ТАСС.Минпромторгом России совместно с Минфином России прорабатывается введение НДС на импортируемые товары. Предполагается, что в 2027 году НДС установят на уровне 7% и будут поэтапно увеличивать: в 2028 году - до 14%, в 2029-м - до 22%. При этом Минпромторгом России поддерживается введение с 1 января 2027 года налога на добавленную стоимость на иностранные товары в размере 22%.— сказали в ведомстве.Член комитета Госдумы по бюджету и налогам Оксана Дмитриева сочла эту инициативу ударом по кошельку граждан и скрытой борьбой с зарубежными торговыми площадками. Это прямой налог на граждан и, на мой взгляд, борьба с конкурентом в лице интернет-площадок, интернет-магазинов. Потому что с фискальной точки зрения сейчас есть другие способы найти деньги для бюджета.— заявила Дмитриева в беседе с RTVI. В качестве альтернативы депутат предложила изменение налогообложения нефтяного и газового экспорта:Конъюнктурно доходы получают экспортеры сырья, главное — вот эти доходы своевременно справедливо изымать с учетом фактически сложившейся обстановки. Введение НДС на зарубежные интернет-заказы Дмитриева считает проинфляционным решением:Если говорить о дырке в бюджете, то закрывать ее вводом НДС на импортные товары, покупаемые в интернете, — это опять подхлестывать цены. Это в любом случае увеличивает потребительские цены, инфляцию, о которой так пекутся.

🟣 Wildberries повысит тарифы на возврат товаровС 21 мая стоимость возврата со склада продавцу вырастет:• для обычных возвратов — на 65 рублей,• для неопознанных товаров — на 85 рублей.Изменения не коснутся возвратов при грузовой доставке и обратной логистики от клиента до склада.Тарифы на возврат были установлены в 2022 году и с тех пор не менялись. Сейчас вынуждены пересмотреть их стоимость, чтобы она соответствовала нынешнему уровню издержек.— объяснили в Wildberries. Также маркетплейс скоро начнет замораживать тарифы на возврат на 60–90 дней после создания поставки.

ФНС отчиталась о результатах налоговой реформыНалоговая представила Совфеду промежуточные итоги налоговых изменений, принятых в 2024–2025 годах. Об этом пишет «Ъ».Первый этап расширения числа плательщиков НДС среди малого бизнеса обеспечил в 2025 году чистый приток бюджетных средств в размере 370 млрд рублей. Общий рост поступлений НДС составил 570 млрд рублей. Отчетность подали более 320 тысяч предпринимателей — около 7,5% от общего числа пользователей УСН. По словам главы ведомства Даниила Егорова, в прошлом году переход «упрощенцев» на уплату НДС прошел «достаточно плавно» — ошибки допустили менее 2,5% новых налогоплательщиков, сдавших декларации. В рамках программы налоговой амнистии за использование схем дробления из тени вышло 25 тысяч налогоплательщиков, «амнистированная» сумма составила около 25 млрд рублей. Контроль над e-com усилили. По оценкам налоговой, около 830 тысяч предпринимателей продают товары на маркетплейсах. Сейчас сотрудники службы собирают сведения о продажах и сравнивают их с декларациями. Ведомство планирует внедрить в Налоговый кодекс механизм прямого уведомления налогоплательщиков о выявленных рисках через платформы.

ФНС составила портрет компании-неплательщикаНалоговая служба на основе данных проверок составила портрет типичной организации-неплательщика, пишет Forbes.Признаки компаний‑должников:• малый штат сотрудников — не более 10 человек;• фонд оплаты труда (ФОТ) — менее 5 млн рублей в год;• нулевые или отрицательные чистые активы, околонулевая рентабельность;• небольшие выручка и прибыль — медианное значение 1,1 млн рублей;• не входят в группы компаний;• не декларируют проценты.  По словам налоговой, особенно сильно отличия заметны по признакам малых ФОТ и численности сотрудников: среди неплательщиков такими характеристиками обладают 58 и 53% компаний соответственно, а среди добросовестного бизнеса  — 29,3 и 26,7%. Также ФНС выделила признаки:• отсутствие чистых активов (58,2% среди должников против 34,2% среди добросовестных);• минимальная рентабельность (39% против 17,8%);• участие в группах компаний (из неплательщиков в группы входит лишь 6,4%, а среди плательщиков 18,2%);Медианные выручки должников и добросовестного бизнеса составляют 141,2 млн рублей и 430,5 млн соответственно.

Друзья, ищем людей, кто уже неплохо освоил ИИ инструменты и хочет применять их на практике на рынке США!Пишите @shapkinnikolai сразу краткую историю о себе! Работы дадим много! СЕО, создание сайтов, создание контента, управление рекламой, продажи ✅Не пишите, если вы «только попробовали чего там», нужны те, кто уже с успехов использует это в бизнесе или фрилансе!

Часто спрашивают контакты по доставке из Китая ⬇️Делюсь ➡️ Panda28 Ребята работают с фокусом на селлеров Wildberries / Ozon и хорошо понимают специфику товарного бизнеса.1) Доставка от 0.8 $/кг2) Оплата доставки по факту прибытия груза3) Рассрочка 20%-80% для постоянных клиентов4) Проверка и страхование товара5) Доставка через Дальний Восток, срок до Москвы на 29 апреля от 20 до 40 дней ✅Работают с 1688, Taobao, Tmall и другими площадками. Помогают с поиском товара, выкупом и доставкой.Для расчёта стоимости пишите сюда: @panda28_cargoТакже у них есть белая доставка - можно запросить расчёт как по карго, так и по белой.Канал: https://t.me/+FC8ix4S_Ls0zOTIy